最近做了几件事。1、是弄了专门线上和内勤的办公室并投入使用。2、是做了房间线下特征表和客户的MVP 的分类表。

先说说一，和新办公室已经弄好了。弄在了5楼518室。下一步，无论是TOB ，还是做大做精这个店，又或者是再开个分店，办公室这一步是必须要走的一步。因为线上的整合需要让内勤和线上的人员有固定工作的地方，另外又能彻底的物理分来线上和线下的工作。然后观察线上和线下的交流问题，从而进一步优化交流效率。有了这个办公室，我觉得至少有几个好处，一个是能够有个正式开会的地方。无论对线上线下，都有个总结经验的地方，从而能够更好的优化流程以及优化服务。另一个是能够在接待客人的时候有个相对像样的地方，然后这个地方能够让我们看着能够正式一些。算是充个门面。最后一个是能够开始对线上和线下的工作做更加精准化的分离。然后让两个岗位能够在自己的领域深耕。

再说说2，房间特征表，主要是用来便利线上的人员对每个房间进行了解。因为每个房间楼层，位置，情况都不太一样，所以线下特征表能够通过表格的形式对每间房的特殊问题做一个透视，从一张表上立即发现所有的房间问题，用不同的房间匹配不同的客户，做到个性化服务。提升工作效率。MVP 的分类表，主要的目的是为了分类客人，有些客人素质高，有些客人素质低，对高素质的客人可以适当的打折优惠。对低素质客人做一个分类，提前规避这个客人的情况，例如某个客人喜欢随地扔烟头，那么对这个客人的房间匹配就不能匹配木地板的房间，而且还需要在入住的时候专门发MVP 的话术，提醒客人不要乱让烟头。大概就是这种类型的工作。目的是通过各种前置工作规避安全隐患，降低线下的异常打扫房间的数量和情况。应该还有后续的一些好处，还没有显现出来

最近入手的厨房小物件：
①lodge的铸铁平底锅，被小高姐视频种草的，今年想学学面食，浅口27cm，主要用来烙饼，煎牛排也行
②摩飞绞肉机，主要看中颜值，三个不锈钢碗可用来绞肉、绞菜、做辅食，外加一个剥蒜泵，功能比我之前那个老款的好多了，重点不锈钢可以进洗碗机
③mosh的焖烧杯
④北鼎的保温杯

要说还是招商银行信用卡积分好用，除了平底锅，其他都是招行积分兑换

元宵节快乐大家晚上好～
上来主要是有件事说。
目前新文《诱她》存稿已过26w，故事基本进入下半段了，我的预测是35w，不超过40w字。
近期我会在各个网站开新链接，顺利的话下周开始发文。

然后这次我从网上找了图，重新做封面。
我觉得我的审美可能有点问题，人家的原图很好看，但加上字就贼丑…
能力到这了，你们选一个吧，用来做封面。