#民有所呼 我有所应# 【线路垂落存隐患 协商处置解民忧】泰安日报社·最泰安讯 近日，在泰前街道金山社区市人大机关宿舍内，记者看到，原本杂乱垂坠、存在很大安全隐患的架空线已基本完成了入地管改造。
记者了解到，2022年底，市人大机关宿舍进行了老旧小区改造，在外墙保温改造时，设置在楼房外墙上的固定点掉落，致使捆在一起的凌乱架空线垂落，存在安全隐患。
今年6月初，居民在网格群内反映了此问题。了解到相关信息后，泰前街道工作人员、泰山区政协委员与金山社区工作人员、居民代表、物业召开协商议事会，并前往现场查看，商议解决方案。
因老旧小区改造施工人员在重新铺设小区路面时预留了地下线路管道，管道直接通至各单元门口，因此小区具备凌乱架空线改造的条件。根据协商议事方案，社区联合居民代表首先与各通信运营商联系，商议后续线路改造事宜。随后，通信运营商先临时将垂坠的线路架高，暂不影响居民出行。
7月初，我市进入汛期，风雨天气较多，考虑到安全隐患问题，金山社区党委书记再次带领工作人员前往小区实地查看。同时，协调物业工作人员加强巡逻，随时盯靠。在泰山区政协委员持续关注下，社区进一步积极对接通信运营商，全力配合解决线路入地管改造。目前，该小区架空通信线路已基本完成入地管施工，剩余强电线路也已重新架高固定在外墙上。
泰安日报社·最泰安全媒体记者：曹一秀
记者了解到，2022年底，市人大机关宿舍进行了老旧小区改造，在外墙保温改造时，设置在楼房外墙上的固定点掉落，致使捆在一起的凌乱架空线垂落，存在安全隐患。
今年6月初，居民在网格群内反映了此问题。了解到相关信息后，泰前街道工作人员、泰山区政协委员与金山社区工作人员、居民代表、物业召开协商议事会，并前往现场查看，商议解决方案。
因老旧小区改造施工人员在重新铺设小区路面时预留了地下线路管道，管道直接通至各单元门口，因此小区具备凌乱架空线改造的条件。根据协商议事方案，社区联合居民代表首先与各通信运营商联系，商议后续线路改造事宜。随后，通信运营商先临时将垂坠的线路架高，暂不影响居民出行。
7月初，我市进入汛期，风雨天气较多，考虑到安全隐患问题，金山社区党委书记再次带领工作人员前往小区实地查看。同时，协调物业工作人员加强巡逻，随时盯靠。在泰山区政协委员持续关注下，社区进一步积极对接通信运营商，全力配合解决线路入地管改造。目前，该小区架空通信线路已基本完成入地管施工，剩余强电线路也已重新架高固定在外墙上。
泰安日报社·最泰安全媒体记者：曹一秀
#民有所呼 我有所应# 【线路垂落存隐患 协商处置解民忧】泰安日报社·最泰安讯 近日，在泰前街道金山社区市人大机关宿舍内，记者看到，原本杂乱垂坠、存在很大安全隐患的架空线已基本完成了入地管改造。
记者了解到，2022年底，市人大机关宿舍进行了老旧小区改造，在外墙保温改造时，设置在楼房外墙上的固定点掉落，致使捆在一起的凌乱架空线垂落，存在安全隐患。
今年6月初，居民在网格群内反映了此问题。了解到相关信息后，泰前街道工作人员、泰山区政协委员与金山社区工作人员、居民代表、物业召开协商议事会，并前往现场查看，商议解决方案。
因老旧小区改造施工人员在重新铺设小区路面时预留了地下线路管道，管道直接通至各单元门口，因此小区具备凌乱架空线改造的条件。根据协商议事方案，社区联合居民代表首先与各通信运营商联系，商议后续线路改造事宜。随后，通信运营商先临时将垂坠的线路架高，暂不影响居民出行。
7月初，我市进入汛期，风雨天气较多，考虑到安全隐患问题，金山社区党委书记再次带领工作人员前往小区实地查看。同时，协调物业工作人员加强巡逻，随时盯靠。在泰山区政协委员持续关注下，社区进一步积极对接通信运营商，全力配合解决线路入地管改造。目前，该小区架空通信线路已基本完成入地管施工，剩余强电线路也已重新架高固定在外墙上。
泰安日报社·最泰安全媒体记者：曹一秀
记者了解到，2022年底，市人大机关宿舍进行了老旧小区改造，在外墙保温改造时，设置在楼房外墙上的固定点掉落，致使捆在一起的凌乱架空线垂落，存在安全隐患。
今年6月初，居民在网格群内反映了此问题。了解到相关信息后，泰前街道工作人员、泰山区政协委员与金山社区工作人员、居民代表、物业召开协商议事会，并前往现场查看，商议解决方案。
因老旧小区改造施工人员在重新铺设小区路面时预留了地下线路管道，管道直接通至各单元门口，因此小区具备凌乱架空线改造的条件。根据协商议事方案，社区联合居民代表首先与各通信运营商联系，商议后续线路改造事宜。随后，通信运营商先临时将垂坠的线路架高，暂不影响居民出行。
7月初，我市进入汛期，风雨天气较多，考虑到安全隐患问题，金山社区党委书记再次带领工作人员前往小区实地查看。同时，协调物业工作人员加强巡逻，随时盯靠。在泰山区政协委员持续关注下，社区进一步积极对接通信运营商，全力配合解决线路入地管改造。目前，该小区架空通信线路已基本完成入地管施工，剩余强电线路也已重新架高固定在外墙上。
泰安日报社·最泰安全媒体记者：曹一秀
帮办行|看图！这样环境下生产的外卖能吃吗
网友拷问：外卖店后厨何时能“阳光普照”
网友“七尺”近日在宁波民生e点通群众留言板上发帖投诉，在“饿了么”平台上的“阿呆炒饭（庄市店）”点了份外卖，因为吃起来觉得恶心就给了差评，结果被商家骂成“人品有问题”。
出于气愤，这名网友直接找上门讨说法。没想到，这个做外卖的地方让他着实吃了一惊！
“七尺”在帖文中晒出数张图片，并陈述：没想到这个外卖食品加工场地这么脏乱，我怀疑可能从来都没有打扫过。这样做出来的东西能吃吗？而且，商家在“饿了么”平台上的照片也是假的。据其了解，店员流动性也很大，一个月能换三四波，他们都有健康证吗？真的是太可怕了！
网友还在帖文中称，不光是这一家，该地点周边有50余家外卖店扎堆聚集，油烟、脏水、污垢随处可见，看起来都不是很干净。
根据网友投诉，记者在“饿了么”平台上搜索到了这家外卖店，看到其登记名为“阿呆炒饭·也炒面（庄市店）”，其地址为“镇海庄市街道集贸市场3号楼1-37”。页面上还有一张照片，显示店面位于一个矮平房内，店铺环境干净整洁，且可堂食。页面上未见“阳光厨房”的视频。
记者注意到，该店为“饿了么”平台炒饭人气商家，评分为4.7，月销量超过1000份，共有评价1578条。其中，好评有1482条，占93.9%，差评19条，内容包括“吃出头发”“豆干是酸的”“虾饼是黑的”“我吃完进医院了”等。
按照“饿了么”平台上标注的具体地点，前天下午，记者来到镇海庄市街道集贸市场3号楼，现场所见却是一排两层楼房，该店位于一楼，内部无堂食区域，仅有厨房。
走入店内，只见其脏乱不堪的现状与网友反映基本一致。灶台油腻，大量食物碎末散落，各类食材胡乱堆放，地面黝黑且处处粘脚。食客购买的炒饭被打包后随意摆放在店门口的架子上，供外卖员领取。记者注意到，店内安装有摄像头，但该摄像头显然未与“饿了么”平台关联。
“食材都是新鲜现做的，锅每次都会洗，不然炒饭会煳掉。其他事情我们实在顾不上。”一名店员这样说。他还告诉记者，自己是新手，经过简单培训后上岗。店里平时订单较多，到了就餐高峰期更是手忙脚乱，疲于应对。但晚上下班前，他们会将店铺打扫干净，做到“每日一扫”。
一如网友反映，记者发现，该集贸市场目前进驻了50多家外卖店。其中，有一些店铺同样存在地面油腻、污水乱倒、货物杂乱等情况。
一家月销量900多单的炸鸡店虽然开通了“阳光厨房”，但门口有污水，店内设备和灶台油腻，有网友评论“买了个鸡翅包饭，竟然是臭的”；另一家月销量1000多单的地锅鸡店未开通“阳光厨房”，里面同样存在脏乱差问题。有网友评论“吃了几口后上吐下泻，身体难受，剩下的都没吃”。
镇海区市场监管局庄市工商所相关工作人员称，关于从事外卖业务，他们现在有如下规定：
首先，从业者需本人到所里提交身份证、房产证复印件和房屋租赁合同，并进行实名认证。如果只是经营热菜，只需厨房即可，但如果经营冷菜，需将冷菜（熟食）加工区与生食加工区分开。在办理完营业执照后，经营者才可到外卖平台登记注册网上外卖店铺。
其次，根据《浙江省电子商务条例》相关规定，网络餐饮商户需在后厨安装视频摄像头，实时公开食品加工制作现场。若没有安装，首次发现的，将责令整改；再次发现的，处200元至500元罚款；多次发现的，将被吊销营业执照。经营者在办理营业执照现场登记时，该所可提供移动、电信、联通三家运营商的安装联系电话，目前对首次安装和产生的流量费都有补贴，每年约480元，无需经营者缴纳。
针对网络餐饮“阳光厨房”不规范经营行为处置流程和场景应用，今年5月，镇海区市场监管局还创新举措，着力打造网络餐饮食品安全风险智治应用场景。据报道，截至目前，该区“阳光厨房”动态安装率稳定保持在92%以上，合规率从70.59%提升到90.36%，在线率从81.11%提升到90.36%，违规率从13.33%下降到0.00%。
手续很全，审核很严，相关措施也很有创意，但部分外卖店家明显还是在运营环节“掉了链子”。
无独有偶，除了镇海这处外卖点，近一年来，在宁波民生e点通群众留言板上，其他区域类似的“掉链子”情况也时有所见。网友的反映涉及外卖食材和餐具质量，外卖店铺卫生、安全及证件问题，以及“阳光厨房”是否流于形式等。
这些“链子”究竟因何而掉？如何补上？且怎样才能不再掉落？在外卖越来越深入千家万户的今天，这一舌尖安全问题无疑为你我迫切关注。
相关进展，记者将继续追踪。您若发现身边的外卖问题，以及有金点子奉献给我市的外卖监管工作，也请告诉我们：
1、拨打热线81850000；
2、打开甬派App，在左下角“问政”板块留言；
3、微信搜索“nb81850”，关注后直接留言；
4、打开中国宁波网，登录宁波民生e点通群众留言板。（宁波民生e点通 易民）
#宁波#
网友拷问：外卖店后厨何时能“阳光普照”
网友“七尺”近日在宁波民生e点通群众留言板上发帖投诉，在“饿了么”平台上的“阿呆炒饭（庄市店）”点了份外卖，因为吃起来觉得恶心就给了差评，结果被商家骂成“人品有问题”。
出于气愤，这名网友直接找上门讨说法。没想到，这个做外卖的地方让他着实吃了一惊！
“七尺”在帖文中晒出数张图片，并陈述：没想到这个外卖食品加工场地这么脏乱，我怀疑可能从来都没有打扫过。这样做出来的东西能吃吗？而且，商家在“饿了么”平台上的照片也是假的。据其了解，店员流动性也很大，一个月能换三四波，他们都有健康证吗？真的是太可怕了！
网友还在帖文中称，不光是这一家，该地点周边有50余家外卖店扎堆聚集，油烟、脏水、污垢随处可见，看起来都不是很干净。
根据网友投诉，记者在“饿了么”平台上搜索到了这家外卖店，看到其登记名为“阿呆炒饭·也炒面（庄市店）”，其地址为“镇海庄市街道集贸市场3号楼1-37”。页面上还有一张照片，显示店面位于一个矮平房内，店铺环境干净整洁，且可堂食。页面上未见“阳光厨房”的视频。
记者注意到，该店为“饿了么”平台炒饭人气商家，评分为4.7，月销量超过1000份，共有评价1578条。其中，好评有1482条，占93.9%，差评19条，内容包括“吃出头发”“豆干是酸的”“虾饼是黑的”“我吃完进医院了”等。
按照“饿了么”平台上标注的具体地点，前天下午，记者来到镇海庄市街道集贸市场3号楼，现场所见却是一排两层楼房，该店位于一楼，内部无堂食区域，仅有厨房。
走入店内，只见其脏乱不堪的现状与网友反映基本一致。灶台油腻，大量食物碎末散落，各类食材胡乱堆放，地面黝黑且处处粘脚。食客购买的炒饭被打包后随意摆放在店门口的架子上，供外卖员领取。记者注意到，店内安装有摄像头，但该摄像头显然未与“饿了么”平台关联。
“食材都是新鲜现做的，锅每次都会洗，不然炒饭会煳掉。其他事情我们实在顾不上。”一名店员这样说。他还告诉记者，自己是新手，经过简单培训后上岗。店里平时订单较多，到了就餐高峰期更是手忙脚乱，疲于应对。但晚上下班前，他们会将店铺打扫干净，做到“每日一扫”。
一如网友反映，记者发现，该集贸市场目前进驻了50多家外卖店。其中，有一些店铺同样存在地面油腻、污水乱倒、货物杂乱等情况。
一家月销量900多单的炸鸡店虽然开通了“阳光厨房”，但门口有污水，店内设备和灶台油腻，有网友评论“买了个鸡翅包饭，竟然是臭的”；另一家月销量1000多单的地锅鸡店未开通“阳光厨房”，里面同样存在脏乱差问题。有网友评论“吃了几口后上吐下泻，身体难受，剩下的都没吃”。
镇海区市场监管局庄市工商所相关工作人员称，关于从事外卖业务，他们现在有如下规定：
首先，从业者需本人到所里提交身份证、房产证复印件和房屋租赁合同，并进行实名认证。如果只是经营热菜，只需厨房即可，但如果经营冷菜，需将冷菜（熟食）加工区与生食加工区分开。在办理完营业执照后，经营者才可到外卖平台登记注册网上外卖店铺。
其次，根据《浙江省电子商务条例》相关规定，网络餐饮商户需在后厨安装视频摄像头，实时公开食品加工制作现场。若没有安装，首次发现的，将责令整改；再次发现的，处200元至500元罚款；多次发现的，将被吊销营业执照。经营者在办理营业执照现场登记时，该所可提供移动、电信、联通三家运营商的安装联系电话，目前对首次安装和产生的流量费都有补贴，每年约480元，无需经营者缴纳。
针对网络餐饮“阳光厨房”不规范经营行为处置流程和场景应用，今年5月，镇海区市场监管局还创新举措，着力打造网络餐饮食品安全风险智治应用场景。据报道，截至目前，该区“阳光厨房”动态安装率稳定保持在92%以上，合规率从70.59%提升到90.36%，在线率从81.11%提升到90.36%，违规率从13.33%下降到0.00%。
手续很全，审核很严，相关措施也很有创意，但部分外卖店家明显还是在运营环节“掉了链子”。
无独有偶，除了镇海这处外卖点，近一年来，在宁波民生e点通群众留言板上，其他区域类似的“掉链子”情况也时有所见。网友的反映涉及外卖食材和餐具质量，外卖店铺卫生、安全及证件问题，以及“阳光厨房”是否流于形式等。
这些“链子”究竟因何而掉？如何补上？且怎样才能不再掉落？在外卖越来越深入千家万户的今天，这一舌尖安全问题无疑为你我迫切关注。
相关进展，记者将继续追踪。您若发现身边的外卖问题，以及有金点子奉献给我市的外卖监管工作，也请告诉我们：
1、拨打热线81850000；
2、打开甬派App，在左下角“问政”板块留言；
3、微信搜索“nb81850”，关注后直接留言；
4、打开中国宁波网，登录宁波民生e点通群众留言板。（宁波民生e点通 易民）
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