“低俗广告被罚20万”再次将“五个女博士”送上头条。

“老公气我,喝!熬夜追剧,喝!……喝五个女博士,都是你们逼的。”时隔一年,这一广告语再次成为网友槽点,也让这一公司走入聚光灯下。

新京报贝壳财经记者注意到,这并非“五个女博士”首次被罚。一年前,北京市朝阳区市场监督管理局出手,就这一电梯广告“违背社会良好风尚”问题开出40万元罚单。彼时,“五个女博士”公开致歉并表示会坚决整改,杜绝此类事件再次发生。

“五个女博士”品牌创立于2019年,天眼查显示,其背后公司——北京青颜博识健康管理有限公司注册资本约为3147.36万元,股东阵营中包括A股上市公司水羊股份。不过,“五个女博士”官网宣传的“北京大学五个医学女博士联合打造”,股东阵营里却并未出现这五人的身影。

“五个女博士”销售的产品包括胶原蛋白肽EGCG饮、胶原蛋白肽维C饮品等。公司口中,胶原蛋白肽饮品累计销售超过2亿瓶。

新京报贝壳财经记者梳理黑猫投诉平台发现,关于“五个女博士”胶原蛋白饮的具体使用效果,也有网友投诉。2023年12月,一名网友投诉称“因为看到广告说有助眠成分购买,结果买回来喝了9瓶每天都失眠。”也有网友投诉称,“五个女博士”被央视网曝光存在虚假宣传后退款被拒。

广告违背社会良好风尚,两度被罚共60万

4月28日,上海市市场监督管理局发布了2024年第一批虚假违法广告典型案例,七个案例中第一个是上海定向广告传播有限公司发布违背社会良好风尚广告案。

案例显示,当事人受北京青颜博识健康管理有限公司委托,于上海市各楼宇电梯液晶电视、智能屏发布“五个女博士”饮品视频广告,广告含有“老公气我,喝!熬夜追剧,喝!又老一岁,喝!胶原蛋白流失快,五个女博士补得更快。喝五个女博士,都是你们逼的!”等内容,物化女性、制造焦虑。

当事人的行为违反了《中华人民共和国广告法》第九条第(七)项规定,构成发布违背社会良好风尚广告的行为,2023年8月,市场监管部门依法对当事人作出罚款20万元的处罚。

贝壳财经记者注意到,这不是北京青颜博识健康管理有限公司首次被监管部门列入典型案例。2023年9月8日,国家市场监督管理总局集中曝光一批涉导向广告违法典型案例,共包括八个案例,其中,第一个是北京市朝阳区市场监督管理局查处北京青颜博识健康管理有限公司广告违法案件。

北京市朝阳区市场监督管理局调查查明,北京青颜博识健康管理有限公司为推销其商品,发布内容为“老公气我,喝!熬夜追剧,喝!又老一岁,喝!胶原蛋白流失快,五个女博士补得更快。喝五个女博士,都是你们逼的!”的广告,违背社会良好风尚。当事人的上述行为违反了《中华人民共和国广告法》有关规定,2023年6月,北京市朝阳区市场监督管理局依法对当事人作出罚款40万元的行政处罚。

对于这起处罚,五个女博士的官方微博发布致歉声明称,对此处罚决定,诚恳接受、坚决整改,并对广告内容所带来的不良社会影响,向大家郑重道歉。

“此前,在收到用户的批评意见时,我们进行了深刻的反思,全面下线了该广告,并在公司内部展开了为期30天的严查整顿。对于给用户带来的情感不适,我们再次表示诚挚的歉意。未来,我们将持续优化公司的广告工作流程,不断加强合规体系建设,杜绝此类事件再次发生。恳请大家对我们监督与指正!”五个女博士在致歉声明中表示。

主打小分子胶原蛋白肽,宣称“见证肌肤变化”

天眼查资料显示,北京青颜博识健康管理有限公司成立于2019年,注册资本约为3147.36万元,法定代表人为姜燕飞。

北京青颜博识健康管理有限公司的股东有姜燕飞(持股41.93%)、北京青颜博科生物科技中心(有限合伙)(持股14.4785%)、黄晓杰(持股13.838%)、南京华映中小企业发展基金合伙企业(有限合伙)(持股7.3846%)、北京虹石静远创业投资管理有限公司(持股7.0892%)、北京融华汇投资管理有限公司(持股5.0836%)、水羊集团股份有限公司(持股4%)、德迅(深圳)环球创业投资有限公司(持股3.4471%)、北京文丹科技有限合伙企业(有限合伙)(持股2.6514%)、深圳市德迅志胜创业投资企业(有限合伙)(持股0.0975%)。

其中,水羊集团股份有限公司(证券简称:水羊股份)是一家A股上市公司,主要从事化妆品的研发、生产与销售。2023年,水羊股份的水乳膏霜产品实现营业收入约35.05亿元,占总营收的78.01%。水羊股份也曾在对外文件中提到“五个女博士”这笔投资,并表示“五个女博士”的主要产品为胶原蛋白肽,符合公司战略发展方向,与公司主营业务存在协同效应,属于围绕产业链上下游以获取原料或渠道为目的产业投资,不以获取短期回报为主要目的,不属于财务性投资。

官网显示,“五个女博士”品牌宣称由毕业于北京大学的五个医学女博士联合打造,从成立之初就以小分子胶原蛋白肽为核心,坚持创新驱动,用药品的研发逻辑推导产品开发。旗下胶原蛋白肽维C饮品、胶原蛋白肽EGCG饮品等明星产品多次登顶天猫、抖音、京东三大平台胶原蛋白肽销售榜,2021年12月-2023年12月期间,销量达到2亿+瓶。

贝壳财经记者注意到,“五个女博士”在天猫超市中宣传旗下产品使用后“见证肌肤显著变化”,宣传上显示对“纹路”“水光”“毛孔”“泛红”变化情况。记者在“五个女博士”旗舰店看到,“经典肽7支装1盒”售价150元,优惠后100元;3个月用量的9盒*10瓶装价格则需要1021元,优惠后售价750元。

“五个女博士”品牌简介。企业官网截图

贝壳财经记者注意到,“五个女博士”官网上详细写明了创始团队五人的姓名、专业等信息,包括北京大学公共卫生学院博士姜珺、北京大学基础医学院生理学博士王雨辰、北京大学皮肤科与性病学博士闫慧敏、北京大学妇产科博士文佳、北京大学基础医学院医学临床博士陈媛。不过,在北京青颜博识健康管理有限公司的直接股东阵营里,并没有这五人的名字。此前,有媒体报道称姜燕飞和姜珺是同一人。

近些年来,“五个女博士”产品宣传还遭遇了“打假”。

2020年9月13日,北京大学医学部发布声明称,接到举报,抖音账号“五个女博士健康美肤”(抖音号:Youngdoctor)及天猫店铺“青颜博士官方旗舰店”(youngdoctor旗舰店)以北京大学、北京大学医学部及相关专家教授的名义为“‘YOUNGDORCTOR’青颜博士胶原蛋白肽饮品”等产品进行宣传。

北京大学医学部表示,我部从未与北京青颜博识健康管理有限公司、抖音账号“五个女博士健康美肤”(抖音号:Youngdoctor)及天猫店铺“青颜博士官方旗舰店”(youngdoctor旗舰店)进行过任何形式的合作及成果转移转化,上述主体及人员与我部李勇教授亦无合作、授权及成果转化关系。对于上述主体及人员以北京大学医学部名义通过网络或其它形式宣传其产品的行为,一经查实我部将严肃处理并保留诉诸法律的权利。

【#宁波银行首度回应个贷不良连续三年上升# 宁银消金扩表系原因之一】新京报贝壳财经讯(记者黄鑫宇)4月初,宁波银行股份有限公司(002142.SZ,下称“宁波银行”)发布的2023年年度报告显示,报告期内,宁波银行总资产规模突破2.7万亿元,整体不良贷款率仅为0.76%。值得关注的是,宁波银行个人贷款(即“个贷”)不良率已自2021年的1.24%直线上至2023年的1.50%水平,且持续三年增长,并均高于同期宁波银行整体不良率的表现。#宁波银行回应个贷不良连续三年上升#

自年报发布后,宁波银行的个贷资产质量引起关注。4月30日,在2023年度业绩网上说明会上,宁波银行对此问题进行了“回应”。

宁波银行董事会秘书俞罡表示,近年来,该行个人消费贷款不良率略有上升,跟全市场整体的风险表现基本一致。一方面原因在于宁波银行持续加大普惠信贷投放力度,配套专项活动,客群对象有所扩大;另一方面的原因则在于其旗下的持牌消费金融子公司业务规模发展较快。

“公司的消费金融子公司也对全行的个人贷款不良率产生一定影响。”俞罡坦言道。

仅从2023年宁波银行旗下浙江宁银消费金融股份有限公司(即“宁银消金”)业务规模变化来看,半年报与年报数据共同显示,截至2023年6月末时宁银消金总资产规模约为184.48亿元;而截至2023年年末时,宁银消金总资产达到456.71亿元,同比增长460.72%,即宁银消金的总资产规模在2023年下半年这6个月的时间里,增加了约272.23亿元。

但来自俞罡的介绍,总体上,宁波银行还是秉持了审慎的授信政策,不断完善客户准入与风险预警体系,并细化多维度风控措施,保障资产质量稳定。

【多地收费争议背后的华润燃气:布局全国25省份 营业额超千亿港元】据新京报:继重庆燃气、成都燃气的燃气收费问题引起争议后,江苏省苏州市昆山市一居民反映,自家燃气费用存在突增状况,运营公司背后为昆山华润燃气。

4月25日,昆山华润燃气客服向贝壳财经记者表示,近期的确有较多用户来反映燃气费增加问题,“用户反映过来的问题,不管是什么诉求我们都会积极处理”。此外,贝壳财经记者拨打昆山12345热线,工作人员称,关于各小区居民反映的燃气费上涨问题持续在反馈至对应部门进行核查,不过目前暂未接到相关处理结果的官方通报。记者注意到,昆山在2023年10月对居民生活用管道天然气价格进行上调。

此外,四川省网上群众工作平台近期也有网友留言称,达州华润燃气公司从2024年2月开始收费异常。达州华润燃气回应表示,冬季温差较大,用气量会有所增加,并表示用户如果怀疑气表计量有问题,可申请气表校验。

记者注意到,昆山华润燃气、达州华润燃气、重庆燃气、成都燃气均为华润燃气(1193.HK)旗下燃气公司。华润燃气最新一期财报显示,2023年度华润燃气实现营业额1012.72亿港元,同比增加7.35%;净利润52.24亿港元,同比增加10.36%。截至2023年上半年,公司业务范围涉及25个省份,包括76个地级市、15个省会城市和3个直辖市(重庆、上海、天津)。

再增燃气费争议

昆山城燃回应:与往年同期相比未现明显增长,调价亦有影响

昆山居民后续发文提到,华润燃气工作人员上门更换了燃气表,并解释了燃气费增长的原因,其一是燃气涨价,其二是冬季燃气热水器升温慢,会耗费更多燃气。

4月25日,昆山华润燃气客服向贝壳财经记者表示,确实近期有较多用户来反映燃气费增加问题,但核查后有的未发现问题。

记者了解到,昆山市当地有昆山华润燃气、昆山利通天然气、昆山安达天然气等城市燃气经营企业。

昆山安达燃气一名工作人员告诉贝壳财经记者,公司近期确实接到了很多用户反映近几个月燃气费增长,进行核查并为用户列出了去年与今年相同时期的燃气费明细后发现,在家庭未更换燃气灶以及用气人数不变的情况下,燃气费与往年相比并未发生明显增长,“没有像网上说的快了多少”。

安达燃气主要为昆山千灯镇供气,据工作人员介绍用户数低于一万户。

该工作人员向贝壳财经记者介绍,冬季燃气用量增长是正常现象,燃气热水器在冬季升温时间更长,会耗费更多燃气,部分家庭使用的是具有“零冷水”功能的热水器,相当于热水器内部始终在进行循环加热,会持续消耗燃气。也有一些家庭更换了更高功率的燃气热水器,例如从12升换成16升,也会增加一定的燃气消耗。

该工作人员提到,昆山当地气价的调整也有一定影响。

2023年10月23日,昆山市发布了《关于疏导昆山市居民生活用管道天然气价格的通知》,自2023年11月1日起,居民生活用管道天然气第一阶梯销售价格每立方米上调0.27元,调整后价格为每立方米2.99元。居民用气第一、二、三档气价仍然按照1:1.15:1.4的比例安排。

为何要上调天然气价格?贝壳财经记者了解到,上游天然气供应企业自2021年4月1日起、2023年4月1日起,先后两次上调了供应昆山市的居民天然气门站结算价格。此次居民气价调整是按照昆山市2014年建立的居民气价上下游联动机制相关规定实施,即当上游天然气门站价格调整累计变动幅度达到或超过5%时,报市政府同意后,在阶梯气量、阶梯价差保持不变的基础上,同向调整居民生活用管道天然气销售价格。

昆山市融媒体第一昆山提供的测算显示,按2022年昆山市居民家庭用气量测算,87.7%的居民家庭年用气量在第一档内,居民用气销售价格调整后,每户每月平均增加支出约4.16元。

此前,川渝地区燃气费事件中,居民反映家中更换了新的燃气表后出现燃气费高涨。贝壳财经记者关注到,此次昆山等地网友反映的燃气费增长问题并不涉及“换表”的情况。

季节性增长?

多地出现冬季燃气费增长,达州华润燃气称可申请气表校验

贝壳财经记者了解到,冬季燃气费增长具有普遍性,不局限于地域。

四川省网上群众工作平台问政四川4月19日的一则网友留言显示,达州华润燃气公司从2024年2月开始收费异常,家庭同样用燃气的情况下,突然2024年4月及2月的燃气用量和燃气费均是历史收费的两倍(燃气双月收费)。

该网友留言中附上的气费账单显示,2024年2月与4月账期的燃气费分别是99.82元、110.67元,而此前2023年6月、8月、10月、12月账期的燃气费基本均在55元左右。其附上的账单中还显示,2023年2月与2023年4月账期的燃气费同样较其他时期偏高。

达州华润燃气有限公司4月23日回复称,该用户“2024年2月21日至2024年4月1日的用量为51m³,该用气阶段属冬季及春节用气高峰期,因冬季环境温差较大,加热所需水温时长会比夏季久,用气量会相应增加”。

达州华润燃气还在回复中表示,根据国家相关规范规定,燃气灶、燃气热水器的安全使用年限是8年,如超期使用燃烧效率会下降,影响火力,从而增加耗气量。同时,气温、家中人员变化等情况都会使气费增长,“如您怀疑气表计量有问题,可申请气表校验,我司将提供免费的气表拆装服务,方便用户送检”。

记者注意到,昆山华润燃气、达州华润燃气、重庆燃气、成都燃气均为华润燃气旗下燃气公司。华润燃气是中国最大的城燃运营商之一,于2008年10月底在香港联交所主板上市。

华润燃气最新一期财报显示,截至2023年上半年,公司共有275个城燃项目,燃气用户5585万户,2023年上半年销气量198.42亿立方米,业务范围涉及25个省份,包括76个地级市、15个省会城市和3个直辖市(重庆、上海、天津)。

2023年度华润燃气实现营业额1012.72亿港元,同比增加7.35%;净利润52.24亿港元,同比增加10.36%。公司总天然气销量为387.8亿立方米,同比增长8.1%。其中工业销气量与商业销气量占比分别为51.9%、21.2%,居民销气量增速高于工商业,占比为24.3%。

贝壳财经记者关注到,华润燃气表示受益于占有较多的大型城市燃气项目,且多数项目分布于京津冀、长三角、成渝双城、粤港澳大湾区等国家重大战略区域,公司将持续拥有稳定的用户市场开发空间,将持续聚焦城镇燃气用户开发,紧抓“超大特大城市推进城中村改造”的政策契机,加快居民用户开发,2023年新开发居民用户331.3万户。


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