【#零跑车主1个月内接连经历失速趴窝#：4S店拖走半个月没修好】#汽车消费避坑指南# 据新京报贝壳财经报道：今年1月28日，零跑C11车主刘先生带着一家三口从合肥出发去蚌埠参加朋友婚礼，车辆行驶在高速公路上时，突然失速，至今不清楚失速原因。#守护我的消费权益##315消费行业开放日#

“出发时车辆仪表盘显示剩余电量260公里(WLTC工况)，中途在龙门寺服务区充电至250公里后出发，还剩百分之十三电量时，车辆突然失速。”刘先生告诉记者，“(当时)踏板踩到底时，最高时速只有10公里左右。”

刘先生表示，因返厂维修需20天至一个月时间，考虑到春节期间的用车需求，1月份未将车送至4S店。“但没想到2月份车辆又出现了其他问题。”

2月22日，刘先生购买的这辆2021款零跑C11在续航还剩501公里的状态下出现了系统异常，“车直接在路上趴窝走不了，4S店把车拖走已半个月的时间，到现在还没有修好，也没有和我说明到底是什么问题导致的，厂家到现在为止也没有给我打过一个电话。”刘先生提出：“最好是退车，除非零跑保证车辆不再出现类似影响安全的故障。”

与刘先生一样，浙江的李先生也是一位零跑C11车主。去年11月，李先生驾驶车辆行驶在高速公路上时，车辆出现方向盘锁死、无法挂挡故障，导致差点被追尾。

此外，记者查询黑猫投诉、汽车论坛等，发现不少车主反映零跑汽车问题。黑猫投诉平台显示，涉及零跑C11的投诉有398条，包括车辆在路上正常行驶过程中突然失去动力、大灯昏暗、电动泵强烈震动、减震异响等问题。

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“出发时车辆仪表盘显示剩余电量260公里(WLTC工况)，中途在龙门寺服务区充电至250公里后出发，还剩百分之十三电量时，车辆突然失速。”刘先生告诉记者，“(当时)踏板踩到底时，最高时速只有10公里左右。”

刘先生表示，因返厂维修需20天至一个月时间，考虑到春节期间的用车需求，1月份未将车送至4S店。“但没想到2月份车辆又出现了其他问题。”

2月22日，刘先生购买的这辆2021款零跑C11在续航还剩501公里的状态下出现了系统异常，“车直接在路上趴窝走不了，4S店把车拖走已半个月的时间，到现在还没有修好，也没有和我说明到底是什么问题导致的，厂家到现在为止也没有给我打过一个电话。”刘先生提出：“最好是退车，除非零跑保证车辆不再出现类似影响安全的故障。”

与刘先生一样，浙江的李先生也是一位零跑C11车主。去年11月，李先生驾驶车辆行驶在高速公路上时，车辆出现方向盘锁死、无法挂挡故障，导致差点被追尾。

此外，记者查询黑猫投诉、汽车论坛等，发现不少车主反映零跑汽车问题。黑猫投诉平台显示，涉及零跑C11的投诉有398条，包括车辆在路上正常行驶过程中突然失去动力、大灯昏暗、电动泵强烈震动、减震异响等问题。

【#零跑车主1个月内接连经历失速趴窝#：4S店拖走半个月没修好】#汽车消费避坑指南# 据新京报贝壳财经报道：今年1月28日，零跑C11车主刘先生带着一家三口从合肥出发去蚌埠参加朋友婚礼，车辆行驶在高速公路上时，突然失速，至今不清楚失速原因。#守护我的消费权益##315消费行业开放日#

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刘先生表示，因返厂维修需20天至一个月时间，考虑到春节期间的用车需求，1月份未将车送至4S店。“但没想到2月份车辆又出现了其他问题。”

2月22日，刘先生购买的这辆2021款零跑C11在续航还剩501公里的状态下出现了系统异常，“车直接在路上趴窝走不了，4S店把车拖走已半个月的时间，到现在还没有修好，也没有和我说明到底是什么问题导致的，厂家到现在为止也没有给我打过一个电话。”刘先生提出：“最好是退车，除非零跑保证车辆不再出现类似影响安全的故障。”

与刘先生一样，浙江的李先生也是一位零跑C11车主。去年11月，李先生驾驶车辆行驶在高速公路上时，车辆出现方向盘锁死、无法挂挡故障，导致差点被追尾。

此外，记者查询黑猫投诉、汽车论坛等，发现不少车主反映零跑汽车问题。黑猫投诉平台显示，涉及零跑C11的投诉有398条，包括车辆在路上正常行驶过程中突然失去动力、大灯昏暗、电动泵强烈震动、减震异响等问题。