AI无法复制人的情感
在憋了一肚子被自动扣费的火+漫长的智能语音指引后,更是火上加火
接到人工客服后的第一秒,对面传来轻声细语的打招呼+询问我的情况,温柔和蔼的语气已经让我怒气值直接下降了50%,是的瞬间消了一半的气
在客服了解我的问题(apple 账户被自动扣费了)以及我的需求(退我钱)后,跟我确认了一下是不是在刚才接通人工前的智能语音提示下已经发起了退款的工单(是的,我点了确认1)
在确认我已经提交工单这个结果后,她继续安抚我的情绪并表示理解我的心情,她的原话“正常自助提交工单,后台审核退款申请,大概要48小时,我非常理解您现在的心情,您接通人工服务肯定是希望能够尽快处理,我已经后台帮你做加急处理了(打人工就是希望能被处理以及加急处理,但我还没说她先做了,怒气值此时又下降了30%),并且备注了您的情况,同时我也会向工程师反馈这个问题,客户已经取消了订阅还会自动扣款的问题,我们会排查这个问题。一会您会收到一条短信,有关您退款的进度查看,因为我帮您加急处理了,24小时内您可以看到结果,处理成功会原路退还实际金额。
我几乎全程就在说 是的 是的 嗯对的
基本就是在给她做确认的输入
没提过需求没有抱怨甚至我也比较温柔的回答
结束时客服说 最近天气变冷,您多加衣服,注意保暖
怒气值为0了
现在的想法甚至是 哪个系统还没点问题呢,况且也可能是我自己忘了取消订阅呢 都怪我没有反复确认自己是不是取消成功了
在憋了一肚子被自动扣费的火+漫长的智能语音指引后,更是火上加火
接到人工客服后的第一秒,对面传来轻声细语的打招呼+询问我的情况,温柔和蔼的语气已经让我怒气值直接下降了50%,是的瞬间消了一半的气
在客服了解我的问题(apple 账户被自动扣费了)以及我的需求(退我钱)后,跟我确认了一下是不是在刚才接通人工前的智能语音提示下已经发起了退款的工单(是的,我点了确认1)
在确认我已经提交工单这个结果后,她继续安抚我的情绪并表示理解我的心情,她的原话“正常自助提交工单,后台审核退款申请,大概要48小时,我非常理解您现在的心情,您接通人工服务肯定是希望能够尽快处理,我已经后台帮你做加急处理了(打人工就是希望能被处理以及加急处理,但我还没说她先做了,怒气值此时又下降了30%),并且备注了您的情况,同时我也会向工程师反馈这个问题,客户已经取消了订阅还会自动扣款的问题,我们会排查这个问题。一会您会收到一条短信,有关您退款的进度查看,因为我帮您加急处理了,24小时内您可以看到结果,处理成功会原路退还实际金额。
我几乎全程就在说 是的 是的 嗯对的
基本就是在给她做确认的输入
没提过需求没有抱怨甚至我也比较温柔的回答
结束时客服说 最近天气变冷,您多加衣服,注意保暖
怒气值为0了
现在的想法甚至是 哪个系统还没点问题呢,况且也可能是我自己忘了取消订阅呢 都怪我没有反复确认自己是不是取消成功了
《将星长歌》
第一章 川西游子 第四节(一)
作者:蔡小心
从父亲于一九五二年亲笔书写自己生平简介《干部自传》副本(正本存档中君委档案馆)中摘四节:
〖我四岁时大哥二哥〔作者注:指蔡堂顺第一任夫人所生长子次子,没存活〕和父亲均己先后故去,由我母亲抚养成人。我从六岁至十四岁读书(公学),在农忙时还帮助做活,打打柴禾。读了五年古书,由于家庭生活贫苦,上学虽七年,但每年念书只有一半时期还得劳动,因此,文化程度是不高的,后有二年没读书,因地主〔作者注:指蔡堂节〕逼我母亲还钱,只好不念书去劳动。〗
〖因上学时年岁很小,不知道有什么党派组织,学校是本地姓王的一个公学,经过我母亲请求和照顾我家是外来的〔我注:指被蔡堂节赶到蔡氏村外〕,而吸收我上学的。〗
〖我在村中杀了人,去成都投亲,读了二年高学。困苦造成病中的我母亲非常痛苦,自己亦因此而常哭,但其思想没有任何想法,只知道为报仇,十四岁回了宣汉。〗
〖十四岁至十五岁是在家为农,农忙时耕田种地,冬春两季背米麦,而就这样的维持生活。但因连年军阀混战,军费过重,经常因出军费而逼的我母亲病情不好,因此产生了一些对时局的质疑。〗
私塾“洋学”两重天,坎坷的学生时代
一
书香门第的蔡家,平日少有人来往。老秀才蔡堂顺一从外地回到家,串门的就多起来。放着文房四宝的东屋,是蔡长元老父亲的书房,也是后客厅。每当客人坐下,小长元就跑进去,问声好,端给客人铜制水烟袋。这是家规。
不论春夏秋冬,总有个人来探访他家,那个人不像他老父亲那样穿着一袭长袍或对襟大褂子,是穿着一种怪怪的有背缝,在后背中腰处有腰带,前门襟有九颗扣子,上下口袋袋褶外露的衣服,也不戴瓜皮帽,一头怪怪的发式。但散发着一种浓厚读书人气质。小长元四岁,那位“怪人”每次来,接过水烟袋就对小长元说:“该念书了!”他还常常高声吟着:
本系呵烟器,
呼壶也近之,
鼻嘘雨云驰,
既济占周易,
司人缺礼仪,
最宜微醉后,
旁笑小童儿。
“这是一首什么诗?”
小长元问。他从小爱对不明白的事问个明白。
“这是一个川东诗人李调元写的《咏水烟袋》,字雨村,四川绵州人,还是个乾隆年间进士!”
“那什么叫既济占周易?”
“周易嘛,这是李调元由水烟袋而联想到《周易》中的火水”既济“卦象……”
那位“怪人”顿了顿笑了没说下去了。
“周易?是什么?”
老父亲和那位“怪人”哈哈大笑,都不肯说出《周易》是什么。清高的老父亲认为要对子女常常教训:要不贪财,要好学上进。至于认为周易虽列为儒家五经之首,但是既然周易并非儒者所做,因此他在孩子面前从不提。
后来小长元知道了这位“怪人”是---他的叔父蔡堂越。
老父亲从前每年回家两趟,一是夏天麦收后,二是冬天过年前。自从那年冬天半路遭了劫道的,回家少了而且再不走夜路。老秀才一回到家,全家人喜气洋洋,村上人都十分高兴。求他写春联的,求他写书信的,求他看黄历选黄道吉日办喜事的人,往往是来往不断。
蔡堂顺只要年前进家,从早忙到晚,和妻儿们说话的时间都不多。不过,他很关心孩子读书识字,晚上再累,也要教已经入私塾的儿子小长元温温书念念书,描描红仿。至于生活上的事,老秀才不多劳了,他认为那是妻子的事。
老秀才在孩子面前,像在学校那样威严,少说少笑。他教书桌上放着戒尺,是用来打学生手板的工具,在家里,他的方桌上,也放着戒尺。虽然小长元没挨过打手板,那戒尺却让小长元十分害怕。他听外村孩子们说,老父亲打学生手板,把小手打得肿肿的,吃饭都抓不住筷子。
1922年冬,民国十一年。
小长元四岁虚岁生日过后,新年又快到了,听老父亲说成都来信说堂哥蔡长直八岁不满就入四川省高等师范学校附属中学去念书了,小长元问老母亲师范学校附属中学与私塾有什么不同,老母亲说等老父亲回来再问问。
父亲是一家之主,大事都由他定。新年前十几天,父亲从宣汉县县城回来了,办了年货,买了写春联的纸。全家人高高兴兴。小长元想:过了新年,一定会让他去成都读书,可是老父亲不开口。
终于有一天黄昏,小长元终于知道老父亲不开口的原因了。
第一章 川西游子 第四节(一)
作者:蔡小心
从父亲于一九五二年亲笔书写自己生平简介《干部自传》副本(正本存档中君委档案馆)中摘四节:
〖我四岁时大哥二哥〔作者注:指蔡堂顺第一任夫人所生长子次子,没存活〕和父亲均己先后故去,由我母亲抚养成人。我从六岁至十四岁读书(公学),在农忙时还帮助做活,打打柴禾。读了五年古书,由于家庭生活贫苦,上学虽七年,但每年念书只有一半时期还得劳动,因此,文化程度是不高的,后有二年没读书,因地主〔作者注:指蔡堂节〕逼我母亲还钱,只好不念书去劳动。〗
〖因上学时年岁很小,不知道有什么党派组织,学校是本地姓王的一个公学,经过我母亲请求和照顾我家是外来的〔我注:指被蔡堂节赶到蔡氏村外〕,而吸收我上学的。〗
〖我在村中杀了人,去成都投亲,读了二年高学。困苦造成病中的我母亲非常痛苦,自己亦因此而常哭,但其思想没有任何想法,只知道为报仇,十四岁回了宣汉。〗
〖十四岁至十五岁是在家为农,农忙时耕田种地,冬春两季背米麦,而就这样的维持生活。但因连年军阀混战,军费过重,经常因出军费而逼的我母亲病情不好,因此产生了一些对时局的质疑。〗
私塾“洋学”两重天,坎坷的学生时代
一
书香门第的蔡家,平日少有人来往。老秀才蔡堂顺一从外地回到家,串门的就多起来。放着文房四宝的东屋,是蔡长元老父亲的书房,也是后客厅。每当客人坐下,小长元就跑进去,问声好,端给客人铜制水烟袋。这是家规。
不论春夏秋冬,总有个人来探访他家,那个人不像他老父亲那样穿着一袭长袍或对襟大褂子,是穿着一种怪怪的有背缝,在后背中腰处有腰带,前门襟有九颗扣子,上下口袋袋褶外露的衣服,也不戴瓜皮帽,一头怪怪的发式。但散发着一种浓厚读书人气质。小长元四岁,那位“怪人”每次来,接过水烟袋就对小长元说:“该念书了!”他还常常高声吟着:
本系呵烟器,
呼壶也近之,
鼻嘘雨云驰,
既济占周易,
司人缺礼仪,
最宜微醉后,
旁笑小童儿。
“这是一首什么诗?”
小长元问。他从小爱对不明白的事问个明白。
“这是一个川东诗人李调元写的《咏水烟袋》,字雨村,四川绵州人,还是个乾隆年间进士!”
“那什么叫既济占周易?”
“周易嘛,这是李调元由水烟袋而联想到《周易》中的火水”既济“卦象……”
那位“怪人”顿了顿笑了没说下去了。
“周易?是什么?”
老父亲和那位“怪人”哈哈大笑,都不肯说出《周易》是什么。清高的老父亲认为要对子女常常教训:要不贪财,要好学上进。至于认为周易虽列为儒家五经之首,但是既然周易并非儒者所做,因此他在孩子面前从不提。
后来小长元知道了这位“怪人”是---他的叔父蔡堂越。
老父亲从前每年回家两趟,一是夏天麦收后,二是冬天过年前。自从那年冬天半路遭了劫道的,回家少了而且再不走夜路。老秀才一回到家,全家人喜气洋洋,村上人都十分高兴。求他写春联的,求他写书信的,求他看黄历选黄道吉日办喜事的人,往往是来往不断。
蔡堂顺只要年前进家,从早忙到晚,和妻儿们说话的时间都不多。不过,他很关心孩子读书识字,晚上再累,也要教已经入私塾的儿子小长元温温书念念书,描描红仿。至于生活上的事,老秀才不多劳了,他认为那是妻子的事。
老秀才在孩子面前,像在学校那样威严,少说少笑。他教书桌上放着戒尺,是用来打学生手板的工具,在家里,他的方桌上,也放着戒尺。虽然小长元没挨过打手板,那戒尺却让小长元十分害怕。他听外村孩子们说,老父亲打学生手板,把小手打得肿肿的,吃饭都抓不住筷子。
1922年冬,民国十一年。
小长元四岁虚岁生日过后,新年又快到了,听老父亲说成都来信说堂哥蔡长直八岁不满就入四川省高等师范学校附属中学去念书了,小长元问老母亲师范学校附属中学与私塾有什么不同,老母亲说等老父亲回来再问问。
父亲是一家之主,大事都由他定。新年前十几天,父亲从宣汉县县城回来了,办了年货,买了写春联的纸。全家人高高兴兴。小长元想:过了新年,一定会让他去成都读书,可是老父亲不开口。
终于有一天黄昏,小长元终于知道老父亲不开口的原因了。
#泫雅龙俊亨同游LA回国图#
我当年是大龄追二代,小兽粉一枚,本命兰草。后来Beast散伙,我也解脱。后期龙贤关系不睦,整个团队的气氛挺窒息的,散了也好。比较讽刺的是,Beast在二代里是以团魂著称的,粉丝到最后才明白:哦,团设罢了。
按我记忆中的二代恋爱,泫雅和龙俊亨当年就好过。所以后来泫雅自曝和金晓钟的恋情,小兽粉一看长相就明白了,金晓钟是龙俊亨的菀菀类卿,营销号瞎带节奏,说金像张贤胜,简直是笑话。
虽然Trouble Maker作为限定组合非常成功,泫雅和贤胜在舞台上超级有化学反应,兰草粉也不会认为他俩真能好上。说句大实话:泫雅应该看不上张贤胜,他性格挺别扭的。
我对泫雅最初也是粉的,她的《Bubble Pop!》我可以循环一整天。她在韩国爱豆界是个与众不同的存在,是性感符号,也是有血有肉、做自己的主。
后来由粉转路人,是因为她自曝和金晓钟的恋情,始于后者成团出道之前。她的一个“做自己”,把有跃升希望的Pentagon,给掐熄火了。这个行径不止打公司脸,不止碾碎了Pentagon其他成员的爱豆生涯,更是在嘲笑粉丝。限定团Triple H签售的时候,金晓钟的粉丝在向他表白,正牌女友就在旁边看,可以称为Kpop恐怖故事了,代入当事粉丝,想想都要心梗的程度。
这回泫雅官宣了和龙俊亨的恋情,后者又与郑俊英事件有关联。这恋爱脑,槽点太多,没法下嘴,只想说,你俩锁死吧。
合上二代团记忆,我现在啥粉都不是,只是偶尔还会客串一下Cube音乐粉,它家做公司不行,但做歌是好听的,也是奇了怪了。
我当年是大龄追二代,小兽粉一枚,本命兰草。后来Beast散伙,我也解脱。后期龙贤关系不睦,整个团队的气氛挺窒息的,散了也好。比较讽刺的是,Beast在二代里是以团魂著称的,粉丝到最后才明白:哦,团设罢了。
按我记忆中的二代恋爱,泫雅和龙俊亨当年就好过。所以后来泫雅自曝和金晓钟的恋情,小兽粉一看长相就明白了,金晓钟是龙俊亨的菀菀类卿,营销号瞎带节奏,说金像张贤胜,简直是笑话。
虽然Trouble Maker作为限定组合非常成功,泫雅和贤胜在舞台上超级有化学反应,兰草粉也不会认为他俩真能好上。说句大实话:泫雅应该看不上张贤胜,他性格挺别扭的。
我对泫雅最初也是粉的,她的《Bubble Pop!》我可以循环一整天。她在韩国爱豆界是个与众不同的存在,是性感符号,也是有血有肉、做自己的主。
后来由粉转路人,是因为她自曝和金晓钟的恋情,始于后者成团出道之前。她的一个“做自己”,把有跃升希望的Pentagon,给掐熄火了。这个行径不止打公司脸,不止碾碎了Pentagon其他成员的爱豆生涯,更是在嘲笑粉丝。限定团Triple H签售的时候,金晓钟的粉丝在向他表白,正牌女友就在旁边看,可以称为Kpop恐怖故事了,代入当事粉丝,想想都要心梗的程度。
这回泫雅官宣了和龙俊亨的恋情,后者又与郑俊英事件有关联。这恋爱脑,槽点太多,没法下嘴,只想说,你俩锁死吧。
合上二代团记忆,我现在啥粉都不是,只是偶尔还会客串一下Cube音乐粉,它家做公司不行,但做歌是好听的,也是奇了怪了。
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