【#多品牌回应胖猫事件空包订单问题#】#胖猫已火化# 5月3日，茶百道、朱小小螺蛳粉、华莱士、牛约堡、蜜雪冰城等多个品牌回应#胖猫事件#订单空包问题。
蜜雪冰城：
@蜜雪冰城 发文称，感谢大家的监督，我们对“胖猫”的遭遇深感痛心，也对门店的行为表示愤怒和遗憾。了解到相关情况后，我们的市场经理对涉事订单进行了逐一核实，经过现场询问及监控调取，发现有个别门店存在不按标准出餐的情况。这一行为违反了蜜雪冰城的出餐标准，也严重背离了蜜雪冰城的核心价值观，欺骗了消费者感情，我们将严肃处理，绝不姑息。目前，我们已要求当事门店闭店整改，联系点餐人道歉，并予以10倍订单金额的赔偿。我们也会以此为戒，坚决杜绝此类事件再次发生。再次向“胖猫”和大家道歉，愿逝者安息。
牛约堡：
#牛约堡致歉# 牛约堡官方发声明称，得知“胖猫”的遭遇后,我们深感痛心和遗憾。对于大家所反馈给我们的“给胖猫点的外卖送来却是空包”的问题,我们已第一时间成立专项工作组进行调查,并安排重庆的督导经理到达门店进行调查,结果公布如下:
经查:门店人手不足未及时操作闭店,导致订单积压严重，通过监控查看,有人说大桥上好多外卖,现场都在处理送过去的外卖,放下就被收掉了。1点左右订单积压较大,在此过程中因为没有严格按照订单打包流程检查出现了20余单漏装、少装商品就被取走,后续便出现了空包事件。经查实后,我们已经取消与重庆解放碑店一切合作,依法依规与其闭店解约。相关所有订单进行退款处理,并承诺将近一步强化对其余门店的出餐管控,避免此类事件的再次发生。
华莱士：
@华莱士官方微博 发文称，事件发生后，我们依据企业规章制度作出以下决定:涉事门店停业整改，当事员工开除，店长做降职降级处理;对该时段收货地址为“长江大桥”的所有订单全额退款并提供订单金额 10 倍补偿。后续“胖猫”的亲友无论需要哪方面的援助，我们也将竭尽所能。同时，我们也将在企业内部进一步强调员工行为规范，时刻将消费者权益放在最重要的位置，设身处地为每一位相信华莱士的顾客们服务和考虑!最后，再一次向广大网友和消费者们表达深深的歉意。我们将深刻反思，痛定思痛。逝者已逝,惟愿安息:生者如斯,自当珍惜。
朱小小螺蛳粉：
@朱小小螺蛳粉官微 发文称，针对重庆长江大桥空包事件严重伤害了消费者感情，对于此原则性问题，总部加急对该事件进行了调查。经核查，我司朱小小螺蛳粉熊猫广场店（解放碑店）在此次事件中存在发放空包的行为，门店严重违反加盟合同和公司经营管理制度，罔顾消费者权益和人民朴素真挚的情感。造成了十分不良的影响，为此我们深表歉意。针对涉事门店，我们第一时间做了闭店处理，无条件10倍退还今日凌晨所有相关消费订单；并已紧急成立专项工作组持续调查。在今后的经营中，我们将一如既往的把消费者放在首位，用最优质的服务和产品回馈广大消费者。
茶百道：
@茶百道ChaPanda 针对 “茶百道 白开水” 事件发布声明。 声明中提到，目前，已要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。所涉及订单，我们已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并按照相关法律法规要求，给予每笔订单金额10倍的现金补偿。#茶百道开除涉事员工#
同时，茶百道也决定谨以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。
蜜雪冰城：
@蜜雪冰城 发文称，感谢大家的监督，我们对“胖猫”的遭遇深感痛心，也对门店的行为表示愤怒和遗憾。了解到相关情况后，我们的市场经理对涉事订单进行了逐一核实，经过现场询问及监控调取，发现有个别门店存在不按标准出餐的情况。这一行为违反了蜜雪冰城的出餐标准，也严重背离了蜜雪冰城的核心价值观，欺骗了消费者感情，我们将严肃处理，绝不姑息。目前，我们已要求当事门店闭店整改，联系点餐人道歉，并予以10倍订单金额的赔偿。我们也会以此为戒，坚决杜绝此类事件再次发生。再次向“胖猫”和大家道歉，愿逝者安息。
牛约堡：
#牛约堡致歉# 牛约堡官方发声明称，得知“胖猫”的遭遇后,我们深感痛心和遗憾。对于大家所反馈给我们的“给胖猫点的外卖送来却是空包”的问题,我们已第一时间成立专项工作组进行调查,并安排重庆的督导经理到达门店进行调查,结果公布如下:
经查:门店人手不足未及时操作闭店,导致订单积压严重，通过监控查看,有人说大桥上好多外卖,现场都在处理送过去的外卖,放下就被收掉了。1点左右订单积压较大,在此过程中因为没有严格按照订单打包流程检查出现了20余单漏装、少装商品就被取走,后续便出现了空包事件。经查实后,我们已经取消与重庆解放碑店一切合作,依法依规与其闭店解约。相关所有订单进行退款处理,并承诺将近一步强化对其余门店的出餐管控,避免此类事件的再次发生。
华莱士：
@华莱士官方微博 发文称，事件发生后，我们依据企业规章制度作出以下决定:涉事门店停业整改，当事员工开除，店长做降职降级处理;对该时段收货地址为“长江大桥”的所有订单全额退款并提供订单金额 10 倍补偿。后续“胖猫”的亲友无论需要哪方面的援助，我们也将竭尽所能。同时，我们也将在企业内部进一步强调员工行为规范，时刻将消费者权益放在最重要的位置，设身处地为每一位相信华莱士的顾客们服务和考虑!最后，再一次向广大网友和消费者们表达深深的歉意。我们将深刻反思，痛定思痛。逝者已逝,惟愿安息:生者如斯,自当珍惜。
朱小小螺蛳粉：
@朱小小螺蛳粉官微 发文称，针对重庆长江大桥空包事件严重伤害了消费者感情，对于此原则性问题，总部加急对该事件进行了调查。经核查，我司朱小小螺蛳粉熊猫广场店（解放碑店）在此次事件中存在发放空包的行为，门店严重违反加盟合同和公司经营管理制度，罔顾消费者权益和人民朴素真挚的情感。造成了十分不良的影响，为此我们深表歉意。针对涉事门店，我们第一时间做了闭店处理，无条件10倍退还今日凌晨所有相关消费订单；并已紧急成立专项工作组持续调查。在今后的经营中，我们将一如既往的把消费者放在首位，用最优质的服务和产品回馈广大消费者。
茶百道：
@茶百道ChaPanda 针对 “茶百道 白开水” 事件发布声明。 声明中提到，目前，已要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。所涉及订单，我们已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并按照相关法律法规要求，给予每笔订单金额10倍的现金补偿。#茶百道开除涉事员工#
同时，茶百道也决定谨以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。
安徽阜阳，一对夫妻无意中发现CT胶片中含有少量白银，于是向医院大量收购废弃胶片，进行了大规模的白银提取，共提取了27余斤，获利50多万元。没想到，夫妻俩随后被警方以未办理营业执照，未取得经营许可为由，认定为环境污染罪，丈夫在案件办理中意外身亡，妻子和员工被判刑！
男子王某和妻子郑某两人很有生意头脑，动手能力、执行能力也非常强。
聪明未必是好事，“惟愿孩儿愚且鲁，无灾无难到公卿”。
他们根本无法想象到，此后发现的所谓“商机”，带给他们的是生离死别，以及牢狱之灾。
夫妻俩无意间发现，医院没人要，被随意废弃CT胶片里，含有少量的白银。
如何将这些废弃的白银进行提取，王某和郑某进行了大量的实验和尝试。
经过多次焚烧、沉淀测试后，夫妻俩终于提取到了金属银，为了这个巨大的发现，王某和郑某彻夜难眠。
夫妻俩认为，这是变废为宝，隐藏的一个巨大商机，幻想着改变命运的到来。
之后，夫妻俩立即扫遍各个医院，大肆收购CT胶片和废片，为了处理这些人家不要的，大量的胶片，租了一间厂房，招收姜某等员工，一起提取金属银。
这些胶片和废片不值钱，甚至有人随意丢弃，对医院也是一笔意外之财，只要给钱，随便收。
成本非常的低廉，王某等人在短时间内，就处置销售了119.79吨废片，获利443350元。
而且王某等人，又从这些废片中，提取了27余斤的白银，并获利6万元。
发财梦才刚刚开始，就遭到不明群众举报，称其未办理营业执照，未取得废弃物经营许可证的情况下，进行大量废旧胶片的处理。
警方接警后，迅速到了王某的厂房进行搜查，查出剩余胶片原材料19.26吨，处理过的塑料胶片50.24吨。
随后，警方以王某、郑某、姜某涉嫌环境污染罪，对三人采取刑事强制措施，将案件报检察院后，移交法院。
在案件审理过程中，王某不明原因，意外身亡。
最终法院判定，构成污染环境罪。王某因死亡，其不用承担刑事责任；郑某系从犯，判处有期徒刑3年，缓刑3年半，并处罚金6万元，退还非法所得503350元。
姜某判处有期徒刑1年，缓刑1年半，处罚金1万元。
案件引发热议，网友对此有诸多不解。有网友问，为什么不追究医院的责任，买的有事，卖的没事？
有网友问，办证就不会污染环境，没办证就污染环境？还是因为提取银被判刑？且罚得也太狠了吧！
有网友问，有污染环境这个罪吗？那么多工厂排污怎么不判刑罚款？扔垃圾不破坏环境，提炼里面的东西就污染环境了？
对此，大家有什么想说的？
男子王某和妻子郑某两人很有生意头脑，动手能力、执行能力也非常强。
聪明未必是好事，“惟愿孩儿愚且鲁，无灾无难到公卿”。
他们根本无法想象到，此后发现的所谓“商机”，带给他们的是生离死别，以及牢狱之灾。
夫妻俩无意间发现，医院没人要，被随意废弃CT胶片里，含有少量的白银。
如何将这些废弃的白银进行提取，王某和郑某进行了大量的实验和尝试。
经过多次焚烧、沉淀测试后，夫妻俩终于提取到了金属银，为了这个巨大的发现，王某和郑某彻夜难眠。
夫妻俩认为，这是变废为宝，隐藏的一个巨大商机，幻想着改变命运的到来。
之后，夫妻俩立即扫遍各个医院，大肆收购CT胶片和废片，为了处理这些人家不要的，大量的胶片，租了一间厂房，招收姜某等员工，一起提取金属银。
这些胶片和废片不值钱，甚至有人随意丢弃，对医院也是一笔意外之财，只要给钱，随便收。
成本非常的低廉，王某等人在短时间内，就处置销售了119.79吨废片，获利443350元。
而且王某等人，又从这些废片中，提取了27余斤的白银，并获利6万元。
发财梦才刚刚开始，就遭到不明群众举报，称其未办理营业执照，未取得废弃物经营许可证的情况下，进行大量废旧胶片的处理。
警方接警后，迅速到了王某的厂房进行搜查，查出剩余胶片原材料19.26吨，处理过的塑料胶片50.24吨。
随后，警方以王某、郑某、姜某涉嫌环境污染罪，对三人采取刑事强制措施，将案件报检察院后，移交法院。
在案件审理过程中，王某不明原因，意外身亡。
最终法院判定，构成污染环境罪。王某因死亡，其不用承担刑事责任；郑某系从犯，判处有期徒刑3年，缓刑3年半，并处罚金6万元，退还非法所得503350元。
姜某判处有期徒刑1年，缓刑1年半，处罚金1万元。
案件引发热议，网友对此有诸多不解。有网友问，为什么不追究医院的责任，买的有事，卖的没事？
有网友问，办证就不会污染环境，没办证就污染环境？还是因为提取银被判刑？且罚得也太狠了吧！
有网友问，有污染环境这个罪吗？那么多工厂排污怎么不判刑罚款？扔垃圾不破坏环境，提炼里面的东西就污染环境了？
对此，大家有什么想说的？
“你的脑袋太小，只装得下爱恨，装不下数学。”
已经有三个月没写过像样的长开头了，又是长途火车，又是卧铺上铺，不禁想起了22年的7月：火车摇曳，大梦初醒，彼时毕业，恰逢月末，花开荼蘼，艳阳高照。而今相逢离别和鸣，过往未来交响，此去经年，山水草木，惟愿梦中也能保持清醒。
（——————————————————）
仔细想想，又有多少值得写的内容呢？软弱无力，装腔作势，无病呻吟，自我感动。开年第一条的总结依然在生效，总结出的体系基底没有被冲击；仍有问题未解决，但重复地询问并不能得到答案。脑袋太小装不下数学，我现在的脑袋甚至也装不下爱恨。此谓“主观地厌恶主观，客观地难为客观”。
还是要绕回那些个目标：“有趣有用的社会评价”“全面灵活的生活方式”“朝向自身的最终自由”“不损他人的为所欲为”。它们终究还是太抽象了点不是吗？换个说法讲，或许我们其实并没有找到自己的追求，将其归于笼统而虚无的自我欺骗。迷茫的时候，我只能将动机投射到感性当中。我们并非是无追求，毕竟我们表现出的特质是永不满足，命犯贪嗔。所以这些抽象目标才是最准确的目标，必须足够抽象，才能包罗万象。
锚定于价值？那也许算上面四个“小”目标的其中一个。究竟何为感知“我之为我”的来源？锚定过往的参考价值有多大？也许是“看的太透，就看不到自己了”，我会去相信“重要的是我能留下来的”。但我同时又相信，若我所见即万象，则价值也自然就限制于其中，一人份的价值和十人份千万人份的价值又有何分别呢？这是一个看起来非常矛盾的点，我们需要对其进行阐释。
认知在先，判断在后，并随实践修正认知。在“重要的是我能留下来的”之前有“我会去相信”，比价更前的是估。估价估价，到头来估的是人心，是人心估人心。我因我的肉体精神客观存在而生，也因我的思考和实践而活，在此基础之上，我判断更重要的是我所能留下的东西，并判断此重要性并不单独受“所能影响的绝对人数”调节。不过影响重要性的变量建模尚未完成，我是否该庆幸自己尚未被我自己的公式圈定人生？
至于不同人的不同估价标准，我觉得很难分出个雅俗高下。农民既可以选择“成色好的就近卖，赚口碑；成色差的往远卖，赚新奇”；也可以“成色好的自己吃；中等的随便卖，最差的作饲料”。谁又有错呢？赚钱或是果腹，战争财或是酒肉臭，真的存在“更高贵”的想法吗？我倒觉得只存在“更难做到”的选择罢。
若仅靠着“估价”而认定的“利益”就评价了天下和众人，那着实也太无聊了些。应当去追求“大利”以惠天下，惠天下以惠自己，这大概就是“怜悯”的来源。
（——————————————————）
珍惜这段还没有发现“能圈定自己人生的公式”的人生吧~要怎么样去真正认知一个人呢？毕竟我们连自己都还没有认知清楚。
性格or人设？有凹人设的性格or凹有性格的人设？我们要怎样去判断“一个人本来就该是这样”呢？真空中的球形企鹅才是真正的企鹅吗？一个人在独处和非独处的时候有两种表现型，能判断谁才是真正的他吗？要加多少定语才能下判断？
这就是我们说的总是在问问题，却无法通过这个询问的过程得到答案。其实是可以的，只要不是“只问”，即便是对内询问，通过对资源如记忆和理论的重新整理和建构，也是能得出新结论的。我们的结论参考从前的话应该是：人被自己的需求定义，被自己需求驱使的自己就是真实的自己。那么在这结论的基础上可以推导得出：越是能清晰地认知自己的人，就越能在生活中主动地呈现出真实的自己。对吗？我觉得不应该否认那些不理智的冲动，毕竟它们在头脑中客观存在，也自然参与构成了真实的自己。但清晰认知和控制自我的欲望能降低被冲动操纵的可能性。
所以何必苛求自己不对他人造成影响呢？何必非要追求完全地不添麻烦呢？明明无法避免对他人造成影响，我们仅仅只是存在就已经在影响世界了。这不是罪孽也不是责任，这是客观现实。
我自居清醒而对所有的个人情绪报以怜悯，进而获得优越感和自以为独特的价值证明，这大概就是我主要变态和傲慢的点。这样的认知勉强算得上清晰吧，主动选择变态又有何不可呢？不求被理解，毕竟理解所有的不理解也是“理解”的份内事。我真的感情缺失吗？我觉得我的爱恨一向寓于所作所为之中，那么表达爱恨是否显得过分苍白无力？
这让我想起了3月8号的内容是真的有意思。作秀式的表演的意义并不足以支付其代价，一拳过去并不会解决问题。情绪驱使下的趁火打劫只能在未来拉长忏悔录，而没有任何正面效益。Not c loser，but a loser，so be it~
（——————————————————）
上车写，下车写，我才是故障机器人，我的破损核心何时冻结？这半年来说的最多的词儿大抵会是“此去经年”叭。连3年没抢到的音律联觉的票都能抢到，或许算是一种仪式的力量，能感觉到作为完整个体的我尚未被统计数据无限切分。
Lord I Can’t Change, Won’t You Fly High Free Bird?
已经有三个月没写过像样的长开头了，又是长途火车，又是卧铺上铺，不禁想起了22年的7月：火车摇曳，大梦初醒，彼时毕业，恰逢月末，花开荼蘼，艳阳高照。而今相逢离别和鸣，过往未来交响，此去经年，山水草木，惟愿梦中也能保持清醒。
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仔细想想，又有多少值得写的内容呢？软弱无力，装腔作势，无病呻吟，自我感动。开年第一条的总结依然在生效，总结出的体系基底没有被冲击；仍有问题未解决，但重复地询问并不能得到答案。脑袋太小装不下数学，我现在的脑袋甚至也装不下爱恨。此谓“主观地厌恶主观，客观地难为客观”。
还是要绕回那些个目标：“有趣有用的社会评价”“全面灵活的生活方式”“朝向自身的最终自由”“不损他人的为所欲为”。它们终究还是太抽象了点不是吗？换个说法讲，或许我们其实并没有找到自己的追求，将其归于笼统而虚无的自我欺骗。迷茫的时候，我只能将动机投射到感性当中。我们并非是无追求，毕竟我们表现出的特质是永不满足，命犯贪嗔。所以这些抽象目标才是最准确的目标，必须足够抽象，才能包罗万象。
锚定于价值？那也许算上面四个“小”目标的其中一个。究竟何为感知“我之为我”的来源？锚定过往的参考价值有多大？也许是“看的太透，就看不到自己了”，我会去相信“重要的是我能留下来的”。但我同时又相信，若我所见即万象，则价值也自然就限制于其中，一人份的价值和十人份千万人份的价值又有何分别呢？这是一个看起来非常矛盾的点，我们需要对其进行阐释。
认知在先，判断在后，并随实践修正认知。在“重要的是我能留下来的”之前有“我会去相信”，比价更前的是估。估价估价，到头来估的是人心，是人心估人心。我因我的肉体精神客观存在而生，也因我的思考和实践而活，在此基础之上，我判断更重要的是我所能留下的东西，并判断此重要性并不单独受“所能影响的绝对人数”调节。不过影响重要性的变量建模尚未完成，我是否该庆幸自己尚未被我自己的公式圈定人生？
至于不同人的不同估价标准，我觉得很难分出个雅俗高下。农民既可以选择“成色好的就近卖，赚口碑；成色差的往远卖，赚新奇”；也可以“成色好的自己吃；中等的随便卖，最差的作饲料”。谁又有错呢？赚钱或是果腹，战争财或是酒肉臭，真的存在“更高贵”的想法吗？我倒觉得只存在“更难做到”的选择罢。
若仅靠着“估价”而认定的“利益”就评价了天下和众人，那着实也太无聊了些。应当去追求“大利”以惠天下，惠天下以惠自己，这大概就是“怜悯”的来源。
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珍惜这段还没有发现“能圈定自己人生的公式”的人生吧~要怎么样去真正认知一个人呢？毕竟我们连自己都还没有认知清楚。
性格or人设？有凹人设的性格or凹有性格的人设？我们要怎样去判断“一个人本来就该是这样”呢？真空中的球形企鹅才是真正的企鹅吗？一个人在独处和非独处的时候有两种表现型，能判断谁才是真正的他吗？要加多少定语才能下判断？
这就是我们说的总是在问问题，却无法通过这个询问的过程得到答案。其实是可以的，只要不是“只问”，即便是对内询问，通过对资源如记忆和理论的重新整理和建构，也是能得出新结论的。我们的结论参考从前的话应该是：人被自己的需求定义，被自己需求驱使的自己就是真实的自己。那么在这结论的基础上可以推导得出：越是能清晰地认知自己的人，就越能在生活中主动地呈现出真实的自己。对吗？我觉得不应该否认那些不理智的冲动，毕竟它们在头脑中客观存在，也自然参与构成了真实的自己。但清晰认知和控制自我的欲望能降低被冲动操纵的可能性。
所以何必苛求自己不对他人造成影响呢？何必非要追求完全地不添麻烦呢？明明无法避免对他人造成影响，我们仅仅只是存在就已经在影响世界了。这不是罪孽也不是责任，这是客观现实。
我自居清醒而对所有的个人情绪报以怜悯，进而获得优越感和自以为独特的价值证明，这大概就是我主要变态和傲慢的点。这样的认知勉强算得上清晰吧，主动选择变态又有何不可呢？不求被理解，毕竟理解所有的不理解也是“理解”的份内事。我真的感情缺失吗？我觉得我的爱恨一向寓于所作所为之中，那么表达爱恨是否显得过分苍白无力？
这让我想起了3月8号的内容是真的有意思。作秀式的表演的意义并不足以支付其代价，一拳过去并不会解决问题。情绪驱使下的趁火打劫只能在未来拉长忏悔录，而没有任何正面效益。Not c loser，but a loser，so be it~
（——————————————————）
上车写，下车写，我才是故障机器人，我的破损核心何时冻结？这半年来说的最多的词儿大抵会是“此去经年”叭。连3年没抢到的音律联觉的票都能抢到，或许算是一种仪式的力量，能感觉到作为完整个体的我尚未被统计数据无限切分。
Lord I Can’t Change, Won’t You Fly High Free Bird?
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