北京德爱明企业管理咨询有限责任公司简介

北京德爱明企业管理咨询有限责任公司简称（德爱明），德爱明是由专业人士创办的企业管理咨询顾问公司，顾问团队有多领域的专业人士，本着发现价值、创造价值、实现价值的原则，为企业提供财务、法律、保险、投融资、知识产权、营销策划等领域的专业服务，团队成员均有丰富的工作经验，并富有创新意识。

德爱明核心业务是为企业提供企业管理之财务管理的咨询顾问服务，主要是帮助企业规范财务管理，将公司财务的整个过程进行规范，在符合企业会计准则和企业会计制度的前提下，对企业业务流程、部门设置、岗位分工及权限划分进行分析，本着服务业务、理顺流程、查错防弊、强化管理的目的，形成具有自身特点的标准财务管理系统。

服务内容(包括但不限于)：（一）、在了解企业业务及运营的情况下根据企业实际情况、帮助企业完善财务管理架构及管理制度。（二）、协助企业面试招聘财务主管、财务经理。（三）、电话、微信解答日常财务问题。（四）、财务管理人员的培训。（五）、定期面对面的沟通解决实际问题。
成功案例：（一）、北京某汽车改装企业（二）、北京某高新技术企业（三）、香港某信息服务企业（四）、江苏某贸易服务企业（五）、广州某科学技术企业。

顾问之一徐女士：会计与审计专科、金融本科，现任北京某集团首席财务官。拥有十几年的大型企业财务管理经验，综合能力强，精通财务账务处理。能够利用专业知识与业务相结合，为公司制定与业务相匹配的相关制度及流程。善于利用财务系统，具备风险管控和分析能力，为公司合规化管理提出良好的建议。对资金管理有丰富的经验，对公司营运资金进行合理调配，确保资金流通顺畅。可为企业提供长年财务顾问服务。

通过财务标准化，可以强化内部控制，优化财务环境，理顺财务流程，规范和细化财务手续，进而提高管理效率，控制税费支出。实行财务标准化，要求企业一切经营管理活动必须以财务为中心，强调各部门和人员的岗位职责与财务流程设计，通过财务标准化，使各部门乃至整个企业的经营管理活动与财务活动有机的结合，使各级领导能够清晰地了解本部门的经营业务活动与财务流程，准确把握本部门的关键控制点与控制环节，做到心中有数，手续透明，职责明确，权利适当。财务标准化的目标是解决企业管理瓶颈问题，既能提高管理效率，又能获得管理效益。

福耀玻璃老板曹德旺先生曾在央视《开讲啦》节目上说、会计工作对企业起到很大帮助，企业必须把账做完整。（一）、向国家交代，我卖了多少、赚了多少、应该交多少税；（二）、向银行交代，我会跟银行介绍经营状况，是赚钱还是不赚钱；（三）、向股东交代，钱在进来的时候用在什么地方，现在还剩多少，赚还是亏；（四）、对自己交代，能显得更加自信。

我们可提供其他专业咨询服务。部分团队成员：

李女士：毕业于双一流，二十年深耕客户服务管理，曾在移动、腾讯、珍爱网、货拉拉、托特衣箱等大型上市企业管理万人团队。提供企业运营，绩效提升，团队管理等专业培训。

徐先生：上海交大硕士，保险从业二十年、曾经营销团队过百人，现任某知名保险集团高管、资深讲师。提供营销培训，管理培训等专业服务。

某女士：英语本科，法律硕士。曾在施耐德电气，精工钢构国际部等500强外企和上市公司从事多年法律工作。提供企业法律咨询服务。

某先生：法学专业，律师，知识产权代理人，二十多年的知识产权保护经验。提供知识产权的反假冒，商标侵权，商务调查等相关服务。

魏先生：博士，从事油田污水生物深度处理、油田废弃含油污泥深度无害化处理、微生物燃料电池污水处理、药用植物内生菌研究及盐碱地生物土壤修复。提供其相关领域的咨询服务。

李先生：市场营销专业，有丰富的金融行业工作经历及丰富的营销工作经历。提供投融资及营销策划服务。

德爱明可以结合团队优势为企业提供个性化的综合服务。热线：13511015338（微信）

道在人和万物中的显现就是德
爱是恒久忍耐，又有恩慈
见心见性，心清自然明
德爱明 规则-感恩-完善

2024.3.16

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早上静小姐在加班路上给我留言“周末愉快”，我调侃了一句：“你和Jaguar都是各自家庭里最努力的人。”她回复：“我们都是被迫努力的人吧[笑cry]” 其实可以更正向些，就像我现在鼓励Jaguar，也是我曾经鼓励自己的：年轻人努力向上的样子…

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准备启用这个停更了七八年的账号，一看之前的weibo，图片上有Jaguar的中文名，所以想着开个会员，没想到系统提示2017年10月1日前的weibo无法编辑。充了一个月的，花了15元，返还3.32元，损失了11.68元。一位南方的女孩子，她叫小雨，对着我蹦出来一句东北话：“会员白瞎了…”我笑翻了…[允悲][允悲][允悲]

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下午和徐先生一起送Jaguar去棋院实验小学参加围棋考级。一场场脑力的博弈包含着波澜壮阔的战斗和变化多端的计谋，看似随意的一手，有可能就使局势急转直下，胜负很是惨烈。我不懂围棋，在他进考场之前，我也只能提醒，“记得要保持冷静，在落子之前站在对手的视角，这样你的预判才会准确。”最终升级成功了，虽然不轻松…

#闰年的日常#

浙江杭州，一名男子开了家店铺，最近他发现店里的中央空调坏了，于是就找了官方的售后维修，不料，对方检查后，却说维修要4850元，这让男子很是惊讶。男子也有些质疑，便找其他师傅维修，不料，最终花了18元，竟然把空调给修好了。

上个月时，徐先生店里的中央空调老是停机不运转，他就找了品牌的官方售后维修，师傅说压缩机坏了，换一个加上维修费需要4850元，徐先生没有更换。之后，他便在网上随便找了个家电维修师傅。

网上这名师傅检查后表示，压缩机没有坏，具体故障原因并不清楚，只是建议换主板。
最后，徐先生又咨询了官方售后，检查后又表示，只是温度开关坏了，花了18 元，换了一个就修好了。

徐先生很纳闷，3次维修3次说法都不一样，他怀疑之前的师傅小病大修，故意利用维修赚大钱？

徐先生也找到了记者帮忙，大家也联系了之前的那名陈师傅。陈师傅表示：“我们第一次鉴定，是压缩机不行，他风机在转，压缩机卡在那里，所以我们报的是压缩机故障。我们有专业的检测设备，检测出来是压缩机卡缸。”

那既然是专业设备检测的故障，那为什么后面又不存在这个问题了呢？

陈师傅又表示：“我们当时敲了一下，后来就没管它了，有可能在我们敲击的过程中，它里面的转子和定子之间摩擦又卡回去了。我们作为售后网点，不是说敲一下好了，明天就不卡了，这以后还是会出现同样的问题。我们不是这样维修，是彻底的维修，省得以后用户麻烦。”

这样的说法，看上去维修师傅好像也没有错，只是师傅在解释问题的时候，直接帮客户做了选择。徐先生对此也是半信半疑，他表示，即便是这样，那么温度开关也不应该是坏的，但是，后面温度开关为什么会坏掉呢？

陈师傅又表示，第一次检测时，温度开关是好的，但是后期徐先生要求换主板，换了之后开关就坏了。电控方面就是这么神奇，因为他涉及温度系数的问题。

对于非专业人士来讲，这些说法，真是让人摸不着头脑，不知道到底是真是假。后来，官方客服表示，会反应给当地的相关部门核实维修记录，核实清楚了，才能解决后续问题。记者也询问了相关的专业人士，对方表示，卡缸确实有可能出现，一般都会选择更换压缩机处理。

照这么说，这个压缩机卡缸的问题，倒还有一定的可能的。但是，直接给顾客说换压缩机，而且还那么贵，那么就有小病大修的嫌疑。这件事，还真的相关部门找专业人士核实一下才行，到底有没有必要换压缩，这才是问题的关键。

这件事后期经过核实，如果确实需要换压缩机，那么结果就无可厚非，师傅顶多算个解释不够透彻，但是没有欺诈的嫌疑。但是如果后期检查，徐先生没必要换压缩机，那么师傅就是小病大修，有欺诈的嫌疑。

根据《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

家电服务行业，应该重视售后维修事项，以免给消费者制造麻烦。

现实中，消费者对于家电维修icon都是一知半解，都是师傅说什么就是什么，毕竟懂原理的人很少。从徐先生3次维修的经历来看，第一次是发现了问题，但是有小病大修的问题。第二次是网上的师傅，压根就没找到问题。第三次是发现了问题，并用最恰当的方式解决了问题。

很明显，官方售后比网上的师傅还是更专业一点，至少能够找到问题所在，这可能依赖他们的检测设备。但是，小病大修的问题，可能都会存在，这个就是最关键的问题。不管怎么说，在维修这件事上， 售后至少要求员工把问题讲通透，让顾客拥有选择权，并开具相关的单据说明，这样才更稳妥。