中国互联网巨头阿里巴巴集团和 TikTok 上周在拉斯维加斯举行的 CES 2024 上展示了各自的技术实力，各自的人工智能 (AI) 和直播电子商务产品为他们计划如何嵌入自己奠定了基调进一步深入海外市场的日常生活。
Chinese internet giants Alibaba Group Holding and TikTok each put their technological prowess on display last week at CES 2024 in Las Vegas, where their respective artificial intelligence (AI) and live-streaming e-commerce products set the tone for how they plan to embed themselves further into daily life in overseas markets.
— SCMP
#ces##ces2024##las vegas##tech##alibaba##tiktok#
https://t.cn/A6jyF6jB
Chinese internet giants Alibaba Group Holding and TikTok each put their technological prowess on display last week at CES 2024 in Las Vegas, where their respective artificial intelligence (AI) and live-streaming e-commerce products set the tone for how they plan to embed themselves further into daily life in overseas markets.
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【 人社部 • 社工法政 • 中级篇 】 ▶未成年人权益保护法规与政策 ◆ 核心考点狂勾画……
教学总监 @SCSU许桐圳，直，播…… ☛2024년 1월 16일
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【人社部 • 社工法政 • 中级篇 】√考点……
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【美的、格力、海尔2023复盘：短期看C端，长期看B端】
格力、美的、海尔家电“三巨头”，已经不仅仅是家电企业。
回顾家电市场四十几年的发展历程，格力电器、美的集团与海尔集团，不断突破行业瓶颈，加宽加深企业“护城河”，在与海外品牌的博弈中逐渐占据上风，成为国产家电的领军企业，并成为全球家电市场的重要参与者。
在海外市场，海尔智家、美的积极建立国际化的品牌形象和销售渠道，海外营收占比不断提升。据2023年上半年财报数据，美的集团国外营业收入达805.36亿元，同比增长3.47%，占营业收入比例达40.88%；海尔智家海外业务实现收入669.2亿元，同比增长8.8%，格力电器同样如此。
在国内市场，供需变化下，家电市场进入存量时代，对此不少人断言家电产业是“夕阳产业”。为此，美的、格力、海尔不断创新和拓展进行转型和升级，通过拓宽业务线寻求新的利润增长点。
只不过，塑造第二条增长曲线不是件易事。
C端内卷加剧，B端寻增长
疫情三年，给全球家电行业带来重大打击，空调、冰箱、电视、厨电等细分领域均受到不同程度的影响，家电市场集体进入“寒冬季”。2023年，眼看疫情对各行各业的影响逐渐降低，大众都在期待“报复性消费”的到来，然而家电市场未出现高增长。
根据奥维云网数据统计，截至2023年11月，不含3C产品的家电市场零售额规模达7355亿元，相比疫情前的2018年、 2019年差距明显，其中2018年为8617亿元，2019年为8571亿元。
追根究底，家电市场“弱复苏”与艰难的行业挑战和消费者需求的变化息息相关。
一来，家电市场竞争激烈，产品同质化严重。许多家电产品在外形设计和功能上，很难找到明显的差异化，而且价格十分内卷，导致消费者对品牌的忠诚度下降，家电企业需要花更多精力提供差异化的解决方案，以赢得市场份额。
二来，物联网、AI大模型等新兴技术的应用，加剧了家电市场竞争。这些年，智能家居、物联网和人工智能等新技术的兴起，对企业的技术研发和投资能力提出了更高的要求，家电企业面临着新的技术挑战。
三来，新一代的年轻消费者对于家电产品的需求更加多样化，加大了家电企业推陈出新的压力。与以往不同，年轻消费者更加关注产品的品质、可靠性和售后服务，因此家电企业需要加强品质管理，提升售后服务水平，以赢得消费者的信任和忠诚。
总之，C端市场趋于饱和，业绩增速逐年放缓，美的、格力、海尔等家电厂商着急寻找新的增长点，加码B端业务成为这三家家电巨头的发展共识。
格力B端“小有成绩”
C端业务增速放缓，家电企业集体深挖B端市场，格力电器也不例外。经过多年的探索，格力的工业制品、智能装备、绿色能源等B端板块不断增收，成为其新的增长引擎。
财报数据显示，2023年上半年，格力电器工业制品业务实现营业收入21.77亿元，同比增长的幅度高达90.01%；而其智能装备的营收增幅为23.68%；绿色能源业务同样是在积极向上，29.15亿元的营业收入同比增长了51.32%。
格力不断跨足多个领域是意料之中的事，因为它早已不满足于“空调格力”的小世界，而布局工业制品、智能装备、绿色能源等板块，能为其带来更广阔的发展空间和机会。
在工业制品领域，格力电器主要创新和研发压缩机、电机、电容、精密模具等产品，通过在工业制品领域的创新和研发，有望不断提升技术水平和产品质量，实现自主可控。
工业制品是一个拥有巨大潜力的市场，格力进入工业制品领域，提供高品质产品，获取了增收的机会，也增加了产业链价值。同时减少对单一业务的依赖，降低市场风险，有望增强竞争力和市场地位。
在绿色能源领域，格力电器专注光伏（储）空调板块和新能源板块（新能源汽车、锂电池），通过探索“光伏+储能+空调”新技术，支持C端主营业务，挖掘更多的商机。
新能源是近年较受追捧的领域之一，格力研发和创新能源供应产品，可以提供更高效、更环保的空调产品，打造差异化优势。这些新产品的研发和应用，将推动格力电器在绿色能源领域的发展，并进一步巩固其市场地位。
据了解，格力增持控股的子公司格力钛，研发的钛酸锂电池已经广泛应用于风光储输示范工程、中科院智慧储能系统平台、粤港澳大湾区热电厂能源项目等，还在全球多个国家和地区投入运营。
在智能装备领域，格力电器智能装备业务已经建立多个产品线，例如：伺服机械手、工业机器人、数控机床、无人自动化生产线体、智能仓储装备等等，有助于提升格力在智能制造方面的实力。
智能装备是当前工业领域的发展趋势，具有庞大的市场需求，格力电器建立多个产品线，不仅能够提供多样化的智能装备产品，还提升了企业科技实力、增加盈利能力和促进产业升级，为实现可持续发展奠定坚实基础。
多举并措下，格力B端收入“小有成绩”，多元B端布局或将成为其未来的增长亮点。
美的B端“加速奔跑”
在工业技术、数字化、机器人以及楼宇科技等B端市场“掘金”的美的，B端业务增长也较为明显。
财报数据显示，2023年前三季度，美的新能源及工业技术的收入为213亿元，同比增长25%；智能建筑科技的收入为212亿元，同比增长19%；机器人与自动化的收入为229亿元，同比增长17%。
B端业务大幅增长，美的圆满达成了2023年的既定目标。此前，美的集团董事长兼总裁方洪波提出：“美的将在稳固家电核心业务的同时启动第二引擎，发力机器人与自动化、楼宇科技、新能源汽车零部件、先进储能等新兴产业，构建第二曲线驱动增长。”
美的智能家居、工业技术、楼宇科技、机器人与自动化、创新型业务五大板块不断壮大，从一家电器企业成长为全球化科技集团，这得益于其较强的市场适应能力、雄厚的技术积累。
首先，美的具有很强的市场适应能力，能够迅速抓住市场机遇，并进行业务拓展。美的根据市场需求和趋势进行战略调整和转型，创新“1+3+N”的业务结构，将业务从传统电器扩展到工业技术、楼宇科技、机器人与自动化等多个领域，提升了企业服务价值和营收能力。
其次，雄厚的技术实力积累，使得美的能够在多个领域推出高品质、高性能的产品和解决方案。美的长期注重技术创新和研发投入，不断加大对智能家居、工业技术、楼宇科技、机器人与自动化等领域的研发投入，进一步提升了自身的技术实力。
财报显示，美的2023年前三季度研发费用达到100.14亿元，较上年同期增加约11亿元。此外，截至2023年9月30日，美的集团在全球拥有研发人员超过2.2万名，占非生产人员比例超过50%。
再有，美的发展多个B端板块，实现了不同业务之间的协同效应，扩大了品牌影响力和市场份额。例如：智能家居和楼宇科技相互融合，提供更智能化的住宅和商业建筑解决方案；工业技术和机器人与自动化结合，提升制造业的自动化水平……
需要说的是，尽管美的在这些B端市场已经具有一定的优势，获得了一些成果，但To B之路仍面临着很大的竞争压力，以及持续创新升级技术的挑战，需要不断提升自身的能力和竞争优势，以应对这些挑战。
海尔B端“越战越勇”
和美的、格力一样，海尔正积极围绕自身业务优势去发展B端服务业务，其中最为瞩目的是智慧家庭服务（三翼鸟）、冷链服务业务。
2020年，海尔智家推出全新场景品牌“三翼鸟”，提供阳台、厨房、卫浴、全屋空气、全屋用水、视听全场景生态解决方案，从家电品牌制造商转型为场景方案服务商，而今三翼鸟已成为海尔智家的创收主力之一。
财报显示，三翼鸟2023年前三季度场景交易额达40亿，展现出了强有力的落地能力。此外，仅2023年，三翼鸟就实现了10万套爆款方案的销售，落地了8400套厨下用水方案、9279套厨房平嵌方案、31307套舒适健康空气方案、19716套阳台三筒方案，为超过34万中国家庭定制了智慧生活方案。
从卖单品到“卖场景”，三翼鸟“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案，为海尔在B端市场中树立起领先的品牌形象，这有助于提升海尔的知名度、影响力和商业化能力，进一步巩固智慧家居产业领先地位。
除了智慧家庭服务，海尔还对商用制冷业务感兴趣。12月14日，海尔发布公告称，拟以约6.4亿美元（折合约45.59亿元人民币）现金收购开利集团旗下商用制冷业务。
据了解，开利集团是全球领先的建筑和冷链解决方案提供商，向客户提供供暖、通风和空调、制冷、消防、安保和楼宇自动化技术。海尔通过收购开利集团旗下商用制冷业务，实现了制冷业务服务范围的进一步拓展。
海尔智能制冷业务范围从“家庭制冷”到零售、冷库等“商用制冷”的跨步，对其长期发展具有重要意义。
一方面，商用制冷领域的市场规模更大，海尔收购商用制冷业务，可以获得更多的技术经验和专业知识，提升公司在制冷领域的技术实力，进一步提高产品和服务的竞争力。另一方面，海尔利用强大的渠道网络和品牌影响力，与零售商、物流公司等合作伙伴建立长期合作关系，增加营收来源，提高公司盈利能力。
终上所述，三巨头企业已经不再局限于传统的家电制造领域，而是通过多元化业务拓展进入其他领域，实现了从传统家电企业到综合性企业的转变，或许未来它们都将在不同领域创造出新的增长机会。https://t.cn/A6jyJ74g
格力、美的、海尔家电“三巨头”，已经不仅仅是家电企业。
回顾家电市场四十几年的发展历程，格力电器、美的集团与海尔集团，不断突破行业瓶颈，加宽加深企业“护城河”，在与海外品牌的博弈中逐渐占据上风，成为国产家电的领军企业，并成为全球家电市场的重要参与者。
在海外市场，海尔智家、美的积极建立国际化的品牌形象和销售渠道，海外营收占比不断提升。据2023年上半年财报数据，美的集团国外营业收入达805.36亿元，同比增长3.47%，占营业收入比例达40.88%；海尔智家海外业务实现收入669.2亿元，同比增长8.8%，格力电器同样如此。
在国内市场，供需变化下，家电市场进入存量时代，对此不少人断言家电产业是“夕阳产业”。为此，美的、格力、海尔不断创新和拓展进行转型和升级，通过拓宽业务线寻求新的利润增长点。
只不过，塑造第二条增长曲线不是件易事。
C端内卷加剧，B端寻增长
疫情三年，给全球家电行业带来重大打击，空调、冰箱、电视、厨电等细分领域均受到不同程度的影响，家电市场集体进入“寒冬季”。2023年，眼看疫情对各行各业的影响逐渐降低，大众都在期待“报复性消费”的到来，然而家电市场未出现高增长。
根据奥维云网数据统计，截至2023年11月，不含3C产品的家电市场零售额规模达7355亿元，相比疫情前的2018年、 2019年差距明显，其中2018年为8617亿元，2019年为8571亿元。
追根究底，家电市场“弱复苏”与艰难的行业挑战和消费者需求的变化息息相关。
一来，家电市场竞争激烈，产品同质化严重。许多家电产品在外形设计和功能上，很难找到明显的差异化，而且价格十分内卷，导致消费者对品牌的忠诚度下降，家电企业需要花更多精力提供差异化的解决方案，以赢得市场份额。
二来，物联网、AI大模型等新兴技术的应用，加剧了家电市场竞争。这些年，智能家居、物联网和人工智能等新技术的兴起，对企业的技术研发和投资能力提出了更高的要求，家电企业面临着新的技术挑战。
三来，新一代的年轻消费者对于家电产品的需求更加多样化，加大了家电企业推陈出新的压力。与以往不同，年轻消费者更加关注产品的品质、可靠性和售后服务，因此家电企业需要加强品质管理，提升售后服务水平，以赢得消费者的信任和忠诚。
总之，C端市场趋于饱和，业绩增速逐年放缓，美的、格力、海尔等家电厂商着急寻找新的增长点，加码B端业务成为这三家家电巨头的发展共识。
格力B端“小有成绩”
C端业务增速放缓，家电企业集体深挖B端市场，格力电器也不例外。经过多年的探索，格力的工业制品、智能装备、绿色能源等B端板块不断增收，成为其新的增长引擎。
财报数据显示，2023年上半年，格力电器工业制品业务实现营业收入21.77亿元，同比增长的幅度高达90.01%；而其智能装备的营收增幅为23.68%；绿色能源业务同样是在积极向上，29.15亿元的营业收入同比增长了51.32%。
格力不断跨足多个领域是意料之中的事，因为它早已不满足于“空调格力”的小世界，而布局工业制品、智能装备、绿色能源等板块，能为其带来更广阔的发展空间和机会。
在工业制品领域，格力电器主要创新和研发压缩机、电机、电容、精密模具等产品，通过在工业制品领域的创新和研发，有望不断提升技术水平和产品质量，实现自主可控。
工业制品是一个拥有巨大潜力的市场，格力进入工业制品领域，提供高品质产品，获取了增收的机会，也增加了产业链价值。同时减少对单一业务的依赖，降低市场风险，有望增强竞争力和市场地位。
在绿色能源领域，格力电器专注光伏（储）空调板块和新能源板块（新能源汽车、锂电池），通过探索“光伏+储能+空调”新技术，支持C端主营业务，挖掘更多的商机。
新能源是近年较受追捧的领域之一，格力研发和创新能源供应产品，可以提供更高效、更环保的空调产品，打造差异化优势。这些新产品的研发和应用，将推动格力电器在绿色能源领域的发展，并进一步巩固其市场地位。
据了解，格力增持控股的子公司格力钛，研发的钛酸锂电池已经广泛应用于风光储输示范工程、中科院智慧储能系统平台、粤港澳大湾区热电厂能源项目等，还在全球多个国家和地区投入运营。
在智能装备领域，格力电器智能装备业务已经建立多个产品线，例如：伺服机械手、工业机器人、数控机床、无人自动化生产线体、智能仓储装备等等，有助于提升格力在智能制造方面的实力。
智能装备是当前工业领域的发展趋势，具有庞大的市场需求，格力电器建立多个产品线，不仅能够提供多样化的智能装备产品，还提升了企业科技实力、增加盈利能力和促进产业升级，为实现可持续发展奠定坚实基础。
多举并措下，格力B端收入“小有成绩”，多元B端布局或将成为其未来的增长亮点。
美的B端“加速奔跑”
在工业技术、数字化、机器人以及楼宇科技等B端市场“掘金”的美的，B端业务增长也较为明显。
财报数据显示，2023年前三季度，美的新能源及工业技术的收入为213亿元，同比增长25%；智能建筑科技的收入为212亿元，同比增长19%；机器人与自动化的收入为229亿元，同比增长17%。
B端业务大幅增长，美的圆满达成了2023年的既定目标。此前，美的集团董事长兼总裁方洪波提出：“美的将在稳固家电核心业务的同时启动第二引擎，发力机器人与自动化、楼宇科技、新能源汽车零部件、先进储能等新兴产业，构建第二曲线驱动增长。”
美的智能家居、工业技术、楼宇科技、机器人与自动化、创新型业务五大板块不断壮大，从一家电器企业成长为全球化科技集团，这得益于其较强的市场适应能力、雄厚的技术积累。
首先，美的具有很强的市场适应能力，能够迅速抓住市场机遇，并进行业务拓展。美的根据市场需求和趋势进行战略调整和转型，创新“1+3+N”的业务结构，将业务从传统电器扩展到工业技术、楼宇科技、机器人与自动化等多个领域，提升了企业服务价值和营收能力。
其次，雄厚的技术实力积累，使得美的能够在多个领域推出高品质、高性能的产品和解决方案。美的长期注重技术创新和研发投入，不断加大对智能家居、工业技术、楼宇科技、机器人与自动化等领域的研发投入，进一步提升了自身的技术实力。
财报显示，美的2023年前三季度研发费用达到100.14亿元，较上年同期增加约11亿元。此外，截至2023年9月30日，美的集团在全球拥有研发人员超过2.2万名，占非生产人员比例超过50%。
再有，美的发展多个B端板块，实现了不同业务之间的协同效应，扩大了品牌影响力和市场份额。例如：智能家居和楼宇科技相互融合，提供更智能化的住宅和商业建筑解决方案；工业技术和机器人与自动化结合，提升制造业的自动化水平……
需要说的是，尽管美的在这些B端市场已经具有一定的优势，获得了一些成果，但To B之路仍面临着很大的竞争压力，以及持续创新升级技术的挑战，需要不断提升自身的能力和竞争优势，以应对这些挑战。
海尔B端“越战越勇”
和美的、格力一样，海尔正积极围绕自身业务优势去发展B端服务业务，其中最为瞩目的是智慧家庭服务（三翼鸟）、冷链服务业务。
2020年，海尔智家推出全新场景品牌“三翼鸟”，提供阳台、厨房、卫浴、全屋空气、全屋用水、视听全场景生态解决方案，从家电品牌制造商转型为场景方案服务商，而今三翼鸟已成为海尔智家的创收主力之一。
财报显示，三翼鸟2023年前三季度场景交易额达40亿，展现出了强有力的落地能力。此外，仅2023年，三翼鸟就实现了10万套爆款方案的销售，落地了8400套厨下用水方案、9279套厨房平嵌方案、31307套舒适健康空气方案、19716套阳台三筒方案，为超过34万中国家庭定制了智慧生活方案。
从卖单品到“卖场景”，三翼鸟“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案，为海尔在B端市场中树立起领先的品牌形象，这有助于提升海尔的知名度、影响力和商业化能力，进一步巩固智慧家居产业领先地位。
除了智慧家庭服务，海尔还对商用制冷业务感兴趣。12月14日，海尔发布公告称，拟以约6.4亿美元（折合约45.59亿元人民币）现金收购开利集团旗下商用制冷业务。
据了解，开利集团是全球领先的建筑和冷链解决方案提供商，向客户提供供暖、通风和空调、制冷、消防、安保和楼宇自动化技术。海尔通过收购开利集团旗下商用制冷业务，实现了制冷业务服务范围的进一步拓展。
海尔智能制冷业务范围从“家庭制冷”到零售、冷库等“商用制冷”的跨步，对其长期发展具有重要意义。
一方面，商用制冷领域的市场规模更大，海尔收购商用制冷业务，可以获得更多的技术经验和专业知识，提升公司在制冷领域的技术实力，进一步提高产品和服务的竞争力。另一方面，海尔利用强大的渠道网络和品牌影响力，与零售商、物流公司等合作伙伴建立长期合作关系，增加营收来源，提高公司盈利能力。
终上所述，三巨头企业已经不再局限于传统的家电制造领域，而是通过多元化业务拓展进入其他领域，实现了从传统家电企业到综合性企业的转变，或许未来它们都将在不同领域创造出新的增长机会。https://t.cn/A6jyJ74g
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