【《工人日报》头版头条聚焦！龙岩市总工会：处处驿站架起座座“枫桥”】12月12日，《工人日报》头版头条刊发《处处驿站架起座座“枫桥”》，龙岩市总工会：以户外劳动者服务站点为依托，构建一体化维权服务体系，一起来看↓↓↓
补水、歇脚、充电……15分钟时间，可以在工会户外劳动者服务站点享受哪些免费服务？近日，福建省龙岩市的外卖员王宇涵（化名）的“驿站打卡清单”上又增加了一个“完成项”——“维权”。
小到饮水热饭、细到避雨充电，在龙岩市公安局新罗分局西城派出所入口处抬眼望去，“工会驿站”的醒目标识不仅为冬日增添了一丝暖意，更拉近了与周边新就业形态劳动者的距离。而站点内新挂牌的“驿站枫桥”，为辖区内往来的外卖员、网约车司机打开了“就近维权”的新路径。
困扰王宇涵多年的社保参保难题，就是在这里得以“破题”。“原本只是在等单的间隙走进驿站充个电，没想到随口一问却有了意外收获。”入职时，王宇涵曾被外卖平台告知，由于双方没有签订劳动合同，平台无法为他缴纳社会保险。而在驿站驻点服务的工会法律援助律师、福建元威律师事务所副主任廖鹏则给了他截然不同的法律意见：“平台企业应当依法为‘平台单位就业员工’缴纳社会保险。”
当天，王宇涵一共跑完了51个外卖订单。在王宇涵跑单的同时，廖鹏也没有停下帮他维权的脚步。在驿站里，廖鹏和平台公司“远程协商”，为王宇涵成功争取到了“企业补缴1年社保”的权益。在龙岩市总工会构建的“驿站枫桥”里，权益得到保障的不止王宇涵。
10月底，为探索总结新时代劳动领域“枫桥经验”，龙岩市总与当地法院、司法、人社等部门签订了“驿站枫桥”一体化暖“新”维权合作协议。
各方约定，由龙岩市总牵头，协同全市17家联盟单位共建一体化暖“新”维权服务队伍，以全市68处户外劳动者服务站点为依托，以龙岩中心城区“10分钟工会服务圈”现有服务站点为重点，以“园区枫桥”一体化职工法律服务机制为模板，推动简易调解、法律咨询、普法宣传、法律援助等法律服务向驿站延伸，探索建立驿站简易调解机制、职工服务中心快速调处机制、劳动争议便捷审理机制、重大案件联动调处机制，形成“工会+法院+人社+司法”协同联动模式，加快构建高效便捷的“驿站枫桥”维权服务体系。
目前，包括西城派出所工会驿站在内的10个户外劳动者服务站点，成为首批嫁接“驿站枫桥”维权机制的试点驿站。“现在宣布庭审纪律……劳动法庭现在开庭。”11月8日，在龙岩市总“驿站枫桥”机制的推动下，一起外卖骑手工伤赔偿案件在龙岩市工人文化宫“驿站枫桥”一体化基地开庭。
庭审现场通过法庭调查、举证质证、法庭辩论等环节，控辩双方就外卖员与平台企业是否存在劳动关系，配送订单途中发生交通事故是否可以向平台企业索求工伤赔偿等问题举证质证。在庭审法官叶茂看来，“驿站枫桥”前置了职工维权服务的“窗口”，让工会维权服务更接地气。他告诉记者：“‘驿站枫桥’不仅实现了新就业形态劳动者劳动权益案件的快调、快处、快结，还提升了‘小事不出驿站，维权就在驿站’的服务能级。”
据了解，龙岩市总构建的“驿站枫桥”不仅在线下集中设置了法律援助室、调解工作室、劳动仲裁庭、劳动法庭、劳动争议诉源治理协同中心、心理健康体验中心等法律服务设施，还在线上统一搭载了“龙岩工会e家人”法律服务“远程呼叫”模块，开通了“一键求助”法律热线。在“驿站枫桥”的二维码后端链接了包括专业律师、调解员、仲裁员、人民陪审员、工会劳动法律监督员、工会法律志愿者在内的“工益力量”，实现新就业形态劳动者维权服务24小时不打烊、矛盾纠纷不转移、维权服务不断线。
此外，“驿站枫桥”还建立了联席会议制度，由龙岩市总工会牵头每半年召开一次协调会议，通报机制运行情况，分析解决存在的问题。各成员单位安排专人负责协调推进基地建设、机制运行，提升站点服务响应效率，进而推动预、调、裁、审全流程高效衔接。
“维权接地气，职工才会更满意。”龙岩市委常委、统战部部长、市总工会主席邓菊芳告诉记者，龙岩工会将坚持和发展好新时代“枫桥经验”，努力在处处驿站架起座座“枫桥”，以“驿站枫桥”的维权精度提升“大爱龙岩”的社会温度。（工人日报记者 李润钊 通讯员 刘丽雯）
补水、歇脚、充电……15分钟时间，可以在工会户外劳动者服务站点享受哪些免费服务？近日，福建省龙岩市的外卖员王宇涵（化名）的“驿站打卡清单”上又增加了一个“完成项”——“维权”。
小到饮水热饭、细到避雨充电，在龙岩市公安局新罗分局西城派出所入口处抬眼望去，“工会驿站”的醒目标识不仅为冬日增添了一丝暖意，更拉近了与周边新就业形态劳动者的距离。而站点内新挂牌的“驿站枫桥”，为辖区内往来的外卖员、网约车司机打开了“就近维权”的新路径。
困扰王宇涵多年的社保参保难题，就是在这里得以“破题”。“原本只是在等单的间隙走进驿站充个电，没想到随口一问却有了意外收获。”入职时，王宇涵曾被外卖平台告知，由于双方没有签订劳动合同，平台无法为他缴纳社会保险。而在驿站驻点服务的工会法律援助律师、福建元威律师事务所副主任廖鹏则给了他截然不同的法律意见：“平台企业应当依法为‘平台单位就业员工’缴纳社会保险。”
当天，王宇涵一共跑完了51个外卖订单。在王宇涵跑单的同时，廖鹏也没有停下帮他维权的脚步。在驿站里，廖鹏和平台公司“远程协商”，为王宇涵成功争取到了“企业补缴1年社保”的权益。在龙岩市总工会构建的“驿站枫桥”里，权益得到保障的不止王宇涵。
10月底，为探索总结新时代劳动领域“枫桥经验”，龙岩市总与当地法院、司法、人社等部门签订了“驿站枫桥”一体化暖“新”维权合作协议。
各方约定，由龙岩市总牵头，协同全市17家联盟单位共建一体化暖“新”维权服务队伍，以全市68处户外劳动者服务站点为依托，以龙岩中心城区“10分钟工会服务圈”现有服务站点为重点，以“园区枫桥”一体化职工法律服务机制为模板，推动简易调解、法律咨询、普法宣传、法律援助等法律服务向驿站延伸，探索建立驿站简易调解机制、职工服务中心快速调处机制、劳动争议便捷审理机制、重大案件联动调处机制，形成“工会+法院+人社+司法”协同联动模式，加快构建高效便捷的“驿站枫桥”维权服务体系。
目前，包括西城派出所工会驿站在内的10个户外劳动者服务站点，成为首批嫁接“驿站枫桥”维权机制的试点驿站。“现在宣布庭审纪律……劳动法庭现在开庭。”11月8日，在龙岩市总“驿站枫桥”机制的推动下，一起外卖骑手工伤赔偿案件在龙岩市工人文化宫“驿站枫桥”一体化基地开庭。
庭审现场通过法庭调查、举证质证、法庭辩论等环节，控辩双方就外卖员与平台企业是否存在劳动关系，配送订单途中发生交通事故是否可以向平台企业索求工伤赔偿等问题举证质证。在庭审法官叶茂看来，“驿站枫桥”前置了职工维权服务的“窗口”，让工会维权服务更接地气。他告诉记者：“‘驿站枫桥’不仅实现了新就业形态劳动者劳动权益案件的快调、快处、快结，还提升了‘小事不出驿站，维权就在驿站’的服务能级。”
据了解，龙岩市总构建的“驿站枫桥”不仅在线下集中设置了法律援助室、调解工作室、劳动仲裁庭、劳动法庭、劳动争议诉源治理协同中心、心理健康体验中心等法律服务设施，还在线上统一搭载了“龙岩工会e家人”法律服务“远程呼叫”模块，开通了“一键求助”法律热线。在“驿站枫桥”的二维码后端链接了包括专业律师、调解员、仲裁员、人民陪审员、工会劳动法律监督员、工会法律志愿者在内的“工益力量”，实现新就业形态劳动者维权服务24小时不打烊、矛盾纠纷不转移、维权服务不断线。
此外，“驿站枫桥”还建立了联席会议制度，由龙岩市总工会牵头每半年召开一次协调会议，通报机制运行情况，分析解决存在的问题。各成员单位安排专人负责协调推进基地建设、机制运行，提升站点服务响应效率，进而推动预、调、裁、审全流程高效衔接。
“维权接地气，职工才会更满意。”龙岩市委常委、统战部部长、市总工会主席邓菊芳告诉记者，龙岩工会将坚持和发展好新时代“枫桥经验”，努力在处处驿站架起座座“枫桥”，以“驿站枫桥”的维权精度提升“大爱龙岩”的社会温度。（工人日报记者 李润钊 通讯员 刘丽雯）
【短剧的火，能烧热知乎的短故事吗？】
■过去几年，从中视频、电商到直播，知乎屡屡追逐风口，但往往很快偃旗息鼓。短故事如今也被寄予了很大的期待。
■与晋江、阅文相比，知乎短故事缺乏持续输出的头部作者和更有传播度的大IP。
■知乎借短故事发力影视化，但从长剧、电影到如今进一步爆发的短剧，始终未有大成。
一夜之间，春江水暖。短剧制片人陈佳（化名）敏锐地意识到，知乎可能成为下一个挖掘故事的富矿。
短剧的特点是情节简单、节奏快、反转多、爽点密集。知乎短故事则大多篇幅短、脑洞大、情节曲折、冲突激烈，追求不断刺激读者情绪的“沉浸式阅读体验”。就连题材和内容，二者都高度一致：悬疑故事、打脸渣男、重生复仇、末日求生、真假千金……
很多从业者感受到了强烈的信号。
陈佳经常听片方说起，知乎有很多可以改编的故事。短剧导演李可（化名）和身边的同行正在考虑将知乎故事改编为付费短剧，因为“知乎的文，设置了很多钩子，让人有付费冲动”。
没能成为“网文界抖音”的知乎，有可能成为“短剧界阅文”吗？
知乎在给雪豹财经社的书面回复中表示，短篇故事与短剧、微短剧的联动是不可忽视的风潮。网络文学与影视行业的联动已经进入比较成熟的阶段。“短剧对短篇故事的内容需求也开始释放，知乎也非常看好两个市场的相互融合和相互驱动。”
今年以来，一些改编自知乎IP的短剧在腾讯视频和快手上线：《让一让，公主》《红袖暗卫》《王妃万福》《嘘，看手机》……但不可否认的事实是，它们当中没能出现爆款，数量也不占优势。一个可供对比的数据是，2022年全年的短剧备案数接近2800部。
做短剧“8天赚1亿”的造富神话仍在业界广为流传，但这块大饼还没有砸到知乎头上。
01. 知乎想做IP富矿
短剧红透了半边天，知乎自然想分一杯羹。
早在今年5月正式推出“盐言故事”App时，知乎高级副总裁张荣乐就曾对外宣称，知乎有近百部短故事与优酷、爱奇艺等平台进行版权合作，其中也包括在抖音和快手上流行的短剧。
据前员工韩乐（化名）回忆，知乎的会员业务下有一个四到五人的团队，专门负责处理短故事的版权事宜，负责人有丰富的影视资源，和视频平台、影视公司以及一些资深创作者都有接触。
在他离职的2022年之前，该团队每年的绩效在四五百万元，能卖出10~15部。“比较贵的卖到过80万、120万，便宜点的可能10万就卖了。”韩乐告诉雪豹财经社。
知乎对上述数据不予置评。但对雪豹财经社回应称：“（平台）看到很多用户希望某篇短篇故事改编成短剧或微短剧，我们也在筛选比较适合改编精品短剧的作品，推动故事IP的开发。”
像很多头部网文平台一样，手握大量短故事的知乎，想给自己贴上“IP富矿”的标签。但在以长剧和电影为主流的传统影视行业中，知乎的IP生意还没有砸出大水花。
一位IP版权经纪人在看到“知乎成为IP富矿”的讨论后感到惊讶，“知乎三四年前就在做影视化，但一直没什么成果。”编剧陶一鸣（化名）也持相同看法，她从业以来接触过的IP中，没有一部来自知乎。
虽然张荣乐宣称有百部作品售出影视版权，但截至目前，成功问世的只有优酷独播剧集《为有暗香来》，以及尚未播出的《进击的互联网人》等少数几部。此前最常被提及的案例《长安十二时辰》，只是作者马伯庸在知乎问答中被激发灵感，并非严格意义上的知乎短故事IP。
与其它IP源头相比，知乎的竞争力和影响力还很有限。
即使是经历过影视寒冬、降本增效的2022年，尾部作者的IP价格也在30万~200万元，有过成功改编项目的中腰部作者普遍在500万左右，头部作者的IP价格则是千万打底。相比之下，知乎IP的价格尚未能跻身顶流。
短剧赛道爆发的新机会，知乎能否把握得住？
短剧制片人陈佳告诉雪豹财经社，知乎IP改编短剧的优势是体量、类型适配，但劣势同样明显，比如内容趋于同质化和套路化，片方在实际改编时可能会发现能用的只有设定。这时，片方可以不买IP，因为与长剧和电影不同，短剧并不在乎IP的光环加持。
而针对短剧的IP版权价格大多在3万~5万元，知乎的出品方头衔有时只是资源置换，“片子拍完，用站内的推广资源换一个出品的挂名”。如此一来，知乎的收益并不充盈。
但陈佳强调，IP平台做影视化的目的通常是扩大影响力，吸引更多创作者入驻，从而带来更多用户。这两者正是知乎需要的。
02. 短故事，初长成
短故事无心插柳式的野蛮生长，来源于知乎对商业化成功的渴望。
被称为“知识付费元年”的2016年，知乎乘势而上，上线了一系列付费内容，包括值乎、知乎Live、电子书、付费课程等，还从出版行业和长音频行业招揽了一批人才。
韩乐就是在这个阶段以制作人的身份入职知乎的。他告诉雪豹财经社，知乎采用过一段时间单品售卖制，即不同内容各自定价，但内部很快发现这会导致收入不稳定，“因为内容质量高低不一，有的卖得好，有的卖不动”。
2019年，知乎上线盐选会员，诸多付费内容中跑出的第一个爆款，便是职业故事《真实案件手记：一个律师的黑暗记事簿》，据该项目制作人在脉脉上披露，仅这一个故事，当年就给知乎带来10万付费新用户。
这让知乎看到了短故事的掘金潜力。
韩乐回忆，2021年前，盐选业务下有六七个工作室，每个工作室3~5人，模式和氛围有点像编辑部。不同的是，这些工作室不按内容类型或赛道划分，“只要能给公司赚钱，做什么类型的内容都行，处于一种野蛮生长的状态”。
短故事业务带动了知乎付费会员业务的快速增长。财报数据显示，2022年上半年起，后者代替广告成为知乎营收贡献占比最大的业务，到今年Q3，这个数字已达到46%。同期，知乎付费订阅用户数1480万，同比增长35.9%。
在这中间，盐选故事的贡献有多大？知乎高级副总裁张荣乐的答案是，业务上很难区分，但能观察到喜欢故事的会员越来越多，过去三四年增速很快。
如今，在知乎付费阅读内容库中，盐言故事内容已经达到十数万篇。知乎开始不遗余力地推动短故事业务朝更赚钱的方向发展。
早期的短故事多聚焦法医、律师、狱警等职业故事，强调真实感。之后，以“爽”或“虐”为标签的言情网文开始占据主流，典型代表便是被称为“知乎三绝”的《宫柳墙》《行止晚》《洗铅华》。
韩乐告诉雪豹财经社，这类网文的售卖和拉新效果都好于职业故事。知乎的制作人会主动策划更赚钱的选题，找作者合作生产内容。
也是在2019年之后，知乎制作人的KPI从作品及签约作者数量变成销售额。“互联网公司早期追求估值和规模，但后来的衡量标准变成了盈利能力，当时公司已经有了上市计划，就变得比较着急。”
知乎对此回应称：“对制作人团队的考核一直以内容质量为第一标准，制作人只对好内容负责。”
一位2021年在知乎工作过4个月的制作人则提到，他经历过一次组织架构调整——工作室被重新划分成小组，对接的对象从作者变成了机构，也就是市面上其它大大小小的网文平台。它们接收投稿后统一交给知乎筛选，相比和作者一个个沟通，这能让知乎往站内批量填充内容，满足用户需求。
03. 重担压向短故事？
知乎“爽文”五年狂欢，导向了两个截然不同的结局。
一边是无意间被开发出来的金矿，承载了知乎更大的野望；另一边是故事会式的“编乎”，让社区定位变得模糊而尴尬。
2022年8月10日，知乎创业12周年，创始人周源在一封公开信中这样描述知乎的目标：既要成为知友心中值得信赖的社区，也要成为公众认可的能赚钱的好公司。
一位用户在这条问答下留言：“能不能不要再给尊贵的盐选用户狂轰滥炸地推送低劣网文了？”
张荣乐承认，短故事业务还远没有发展到一个很成熟的阶段。知乎官方也强调，“从市场整体看来，短篇故事内容规模体量、市场商业价值都远远未到天花板。”
但知乎亟待向外界证明自己。作为国内最大问答式在线社区，知乎连续亏损多年，市值从上市时的47.51亿美元缩水至6.27亿美元（截至11月24日收盘数据）。今年三季报公布的月活用户数为1.1亿，和上个季度的1.09亿相比，在破亿关口增长平缓。
要赚钱、拉新，知乎只能继续开疆扩土。过去几年，从中视频、电商到直播，知乎屡屡追逐风口，但往往很快偃旗息鼓。
短故事又成为新的希望。
盐言故事App与知乎App的会员体系是打通的。盐言故事在上线独立App之前，就已经在知乎会员体系中生长了2～3年时间，积累了相当的用户基础和影响力。
在商业上，知乎也希望它能成为付费阅读业务新的增长点。很多用户，尤其是一二线年轻的女性用户，在成为知乎付费会员之后，会重度消费故事内容。
周源在Q2财报电话会上信心十足地表示，此类内容正贴合用户需求的变化，“盐言故事”也意味着一个获取新用户的渠道。
知乎向雪豹财经社透露，很多非知乎社区用户会被故事内容吸引到社区中来。“我们顺应这种趋势，推出盐言故事品牌和App，为故事重度用户提供更有沉浸感的消费场景和更好的产品体验。”
韩乐的观察是，知乎之所以将盐言故事设为独立的品牌和产品，也是为了保护知乎的主站调性和产品形象，盐言故事App的大部分代码来自2021年短暂上架过的免费阅读App“来鸭”。
知乎对此回应称，来鸭是一款实验性产品，目的是“锤炼团队孵化和打造纯数字阅读产品的能力和经验”，它的试错、积累和经验，为盐言故事的上线奠定了基础。盐言故事则是战略型产品，暂未成立独立运营团队。
不过，与晋江、阅文相比，知乎短故事还缺乏持续输出的头部作者和更有传播度的大IP。多年来的宣传案例仍然是“知乎三绝”，翻开三位作者的主页，只有《行止晚》的作者织尔还在活跃。
据第三方移动数据分析平台“点点数据”，盐言故事App在10月和11月的日活（DAU）在20万上下浮动，与主站的会员规模相比只是个零头。
乘着风口卖IP，似乎还很难让短故事成长为能够庇护知乎的参天大树。https://t.cn/A6l2PMIf
■过去几年，从中视频、电商到直播，知乎屡屡追逐风口，但往往很快偃旗息鼓。短故事如今也被寄予了很大的期待。
■与晋江、阅文相比，知乎短故事缺乏持续输出的头部作者和更有传播度的大IP。
■知乎借短故事发力影视化，但从长剧、电影到如今进一步爆发的短剧，始终未有大成。
一夜之间，春江水暖。短剧制片人陈佳（化名）敏锐地意识到，知乎可能成为下一个挖掘故事的富矿。
短剧的特点是情节简单、节奏快、反转多、爽点密集。知乎短故事则大多篇幅短、脑洞大、情节曲折、冲突激烈，追求不断刺激读者情绪的“沉浸式阅读体验”。就连题材和内容，二者都高度一致：悬疑故事、打脸渣男、重生复仇、末日求生、真假千金……
很多从业者感受到了强烈的信号。
陈佳经常听片方说起，知乎有很多可以改编的故事。短剧导演李可（化名）和身边的同行正在考虑将知乎故事改编为付费短剧，因为“知乎的文，设置了很多钩子，让人有付费冲动”。
没能成为“网文界抖音”的知乎，有可能成为“短剧界阅文”吗？
知乎在给雪豹财经社的书面回复中表示，短篇故事与短剧、微短剧的联动是不可忽视的风潮。网络文学与影视行业的联动已经进入比较成熟的阶段。“短剧对短篇故事的内容需求也开始释放，知乎也非常看好两个市场的相互融合和相互驱动。”
今年以来，一些改编自知乎IP的短剧在腾讯视频和快手上线：《让一让，公主》《红袖暗卫》《王妃万福》《嘘，看手机》……但不可否认的事实是，它们当中没能出现爆款，数量也不占优势。一个可供对比的数据是，2022年全年的短剧备案数接近2800部。
做短剧“8天赚1亿”的造富神话仍在业界广为流传，但这块大饼还没有砸到知乎头上。
01. 知乎想做IP富矿
短剧红透了半边天，知乎自然想分一杯羹。
早在今年5月正式推出“盐言故事”App时，知乎高级副总裁张荣乐就曾对外宣称，知乎有近百部短故事与优酷、爱奇艺等平台进行版权合作，其中也包括在抖音和快手上流行的短剧。
据前员工韩乐（化名）回忆，知乎的会员业务下有一个四到五人的团队，专门负责处理短故事的版权事宜，负责人有丰富的影视资源，和视频平台、影视公司以及一些资深创作者都有接触。
在他离职的2022年之前，该团队每年的绩效在四五百万元，能卖出10~15部。“比较贵的卖到过80万、120万，便宜点的可能10万就卖了。”韩乐告诉雪豹财经社。
知乎对上述数据不予置评。但对雪豹财经社回应称：“（平台）看到很多用户希望某篇短篇故事改编成短剧或微短剧，我们也在筛选比较适合改编精品短剧的作品，推动故事IP的开发。”
像很多头部网文平台一样，手握大量短故事的知乎，想给自己贴上“IP富矿”的标签。但在以长剧和电影为主流的传统影视行业中，知乎的IP生意还没有砸出大水花。
一位IP版权经纪人在看到“知乎成为IP富矿”的讨论后感到惊讶，“知乎三四年前就在做影视化，但一直没什么成果。”编剧陶一鸣（化名）也持相同看法，她从业以来接触过的IP中，没有一部来自知乎。
虽然张荣乐宣称有百部作品售出影视版权，但截至目前，成功问世的只有优酷独播剧集《为有暗香来》，以及尚未播出的《进击的互联网人》等少数几部。此前最常被提及的案例《长安十二时辰》，只是作者马伯庸在知乎问答中被激发灵感，并非严格意义上的知乎短故事IP。
与其它IP源头相比，知乎的竞争力和影响力还很有限。
即使是经历过影视寒冬、降本增效的2022年，尾部作者的IP价格也在30万~200万元，有过成功改编项目的中腰部作者普遍在500万左右，头部作者的IP价格则是千万打底。相比之下，知乎IP的价格尚未能跻身顶流。
短剧赛道爆发的新机会，知乎能否把握得住？
短剧制片人陈佳告诉雪豹财经社，知乎IP改编短剧的优势是体量、类型适配，但劣势同样明显，比如内容趋于同质化和套路化，片方在实际改编时可能会发现能用的只有设定。这时，片方可以不买IP，因为与长剧和电影不同，短剧并不在乎IP的光环加持。
而针对短剧的IP版权价格大多在3万~5万元，知乎的出品方头衔有时只是资源置换，“片子拍完，用站内的推广资源换一个出品的挂名”。如此一来，知乎的收益并不充盈。
但陈佳强调，IP平台做影视化的目的通常是扩大影响力，吸引更多创作者入驻，从而带来更多用户。这两者正是知乎需要的。
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短故事无心插柳式的野蛮生长，来源于知乎对商业化成功的渴望。
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韩乐就是在这个阶段以制作人的身份入职知乎的。他告诉雪豹财经社，知乎采用过一段时间单品售卖制，即不同内容各自定价，但内部很快发现这会导致收入不稳定，“因为内容质量高低不一，有的卖得好，有的卖不动”。
2019年，知乎上线盐选会员，诸多付费内容中跑出的第一个爆款，便是职业故事《真实案件手记：一个律师的黑暗记事簿》，据该项目制作人在脉脉上披露，仅这一个故事，当年就给知乎带来10万付费新用户。
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如今，在知乎付费阅读内容库中，盐言故事内容已经达到十数万篇。知乎开始不遗余力地推动短故事业务朝更赚钱的方向发展。
早期的短故事多聚焦法医、律师、狱警等职业故事，强调真实感。之后，以“爽”或“虐”为标签的言情网文开始占据主流，典型代表便是被称为“知乎三绝”的《宫柳墙》《行止晚》《洗铅华》。
韩乐告诉雪豹财经社，这类网文的售卖和拉新效果都好于职业故事。知乎的制作人会主动策划更赚钱的选题，找作者合作生产内容。
也是在2019年之后，知乎制作人的KPI从作品及签约作者数量变成销售额。“互联网公司早期追求估值和规模，但后来的衡量标准变成了盈利能力，当时公司已经有了上市计划，就变得比较着急。”
知乎对此回应称：“对制作人团队的考核一直以内容质量为第一标准，制作人只对好内容负责。”
一位2021年在知乎工作过4个月的制作人则提到，他经历过一次组织架构调整——工作室被重新划分成小组，对接的对象从作者变成了机构，也就是市面上其它大大小小的网文平台。它们接收投稿后统一交给知乎筛选，相比和作者一个个沟通，这能让知乎往站内批量填充内容，满足用户需求。
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知乎“爽文”五年狂欢，导向了两个截然不同的结局。
一边是无意间被开发出来的金矿，承载了知乎更大的野望；另一边是故事会式的“编乎”，让社区定位变得模糊而尴尬。
2022年8月10日，知乎创业12周年，创始人周源在一封公开信中这样描述知乎的目标：既要成为知友心中值得信赖的社区，也要成为公众认可的能赚钱的好公司。
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但知乎亟待向外界证明自己。作为国内最大问答式在线社区，知乎连续亏损多年，市值从上市时的47.51亿美元缩水至6.27亿美元（截至11月24日收盘数据）。今年三季报公布的月活用户数为1.1亿，和上个季度的1.09亿相比，在破亿关口增长平缓。
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短故事又成为新的希望。
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在商业上，知乎也希望它能成为付费阅读业务新的增长点。很多用户，尤其是一二线年轻的女性用户，在成为知乎付费会员之后，会重度消费故事内容。
周源在Q2财报电话会上信心十足地表示，此类内容正贴合用户需求的变化，“盐言故事”也意味着一个获取新用户的渠道。
知乎向雪豹财经社透露，很多非知乎社区用户会被故事内容吸引到社区中来。“我们顺应这种趋势，推出盐言故事品牌和App，为故事重度用户提供更有沉浸感的消费场景和更好的产品体验。”
韩乐的观察是，知乎之所以将盐言故事设为独立的品牌和产品，也是为了保护知乎的主站调性和产品形象，盐言故事App的大部分代码来自2021年短暂上架过的免费阅读App“来鸭”。
知乎对此回应称，来鸭是一款实验性产品，目的是“锤炼团队孵化和打造纯数字阅读产品的能力和经验”，它的试错、积累和经验，为盐言故事的上线奠定了基础。盐言故事则是战略型产品，暂未成立独立运营团队。
不过，与晋江、阅文相比，知乎短故事还缺乏持续输出的头部作者和更有传播度的大IP。多年来的宣传案例仍然是“知乎三绝”，翻开三位作者的主页，只有《行止晚》的作者织尔还在活跃。
据第三方移动数据分析平台“点点数据”，盐言故事App在10月和11月的日活（DAU）在20万上下浮动，与主站的会员规模相比只是个零头。
乘着风口卖IP，似乎还很难让短故事成长为能够庇护知乎的参天大树。https://t.cn/A6l2PMIf
【点对点指导 全链条服务——北京市高校依托“就业+”数字化平台打造服务就业新样态】北京理工大学2024届硕士毕业生陈紫薇最近找到了满意的工作。“在学校就业信息网，输入就业区域、单位性质、行业背景等需求，招聘信息一查就有，节省了我很多时间。”她说。
精细化的毕业生就业台账、精品化的职业生涯课程、常态化的在线一对一简历问诊、定制化的企业专场在线招聘……日前，记者走访了北京多所高校，发现随着智能技术的不断发展，高校纷纷搭建了沟通教育与职业的“信息化桥梁”，加强就业的数字化管理、指导等。数字赋能赋予高校就业工作更多可能，也为高校更多毕业生高质量就业提供了坚实的保障。
建好台账 让就业服务更精准
填好就业意向后，北京林业大学硕士毕业生李娟在求职阶段一共收到学校“就业+”平台推送的27条就业信息，最终成功入职中建一局。记者了解到，依托“就业+”平台，北京林业大学建立了覆盖全体毕业生的电子台账数据库，各学院就业专职辅导员每周更新毕业生就业进展，校院两级工作人员可随时查看、更新毕业生就业动态，调阅毕业生求职过程，切实做到“一人一档”精准服务。同时，根据“一人一档”的台账管理数据，学校分类别、分专业、分就业状态将就业信息精准推送至学生微信终端，提升人岗匹配精确度和实效性。截至目前，北京林业大学校院两级就业服务中心已通过“就业+”平台为2023届毕业生推送各类信息31万余条。
在北京建筑大学，学生“一人一档”的就业台账覆盖学生整个求职过程，精细记录了每名毕业生的基础信息、就业意向、求职过程、帮扶需求、就业状态等。学校就业服务部门有关负责人介绍，学生入学后，学校就业服务部门就会持续关注每名学生的发展方向。学生进入中高年级后，就业服务部门即根据学生的发展选择，开展分类分层次精准推荐就业。
就业辅导教师通过细化深度辅导，精准掌握毕业生的个性化需求后，还会通过线上、线下精准开展“一对一”指导。如针对考研的学生，对考研过线的学生、需要调剂的学生、考研成绩不理想的学生分别开展不同的辅导工作，切实做到了“一对一”“点对点”“人对人”专人指导和岗位推荐。
在北京科技大学，毕业生就业电子台账源于全流程的毕业生数据调研系统。学校就业服务部门从准毕业生开始依次开展就业意向、就业进展、签约情况等全程调研。学校就业服务部门相关负责人介绍，学生就业是北京科技大学的“一把手工程”，学校要求就业“意向调研全覆盖，过程调研有回应，结果调研有反馈”。就业指导教师会依托电子台账掌握毕业生求职进展，锁定就业困难群体及二次考研等慢就业及不就业群体，及时跟进一对一咨询和帮扶，精准对接用人需求推荐就业。其中，聚焦毕业生心仪的行业、企业，学校还将其作为重点单位邀请进校，满足学生求职期待。
自主预约 线上就业导师天天见
“老师，我按照您的指导，在这次无领导小组讨论中放下‘盔甲’，就像平时在主持班会中一样自然地完成团队的任务。这是我在所有类似面试中推动最大的一次”。北京工业大学信息学部的小任同学在参加完北京某央企无领导小组讨论面试后，给职业发展指导教师发来信息，兴奋之情溢于言表。
小任经历了多次大型银行及证券等相关公司面试，在半结构化或结构化面试中他思路清晰，逻辑严谨，但一进入无领导小组讨论中就容易陷入“划水”状态，尤其讨论时，自己往往插不进话，因此面试过6家公司都以失败告终。沮丧中他预约了学校的就业咨询导师，指导教师根据他的实际情况，从心理上强化他进入目标企业的决心，同时从策略上指导他在无领导小组讨论中做“真自己”，在团队讨论环节保持放松状态，根据过程中自己与他人的发言次数用合适言语保持适当谦让或争取等，最终助力小任顺利通过心仪央企的面试。
北京工业大学就业创业指导中心主任王丽梅说，为了给毕业生提供最贴近企业招聘的就业指导，北京工业大学建立了职业生涯导师库，200余名职业生涯导师涵盖研究生导师、青年教师、企业专家、校友等多种类型，学生可线上自主选择导师进行“一对一咨询”预约。职业生涯导师们还会在每月设定不同的主题，每周五定期开展“师语职言”线上交流活动，对学生进行政策宣讲或者经验分享，包括考研复试、公务员面试、基层就业、职场适应、出国（境）深造、求职陷阱等主题。仅本学期，“师语职言”系列活动就已开展22期，服务全校各年级学生超过5000人次。
在北京林业大学，学校一方面联合社会机构整合网络资源，形成丰富的线上招聘资源矩阵。另一方面，依托平台，还建立了“智能答疑—在线咨询—线下辅导”三级就业指导服务体系，借鉴“分级诊疗”理念，针对常规问题、个性问题和复杂问题进行分类处置，同时将北京市级就业指导名师工作室与平台指导服务深度结合，为学生提供全方位的个体咨询服务，帮助毕业生解决求职中遇到的困难和问题。
通过在线平台，学校还帮助毕业生建立与校友的直接联系。学生可以通过平台与校友取得联系并寻求职业生涯发展建议，争取“内推”机会，截至目前，已有919人次在校生通过平台与校友沟通交流。
数据跑起来 节省学生“脚力”
记者从北京市教委了解到，目前，北京高校、中小学校和教育研究机构等近3000个单位实现了100%接通互联网。以“一库、六系统、N应用”为框架的北京教育大数据体系，构成了全市教育数据共享交换的“基础底座”。
坚实的数据基座极大提高了高校服务学生就业的效率。2022年，北京林业大学上线了“智能印”自助盖章终端，为毕业生提供24小时自助签约和就业材料盖章服务，打通了线下服务线上办的最后一站。现在，北京林业大学已实现就业服务全流程在线办理。学生在学校“就业+”平台，可实现三方协议、就业推荐表等就业材料申领和毕业去向填报、网上签约等就业手续线上办理，并可以实时跟踪就业手续办理进度。
在数据基座上，北京工业大学建设了“一网两号多系统”智慧就创平台，“一网”即就业创业服务网，“两号”即北京工业大学就业创业指导中心和北京工业大学就业中心两个微信公众号，“多系统”即就业创业服务系统、毕业去向登记和离校系统、简历系统、职业规划系统等。王丽梅说，在此基础上，学校提升了数字化应用能力，建设“一对一”个体咨询预约系统、简历诊断系统、创新创业竞赛信息库，打造生涯教育一体化平台、智能问答系统，并改进了双选会和宣讲会的预约服务功能和招聘信息的精准推送功能。
利用数字化手段赋能职业生涯教育，北京理工大学上线了92门线上职业生涯规划与就业指导精品课程，平台浏览量年均超1万人次。北京理工大学学生就业指导中心主任林骥佳说，学校建成的智慧就业服务系统，在实现线上招聘的基础上，开发了招聘信息精准推送、AI智能模拟面试、个人成长画像等功能，能为学生提供更为全面、高效、个性化的就业服务。
特别是，在学校举办的招聘活动中，学生可在活动开始之前就了解到本次招聘会参会单位地域、行业、性质分布，提前获取单位岗位需求情况，参会单位也可提前收取意向学生简历信息，实现招聘现场精准化应聘，大大提高了招聘和求职效率。
“超越时空、灵活响应的数字平台，为毕业生更加充分更高质量就业提供了坚实保障。”王丽梅介绍，以2023届毕业生为例，虽受疫情影响，学校依托智慧就创平台，仍举办各类双选会65场，参会单位近1.42万家，提供招聘岗位近85万个；组织宣讲会49场，提供招聘岗位4.8万余个。面向2024届毕业生，截至目前，有近700名应届毕业生通过学校简历系统优化完善个人简历，网络面试间使用也达700余人次。
“数据的背后，就是一个个新的就业可能。”王丽梅说。（本报记者 施剑松）
精细化的毕业生就业台账、精品化的职业生涯课程、常态化的在线一对一简历问诊、定制化的企业专场在线招聘……日前，记者走访了北京多所高校，发现随着智能技术的不断发展，高校纷纷搭建了沟通教育与职业的“信息化桥梁”，加强就业的数字化管理、指导等。数字赋能赋予高校就业工作更多可能，也为高校更多毕业生高质量就业提供了坚实的保障。
建好台账 让就业服务更精准
填好就业意向后，北京林业大学硕士毕业生李娟在求职阶段一共收到学校“就业+”平台推送的27条就业信息，最终成功入职中建一局。记者了解到，依托“就业+”平台，北京林业大学建立了覆盖全体毕业生的电子台账数据库，各学院就业专职辅导员每周更新毕业生就业进展，校院两级工作人员可随时查看、更新毕业生就业动态，调阅毕业生求职过程，切实做到“一人一档”精准服务。同时，根据“一人一档”的台账管理数据，学校分类别、分专业、分就业状态将就业信息精准推送至学生微信终端，提升人岗匹配精确度和实效性。截至目前，北京林业大学校院两级就业服务中心已通过“就业+”平台为2023届毕业生推送各类信息31万余条。
在北京建筑大学，学生“一人一档”的就业台账覆盖学生整个求职过程，精细记录了每名毕业生的基础信息、就业意向、求职过程、帮扶需求、就业状态等。学校就业服务部门有关负责人介绍，学生入学后，学校就业服务部门就会持续关注每名学生的发展方向。学生进入中高年级后，就业服务部门即根据学生的发展选择，开展分类分层次精准推荐就业。
就业辅导教师通过细化深度辅导，精准掌握毕业生的个性化需求后，还会通过线上、线下精准开展“一对一”指导。如针对考研的学生，对考研过线的学生、需要调剂的学生、考研成绩不理想的学生分别开展不同的辅导工作，切实做到了“一对一”“点对点”“人对人”专人指导和岗位推荐。
在北京科技大学，毕业生就业电子台账源于全流程的毕业生数据调研系统。学校就业服务部门从准毕业生开始依次开展就业意向、就业进展、签约情况等全程调研。学校就业服务部门相关负责人介绍，学生就业是北京科技大学的“一把手工程”，学校要求就业“意向调研全覆盖，过程调研有回应，结果调研有反馈”。就业指导教师会依托电子台账掌握毕业生求职进展，锁定就业困难群体及二次考研等慢就业及不就业群体，及时跟进一对一咨询和帮扶，精准对接用人需求推荐就业。其中，聚焦毕业生心仪的行业、企业，学校还将其作为重点单位邀请进校，满足学生求职期待。
自主预约 线上就业导师天天见
“老师，我按照您的指导，在这次无领导小组讨论中放下‘盔甲’，就像平时在主持班会中一样自然地完成团队的任务。这是我在所有类似面试中推动最大的一次”。北京工业大学信息学部的小任同学在参加完北京某央企无领导小组讨论面试后，给职业发展指导教师发来信息，兴奋之情溢于言表。
小任经历了多次大型银行及证券等相关公司面试，在半结构化或结构化面试中他思路清晰，逻辑严谨，但一进入无领导小组讨论中就容易陷入“划水”状态，尤其讨论时，自己往往插不进话，因此面试过6家公司都以失败告终。沮丧中他预约了学校的就业咨询导师，指导教师根据他的实际情况，从心理上强化他进入目标企业的决心，同时从策略上指导他在无领导小组讨论中做“真自己”，在团队讨论环节保持放松状态，根据过程中自己与他人的发言次数用合适言语保持适当谦让或争取等，最终助力小任顺利通过心仪央企的面试。
北京工业大学就业创业指导中心主任王丽梅说，为了给毕业生提供最贴近企业招聘的就业指导，北京工业大学建立了职业生涯导师库，200余名职业生涯导师涵盖研究生导师、青年教师、企业专家、校友等多种类型，学生可线上自主选择导师进行“一对一咨询”预约。职业生涯导师们还会在每月设定不同的主题，每周五定期开展“师语职言”线上交流活动，对学生进行政策宣讲或者经验分享，包括考研复试、公务员面试、基层就业、职场适应、出国（境）深造、求职陷阱等主题。仅本学期，“师语职言”系列活动就已开展22期，服务全校各年级学生超过5000人次。
在北京林业大学，学校一方面联合社会机构整合网络资源，形成丰富的线上招聘资源矩阵。另一方面，依托平台，还建立了“智能答疑—在线咨询—线下辅导”三级就业指导服务体系，借鉴“分级诊疗”理念，针对常规问题、个性问题和复杂问题进行分类处置，同时将北京市级就业指导名师工作室与平台指导服务深度结合，为学生提供全方位的个体咨询服务，帮助毕业生解决求职中遇到的困难和问题。
通过在线平台，学校还帮助毕业生建立与校友的直接联系。学生可以通过平台与校友取得联系并寻求职业生涯发展建议，争取“内推”机会，截至目前，已有919人次在校生通过平台与校友沟通交流。
数据跑起来 节省学生“脚力”
记者从北京市教委了解到，目前，北京高校、中小学校和教育研究机构等近3000个单位实现了100%接通互联网。以“一库、六系统、N应用”为框架的北京教育大数据体系，构成了全市教育数据共享交换的“基础底座”。
坚实的数据基座极大提高了高校服务学生就业的效率。2022年，北京林业大学上线了“智能印”自助盖章终端，为毕业生提供24小时自助签约和就业材料盖章服务，打通了线下服务线上办的最后一站。现在，北京林业大学已实现就业服务全流程在线办理。学生在学校“就业+”平台，可实现三方协议、就业推荐表等就业材料申领和毕业去向填报、网上签约等就业手续线上办理，并可以实时跟踪就业手续办理进度。
在数据基座上，北京工业大学建设了“一网两号多系统”智慧就创平台，“一网”即就业创业服务网，“两号”即北京工业大学就业创业指导中心和北京工业大学就业中心两个微信公众号，“多系统”即就业创业服务系统、毕业去向登记和离校系统、简历系统、职业规划系统等。王丽梅说，在此基础上，学校提升了数字化应用能力，建设“一对一”个体咨询预约系统、简历诊断系统、创新创业竞赛信息库，打造生涯教育一体化平台、智能问答系统，并改进了双选会和宣讲会的预约服务功能和招聘信息的精准推送功能。
利用数字化手段赋能职业生涯教育，北京理工大学上线了92门线上职业生涯规划与就业指导精品课程，平台浏览量年均超1万人次。北京理工大学学生就业指导中心主任林骥佳说，学校建成的智慧就业服务系统，在实现线上招聘的基础上，开发了招聘信息精准推送、AI智能模拟面试、个人成长画像等功能，能为学生提供更为全面、高效、个性化的就业服务。
特别是，在学校举办的招聘活动中，学生可在活动开始之前就了解到本次招聘会参会单位地域、行业、性质分布，提前获取单位岗位需求情况，参会单位也可提前收取意向学生简历信息，实现招聘现场精准化应聘，大大提高了招聘和求职效率。
“超越时空、灵活响应的数字平台，为毕业生更加充分更高质量就业提供了坚实保障。”王丽梅介绍，以2023届毕业生为例，虽受疫情影响，学校依托智慧就创平台，仍举办各类双选会65场，参会单位近1.42万家，提供招聘岗位近85万个；组织宣讲会49场，提供招聘岗位4.8万余个。面向2024届毕业生，截至目前，有近700名应届毕业生通过学校简历系统优化完善个人简历，网络面试间使用也达700余人次。
“数据的背后，就是一个个新的就业可能。”王丽梅说。（本报记者 施剑松）
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