从4个小问题看中国企业与美国企业的巨大差距

同行不是对手,而是伙伴。
多了解客户,而不是同行。
规模并不重要,合适最好。
销售收入是你把事情作对的奖励。

这就是中国企业与美国企业之间的差别,貌似都是小问题,但结果却完全不一样。

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在我们心中,美国企业显得非常“高大上”:实力雄厚,技术先进,管理规范。这并不奇怪,美国是现代管理的起源,同时作为世界第一经济实体,拥有世界500强最多的企业。

反观中国企业,由于市场化运作时间只有三十多年时间,无论是整体实力还是管理水平,当然有很大差距。

但是,中国企业与美国企业的真正差距竟然是4个问题。

陈春花教授介绍,说一次她陪同中国企业家代表团到美国访问,与美国许多著名企业家进行座谈。

中国企业家问美国人最多的两个问题是:

你们公司年营业收入有多少?
你们公司有多少员工?

而美国企业家反问的两个问题则是:

你们公司有多少客户?
你们公司的产品在客户的价值体系中占据的比重有多大?

中国企业家关心的是规模和收入,美国企业家关心的是客户与价值创造。

因为企业关注的问题不同,导致中美企业的发展,包括企业采取的经营手段都是不一样的。

中国企业的逻辑是:我要把竞争对手全部消灭,最好市场上只有我一家,这样我就成了规模最大的公司,我就独享了市场所有的利润,我就是“王”了。

中国企业的目的是“称霸称王”,采取的手段自然是“杀,杀,杀!”把对手消灭掉的最好手段就是进行惨烈的价格战,不惜“杀敌1000自损800”。中国几乎所有的行业都爆发过激烈的价格战,为了把对手“消灭掉”,不惜“以次充好”“假冒伪劣”。价格战的结果就是摧毁整个行业----例如,乳品行业的竞争导致超市鲜奶比纯净水还便宜,最终爆发“三聚氰胺”事件也不奇怪。这就是中国企业的经营逻辑,把别人打死,最好只剩下自己“称王称霸”。

美国企业的逻辑是:客户比市场重要,一切为客户服务,要为客户创造价值。同行企业不是对手而是伙伴,要一起致力于推动行业的持续健康发展,只有行业发展了企业才能最终受益。英特尔公司的客户是PC厂家,英特尔致力于帮助PC厂家推出更新更好的产品,甚至提出全面的支援方案。这就是美国企业的经营逻辑,与同行一起推动行业健康持续发展,客户比市场更重要。

中国企业看重:规模与收入

美国企业看重:客户与行业健康发展

显然,美国企业的经营模式是正确的方向,如果中国企业再进行“你死我活”的竞争,最终搞垮的整合行业-----既然你把对手逼上绝路一条,别人与你同归于尽也是正常的选择。

中国企业应该放弃这种“独霸天下”的模式,要致力于行业健康持续发展。当年进行价格战最经典的代表企业是长虹,长虹依靠不断降价成为老大,当了老大还不满足,竟然幻想通过“囤积彩管”,让别的电视机厂“无米下锅”,这不是典型的“独霸天下”的想法?最终价格战导致全行业整体亏损,长虹也不例外,且最终长虹的结局并不好。

中国企业还有一个毛病,就是对竞争对手的关心远远超过对客户的关心。你问企业客户关心什么,企业肯定不知道;但是你问同行有什么情况,它肯定知道的清清楚楚。企业的经营完全都是针对竞争对手,根本不在意客户。试问,这样的企业有发展前途吗?

中国房地产开发商也是同样“只关心同行不关心客户”,只不过因为市场情况一直不错,所以才没有发动“价格战”而已。但是,由于土地价格越来越贵,很多中小开发商不得不退出,这是大开发商乐于看到的,竞争对手越少,自己的份额就越大。可是,它们没有问一问:如果行业最后只剩下几家大公司,还会有它自己吗?皮之不存毛将焉附。

美国有个软件公司,经过不断收购成为了市场老大,且市场只剩下最后一个竞争对手,在这个竞争对手陷于经营困难的时候,这家软件公司不仅没有落井下石,而且身处援助之手帮助自己的对手。为什么?因为有这家小竞争对手存在,根据美国法律,这家软件公司就没有违反《垄断法》,如果唯一的竞争对手“死了”,这家软件公司就面临严厉的监管。因此,这家软件公司不仅不打压对手,反而帮助对手“活的更好一点”并祈求它“千万别死,要长命百岁”。

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真是够了 突然想起来我爸从初中就三令五申警告我不许早恋 还说要是被他看到就打断我的腿什么的 还有初一被男同学欺负 拿厚厚的英语字典往我头上砸
性格开朗全是我自己成长的结果 是没遇到什么大风大浪 是所有人口中温室的花朵 … 那我真是厉害了 从小缺失的家庭教育和关爱 每周都要做安全教育平台却一点没教我怎么在社会中和人相处 我几乎什么都不知道还是得被迫踏入更为复杂的社会中去接受磨练和捶打
得抑郁症本就不被父母所理解 从头到尾都定义为心理承受能力弱 说周围的其他人也跟我一样压力大 只不过人家没像你这样上医院去确诊 确实是这样 同学们都挺大压力的 那好像我去找医生救自己倒成了不是了
我算是明白了 我就是会得抑郁症的 就是会恐男的 这和我的家庭教育脱不了关系 我没能成长为一个与周围同学类似的 有足够自愈能力的人不单单是我个人的原因 可知道了又能怎样 父母只会说我们是普通家庭 怎么能对妈妈爸爸有这么多要求呢 是的 我不能对他们有过多的要求 但他们依旧可以在知道我生病的情况下还心安理得地对我说 我们对你有要求是正常的 哪有父母对孩子是要求的呢 还会说出 那我们对你有要求又没强迫你一定要按我们的要求去做啊 我的天 我亲爱的父亲母亲 这话说出来到底是你们的心里话吗 可我这样一个复杂敏感至极的矛盾体怎能不在意 成绩的进退步我不在意 但我会在乎你们知道后心里的看法 还有你们口中说的你是为自己学的 和我们没什么关系 可在饭桌上吃饭时你们好似随意诶聊起去哪个学校 做什么职业时我心里还是会一颤
我总记得老爸从初中时就开始说的那句 你真的不懂我们的辛苦啊 还有每到节日纪念日都会让我做些什么表示表示 以及每次休息妈妈做完饭后都要照例感慨一句以后我们有钱了可以把肉都给妈妈吃 给他留一口汤就够了 从小就被灌输付出型和自我感动式教育思想 我根本没有选择 只是在这种环境下长成了并不十分合他们心意的人
可是 我不想一直这样 前一段时间我以为自己会一直病着 会一直这样逃避式地活着 但是我现在不这么觉得了 我觉得我是可以好起来的 我觉得我是会活成我想要的样子的 我也不知道是什么促使了我的转变 我感觉现在到了一个微妙的转折点
好像是一部电影的落幕 一本书的序章
高二下册的五月十五号 收到的礼物中 h琛茹写着 她见证了我的成长 但是可能在今天 十八倒计时七天的日子里 我才明白这段时间叫做什么 是迷茫与焦虑交杂的自我探索吧 是与以往天真幼稚都不一样的深度向内寻求吧
我从自己身上学到东西 我还不想放弃掉自己 我无法选择原生家庭 也承认父母的付出明白他们的期望 如果有一次重来的机会 我会对我的妈妈爸爸说 请你们不要生下我 因为就目前看来 前十七年的人生里 我并不快乐美满 经历了很多我接受不了且没有得到支持的困难
确实 我想要的很多 小时候只是喜欢别的女孩子穿的小裙子和水晶鞋 粉色的书包和铅笔盒 长大了想要的东西就多了 总想着不能给妈妈爸爸增添负担 就放弃自己喜欢的东西 但是我快长大了 我可以自己努力满足自己的想法 不再有那种伸手向他们要钱的负罪感了 我想活的开心一点 拜托自己了

#水默[超话]##世间至宝唯水默# [黑线]

#水默·寻梦追忆# [亲亲]

(各位精灵少女们,我昨夜做了一个关于水默的梦,现在分享给大家)(在这个梦里王默是仙子)
开头:(在给法王最后一击的时候,他把水王子拉了过去,王默没有办法忍痛攻击了法王,完成了封印,水王子虽然保住了性命,但元神大伤,跟植物人没什么两样,除了外貌不会变)
(王默就一直在静水湖照顾着水王子,还是和往常一样跟他讲话,用轮椅推着他出去散步,如果有别人欺负水王子的话,那么王默就会出来护着他,就如同当年他护着她一样,也许是为了那万分之一可能醒过来的可能性,默怀了,由于是仙子之身,也不敢去人类世界检查,其他人也会偶尔搭把手,就在王某独自把孩子生下来的某一天,水王子在清醒的时候,给女儿换尿布,然后还跟他煮一碗粥,害怕自己神志不清会把粥打翻,不知道用什么方法把自己的双手控制住了,实则只要他清醒时就会去照顾他的女孩儿,只是时间太短了王默可能不知道,王默从小就告诉女儿,不能嫌弃自己的父亲,女儿总是奶声奶气的说着:爹爹醒醒,抱抱宝宝,不要再和宝宝玩木头人了,然后他们的女儿长大了,水王子也醒过来了,他们从此再不分离


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