假期开着哥们的五菱宏光来到保时捷4S店,
我随便指了一辆车问:这辆车多少钱?
销售经理跑来说:200万!
我:好,我买了,钱在车上,你们自己数!
我从车上搬下来8麻袋钢镚,
所有的工作人员数了整整10个小时才数完!
然后经理对我说:对不起先生,
钱不够,这里只有120万3千8百零6块!
我惊讶的说:啊?不够呀,那我不买了!
离开4S店后,我打电话给老婆:
老婆,你这个数钱的方法简直是太好了!
我随便指了一辆车问:这辆车多少钱?
销售经理跑来说:200万!
我:好,我买了,钱在车上,你们自己数!
我从车上搬下来8麻袋钢镚,
所有的工作人员数了整整10个小时才数完!
然后经理对我说:对不起先生,
钱不够,这里只有120万3千8百零6块!
我惊讶的说:啊?不够呀,那我不买了!
离开4S店后,我打电话给老婆:
老婆,你这个数钱的方法简直是太好了!
#迪士尼又双叒联名了#五菱果然是天花板级别的存在啊,喜大普奔!五菱缤果竟然跟迪士尼搞联名款啦!本来外型都已经令人心痒痒难以抗据,这下怎么办?又有了迪士尼的加持,感觉想不买都有点对不起自己的童年了!
好喜欢五菱缤果的外型,颜值真的超Q,好喜欢五菱缤果的价格,好心动!好喜欢迪士尼动漫人物,有回到童年尽情释放童心的感觉!大卖大卖!
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前一段时间,浙江民生资讯广播主持人王飞在节目中接到五菱车主反馈的一些问题:“自己买车的时候销售说五菱Nano充电是7KW,结果买回去发现只有2KW。”
接到投诉后,主持人王飞在节目中也质疑了五菱汽车Nano的充电功率与宣传不符,五菱汽车的委托律师就此事向王飞发去了律师函,要求他在多个平台账号连续道歉15天。
这下好了,王飞开始道歉了。
每天都要把车主遇到的问题重复一遍,态度真诚似宣誓。
可当他开始道歉时,五菱倒是不好了。
道歉+吃瓜网友的快乐互动,直接让五菱面对一场情况严峻的危机公关——
五菱道歉:一
五菱汽车依然是人民的好五菱
人民需要什么它就造什么
人民需要2千瓦的车
所以它来啦
应律师要求后删除原视频
并向五菱汽车全网道歉15天
今天是第一天
对不起我错了五菱
【鞠躬】
五菱道歉:二
额定功率与实际充电功率是两回事
是车主和我错误的理解
是车主和我的物理知识不过关
▼
五菱道歉:三
对着五菱汽车90度鞠躬:
对不起我错了
▼
五菱终于意识到:
道歉时间越长
消息传播面越广
咱就是说,五菱你没事惹人家媒体主持人干啥啊。
人家也是根据车主反馈的情况,将事情说一下,完了把人家给告了还不算完,还要连续道歉15天。
官司倒是赢麻了,但格局却输了。
我们回到品牌传播的出发点,不管是一开始五菱维权,还是后来五菱发现这个事情,对自己造成了公关危机,于是撤销了道歉15天的这个规定,本质上都是对自己品牌产品的口碑保护。
但是现在的品牌口碑传播,能够实现有效传播的途径不仅仅是在法律维权上的胜利,更多的还有对公众情绪的满足以及网络舆情规律的把握。
虽然企业没有封堵负面信息的能力,但是危机公关可以在新媒体防控和破解特定人群关心关注焦点话题方面发力。
尤其是遇到重磅批评报道和颠覆性谣言时,我们更需要第一时间抢占话语传播制高点,对彼此利害关系最为接近的受众,进行特别公关,温言软语,和谐化解。
接到投诉后,主持人王飞在节目中也质疑了五菱汽车Nano的充电功率与宣传不符,五菱汽车的委托律师就此事向王飞发去了律师函,要求他在多个平台账号连续道歉15天。
这下好了,王飞开始道歉了。
每天都要把车主遇到的问题重复一遍,态度真诚似宣誓。
可当他开始道歉时,五菱倒是不好了。
道歉+吃瓜网友的快乐互动,直接让五菱面对一场情况严峻的危机公关——
五菱道歉:一
五菱汽车依然是人民的好五菱
人民需要什么它就造什么
人民需要2千瓦的车
所以它来啦
应律师要求后删除原视频
并向五菱汽车全网道歉15天
今天是第一天
对不起我错了五菱
【鞠躬】
五菱道歉:二
额定功率与实际充电功率是两回事
是车主和我错误的理解
是车主和我的物理知识不过关
▼
五菱道歉:三
对着五菱汽车90度鞠躬:
对不起我错了
▼
五菱终于意识到:
道歉时间越长
消息传播面越广
咱就是说,五菱你没事惹人家媒体主持人干啥啊。
人家也是根据车主反馈的情况,将事情说一下,完了把人家给告了还不算完,还要连续道歉15天。
官司倒是赢麻了,但格局却输了。
我们回到品牌传播的出发点,不管是一开始五菱维权,还是后来五菱发现这个事情,对自己造成了公关危机,于是撤销了道歉15天的这个规定,本质上都是对自己品牌产品的口碑保护。
但是现在的品牌口碑传播,能够实现有效传播的途径不仅仅是在法律维权上的胜利,更多的还有对公众情绪的满足以及网络舆情规律的把握。
虽然企业没有封堵负面信息的能力,但是危机公关可以在新媒体防控和破解特定人群关心关注焦点话题方面发力。
尤其是遇到重磅批评报道和颠覆性谣言时,我们更需要第一时间抢占话语传播制高点,对彼此利害关系最为接近的受众,进行特别公关,温言软语,和谐化解。
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