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7m#读书记录[超话]# 哈,我可爱的孩子,当你菲利普叔叔死去后,千万要记得我讲的这个故事。告诉你,警惕第一次饮酒。能这样做的人一定不会成为酒鬼。”流浪汉朝着镜子走了几步,用手摸摸他长满胡须的脸孔,对着镜子里的人从头到脚打量了几分钟,然后后退几步,低下头,开始哭泣起来。过了一会儿,罗伯特领他走出电梯间,送他离去。《闪婚热恋进行时》《月入三千当首富第》《病娇反派攻略计划》《被夺走的人生》《对不起我爱你》《闪婚后傅先生的马甲藏不住了》《重生后被渣男死对头宠上天》《离婚后她惊艳了世界》《等你爱我》《你是天堂也是地狱》《恰似寒冰遇骄阳》《契约成婚,总裁的豪门新娘》《重生成为亿万千金》有一天,安德烈的妻子问罗斯福总统野鸭是什么样子,因为她一生都没离开过华盛顿,没有机会到野外去看野禽。恋爱时,一个追求女人的男人,他所释放的情感安全指数,是他一生当中分量最足的,女人已不需要再担心什么,即使分手,代价也比离婚要低。这时候,因为爱情的毋庸置疑,女人倒应该放下情感,好好担心一下对方的生活能力,他能不能挣钱养家,他有没有提高生活质量的前景,甚至会不会做家务都该期待。所以,如果我们有幸能以自己的兴趣为工作,那我们应该感到幸运,并为之付出更大的努力。只有那样,假使我们没有机会去做更多的选择,那么也不要气馁,“行行出状元”,你才会发现你身上尚未开发的很多潜力,从而拓宽你的人生道路。

钟睒睒是一个公关高手

最近,宗庆后去世将农夫山泉和其老板钟睒睒抛上风口浪尖。

最大的质疑是两个:一个是有人爆料钟睒睒曾经是娃哈哈海南地区的代理商,却窜货且申请了高额的运费补贴,通过这种不算“光彩”的方式,赚取了人生第一桶金;另一个是有人翻出当年农夫山泉与娃哈哈有关天然水和纯净水之争。

面对质疑,钟睒睒在3月3日直接发文进行回应。

不得不说,钟睒睒是一个公关高手。

高在钟睒睒作为老板,没有躲在后面,而是用第一人称直接回应,而且是直面质疑,通过追忆与宗庆后的二三事讲出真相。
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这个文章让很多公关圈内人直呼是危机公关教科书,甚至有人认为,结尾署名的排版混乱也不排除是故意的,是为了给大家一个批评的机会,而且这个批评无关紧要。
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事实上,钟睒睒曾经在《浙江日报》做了五年的记者,深谙舆论传播,在其创办农夫山泉的过程中,善于打公关战,并且借助公关战后来居上,最终登上了财富的顶峰。

同样,我也记录农夫山泉在公关战上的二三事,以及自己的一些观察。

其一,是贴标签。农夫山泉刚创办的时候,娃哈哈、乐百氏、怡宝等如日中天,看似不可战胜,但是农夫山泉选择不与其直接竞争,而是另立山头,为自己的产品贴上了“天然水”的标签,其公关的思路就是一方面宣传自己天然水的好处,而另一方面攻击对手“纯净水”的问题,尤其是将纯净水和对人们身体健康不好联系起来,一开始就下了狠手。

其二,是造金句。说一千道一万,不如一个金句的传播力强。农夫山泉很懂此道,这从其广告语可见一斑。农夫山泉那句被很多人熟知的广告:“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”,简洁明了的指出了自己是天然水,而非对手的纯净水。后来的“农夫山泉有点甜”,同样如此,暗指自己的水中有矿物质,口感好,而非对手那样的纯净水的口感。

其三,是做实验。在推广过程中,最令人印象深刻的就是农夫山泉做的植物和动物实验。例如,农夫山泉对比了纯净水和天然水对水仙花生长的影响。实验结果显示,在相同条件下,使用农夫山泉天然水浇灌的水仙花生长状况明显优于使用纯净水浇灌的。具体来说,7天后,纯净水中的水仙花根须只长出2cm,而天然水中的长出4cm;40天后,纯净水中的水仙花根须重量不到5g,天然水中的根须重量超过12g。这个实验证明了天然水对植物生长有促进作用。
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还有动物实验,农夫山泉通过摘除大白鼠身上分管水盐生理平衡的肾上腺,然后分别喂以纯净水和含钾、钠、钙、镁等微量元素的农夫山泉天然水。实验结果显示,6天后那些喝纯净水的大白鼠只剩20%活着,而喝天然水的还有40%活着。这个实验表明,天然水中的微量元素对动物的生理平衡有重要作用。

必须说,这种实验对比鲜明,而且会直接对人们的心理产生冲击,具有非常强的示范和恐吓作用,效果很强。

其四,是战媒体。农夫山泉当年最轰动的一个事情,是与《京华时报》的大战。事情发生在2013年,起因是京华时报对农夫山泉饮用水的所用标准做了“舆论监督”,表示农夫山泉使用的标准“低于自来水标准”。农夫山泉激烈反击,向法院起诉和举报京华时报,索赔2个亿,京华时报也不示弱,连续28天不间断报道。
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作为农夫山泉董事长的钟睒睒亲上火线,在北京举行新闻发布会,他一边讲话,一边喝着自家公司生产的农夫山泉自证清白。当时发布会上还有一个插曲,当钟睒睒指责京华时报在没有采访农夫山泉的情况下,做了不客观的报道时,京华时报一位记者站立起来回应说是农夫山泉不愿接受采访,并不是他们没有采访农夫山泉。京华时报打断钟睒睒的讲话引起了对方的不满,现场的工作人员大喊。“滚出去”,双方产生争执。

最终,虽然农夫山泉撤诉,但这场风波影响深远:第一次,一个企业直接和媒体爆发大战,京华时报用28天、73个版面对农夫山泉狂轰滥炸,蔚为壮观。虽然这场大战对农夫山泉毁誉参半,但是不容否认,农夫山泉一下子就火了,变得让全国众人皆知。

其五,是小搏大。一个曾经在媒体工作的朋友回忆,当年农夫山泉和娃哈哈大战正酣的时候发生的一个事件对农夫山泉的爆发有很大帮助。那是2000年,全国100多家纯净水企业和上百家媒体汇聚杭州西湖国宾馆,当时被称为“屠农大会”。面对来势汹汹的对手,钟睒睒在都市快报头版刊登广告,标题是“有朋自远方来,不亦乐乎!”,大意是邀请同行和媒体在西湖国宾馆参加完会后,到湖对面的西子宾馆来参加他的会。

这一招四两拨千斤,以小博大,巧妙地借助了所谓屠农大会的声势和流量,不得不说,手法很高。

这些回忆的碎片拼凑起来,你就能到,钟睒睒真的是一个公关高手,现在这篇回应文章,比起当年刀光剑影、血肉横飞的公关战来说不过尔尔。


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