【#车企凉了售后谁来保障##车还在开车企却没了#】爱车出了问题,想找售后,却发现车企已经“凉了”,导致零配件稀缺、智能车变“板砖”,车主该怎么办?

近年来,新能源汽车行业风起云涌,市场快速洗牌下,一些车企被淘汰出局。据中国汽车流通协会统计,目前国内申请破产或者已长时间不生产的新能源汽车企,大概涉及超16万存量车主。这些遭遇“车还在开,车企却没了”尴尬的消费者,面临的售后服务难问题,需要被看到。

从现实看,企业都爆雷倒闭了,再指望售后服务,显然不切实际。但是,作为大宗耐用消费品,汽车售后服务一直是消费者权益的核心内容之一。新能源汽车时代,这一点也不应该有例外。

其实,针对汽车售后保障,并不缺乏法律要求。如2017年7月起实施的《汽车销售管理办法》规定:“供应商应当及时向社会公布停产或者停止销售的车型,并保证其后至少10年的配件供应以及相应的售后服务。”

不过,对于新能源汽车,这一规定在实施上受到了更多的挑战。一方面,相对于发展历史更久、用户规模更大的传统燃油车行业,当前新能源汽车行业竞争仍比较激烈,市场不确定性也更高,要让各种“初出茅庐”的车企,尤其是那些“小众”车企一开始就保障至少10年的配件供应和售后服务,难度可想而知。一定程度上说,这也是市场起步阶段必然要面临的难题。

另一方面,新能源汽车的售后除了涉及零配件这样的硬件更换,还包括软件服务问题。而相对于硬件,软件服务在市场上的通用性和适配性更低。换句话说,如果完全用燃油车那样的方式来满足新能源汽车的市场需求,难度较大。有业内人士就指出,独立修理厂一般会采购第三方检测电脑进行车况检查,但是每家车企都会自己写一部分代码,所以会有不少第三方电脑无法检测的情况。

那么,是不是意味着新能源汽车主只能“认栽”?购买新能源汽车就只能承受售后服务无法保障的风险?有专家建议,可通过完善相关政策、法律,在问题产生之前,明确预防性干预,如要求建立行业性的售后服务保障基金或机构,为车主提供更加可靠的售后保障。即把售后服务的成本及可持续性,在一开始就纳入新能源汽车企和行业发展的考虑中去。

应该说,这是一种比较务实的方案。比如,可要求车企根据销量情况,每年增设一定的售后服务保障基金。这其实也相当于提高了行业的准入门槛,对车企的稳健运行提出了更高的要求。从另一个角度看,也利于减少行业发展的泡沫。并且,当前中国新能源汽车市场已经历了前期大洗牌的高潮,从目前的行业发展阶段看,这一要求也是比较适度的。

此外,针对软件问题,或可从政策上要求停工停产的车企留存服务备份,并向第三方市场服务机构公开。

当然,从长远看,随着市场结构趋于稳定,新能源汽车的市场化维修服务体系将更为健全。目前面临的车企倒闭、售后服务也跟着“下线”的局面,或能得到显著改观。

但是,当前新能源汽车市场仍在洗牌中,如果不能在售后服务保障上打消消费者的后顾之忧,难免影响到消费者对新能源汽车的认可度及消费意愿。一定程度上而言,这个Bug,也是当前新能源汽车行业发展和新能源汽车消费需要破解的一个“堵点”。相关各方都应该给予更多重视,协力探索出合理的解决方案。(澎湃新闻)

3月15日玉龙雪山冰川公园索道停止接待的通知
各旅游接待单位及游客朋友:

2024年3月15 日由于受持续大风天气影响,玉龙雪山冰川公园索道运行速度受限,为确保运营秩序和游客安全,公司决定取消 15:29 分以后所有时段游客接待服务工作。由此带来的不便,公司深表歉意,敬请谅解!

请各旅游接待单位及游客朋友及时更改行程或办理退票,以免影响您的行程。

索道票务咨询电话:13769035190、13988879009。

特此通知!

丽江玉龙旅游股份有限公司 https://t.cn/R2WJKpO

卵巢早衰闭经半年,中医调理让AMH值回升正常!

最近几年,因为社会压力和生活方式的改变,卵巢早衰的病例越来越多,而且发病的年龄也越来越年轻。卵巢早衰对女性的健康影响很大,所以每个女性都应该留心自己月经的变化,及时得到治疗,避免卵巢早衰的发生。

比如说,李女士今年41岁,结婚三年了,一直没有怀上孩子,半年前月经突然停止。检查结果显示她患有卵巢早衰,不孕。她说,由于工作压力大,生活节奏快,常常感到疲劳,腰酸背痛,心慌失眠,还出现了热汗、大便不成形等症状。我们观察后发现她的舌头颜色较淡,脉搏细数,因此断定她是脾肾功能不足,体内血液亏损。鉴于此,我们建议她进行调理脾肾,养血调理月经的治疗方法。

我们给她开了一份处方:菟丝子、续断、黄精、女贞子、桂圆肉、白术、枸杞子、当归、阿胶、山楂核、砂仁、川贝母、肉豆蔻。

第二次复诊时,她说带下的量增多,腰酸背痛有所缓解。通过多次调整处方,她的月经逐渐恢复了正常,FSH、雌激素和AMH指标都有所改善,子宫内膜也增厚了,恢复了正常备孕的可能性。

这个案例告诉我们,虽然治疗卵巢早衰比较困难,但是通过正确的中医调理方法,可以恢复正常的排卵月经,使性激素水平恢复正常,让自然怀孕的可能性重现光明。对于那些患有卵巢早衰并希望备孕的女性,千万不要灰心,要尽早进行干预。


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