我给爸爸买的这个豌豆蛋白改版了!
就这个口碑炸裂的豌豆蛋白,升级为独立装了!我爸说这是憋招了吧,他可太喜欢这种随身携带想喝马上冲冲泡的感觉了,可是才刚囤完罐装...为什么说它口碑超好?都结束好久了,我还经常收到私信催我赶紧复团的!商家也跑来找我,说有朋友急着买直接跑去找客服拿券……它的认可度有多高,不用多说。架不住大家这么热情,年前最后一次续上了!
不夸张的说,这款豌豆蛋白真的是我们全家的消耗品、安全感般的存在。我爸爸很挑食,年纪大了也嚼不动很多肉,需要补充蛋白,光牛奶是没什么用的!他现在每天早上一杯,雷打不动,配着早餐舒舒服服喝完之后就开始画画看书,精神头非常好。上次还见他在家族群里炫耀,说喝了之后睡得好吃得香,白天精神矍铄神采飞扬,让其他亲戚也尝试一下。
坚持喝着是越来越能体会身体的变化,每天还睡得很香,起床也有满足感,没有起床气,掉发感觉也没那么严重了,非常满意这个内调效果哈哈哈~!最明显的是每天忙完一堆事情后,整个人还劲劲的很有力气。偶尔放纵吃个火锅,不闹肚子也不便秘,肠胃被它调理得妥妥帖帖!
还在观望的朋友不妨试试,真的!特别是平时饮食结构外卖外食为主,缺优质蛋白上厕所困难、软趴趴没活力,或者像瓷娃娃动不动就感冒的,坚持补上一两个月,你会感知到身体的好变化。但一定得坚持啊,喝三四天是看不出效果的。
豌豆蛋白可能还没有那么流行,但它无转基因风险无过敏源,喝完没有肚子胀气难受、上火长痘的情况,特别它还是0糖0脂不含胆固醇,无论是我爸还是我自己,都可以放心坚持喝,也切实感受到身体素质的提升,对我们来说是最适配的,这也是我愿意再次推荐的原因。
更赞的是新包装算下来和之前价格相差无几,但论更便携更卫生的话它完胜,出门来不及就塞一条进口袋,很不错!趁着活动,我爸还让我下多几盒留着送礼,送啥都不如送健康嘛!
不敢保证每个人都说好,但它从舒适度、营养、性价比上我都觉得很优秀,也适合大部分人的需求,上次许多朋友就是不仅自己喝也给家人安排的,这次开,大家也可以囤够过年的量,和家人好友共享健康~
就这个口碑炸裂的豌豆蛋白,升级为独立装了!我爸说这是憋招了吧,他可太喜欢这种随身携带想喝马上冲冲泡的感觉了,可是才刚囤完罐装...为什么说它口碑超好?都结束好久了,我还经常收到私信催我赶紧复团的!商家也跑来找我,说有朋友急着买直接跑去找客服拿券……它的认可度有多高,不用多说。架不住大家这么热情,年前最后一次续上了!
不夸张的说,这款豌豆蛋白真的是我们全家的消耗品、安全感般的存在。我爸爸很挑食,年纪大了也嚼不动很多肉,需要补充蛋白,光牛奶是没什么用的!他现在每天早上一杯,雷打不动,配着早餐舒舒服服喝完之后就开始画画看书,精神头非常好。上次还见他在家族群里炫耀,说喝了之后睡得好吃得香,白天精神矍铄神采飞扬,让其他亲戚也尝试一下。
坚持喝着是越来越能体会身体的变化,每天还睡得很香,起床也有满足感,没有起床气,掉发感觉也没那么严重了,非常满意这个内调效果哈哈哈~!最明显的是每天忙完一堆事情后,整个人还劲劲的很有力气。偶尔放纵吃个火锅,不闹肚子也不便秘,肠胃被它调理得妥妥帖帖!
还在观望的朋友不妨试试,真的!特别是平时饮食结构外卖外食为主,缺优质蛋白上厕所困难、软趴趴没活力,或者像瓷娃娃动不动就感冒的,坚持补上一两个月,你会感知到身体的好变化。但一定得坚持啊,喝三四天是看不出效果的。
豌豆蛋白可能还没有那么流行,但它无转基因风险无过敏源,喝完没有肚子胀气难受、上火长痘的情况,特别它还是0糖0脂不含胆固醇,无论是我爸还是我自己,都可以放心坚持喝,也切实感受到身体素质的提升,对我们来说是最适配的,这也是我愿意再次推荐的原因。
更赞的是新包装算下来和之前价格相差无几,但论更便携更卫生的话它完胜,出门来不及就塞一条进口袋,很不错!趁着活动,我爸还让我下多几盒留着送礼,送啥都不如送健康嘛!
不敢保证每个人都说好,但它从舒适度、营养、性价比上我都觉得很优秀,也适合大部分人的需求,上次许多朋友就是不仅自己喝也给家人安排的,这次开,大家也可以囤够过年的量,和家人好友共享健康~
做抖音小店,体验分的构成是什么样的
能力不足,那他就会直接影响店铺的流量,那如果说你都不清楚体验分的各项指标,那未来店铺你可能做着做着你分都没了,你自己还不知道什么原因。那你想弥补的时候,你都不知道从哪个指标入手。
那今天花哥就用最直接的方式给大家解读体验分,以及我们后期应该如何维护体验分的一个方案,大家了解了他的各项指标之后,才能在未来更精准的维护咱们的体验分。
那体验分它是反映咱们店铺综合能力的一个很重要的一个指标。这个指标覆盖用户消费的所有的流程,从商品到客服到物流,再到售后整体的购物流程数据。
那这个数据就可以为我们商家提供这个店铺服务能力的诊断,改善所需要的所有的数据支持,用户消费体验好的店铺,你的分就会更高,然后也能获得更多的平台支持。
那体验分之前是五分制,现在改成了这个百分制。
体验分是由三个板块来构成的,它分为商品体验、物流体验和服务体验不同的这个类目,这三个板块考核的权重占比是不一样的。
如果说你做的是女装类目的话,那商品体验占比百分之四十,物流占百分之三十,服务体验占百分之三十。
如果是这个加肥加装的话,是四十、二十和四十。
它会根据不同的类目相应的考核你不同的这三项的权重占比。
接下来商品体验占比它分为两项的考核指标:
首先是商品的差评率,商品的差评率是最近三十天商品差评的订单数除以近三十天所有的签收的总单数。
然后第二个考核的是商品品质退货率,商品品质退货率就是我们常说的这个品退,这个品退他就是消费者在退货的时候,他选择的退货原因是跟商品有关的。
比如说是这个什么功能故障,效果描述不符,假冒品牌,腐烂变质,少发错发,然后包装破损等等的,这些跟商品有关的这种退款原因出现了,这些退款原因的话,就会进入到这个品质退货率里。
一旦出现品退的话,就会导致你的自然流量下降的非常厉害,因为一个品退等于二十个差评的权重,那它会快速的拉低你店铺的一个体验分,让咱们店铺整体的自然流量下降,而且这个品牌的话他只考核客户首次的申请退货原因,即使你让客户改了的话,也没有什么用。
商品体验分想要维护的好,最重要的就是你要对商品的品质把控好,然后把这个差评率给它降下来。
我们也可以通过放好评卡,或者是后台的一些好评返现的这种活动,来增加我们的好评率,减少我们的这个差评率。
第二项是这个物流的体验。
物流体验首先第一个考核的是订单的配送时长,那这里是全部签收订单的总配送时长除以签收订单量来核算出来的。
这个订单的配送时长,后面二十四小时支付揽收率,就是我们的商品揽收的时间越短越好。
第三个发货问题的复效反馈。
这个指的是近三十天在支付中产生发货问题的负反馈的订单数除以最近三十天的总的订单数。
所以说物流体验分的把控,主要就是发货发快递,那如果说你不是自己发货,那一定要和你的货源谈好发货时间,就是怕那种他没有货,但是不跟你说,当你发现你马上要发货延迟的时候,他再告诉你发不出来货了,那这个时候你可能换货源上架,你就不了了之。
另外一个就是这个揽收,那这块的话就是发货方跟快递之间的一个对接了,你一天发几次货,出单之后,你要及时的做揽收,只有这样我们才能维护好我们的一个物流体验分。
最后是这个服务的体验,这一块的话主要就是考核这个客服和售后,首先就是售后的拒绝率,那他是最近三十天被商家拒绝了这种发货的售后订单除以近三十天的所有的售后订单。
第二个是平台的求助率,是最近三十天在支付订单中,咱们有客户可能跟咱们的这个客服产生了纠纷,然后问题没有得到解决,他申请了平台介入,平台的求助率,这种的订单量除以最近三十天支付的订单总数得出来的平台求助率。
第三个是i m不满意率,这里主要是这个人工的会话,这个i m的满意率是消费者在这个飞鸽与客服聊天结束之后,他可以对本次绘画做出评价的。一共有五星,如果说小于等于三颗星的话,就算是差评了,那他就会进入这个不满意率。
最后是这个退货退款的自主完结时长和这个仅退款的完结时长。
那这块的话主要的就是考核我们的一个退货的完结时长,那这里的话主要就是这个售后当中,买家申请售后了之后,再等待商家操作的这个时间的这个时长。
这个售后的完结时长,包括退货退款也好,仅退款也好,可以通过我们售后的小助手策略来这个自动的拦截,它能够大大的减少咱们的售后的时长,然后也能提升咱们客户的一个工作效率。
最后是这个i m的平均响应时长,改版之前是考核这个三分钟回复率的,就是客户跟你说话之后,你要在这个三分钟之内回复,那现在是考核每句话的小程时长,不只是三分钟之内你要回复了,要回复的越快越好,时间越短越好,这个分儿才会越高。
这里就要要求客服回复的速度更快了,而且你要认真的回复,而不是这个敷衍的回复,你敷衍这个回复的话,只能增加消费者的会话条数,然后它从而间接的也增加了你的响应市场。
那这个体验分整体就是由这三项来构成的,体验分这个可以毫不夸张的说,它决定了你这个店铺以后的发展。这个店铺未来能进来多少流量系统,在这里呢都是有一定考核标准的。
好了,今天的分享到这里就结束了,如果大家在短视频运营,互联网创业方面有任何问题,欢迎私信与我交流,我们下期再见。
我是花哥,公众号花哥课堂,为所有想在互联网创业的伙伴赋能。#花哥课堂公众号##互联网创业[超话]##抖音小店##短视频#
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那体验分之前是五分制,现在改成了这个百分制。
体验分是由三个板块来构成的,它分为商品体验、物流体验和服务体验不同的这个类目,这三个板块考核的权重占比是不一样的。
如果说你做的是女装类目的话,那商品体验占比百分之四十,物流占百分之三十,服务体验占百分之三十。
如果是这个加肥加装的话,是四十、二十和四十。
它会根据不同的类目相应的考核你不同的这三项的权重占比。
接下来商品体验占比它分为两项的考核指标:
首先是商品的差评率,商品的差评率是最近三十天商品差评的订单数除以近三十天所有的签收的总单数。
然后第二个考核的是商品品质退货率,商品品质退货率就是我们常说的这个品退,这个品退他就是消费者在退货的时候,他选择的退货原因是跟商品有关的。
比如说是这个什么功能故障,效果描述不符,假冒品牌,腐烂变质,少发错发,然后包装破损等等的,这些跟商品有关的这种退款原因出现了,这些退款原因的话,就会进入到这个品质退货率里。
一旦出现品退的话,就会导致你的自然流量下降的非常厉害,因为一个品退等于二十个差评的权重,那它会快速的拉低你店铺的一个体验分,让咱们店铺整体的自然流量下降,而且这个品牌的话他只考核客户首次的申请退货原因,即使你让客户改了的话,也没有什么用。
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第二项是这个物流的体验。
物流体验首先第一个考核的是订单的配送时长,那这里是全部签收订单的总配送时长除以签收订单量来核算出来的。
这个订单的配送时长,后面二十四小时支付揽收率,就是我们的商品揽收的时间越短越好。
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这个指的是近三十天在支付中产生发货问题的负反馈的订单数除以最近三十天的总的订单数。
所以说物流体验分的把控,主要就是发货发快递,那如果说你不是自己发货,那一定要和你的货源谈好发货时间,就是怕那种他没有货,但是不跟你说,当你发现你马上要发货延迟的时候,他再告诉你发不出来货了,那这个时候你可能换货源上架,你就不了了之。
另外一个就是这个揽收,那这块的话就是发货方跟快递之间的一个对接了,你一天发几次货,出单之后,你要及时的做揽收,只有这样我们才能维护好我们的一个物流体验分。
最后是这个服务的体验,这一块的话主要就是考核这个客服和售后,首先就是售后的拒绝率,那他是最近三十天被商家拒绝了这种发货的售后订单除以近三十天的所有的售后订单。
第二个是平台的求助率,是最近三十天在支付订单中,咱们有客户可能跟咱们的这个客服产生了纠纷,然后问题没有得到解决,他申请了平台介入,平台的求助率,这种的订单量除以最近三十天支付的订单总数得出来的平台求助率。
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最后是这个退货退款的自主完结时长和这个仅退款的完结时长。
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大家嚎,这里是南尼湾(和南泥湾、南泥湾都没有关系的一个留给南尼的港湾)
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