#12345小百科#【问：城乡居民补充养老保险在参保登记后，该如何进行缴费？】
　　12345小百科为您解答：可通过微信、协作银行手机APP、山西省电子税务局、协作银行网点自助机或柜台等线上线下渠道办理缴费。
　　只有在缴纳当年城乡居民基本养老保险费用后，才能缴纳城乡居民补充养老保险费。城乡居民补充养老保险与基本养老保险征收期限一致，实行按自然年度缴纳，集中征缴期为每年1—6月；征缴期间每月1—25日办理缴费（节假日不顺延）。
　　参保人可登录微信，进入支付——城市服务——社保——山西省城乡居民社保缴纳——城乡居民补充养老保险办理缴费，进入缴费页面后务必确认参保登记信息是否正确，如有误需到社保经办机构办理更正，次日再进行缴费。缴费成功后，可在“我的缴费记录”或“参保人缴费查询”中，查询缴费记录。
　　参保人可通过当地协作银行手机APP自行完成缴费，也可使用银行卡或现金，通过其网点自助机或柜台办理缴费。通过手机APP缴费选择缴费年限时，正常缴费的选择“缴费年度”；补缴保费的选择“补缴”。
　　参保人也可以登录山西省电子税务局，选择自然人登录进行缴费。
　　通过各种渠道完成缴费后，可通过山西省电子税务局查询打印《社会保险费缴费证明》，也可到主管税务机关办税服务厅打印《社会保险费缴费证明》。加盖商业银行收讫专用章的收款凭证或缴费专用POS机的小票，也可以作为城乡居民补充养老保险缴费证明。由于缴费信息在税务部门、国库部门和商业银行之间传递需要一定的时间，缴费证明开具时间一般为缴费成功5个工作日后。

#12345回音壁#【问：王女士目前身在湖北，户籍地在天镇县玉泉镇，想通过线上办理户籍迁移业务，致电热线想了解是否需要前往户籍地办理？】天镇县政府办回复：依据《中华人民共和国户口登记条例》、《山西省常住户口登记管理规定》办理户口迁移的人员持《准予迁入证明》、身份证和户口簿前往户籍地派出所办理。

【接诉即办 为民服务“加”速度——北京12345社情民意播报第1393期】
民生工程无小事，群众利益是大事。以“为民便民”为出发点，始终心系群众切身利益，才能真正做到想群众之所想，急群众之所急。
家住通州区京贸家园小区的居民反映，小区门口的道路坑洼不平，有施工方进行过修缮，但修缮后的路面比小区内路面略高了一点。平时影响不大，但一到下雨、下雪天气，就会发生积水、积雪、甚至结冰，不仅妨碍居民出行，还造成了安全隐患。京贸家园社区书记接到居民反映的问题后，紧急“吹哨”通运街道城市管理办公室和市民热线办公室，前往现场了解详细情况，但却因为路的归属问题暂时搁置。但社区为了解决这个疑难问题的脚步并没有停下。期间，社区物管会积极沟通居委会，两方一起与物业公司协调解决办法，但仍然困难重重，事情颇为复杂，远非一方能力可以轻松解决。
2020年年初新冠肺炎疫情爆发后，此事不得不暂缓。疫情防控执勤时，志愿者们站在积水、积雪里坚守防疫岗位，着实令人心疼。京贸家园社区将这个百姓“急难愁盼”的问题，看在眼里，也默默的记在了心里。
于是，待疫情调级并转为常态化后，京贸家园社区再一次“吹哨”，通运街道也积极发挥党建引领作用，帮助协调各方力量。组织街道城市管理办公室、社区居委会、物管会、物业公司与居民代表，召开议事协商会，寻求解决办法，同时向区城管委、区规自分局、区水务局“吹哨”，集思广益寻求最佳解决方案。区城管委和区规自分局领导指示相关负责人要积极配合此事，并在手续办理程序上予以全力支持，区水务局领导也表示修路的问题将全面负责，并请专业人员进行测量、确定施工方案。
最终，经过多方努力联手，困扰居民多年的难题终于得到解决，并获得居民们的交口称赞。