忧郁是我挥之不去的底色，
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【榜样力量】用心创造感动 用爱赢得信任
在集团表彰大会之后，我们选树了一批劳模典型。他们是我们身边的榜样，他们的故事充满了奋斗和坚持的力量。本栏目将为大家讲述这些榜样的故事，分享他们的成功经验和心路历程。让我们一同探寻他们身上的闪光点，汲取前行的动力，共同追求卓越！

用心创造感动 用爱赢得信任
四星级品牌服务明星
——德百超市公司澳德乐店 李春艳

李春艳来到德百工作已经整整12年了。凭借着对商业的热爱，她出色地完成了各项工作任务，在今年的表彰大会上，更是荣获了“四星级品牌服务明星”的称号。
“服务是我们永远的追求，而真正的服务，应当是走心的、有温度的，这样才能让顾客感受到温暖与被重视，进而拉近与顾客之间的距离。”李春艳诚恳地说道，这是她通过日常工作总结得出的深刻体会。
今年春节前夕，李春艳接到了一个陌生来电，对方称是通过朋友推荐找到她的，想要购买德州扒鸡。一番交流后得知，这位顾客是一位八十多岁的老人，他年轻时就离开了家乡，如今在广东生活。随着年纪的增长，他越发思念家乡，临近春节，他希望让家人和身边的朋友尝尝家乡的味道。李春艳热情地为顾客介绍了扒鸡的不同种类，并细致地询问了顾客的具体需求。与顾客商定好后，她第一时间为顾客邮递过去。由于路途遥远，她还特意准备了保鲜盒，并加上冰袋，以保持扒鸡的鲜度。
两天后，李春艳收到了快递签收的信息，她立刻给顾客打电话，询问商品在邮寄过程中是否有问题，并细心叮嘱顾客如何进行保鲜。没过多久，这位顾客又再次打来电话，说道：“姑娘呀，我的家人和朋友都品尝了咱们家乡的美食，都说非常好吃，我也特别高兴，你们的服务真是太细心、太周到了！”听到顾客爽朗的笑声，李春艳倍感欣慰，她的举手之劳让远在他乡的顾客感受到了家乡的温暖，这样的服务才更具意义。
爱，犹如一束温暖的光，照亮了人与人之间的沟通桥梁，成为世界上最美好的沟通方式，而用心去创造感动，则是商业人心中永恒不变的追求。
李春艳深知，每一次的进步都是为了更好地服务顾客，为企业的发展贡献更多的力量。她将用自己的热情和努力，诠释着对商业工作的热爱，让爱与感动在每一个服务的瞬间绽放光芒。

#买车越来越像买手机# 买智能汽车，我首先看重的是安全配置，比如自动紧急刹车和车道保持辅助。当然，好的车机系统也是必须的，毕竟它陪我度过很多路上的时间。但是，有些智能汽车的系统太复杂了，操作起来让人头疼，有时候还会出现卡顿的情况，让我怀念起简单的按钮控制。还有就是智能语音助手，有时候它们听不懂我的口音，让我觉得有点无语。总的来说，买智能汽车确实要考虑很多因素，不仅仅是外表和配置，更要看它们在日常使用中的表现。