【#钟南山辟谣称从未推荐过任何产品# 】近日,消费者木木(化名)反映称,12月23日,他在某电商平台为家人选购膏药时,发现一些店铺的相关产品宣传图片中有钟南山、李兰娟等院士的照片,产品宣称可以治疗关节炎、皮肤病和糖尿病等多种疾病。据他不完全统计,涉及相关店铺数百家、相关图片多达数千张。随后,他向平台反映了相关情况。25日上午,有客服人员回复称,已对他所反映的问题做了核查和处理,后续会陆续处理完。对此,记者进行了采访调查,并联系钟南山院士了解情况。
25日,有商家对记者表示,这些图片仅是展示,并非名人代言。
27日,记者致电钟南山院士了解情况。钟南山表示,他从未为任何商家包括电商代言、推荐过任何产品。同时,他认为,违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传,也会对消费者产生误导,侵害消费者的合法权益。对此情况,他希望平台和商家能够尽快积极处理,也希望相关部门加强行业监管,以维护消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示,已向平台发送律师函,正在维权,平台向其表示正在处理,但尚未处理完。
中国人民大学法学院教授刘俊海表示,擅自使用他人肖像推销产品,作虚假推荐或证明,侵害了他人肖像权,也易导致消费者信以为真,同时侵害消费者的知情权、选择权、公民交易权和安全保障权,破坏了企业诚信和公平的竞争秩序。同时,电商平台在检测或注意到商家侵害肖像权时,要及时督促限期整改,或者终止提供相关的交易协助和便利,以赢得消费者尊重和信任,优化稳定公平透明、可预期的法治化营商环境。
记者调查:商家自称仅展示,非名人代言
12月24日,根据木木提供的店铺名称和产品图,记者随机选取了近20家店铺和产品进行调查。其中,一家名为“一品中医堂”的网店,多款产品展示图为钟南山的照片,这些产品有“鼻炎贴、特效药膏贴、特效耳鸣贴”等多款产品。
随后,记者选取一张展示图为钟南山的产品,该产品称可治疗尿蛋白。记者向客服咨询该产品是否为钟南山代言,对方回复称:“不是,钟老不代言任何药品。”在另外两家商铺——“麦兜美妆护肤小屋”和“传承医师中医堂”,记者发现多款产品展示图都是钟南山照片,甚至一张照片还附有“无效断子绝孙”字样。记者就此询问商家,一家商铺表示产品非钟南山代言,而另一家商铺客服人员则称,“这个是展示的,可以放心拍,不用管。”
调查中,在名为“王氏健康馆店”和“百杏林健康堂”的两家店铺,一款显示“可调理月经”的产品宣传图为李兰娟,另一款显示“静脉曲张特效膏”的产品宣传图,图片上则是百岁老人潘起花。记者询问两款产品是否为二人代言或推荐,有客服不予回复,有客服称“不是”。
木木说,他向平台投诉后,25日上午,平台回复称:“对其所反映问题和所提供的商家店铺,已反馈至平台相关部门进行了进一步核查和处置,也向有关商家进行了反馈,目前平台处理中,后续会陆续处理完。对于店铺违规和商品异常情况,平台会对商家保留店铺处置上的一些权利,包括商品下架、商品整改等。”
律师:违反商业道德、侵犯他人肖像权
26日,记者再次搜索上述商铺,发现部分涉事产品图片已下架,但仍有大量使用钟南山照片的图片作为产品宣传图在展示。
河南泽槿律师事务所主任付建表示,钟南山作为一名知名医学专家和公众人物,对消费者来说,具有一定影响力和信任度。如果店铺在未经授权的情况下使用其肖像宣传,可能会误导消费者,损害其权益。这种行为不仅违反了商业道德,也破坏了社会公信力和诚信体系。
此外,付建还表示,商家在未经授权的情况下使用名人肖像进行宣传还属于侵权行为。根据《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国民法总则》,商家需要承担相应的法律责任和经济赔偿。同时,平台方也有责任对违规行为进行处理和下架,以维护市场秩序和消费者权益。民法典第一百二十条规定,公民的姓名权、肖像权受到侵害的,有权要求停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉,并可以要求赔偿损失。因此,电商平台应加强对商家违规行为的监管和打击,保护消费者的合法权益。
中国消费者协会副会长陈音江说,未经肖像权人同意,任何人不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。是否构成侵犯肖像权,通常会考虑两个条件,一是未经本人同意,二是以营利为目的。上述案例中,商家未经本人同意,且以营利为目的使用别人肖像做商业广告、并作为网站页面宣传或展示销售产品,属典型的侵犯肖像权行为,构成民事侵权。受害人可要求对方停止侵权行为,并对造成的损失承担赔偿。
保健品可以宣称治疗功效?专家:违反《中华人民共和国广告法》
记者在调查中发现,这些商家所售卖的产品多为保健品。随机选取十几家店铺,记者看到,很多产品宣传图会附有一些常见病关键词,如鼻炎、胃溃疡、抽动症、静脉曲张、尿蛋白、高血压、胆囊肿等。
记者咨询产品效果,部分电商客服人员表示这些产品是保健品并非药品,但可以治疗上述疾病,“效果很好”。
付健说,根据《中华人民共和国广告法》第十六条规定,医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;说明治愈率或者有效率;与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较;利用广告代言人作推荐、证明等内容。《中华人民共和国广告法》第十八条规定,保健食品广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;涉及疾病预防、治疗功能;声称或者暗示广告商品为保障健康所必需;与药品、其他保健食品进行比较;利用广告代言人作推荐、证明及法律、行政法规规定禁止的其他内容。
陈音江表示,保健品不能宣传具有治疗功效、也不能使用误导性语言让消费者误以为有治疗效果。另依据《中华人民共和国广告法》第四十六条,发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药和保健食品广告,以及法律、行政法规规定应当进行审查的其他广告,应当在发布前由有关部门对广告内容进行审查;未经审查,不得发布。
他还表示,对于发布上述信息的商家及侵害消费者合法权益行为,平台也要采取相应措施防范和制止,并向有关部门报告,平台和商家也应配合有关部门进行调查取证。如果平台对违法违规行为放任不管,则也要承担相应责任,监管部门可以依据《中华人民共和国广告法》对平台和商家进行处罚,消费者也可依据相应法律追究平台责任。(央广网)
25日,有商家对记者表示,这些图片仅是展示,并非名人代言。
27日,记者致电钟南山院士了解情况。钟南山表示,他从未为任何商家包括电商代言、推荐过任何产品。同时,他认为,违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传,也会对消费者产生误导,侵害消费者的合法权益。对此情况,他希望平台和商家能够尽快积极处理,也希望相关部门加强行业监管,以维护消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示,已向平台发送律师函,正在维权,平台向其表示正在处理,但尚未处理完。
中国人民大学法学院教授刘俊海表示,擅自使用他人肖像推销产品,作虚假推荐或证明,侵害了他人肖像权,也易导致消费者信以为真,同时侵害消费者的知情权、选择权、公民交易权和安全保障权,破坏了企业诚信和公平的竞争秩序。同时,电商平台在检测或注意到商家侵害肖像权时,要及时督促限期整改,或者终止提供相关的交易协助和便利,以赢得消费者尊重和信任,优化稳定公平透明、可预期的法治化营商环境。
记者调查:商家自称仅展示,非名人代言
12月24日,根据木木提供的店铺名称和产品图,记者随机选取了近20家店铺和产品进行调查。其中,一家名为“一品中医堂”的网店,多款产品展示图为钟南山的照片,这些产品有“鼻炎贴、特效药膏贴、特效耳鸣贴”等多款产品。
随后,记者选取一张展示图为钟南山的产品,该产品称可治疗尿蛋白。记者向客服咨询该产品是否为钟南山代言,对方回复称:“不是,钟老不代言任何药品。”在另外两家商铺——“麦兜美妆护肤小屋”和“传承医师中医堂”,记者发现多款产品展示图都是钟南山照片,甚至一张照片还附有“无效断子绝孙”字样。记者就此询问商家,一家商铺表示产品非钟南山代言,而另一家商铺客服人员则称,“这个是展示的,可以放心拍,不用管。”
调查中,在名为“王氏健康馆店”和“百杏林健康堂”的两家店铺,一款显示“可调理月经”的产品宣传图为李兰娟,另一款显示“静脉曲张特效膏”的产品宣传图,图片上则是百岁老人潘起花。记者询问两款产品是否为二人代言或推荐,有客服不予回复,有客服称“不是”。
木木说,他向平台投诉后,25日上午,平台回复称:“对其所反映问题和所提供的商家店铺,已反馈至平台相关部门进行了进一步核查和处置,也向有关商家进行了反馈,目前平台处理中,后续会陆续处理完。对于店铺违规和商品异常情况,平台会对商家保留店铺处置上的一些权利,包括商品下架、商品整改等。”
律师:违反商业道德、侵犯他人肖像权
26日,记者再次搜索上述商铺,发现部分涉事产品图片已下架,但仍有大量使用钟南山照片的图片作为产品宣传图在展示。
河南泽槿律师事务所主任付建表示,钟南山作为一名知名医学专家和公众人物,对消费者来说,具有一定影响力和信任度。如果店铺在未经授权的情况下使用其肖像宣传,可能会误导消费者,损害其权益。这种行为不仅违反了商业道德,也破坏了社会公信力和诚信体系。
此外,付建还表示,商家在未经授权的情况下使用名人肖像进行宣传还属于侵权行为。根据《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国民法总则》,商家需要承担相应的法律责任和经济赔偿。同时,平台方也有责任对违规行为进行处理和下架,以维护市场秩序和消费者权益。民法典第一百二十条规定,公民的姓名权、肖像权受到侵害的,有权要求停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉,并可以要求赔偿损失。因此,电商平台应加强对商家违规行为的监管和打击,保护消费者的合法权益。
中国消费者协会副会长陈音江说,未经肖像权人同意,任何人不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。是否构成侵犯肖像权,通常会考虑两个条件,一是未经本人同意,二是以营利为目的。上述案例中,商家未经本人同意,且以营利为目的使用别人肖像做商业广告、并作为网站页面宣传或展示销售产品,属典型的侵犯肖像权行为,构成民事侵权。受害人可要求对方停止侵权行为,并对造成的损失承担赔偿。
保健品可以宣称治疗功效?专家:违反《中华人民共和国广告法》
记者在调查中发现,这些商家所售卖的产品多为保健品。随机选取十几家店铺,记者看到,很多产品宣传图会附有一些常见病关键词,如鼻炎、胃溃疡、抽动症、静脉曲张、尿蛋白、高血压、胆囊肿等。
记者咨询产品效果,部分电商客服人员表示这些产品是保健品并非药品,但可以治疗上述疾病,“效果很好”。
付健说,根据《中华人民共和国广告法》第十六条规定,医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;说明治愈率或者有效率;与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较;利用广告代言人作推荐、证明等内容。《中华人民共和国广告法》第十八条规定,保健食品广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;涉及疾病预防、治疗功能;声称或者暗示广告商品为保障健康所必需;与药品、其他保健食品进行比较;利用广告代言人作推荐、证明及法律、行政法规规定禁止的其他内容。
陈音江表示,保健品不能宣传具有治疗功效、也不能使用误导性语言让消费者误以为有治疗效果。另依据《中华人民共和国广告法》第四十六条,发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药和保健食品广告,以及法律、行政法规规定应当进行审查的其他广告,应当在发布前由有关部门对广告内容进行审查;未经审查,不得发布。
他还表示,对于发布上述信息的商家及侵害消费者合法权益行为,平台也要采取相应措施防范和制止,并向有关部门报告,平台和商家也应配合有关部门进行调查取证。如果平台对违法违规行为放任不管,则也要承担相应责任,监管部门可以依据《中华人民共和国广告法》对平台和商家进行处罚,消费者也可依据相应法律追究平台责任。(央广网)
2023中国化妆品行业白皮书-灼识咨询(附下载)
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导读:化妆品可分为美妆和个护两大类,其中美妆类包括护肤、彩妆、香水,个护类可细分为头发护理、身体护理、口腔护理、婴幼儿护理。化妆品行业涵盖品类丰富,功能多样。化妆品是指通过涂抹、擦拭、喷涂等方式施加于人体表面的皮肤、毛发、指甲和嘴唇等部位,从而达到清洁、养护、美容、修饰与个人护理等目的的日用化学工业产品,涵盖护肤、彩妆、香水、各类个护用品。其中,护肤、彩妆、香水可归属于美妆产品大类。护肤品用于保护、滋润、修复和改善面部肌肤的美妆护肤产品,通常包含各种活性成分和营养物质,旨在满足人们对皮肤健康和美容的需求。包括洁面类、补水类、精华及保湿类、面膜类、防晒类等。#报告#
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导读:化妆品可分为美妆和个护两大类,其中美妆类包括护肤、彩妆、香水,个护类可细分为头发护理、身体护理、口腔护理、婴幼儿护理。化妆品行业涵盖品类丰富,功能多样。化妆品是指通过涂抹、擦拭、喷涂等方式施加于人体表面的皮肤、毛发、指甲和嘴唇等部位,从而达到清洁、养护、美容、修饰与个人护理等目的的日用化学工业产品,涵盖护肤、彩妆、香水、各类个护用品。其中,护肤、彩妆、香水可归属于美妆产品大类。护肤品用于保护、滋润、修复和改善面部肌肤的美妆护肤产品,通常包含各种活性成分和营养物质,旨在满足人们对皮肤健康和美容的需求。包括洁面类、补水类、精华及保湿类、面膜类、防晒类等。#报告#
眼周抗衰♀️能让你年轻多少岁⁉️
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❌泪沟,黑眼圈,眼袋,干纹细纹等一系列眼部问题相继出现,妥妥出卖年纪♀️
今天来给大家分享一些眼部问题的解决方法,姐妹们千万别错过这篇‼️
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嗨体猫猫不含交联的玻尿酸,主要功能是填平凹陷,复配有氨基酸,VC等
(加快黑色素代谢,滋润皮肤,改善细纹);
弗曼胶原蛋白,双美胶原蛋白等可以起到改善凹陷,黑色阴影立刻消失,即刻提亮眼周,刺激胶原蛋白再生。
色素型黑眼圈:解决方法-Fatona4D2.3模式,原理是分解已形成的黑色素,加速眼周循环。
再使用英诺小棕瓶手打眼周,里面含有VC和谷光甘肽等成分可以很好的抑制黑色素的再生,加速黑色素代谢,坚持做两周左右效果显著。
眼袋解决方法-使用Fatona4D2,3模式,可以溶脂,紧致,去细纹,同时禁用除皱打眼轮匝肌下方。⚠️重度眼袋只能手术切除
干纹细纹解决办法:使用菲洛嘉,丝丽动能素等含有营养成分的这种动能素型水光,日常配合上滋润的眼霜,很快可以得到改善。
鱼尾纹解决方法:打除皱针,20u左右使用保妥适,在眼周匝肌的外侧,等一周左右就不会再有鱼尾纹了,做一次可以持续半年哦!
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轻度-橙黑色,
重度-青紫色,蓝紫色。
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