这事真奇葩!孙先生花130万买的路虎车,4S店居然跟他说:“你的车我们修不好,要不这样吧,你到外面去修,修好了以后,费用我们来承担…”孙先生听后傻了,你们是官方的4S店,你们都修不好的情况下,让我到外面去修新车,这是把客户智商按地上摩擦吗?
孙先生买了一辆路虎揽胜,裸车价130万。他说提车当天,这车就出现了异常,车子只要开到80码以上,方向盘就有抖动厉害,脚底板也有发麻的感觉,包括小腿和座椅,给人都是这种抖动的感觉。
本来提车很开心,但是在回家路上孙先生就已经在犯嘀咕了。毕竟这个车不便宜,裸车130万,落地是140万,可开起来像开拖拉机一样,被朋友知道都要笑话了。
于是孙先生向4S店反映了情况,把车开回店里,可问题一直得不到解决。孙先生去了4S店20多次,店里的4个维修师试过这个车子后,都说抖动问题存在,他们也是承认的,但这个车子就是修不好。
后来,维修工把试驾车上的零件更换到孙先生的这辆车上,好好的一辆新车已经记不清折腾了多少次,但问题始终没有解决。无奈之下,修理工就开着车子到附近的修理厂向其他修理工请教。
外面修理厂的人说换什么,修理工回来又将零件换了一遍,一点自己的主见也没有,孙先生看到这里已经没有耐心了,他感觉这家店太坑人了。
于是他找到售后经理问这事情怎么解决?可销售经理说的话更让他目瞪口呆,售后经理说:“您的问题我们已经跟厂家反馈过了,但厂家说这抖动问题是正常的,而且我也试驾过你的车辆,我感觉没有什么问题啊。”
孙先生一听气死了,这不是睁眼说瞎话吗?他们的4个修理工都承认这车子有问题,而且对车子也进行过维修。可售后经理却说这是正常的 那为什么店里其它的车没有这个毛病呢?为什么要给他的车换零件呢?
销售经理说:“车子要维修,是因为你说有抖动的感觉,我们按你的要求给车子也换过零件。这部分费用也都是我们帮你出的,厂家是不愿意出的,我们已经亏损很多了,至于异常抖动只是你的感觉太敏感,我们维修工是照顾你的感受,配合你才这样说的……”
孙先生听后很气愤,要求售后经理给他提供维修单子,而售后经理说:“你的车子其实不存在维修啊,因为这个车厂家反馈说正常,我们又不能入系统说是维修,就是我们现在换的零件,也是我们自己贴钱给你换的,你还闹下去就没有意思了。”
售后经理的这番回复完全出乎孙先生的意料,原本他的想法很简单,只要能把车修好,哪怕是换发动机、换变速箱,他都自认倒霉。但现在车子修不好,售后还这样敷衍他,他只能提出退车或者换车。
可售后经理说:“这个目前我可以确定是不能退车和换车的,你可以通过国家认定的一些检测机构去试一下,不然我们是不会认可你的说法…”
孙先生听后直言自己不会再相信这个品牌了,这服务和态度都让他感觉很受伤。如果车子没有问题,他一干嘛要求让店里给他的新车换零件?谁舍得把130多万的车子给随便拆了?现在还变成他在无理取闹?
我认为车子有问题,店里就要给客户解决和一个交代,客户选择你们的车是出于对你们的信任,可你们伤害了一个客户的心,可能损失的是一群客户,大家觉得呢?#新年快乐漫游指南#
孙先生买了一辆路虎揽胜,裸车价130万。他说提车当天,这车就出现了异常,车子只要开到80码以上,方向盘就有抖动厉害,脚底板也有发麻的感觉,包括小腿和座椅,给人都是这种抖动的感觉。
本来提车很开心,但是在回家路上孙先生就已经在犯嘀咕了。毕竟这个车不便宜,裸车130万,落地是140万,可开起来像开拖拉机一样,被朋友知道都要笑话了。
于是孙先生向4S店反映了情况,把车开回店里,可问题一直得不到解决。孙先生去了4S店20多次,店里的4个维修师试过这个车子后,都说抖动问题存在,他们也是承认的,但这个车子就是修不好。
后来,维修工把试驾车上的零件更换到孙先生的这辆车上,好好的一辆新车已经记不清折腾了多少次,但问题始终没有解决。无奈之下,修理工就开着车子到附近的修理厂向其他修理工请教。
外面修理厂的人说换什么,修理工回来又将零件换了一遍,一点自己的主见也没有,孙先生看到这里已经没有耐心了,他感觉这家店太坑人了。
于是他找到售后经理问这事情怎么解决?可销售经理说的话更让他目瞪口呆,售后经理说:“您的问题我们已经跟厂家反馈过了,但厂家说这抖动问题是正常的,而且我也试驾过你的车辆,我感觉没有什么问题啊。”
孙先生一听气死了,这不是睁眼说瞎话吗?他们的4个修理工都承认这车子有问题,而且对车子也进行过维修。可售后经理却说这是正常的 那为什么店里其它的车没有这个毛病呢?为什么要给他的车换零件呢?
销售经理说:“车子要维修,是因为你说有抖动的感觉,我们按你的要求给车子也换过零件。这部分费用也都是我们帮你出的,厂家是不愿意出的,我们已经亏损很多了,至于异常抖动只是你的感觉太敏感,我们维修工是照顾你的感受,配合你才这样说的……”
孙先生听后很气愤,要求售后经理给他提供维修单子,而售后经理说:“你的车子其实不存在维修啊,因为这个车厂家反馈说正常,我们又不能入系统说是维修,就是我们现在换的零件,也是我们自己贴钱给你换的,你还闹下去就没有意思了。”
售后经理的这番回复完全出乎孙先生的意料,原本他的想法很简单,只要能把车修好,哪怕是换发动机、换变速箱,他都自认倒霉。但现在车子修不好,售后还这样敷衍他,他只能提出退车或者换车。
可售后经理说:“这个目前我可以确定是不能退车和换车的,你可以通过国家认定的一些检测机构去试一下,不然我们是不会认可你的说法…”
孙先生听后直言自己不会再相信这个品牌了,这服务和态度都让他感觉很受伤。如果车子没有问题,他一干嘛要求让店里给他的新车换零件?谁舍得把130多万的车子给随便拆了?现在还变成他在无理取闹?
我认为车子有问题,店里就要给客户解决和一个交代,客户选择你们的车是出于对你们的信任,可你们伤害了一个客户的心,可能损失的是一群客户,大家觉得呢?#新年快乐漫游指南#
#情感语录##人生##闲言碎语##成长##人生微语#
杨绛先生曾说:
“一个女人可以陪一个没钱的男人,很久很久,但是如果一个男人不仅没钱,还对那个女人不好。你要相信,那个女人真的会离开你。”
见惯了许多贫贱夫妻,尽管很穷,也有争吵,大都没有离婚。
也见识过有些拮据的家庭,突然有了钱,从此鸡飞狗跳,永无宁日。
其实,幸福的婚姻,真的与钱无关。
爱情可以忍受贫穷,但不能忍受辜负。
杨绛先生还说过:
“不管你信不信,物质上没有要求的女孩子,感情上会要求更多。她不会因为穷而离开你,但一定会因为你对她不好而离开你。”
我总有种感觉,爱情是一盏灯,而女人是那根灯芯,燃去了芳华,烧去了颜容。
如果,不倾心呵护,吹灭那盏灯的,也许是心外的一阵风,也许是心里的一场雪。
别等到,“只要想起一生中后悔的事,梅花便落满了南山”。
最后,偷偷的告诉你们,生活只会欺负穷人,爱情也是。
|風公子
#愿你遇到的人都是温暖的##离婚##成年人的世界# https://t.cn/R2WxuoH
杨绛先生曾说:
“一个女人可以陪一个没钱的男人,很久很久,但是如果一个男人不仅没钱,还对那个女人不好。你要相信,那个女人真的会离开你。”
见惯了许多贫贱夫妻,尽管很穷,也有争吵,大都没有离婚。
也见识过有些拮据的家庭,突然有了钱,从此鸡飞狗跳,永无宁日。
其实,幸福的婚姻,真的与钱无关。
爱情可以忍受贫穷,但不能忍受辜负。
杨绛先生还说过:
“不管你信不信,物质上没有要求的女孩子,感情上会要求更多。她不会因为穷而离开你,但一定会因为你对她不好而离开你。”
我总有种感觉,爱情是一盏灯,而女人是那根灯芯,燃去了芳华,烧去了颜容。
如果,不倾心呵护,吹灭那盏灯的,也许是心外的一阵风,也许是心里的一场雪。
别等到,“只要想起一生中后悔的事,梅花便落满了南山”。
最后,偷偷的告诉你们,生活只会欺负穷人,爱情也是。
|風公子
#愿你遇到的人都是温暖的##离婚##成年人的世界# https://t.cn/R2WxuoH
有人说长大就是一个逐渐接受自己其实是个平凡人的过程,我第一次听到这句话的时候不以为意,当时的我对未来一片憧憬,虽然也知道世道险恶,内心也十分忐忑,我依然相信人生有无限可能。
小学的时候我就开始看言情小说,我看的第一本长篇言情到现在我还是印象挺深刻的,那时候普遍比较玛丽苏,男女主的故事多发生在高中大学,小学生的我也十分期待我的高中和大学,不过等我到高中大学的时候一切也不是我想象的小说那般,我的学生生涯没有遇到言情小说般的爱情也没过上言情小说里面的学生生活。
我是什么时候发现爱情也不过如此的呢,大概是智力增长了,意识到原来小说都是假的,而且智力大爆发,意识到世界上的每一个人其实都能相爱,当然是有前提条件的。意识到这一点之后我变得有些自信,相信自己会完成自己的爱情,事实好像也是这样,我遇到了我觉得的正缘,谈恋爱结婚很顺利,顺利到我被命运裹狭,失去了部分思考能力。
很早以前我听到有大人说“我的爱人和我理想的完全不一样,甚至是一个完全和我理想中不一样的人”,她说这句话的时候有些自嘲甚至我感觉到了她语气中的一丝厌恶。也有大人跟我说“要是遇到又漂亮又有钱的我肯定选择跟她在一起啊”他说这话的时候已有妻女,这个世界上的爱人们与我想的完全不一样。
很多时候我觉得爱一个人其实是很容易的,你只要告诉你自己你爱他就行了,但其实这又是十分痛苦的,因为爱会让人索取无度,理所当然的想要对方的偏爱、包容、妥协,往往这个时候你就会因为爱在他眼中变成一个只知索取的女鬼。
我如这个世界所安排的一样,变成了一个平凡的人,过上了平凡又无趣的人生,如此重复下去直至死亡。
不是说平凡不好,只是我从小就野心勃勃,可惜我配不上我的野心,我胆小懦弱、安于现状,只会与自我挣扎,我屈服于这个世界,屈服于现实,这样的我…其实还是有点让我觉得讨厌的。
现在的生活让我过的太匆匆了,很久没有静下心思考过,也没有再好好写过东西,希望以后的日子我能慢下来,希望我能一直谨记要更爱自己,希望平凡又庸俗的我能活出自我
小学的时候我就开始看言情小说,我看的第一本长篇言情到现在我还是印象挺深刻的,那时候普遍比较玛丽苏,男女主的故事多发生在高中大学,小学生的我也十分期待我的高中和大学,不过等我到高中大学的时候一切也不是我想象的小说那般,我的学生生涯没有遇到言情小说般的爱情也没过上言情小说里面的学生生活。
我是什么时候发现爱情也不过如此的呢,大概是智力增长了,意识到原来小说都是假的,而且智力大爆发,意识到世界上的每一个人其实都能相爱,当然是有前提条件的。意识到这一点之后我变得有些自信,相信自己会完成自己的爱情,事实好像也是这样,我遇到了我觉得的正缘,谈恋爱结婚很顺利,顺利到我被命运裹狭,失去了部分思考能力。
很早以前我听到有大人说“我的爱人和我理想的完全不一样,甚至是一个完全和我理想中不一样的人”,她说这句话的时候有些自嘲甚至我感觉到了她语气中的一丝厌恶。也有大人跟我说“要是遇到又漂亮又有钱的我肯定选择跟她在一起啊”他说这话的时候已有妻女,这个世界上的爱人们与我想的完全不一样。
很多时候我觉得爱一个人其实是很容易的,你只要告诉你自己你爱他就行了,但其实这又是十分痛苦的,因为爱会让人索取无度,理所当然的想要对方的偏爱、包容、妥协,往往这个时候你就会因为爱在他眼中变成一个只知索取的女鬼。
我如这个世界所安排的一样,变成了一个平凡的人,过上了平凡又无趣的人生,如此重复下去直至死亡。
不是说平凡不好,只是我从小就野心勃勃,可惜我配不上我的野心,我胆小懦弱、安于现状,只会与自我挣扎,我屈服于这个世界,屈服于现实,这样的我…其实还是有点让我觉得讨厌的。
现在的生活让我过的太匆匆了,很久没有静下心思考过,也没有再好好写过东西,希望以后的日子我能慢下来,希望我能一直谨记要更爱自己,希望平凡又庸俗的我能活出自我
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