【#4天酒店游客仅住1天被赶走#,跟团游“货不对板”频现】今年31岁的王鹏飞是重庆一家互联网公司的创始人。由于平时工作较忙,加上父母刚退休,今年年初,王鹏飞萌生了带家人出去旅游的想法,随后他在云南一旅行社的直播间预订了一款“西双版纳5天4夜纯玩私家团”产品,售价3988元。

“当时觉得这个旅游团性价比挺高的,安排的住宿是五星级酒店,有司机接送,看上去特别省心,很适合一家人出行。”王鹏飞说,下单时直播间的主播还承诺,酒店能连住4晚不挪窝。

然而,实际出行后,王鹏飞才发现事实并非如此。“当天入住的酒店与宣传的酒店只是同一个酒店品牌,而入住酒店的设施设备和环境比照片里的要老旧得多。”不过,考虑到出来玩住宿过得去就行,王鹏飞与家人并未深究此事。但是让他们没想到的是,第二天中午,一家人正在景区用餐时,酒店突然打电话让王鹏飞一家退房,因为他们的“房费只支付了一晚,该房间已经被其他客人预订了”。

王鹏飞直言:“当时很气愤,说好的连住4晚,结果只住了一晚就把我们赶走了,而且完全没有事先通知。”在与酒店、旅行社、平台多方交涉后,旅行社最终将王鹏飞一家安排到13公里以外的另一家酒店。

返程后,王鹏飞向旅行社提出退款,对方未予以回应。投诉近两个月后,王鹏飞才收到平台方提出赔偿500元的方案。

重庆沙坪坝区一旅行社负责人高昶坦言,游客在跟团游过程中因不熟悉实际情况,往往处于受制于人的困境,致使个别旅行社或经营者肆无忌惮更改旅行团承诺的内容、侵犯游客权益。

“部分旅行社也存在以超高性价比、特价优惠等噱头吸引游客,并在合同中增加许多隐秘的免责条款,这也导致了游客维权困难。”高昶说。

“许多旅游者‘踩坑’后选择在网上发帖‘诉苦’,希望引起社会关注或当地执法部门的注意。”高昶直言,这种维权形式往往只有游客遭遇了十分恶劣的“宰客”行为,或者有公众人物发声才容易引起关注,否则也多不了了之。(来源:工人日报;责编:觅雪)

【#4天酒店游客仅住1天被赶走#,跟团游“货不对板”频现】今年31岁的王鹏飞是重庆一家互联网公司的创始人。由于平时工作较忙,加上父母刚退休,今年年初,王鹏飞萌生了带家人出去旅游的想法,随后他在云南一旅行社的直播间预订了一款“西双版纳5天4夜纯玩私家团”产品,售价3988元。

“当时觉得这个旅游团性价比挺高的,安排的住宿是五星级酒店,有司机接送,看上去特别省心,很适合一家人出行。”王鹏飞说,下单时直播间的主播还承诺,酒店能连住4晚不挪窝。

然而,实际出行后,王鹏飞才发现事实并非如此。“当天入住的酒店与宣传的酒店只是同一个酒店品牌,而入住酒店的设施设备和环境比照片里的要老旧得多。”不过,考虑到出来玩住宿过得去就行,王鹏飞与家人并未深究此事。但是让他们没想到的是,第二天中午,一家人正在景区用餐时,酒店突然打电话让王鹏飞一家退房,因为他们的“房费只支付了一晚,该房间已经被其他客人预订了”。

王鹏飞直言:“当时很气愤,说好的连住4晚,结果只住了一晚就把我们赶走了,而且完全没有事先通知。”在与酒店、旅行社、平台多方交涉后,旅行社最终将王鹏飞一家安排到13公里以外的另一家酒店。

返程后,王鹏飞向旅行社提出退款,对方未予以回应。投诉近两个月后,王鹏飞才收到平台方提出赔偿500元的方案。

重庆沙坪坝区一旅行社负责人高昶坦言,游客在跟团游过程中因不熟悉实际情况,往往处于受制于人的困境,致使个别旅行社或经营者肆无忌惮更改旅行团承诺的内容、侵犯游客权益。

“部分旅行社也存在以超高性价比、特价优惠等噱头吸引游客,并在合同中增加许多隐秘的免责条款,这也导致了游客维权困难。”高昶说。

“许多旅游者‘踩坑’后选择在网上发帖‘诉苦’,希望引起社会关注或当地执法部门的注意。”高昶直言,这种维权形式往往只有游客遭遇了十分恶劣的“宰客”行为,或者有公众人物发声才容易引起关注,否则也多不了了之。(工人日报)#广西反邪看新闻##广西反邪分享##反邪播报#

#4天酒店游客仅住1天被赶走#这种事挺恶心的!今年31岁的王鹏飞是重庆一家互联网公司的创始人。由于平时工作较忙,加上父母刚退休,今年年初,王鹏飞萌生了带家人出去旅游的想法,随后他在云南一旅行社的直播间预订了一款“西双版纳5天4夜纯玩私家团”产品,售价3988元。

“当时觉得这个旅游团性价比挺高的,安排的住宿是五星级酒店,有司机接送,看上去特别省心,很适合一家人出行。”王鹏飞说,下单时直播间的主播还承诺,酒店能连住4晚不挪窝。

然而,实际出行后,王鹏飞才发现事实并非如此。“当天入住的酒店与宣传的酒店只是同一个酒店品牌,而入住酒店的设施设备和环境比照片里的要老旧得多。”不过,考虑到出来玩住宿过得去就行,王鹏飞与家人并未深究此事。但是让他们没想到的是,第二天中午,一家人正在景区用餐时,酒店突然打电话让王鹏飞一家退房,因为他们的“房费只支付了一晚,该房间已经被其他客人预订了”。

王鹏飞直言:“当时很气愤,说好的连住4晚,结果只住了一晚就把我们赶走了,而且完全没有事先通知。”在与酒店、旅行社、平台多方交涉后,旅行社最终将王鹏飞一家安排到13公里以外的另一家酒店。

返程后,王鹏飞向旅行社提出退款,对方未予以回应。投诉近两个月后,王鹏飞才收到平台方提出赔偿500元的方案。

重庆沙坪坝区一旅行社负责人高昶坦言,游客在跟团游过程中因不熟悉实际情况,往往处于受制于人的困境,致使个别旅行社或经营者肆无忌惮更改旅行团承诺的内容、侵犯游客权益。

“部分旅行社也存在以超高性价比、特价优惠等噱头吸引游客,并在合同中增加许多隐秘的免责条款,这也导致了游客维权困难。”高昶说。

“许多旅游者‘踩坑’后选择在网上发帖‘诉苦’,希望引起社会关注或当地执法部门的注意。”高昶直言,这种维权形式往往只有游客遭遇了十分恶劣的“宰客”行为,或者有公众人物发声才容易引起关注,否则也多不了了之。(工人日报)


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