Today:

昨晚十二点睡觉，今天早上五点半起床，早读花了半个钟头写教案，后半个钟头给学生放了一下课件，不小心把一个选择题答案放了出来。
我:失误失误，答案出来了
学生:我记住答案了，A，0.16，，，
我:公开课的时候不敢真的把正确答案说出来
学生:......(我真的感觉有人会把答案说出来，但是今天上课七班学生真的好具有表演性，全部人异口同声的说选c，真的没有提前排练，但是他们好有默契，还刚好是他们一眼就会选择的错误答案，在这里，我笑场了，但还是保持镇定自若)，还有卫生今天打扫的格外快，大家不管是课前还是课中都非常给力，真的太nice了，课后教研员评课反馈效果还不错，说学生积极性很高，夸赞学生讲的好(这真的是他们的功劳)，总之，这节视导课我感觉很满意了，至少不管是学生还是我上的很舒心，自然，也感叹这次七班的孩子们很用心。

附:第一节讲课，第二节评课加上前前后后往会议室送卷子，第三节上来办公室都已经包上了饺子，我还要奋力填写大值班日志，最后意思了一下包了一个，哈哈，第四节又去开反馈会，然后上来吃上了热腾腾的饺子，那一刻如释重负，感谢办公室的其他老师们，还有嵩县真的比汝阳冷，雪还没化[作揖][作揖][作揖][作揖] https://t.cn/R2WxHt3

以前也是在网上听说，可昨天接孩子的时候，一个男孩子手拿这个刀，然后和旁边接他的貌似爷爷或是老爷说，我要捅死老师。我听后很惊讶！他的长辈没有丝毫的反应，这个捅字就是这么随意的说出来！就在刚刚，我问大宝这个叫什么，她告诉我这叫胡萝卜刀，这是发泄的玩具！是我多虑吗？拿刀说着这么可怕的话，这是发泄玩具！我觉得这个玩具就是悲剧！

餐饮老板做抖音，发布视频后如何维护

餐饮老板做抖音，如何维护我们的评论跟私信。

首先我们的评论都是对我们有意向的，他可能是我们的学员，可能是我们的加盟商，可能是来找我们学的。

在抖音的评论区里面，你能够最直接的找到你店面的问题，你在线下，你说顾客吃的咋样，他会跟你说好，可以，没问题。你有你的朋友，你说我的店面什么问题，他也会跟你说，行，没问题。

但是当着你的面，都不会把你的问题给他说清楚，但是通过抖音的评论区，你就可以发现你的问题，发现你的问题他一定是个好事。

如果说你没有发现问题，你到最终死的时候，你都不知道答案，死的不明不白。
如果说你能发现问题，其实对你一个非常非常好的一个状态，我们要接受这个事实，一定要客观的接受这个事实，并且去改正。

然后我们还需要表达我们的情感，如果说给客户带来不便的情况下，他在评论区给我们带来说一点服务不好的情况下，我们可以去抓紧时间私信他，把这个问题解决掉，解决客户的这个东西，解决客户的这个诉求点，把这个问题帮助客户解决掉 ，客户对我们会更加认同。

每一个顾客都是我们的衣食父母，我们需要对他负责，我们需要让他感觉到我们温暖。然后还有一点点，同理共情，换做我我会跟他去问，你要安抚顾客的情绪，不要让他再闹事儿，如果说你处理不好的话，现在人人都是自媒体，人人都有抖音，人人都可以拿起手机拍视频。

如果说你处理不好的话，他一条视频就可以把你推到同城热搜上，把你这个店家做的某些事情给他扩大，去这个大肆诋毁你，这个东西你是这个空穴来风，有很多商家就是一条视频，能够把一家店干死，一定要做好这个客情的维护。

还有这个及时反馈，如果说开通了一个蓝v的情况下，企业号他自己是有自动回复的，你可以编辑一个自动回复。

你怕你说出来的东西有违规的话，你通过自动回复可以检测一下，如果说他检测成功的话，你这条作品就不会违规。

还有一个点就是不要直接把你的电话号码发给顾客，这个东西是违规的，这个东西叫站外引流，抖音是严禁打击的，不要做这些没有脑子的事情。

如果说你想让顾客联系到你，你可以运用抖音的蓝v，有自动回复，抖音可以挂你的位置，抖音可以挂你的联系方式，可以挂你的地址，这种正确的渠道去让顾客联系到你，不要去直接把电话号码发到什么微信上，直接把这个电话号码打到评论区，轻则限流，重则封号。

好了，今天的分享到这里就结束了，最后呢如果大家在短视频运营，互联网创业方面有任何问题，欢迎私信与我交流，我们下期再见。

我是花哥，公众号花哥课堂，为所有想在互联网创业的伙伴赋能。#花哥课堂公众号##短视频##餐饮##抖音#