【高效办成“一件事” 服务质效再升级】“开完社保托收单就可以马上缴费，不用两个窗口来回跑，实在是省时省力、高效便捷啊！”来自北海市银海区平阳镇的张先生表示。

　　从开具社保托收单到缴费，再到打印完税证明，张先生在一个窗口为全家人快速办成了社保缴费。原来，北海市银海区税务局联合社保、医保等部门，共同在银海区政务服务中心建立“一厅联办”窗口，通过窗口“一表申报”，自助终端“一次缴纳”多笔社保费、即时“一次打印”缴费票据凭证，实现社保经办和税务缴费由“多地、多窗、多次”变为“一地、一窗、一次”。

　　这是北海税务部门打造“高效办成一件事”服务场景的缩影。北海税务始终聚焦纳税人缴费人的真正需求，持续简流程、优服务，让更多服务事项从“一堆事”变为“一件事”，从“多次跑”变为“一次跑”，实现税费服务便利度螺旋提升。

　　刘先生同样享受了“一件事”带来的便利。“本以为企业开办手续很复杂，没想到不到1个小时，公司登记注册、公章刻制、发票领用全都办好了，真是方便又快捷！”广西米未文化传媒有限公司办税人刘先生感叹道。

　　北海经开区税务局联合经开区市场监督管理局提供企业开办“一窗式”联办服务，为纳税人提供包括包含5项事项的“一站式”服务，做到营业执照、公章刻制、发票领用等“一窗出件”。

　　北海税务部门从“小切口”出发，全力推动“一件事”“一次办成、一次办好”。

　　——全区首批试点推行社保便捷申报扫码缴费服务，办理缴费由13个环节压缩至6个，单笔业务从5分钟减为2分钟。

　　——打造“厅线联动”模式，以纳税服务热线为载体，充分调动纳税服务资源，实现“一通电话，一次交流，全程服务，彻底办好”。

　　——创新咨询辅导“问答可视”，以视频直播的方式建立实时互动通道，让税费辅导服务更生动、更直接、更高效。

　　——推行“问办协同服务”，采取“AI智库+人工座席”的方式，实现12项税费业务异地远程帮办。

　　“北海税务部门将统筹线上线下，强化数字赋能，通过新服务新举措，进一步提升办税缴费效率，便利各类经营主体，进一步优化税收营商环境。”北海市税务局相关负责人表示。

#新时代六地辽宁杠杠滴##振兴新突破辽宁杠杠滴##美好辽宁欢迎您# 【魅力台安】
桑林镇：优化营商环境 从提升政务服务效能抓起
近年来，桑林镇始终把优化营商环境作为推动经济高质量发展的重要举措，不断强化服务意识、着力提升服务效能，以政务服务之“好”促营商环境之“优”，再以营商环境之“优”促经济发展之“进”。
持续强化服务意识，创建专业优质服务窗口。近日，桑林镇召开了营商环境建设暨便民平台服务工作会议，要求全镇上下提高思想认识，要从内心深处树立为民服务理念，真正做到用心服务、主动作为，不断提升窗口服务水平，全力打造专业优质服务窗口，持续提升镇域营商“软环境”，培育发展“硬实力”，助推乡村全面振兴建设。
抓好政务热线工作，提升群众办事满意度。为进一步规范镇便民服务大厅和各村便民服务中心的建设，以“最多跑一次”和“不走回头路”为目标，桑林镇定期开展业务培训，通过集中讲解和现场操作等方式，让工作人员不仅“知服务”，还能“懂服务”，更能“优服务”。严格落实三项机制，坚持首问负责制、一次性告知制、限时办结制，持续推行咨询导办、贴心帮办、全程代办，帮助企业和群众解决办事中的痛点、难点、堵点问题，努力做到内强素质，外树形象，不断优化办事流程，最大限度提高办事效率，使便民服务更有速度。

下一步，桑林镇将着眼“便民、高效、廉洁、规范”的工作目标，持续推进政务大厅事项“一站式”办理，通过政务服务改进“一小步”，成就便民惠企“一大步”，不断提高营商环境服务满意度，进一步推进桑林镇营商环境再优化再提升。

办好各项服务民生实事，顺德税务这么做…3月26日，顺德区税务局上线顺德区“政风行风热线——民生零距离”节目。顺德税务聚力办好各项服务民生的实事，不断提升纳税人缴费人满意度。税收一头连着国计，一头连着民生。以构建“15分钟税费服务生态圈”为目标，顺德税务探索“多点延伸+志愿参与”的税费服务新模式，推广“义帮办”志愿服务站。服务站设在办税缴费需求比较集中的金融机构、村居党群服务中心等，让纳税人缴费人在“家门口”即可办理税费业务。[微笑]https://t.cn/A6TG6e6M