今早十分勤劳哈哈哈哈还是刚出烤箱热乎的面包香啊嘻嘻嘻这个芥末味儿我很喜欢坚果也喜欢本来我还在想这俩娃怎么事儿怎么不把一套摆一起哈哈哈哈一抬头我才发现一套还是一套这两只是新来的哈哈哈哈哈哈羊杂面老香了小美美的好像是清汤这头大蒜我必须给越难扒大蒜炸鸡柳的小摊大姨不在这儿哈哈哈哈去大哥那儿炸吧真香啊
餐饮服务的十要素
一宗旨:
宾客至上~服务至一
二态度:用心~微笑
四勤:
眼勤、脚勤、手勤、口勤
五净:
工装净、个人净、餐具净、环境净、台面净
六到:
客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。
六一样:
外客和内客一个样~生客与熟客一个样~闲时与忙时一个样~检查与不检查一样~领导在场与不在场一个样~宾客态度不同服务一个样。
七声:
欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。
八服务:
站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。
九规范:
服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。
十主动:
主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动照顾老弱病残、主动提行李。
一宗旨:
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二态度:用心~微笑
四勤:
眼勤、脚勤、手勤、口勤
五净:
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六到:
客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。
六一样:
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七声:
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九规范:
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十主动:
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最美的风景,不在终点,而在路上,
最美的人,不在外表,而在心里,
愿你所有的遇见,都能成为心中的美好。
@摩登兄弟刘宇宁
https://t.cn/A6YfvGc4
https://t.cn/A6YT4i6h
刘宇宁燕子京[给力]刘宇宁珠帘玉幕刘宇宁魏劭[给力]刘宇宁折腰
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