【#2021年春运# 西安铁路局预计发送旅客1400万人次 银西高铁接入全国高铁网】(记者:姜林 简云姗)记者12月29日从中国铁路西安局集团有限公司(以下简称西安铁路局)获悉,2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共40天。预计西安铁路局发送旅客1400万人次,日均35万人次。按照火车票提前30天发售的安排,2020年12月30日开始发售2021年春运火车票。
根据客流分析,节前铁路运输学生客流收尾,探亲、务工客流相对分散,客流较为平稳;节后务工流、探亲流与学生流叠加,客流高峰较为突出。为方便旅客出行,2021年1月28日全国铁路春运列车运行图实施后,西安铁路局共加开临客71.5对。其中,直通临客26对,主要是西安至北京、上海、杭州、峨眉山、重庆、银川等城市;管内临客45.5对,主要是西安至宝鸡、延安、神木、汉中、安康、彬州、大荔、宁强、略阳等市县。直通临客中,西安至北京、上海、杭州等地开行12对夜间高铁,从西安北站的始发时间均为晚上22点左右,旅客出行选择更加灵活。
12月26日投入运营的银西高铁,让宁夏回族自治区接入全国高铁网。2021年春运,是银西高铁开通后的首个春运,将新增银川至郑州、杭州、上海等地的38对动车组,银西高铁与徐兰高铁实现无缝对接。届时,吴忠、庆阳、彬州、永寿、乾县、礼泉等地的市民,在一步迈入高铁时代的基础上,通过银西高铁经由西安可以到达更多的沿海和内陆城市。
2021年春运期间,铁路部门还将持续创新购票服务措施,进一步提升旅客购票体验。通过延长铁路12306网站售票服务时间,从每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30;同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项。
西安铁路局各车站自助售票设备将新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务。坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务,12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。
铁路部门提醒,春运期间加开的各次临客列车的到开时刻和站停信息,请广大旅客关注铁路12306官方网站和各火车站公告。由于目前处于疫情防控常态化阶段,加之春运期间客流量大,请广大旅客自觉配戴口罩,接受体温测量,做好个人卫生防护,共同营造安全健康的出行环境。#北京中小学寒假安排# #北京顺义东海洪村升为中风险#
根据客流分析,节前铁路运输学生客流收尾,探亲、务工客流相对分散,客流较为平稳;节后务工流、探亲流与学生流叠加,客流高峰较为突出。为方便旅客出行,2021年1月28日全国铁路春运列车运行图实施后,西安铁路局共加开临客71.5对。其中,直通临客26对,主要是西安至北京、上海、杭州、峨眉山、重庆、银川等城市;管内临客45.5对,主要是西安至宝鸡、延安、神木、汉中、安康、彬州、大荔、宁强、略阳等市县。直通临客中,西安至北京、上海、杭州等地开行12对夜间高铁,从西安北站的始发时间均为晚上22点左右,旅客出行选择更加灵活。
12月26日投入运营的银西高铁,让宁夏回族自治区接入全国高铁网。2021年春运,是银西高铁开通后的首个春运,将新增银川至郑州、杭州、上海等地的38对动车组,银西高铁与徐兰高铁实现无缝对接。届时,吴忠、庆阳、彬州、永寿、乾县、礼泉等地的市民,在一步迈入高铁时代的基础上,通过银西高铁经由西安可以到达更多的沿海和内陆城市。
2021年春运期间,铁路部门还将持续创新购票服务措施,进一步提升旅客购票体验。通过延长铁路12306网站售票服务时间,从每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30;同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项。
西安铁路局各车站自助售票设备将新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务。坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务,12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。
铁路部门提醒,春运期间加开的各次临客列车的到开时刻和站停信息,请广大旅客关注铁路12306官方网站和各火车站公告。由于目前处于疫情防控常态化阶段,加之春运期间客流量大,请广大旅客自觉配戴口罩,接受体温测量,做好个人卫生防护,共同营造安全健康的出行环境。#北京中小学寒假安排# #北京顺义东海洪村升为中风险#
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