让自己越来越贵的能力,是稀缺
知识不稀缺,效果才稀缺。在高度不确定的环境中,确定性就是稀缺。确定性的效果,更是你的稀缺
有了更多的稀缺,你就有了更多话语权。最稀缺的人,往往是决定分配财富的人。就好比在研发型公司,掌握核心专利的人享受更多的红利
在销售型公司,手握大客户的人分得更多的佣金。在现在大多公司,能更确定地多流量力和高成交力的IP,分更多的收入
那些凡是让你越来越标准化的工作,及时清醒,早点抽身。
凡是让你越来越稀缺的工作,赶紧入局,专注深耕。
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营业厅神秘顾客调查内容
本文由群狼调研(长沙神秘顾客调研公司)出品,欢迎转载,请注明出处。营业厅神秘顾客调查的内容可以包括以下方面:
1.服务质量评估:评估员工的服务态度、专业知识和沟通能力。观察员工对顾客的响应时间、礼貌程度和解决问题的能力。
2.产品知识测试:检查员工对产品或服务的了解程度。神秘顾客可以询问关于产品规格、优势和价格等方面的问题,以评估员工的知识水平。
3.环境卫生检查:评估营业厅的整洁度和卫生状况,包括工作区域、展示区、洗手间等。
4.交易过程评估:观察员工在处理交易过程中的效率和准确性,包括办理业务手续的时间、文件处理的准确性等。
5.售后服务评估:评估售后服务流程和员工的处理方式,包括退换货、维修和投诉处理等。
6.顾客体验评估:观察顾客在营业厅的整体体验,包括等待时间、排队管理、设施便利性等。
7.附加服务评估:评估营业厅提供的附加服务,如咨询、建议和个性化推荐等。
调查内容可以根据营业厅的具体业务特点和目标进行调整和扩展。神秘顾客将秘密观察和记录上述内容,并提供详细的评估和建议,以改进营业厅的服务质量和顾客满意度。详细情况可咨询深圳神秘顾客市场调查。
神秘顾客调查是群狼调研(长沙神秘顾客平台)优势业务之一,提供商业地产、餐饮食品、教育旅游、通讯数码、汽车金融和家电产品等销售渠道方面研究服务。并且与各大品牌厂商合作,对其产品的渠道类型、渠道成员组成、渠道特征等方面进行充分的研究,并将结果作为企业建立、选择、管理渠道的一项客观依据,以便为新产品的营销奠定一个稳定的基础。帮助企业改进和提升服务质量和服务水平,另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构,促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识,长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测,管理层可以主动积极地进行有效管理。
本文由群狼调研(长沙神秘顾客调研公司)出品,欢迎转载,请注明出处。营业厅神秘顾客调查的内容可以包括以下方面:
1.服务质量评估:评估员工的服务态度、专业知识和沟通能力。观察员工对顾客的响应时间、礼貌程度和解决问题的能力。
2.产品知识测试:检查员工对产品或服务的了解程度。神秘顾客可以询问关于产品规格、优势和价格等方面的问题,以评估员工的知识水平。
3.环境卫生检查:评估营业厅的整洁度和卫生状况,包括工作区域、展示区、洗手间等。
4.交易过程评估:观察员工在处理交易过程中的效率和准确性,包括办理业务手续的时间、文件处理的准确性等。
5.售后服务评估:评估售后服务流程和员工的处理方式,包括退换货、维修和投诉处理等。
6.顾客体验评估:观察顾客在营业厅的整体体验,包括等待时间、排队管理、设施便利性等。
7.附加服务评估:评估营业厅提供的附加服务,如咨询、建议和个性化推荐等。
调查内容可以根据营业厅的具体业务特点和目标进行调整和扩展。神秘顾客将秘密观察和记录上述内容,并提供详细的评估和建议,以改进营业厅的服务质量和顾客满意度。详细情况可咨询深圳神秘顾客市场调查。
神秘顾客调查是群狼调研(长沙神秘顾客平台)优势业务之一,提供商业地产、餐饮食品、教育旅游、通讯数码、汽车金融和家电产品等销售渠道方面研究服务。并且与各大品牌厂商合作,对其产品的渠道类型、渠道成员组成、渠道特征等方面进行充分的研究,并将结果作为企业建立、选择、管理渠道的一项客观依据,以便为新产品的营销奠定一个稳定的基础。帮助企业改进和提升服务质量和服务水平,另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构,促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识,长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测,管理层可以主动积极地进行有效管理。
本来想着把有关这段记忆的记录全部删掉,但是想着记忆不分好坏,其实对我来说,还是有很大进步的吧,在我真诚勇敢的迈出第一步的那一刻,我就得到了我想要的结果。
其实我应该是个很理性的人,我可以承受任何代价可以及时止损,不去联系,我可以亲手推开我在乎的人和事,我又理智又清醒。想起电影/勇敢的心/里,威廉华莱士发现自己被欺骗时候反应,发演的真好。那种无力和天旋地转甚至让你来不及愤怒更不提质问。
但可悲的是,我又是一个感性的人 所有的情绪我一样没躲过,就像我一个人在雨中撑着伞但其实雨淋满身。感谢朋友,即便我半夜两点打电话过去大哭,什么也没说出口,他们也不会反感我,一直默默的安慰我。
爱的本质好像就是无尽的痛苦,唯一的解药就是对方的回应以及同等的爱,心寒真的就在一瞬间,那一秒 就像山崩雪埋 那颗湿热的心 直接熄灭
其实我应该是个很理性的人,我可以承受任何代价可以及时止损,不去联系,我可以亲手推开我在乎的人和事,我又理智又清醒。想起电影/勇敢的心/里,威廉华莱士发现自己被欺骗时候反应,发演的真好。那种无力和天旋地转甚至让你来不及愤怒更不提质问。
但可悲的是,我又是一个感性的人 所有的情绪我一样没躲过,就像我一个人在雨中撑着伞但其实雨淋满身。感谢朋友,即便我半夜两点打电话过去大哭,什么也没说出口,他们也不会反感我,一直默默的安慰我。
爱的本质好像就是无尽的痛苦,唯一的解药就是对方的回应以及同等的爱,心寒真的就在一瞬间,那一秒 就像山崩雪埋 那颗湿热的心 直接熄灭
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