#争先创优只为您# 河南鹤壁葛彩琳#联通好服务 用心为客户#
“来联通办业务我就找小葛同志,找她办事我放心,还特有耐心,我就喜欢她。”讲话的是家住惠民小区的张姐,前不久就因为家里网络的事情火急火燎的到营业厅对着当班营业员就是一顿数落,当日领班葛彩琳见状赶忙上前对张姐进行安抚,通过张姐的话语中了解到原来张姐家的网络近段时间掉线,特别是家里孩子收听收看线上网课断断续续,经常听不到老师讲的重点,回答问题答非所问,就因为这个事情被网课老师提醒多次,孩子现在情绪特别不好。葛彩琳听到后赶忙拿起手机,立即跟智家工程师联系沟通,敲定20分钟后到张姐家楼下会面,对张姐家进行全面的网络检测。通过现场检测发现张姐家设备太过老旧,造成上网时掉线、卡顿、连不上网的现象。现场为张姐介绍了公司目前热销的FTTR产品及优势,现场为用户参加了FTTR体验活动,配合智家工程师为张姐安装FTTR,完成后现场进行测试确保室内网络全覆盖。同时她还将张姐家的手机、平板电脑等电子设备的WIFI进行重新连接,耐心的将每一部设备的连接方式讲解给张姐听,确保家中每一部设备都可以正常使用后,将自己的电话留给了张姐。告诉张姐,孩子回来后让其先上课体验一下咱的网络,要是有问题随时联系自己。张姐满口答应了。第二天一早,张姐满眼欢喜的来到营业厅,葛彩琳一看赶忙迎上前,询问张姐家昨日孩子使用情况,张姐高兴的不行,说孩子很满意,信号全满格,高兴的不行,当即要求办理一套昨天的FTTR。葛彩琳通过过硬的业务能力及优质服务,化解了可能发生的服务投诉,真正做到了让用户十分满意。
“来联通办业务我就找小葛同志,找她办事我放心,还特有耐心,我就喜欢她。”讲话的是家住惠民小区的张姐,前不久就因为家里网络的事情火急火燎的到营业厅对着当班营业员就是一顿数落,当日领班葛彩琳见状赶忙上前对张姐进行安抚,通过张姐的话语中了解到原来张姐家的网络近段时间掉线,特别是家里孩子收听收看线上网课断断续续,经常听不到老师讲的重点,回答问题答非所问,就因为这个事情被网课老师提醒多次,孩子现在情绪特别不好。葛彩琳听到后赶忙拿起手机,立即跟智家工程师联系沟通,敲定20分钟后到张姐家楼下会面,对张姐家进行全面的网络检测。通过现场检测发现张姐家设备太过老旧,造成上网时掉线、卡顿、连不上网的现象。现场为张姐介绍了公司目前热销的FTTR产品及优势,现场为用户参加了FTTR体验活动,配合智家工程师为张姐安装FTTR,完成后现场进行测试确保室内网络全覆盖。同时她还将张姐家的手机、平板电脑等电子设备的WIFI进行重新连接,耐心的将每一部设备的连接方式讲解给张姐听,确保家中每一部设备都可以正常使用后,将自己的电话留给了张姐。告诉张姐,孩子回来后让其先上课体验一下咱的网络,要是有问题随时联系自己。张姐满口答应了。第二天一早,张姐满眼欢喜的来到营业厅,葛彩琳一看赶忙迎上前,询问张姐家昨日孩子使用情况,张姐高兴的不行,说孩子很满意,信号全满格,高兴的不行,当即要求办理一套昨天的FTTR。葛彩琳通过过硬的业务能力及优质服务,化解了可能发生的服务投诉,真正做到了让用户十分满意。
[苦涩]你不懂
我一天看你资料多少次
你不懂
看到你签名一换我就胡思乱想[失望]
你不懂
上网跟你聊天我也会开心大笑
__________★__________
你不懂
我上线看到你不在时我有多失落
你不懂
当所有人说你不好不适合我时
我只说了一句我喜欢…
+ω+你不懂
≧▽≦每晚上线只为等一句晚安
你不懂
ˋ▂ˊ因为那是你所以我倍感珍惜
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ˋ▂ˊ因为那是你所以我倍感珍惜
上网的大多数人其实就像Ai虚拟主持一样肤浅。没有什么共情力、个人感染力!更重要的是“他”们对主持现场的气氛,一无所知。
也就,骗骗走“剧本”的特约观众们~
那些网友看一幕幕“节目”看什么气氛?“什么气氛关我屁事吗?”
除了自己的“情绪”展现外网络世界无有大事!
只有在网络世界里,他们才敢进“公会”为“组织”为自己(的崇高思想理念)厮杀。展露自己“真正”的喜、怒、哀、乐![挖鼻]
他们不肤浅,难道正经科学家们肤浅?
在网络上很多人其实对自己,美其名曰“毒药”。
致幻“药”每天一把一把的往自己嘴里“塞”,喊过“我只为老大一人,用余生为他站台。”“我为公会创始元老今天公会治下N城都曾是我领军攻下。”“魔军不灭,我们不退。”
他们诉诸那种种骄傲的时侯是不是无比真诚,真的,是的,真诚。但我无法与之共情呢!他们在公会那些年的辉煌战绩、大神人脉?什么感染力?他们精神靡溃征兆了我看!
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也就,骗骗走“剧本”的特约观众们~
那些网友看一幕幕“节目”看什么气氛?“什么气氛关我屁事吗?”
除了自己的“情绪”展现外网络世界无有大事!
只有在网络世界里,他们才敢进“公会”为“组织”为自己(的崇高思想理念)厮杀。展露自己“真正”的喜、怒、哀、乐![挖鼻]
他们不肤浅,难道正经科学家们肤浅?
在网络上很多人其实对自己,美其名曰“毒药”。
致幻“药”每天一把一把的往自己嘴里“塞”,喊过“我只为老大一人,用余生为他站台。”“我为公会创始元老今天公会治下N城都曾是我领军攻下。”“魔军不灭,我们不退。”
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