【播客上新】I人作家和E人主播聊聊那些有关人类世界的烦恼和城市精怪世界的奇妙想象。 [馋嘴]

|被城市精怪狠狠治愈!不快乐的人类请进
|#中场时间# Vol.68 https://t.cn/A6l9VLdL

【主播】 
五月,中读内容编辑
【本期嘉宾】
康夫,作家、编剧。生于湖南,毕业于清华大学,后留学海外,现居北京。学过一点儿新闻、历史、国际关系、小语种、电影和戏剧。

第一次知道康夫,是因为收到了出版社邮寄过来的她的新书《朝阳南路精怪故事集》,一本不太厚的小册子,小说中写了不少发生在北京的精怪故事,甚至最后一章名为“本市精怪商铺指南”,国贸、中关村、前门大街等熟悉的字眼出现其中,让我不禁晃神,想要在现实中的北京按图索骥。

[哈哈]不同于大部分高校毕业生的主流生活轨迹,康夫的生活状态是流动的,每年她还会找个小村庄住上几日,这让我不禁对她产生了种种好奇。

这期节目中,你大概会听到一个真实#i人# 作家和一个所谓#e人# 主播的碰撞聊天,听她们聊聊那些有关人类世界的烦恼和城市精怪世界的奇妙想象。 [打call][打call]

听了本期节目,你有哪些感受,请在https://t.cn/A6l9VLdL评论区留言给我们,有机会获得赠书哦☺️

【延伸阅读】
《唐朝妖怪:我可比人洒脱多了丨中国妖怪在哪里01》https://t.cn/A6ObVltZ
《为什么善良的小妖怪也逃不了被消灭的命运?丨中国妖怪在哪里02》https://t.cn/A6l9VLd4
《妖怪的爱情:爱浪漫,多BE,也磕CP丨中国妖怪在哪里03》https://t.cn/A6l9VLdU
《课程丨这就是〈山海经〉》https://t.cn/A6ayP1t4

【栏目介绍】
中读编辑部的播客自留地,畅聊当下青年关心的有趣/有味/有料的热点、新鲜话题,提供文化、艺术、生活的声音体验。

餐饮老板做抖音,发布视频后如何维护

餐饮老板做抖音,如何维护我们的评论跟私信。

首先我们的评论都是对我们有意向的,他可能是我们的学员,可能是我们的加盟商,可能是来找我们学的。

在抖音的评论区里面,你能够最直接的找到你店面的问题,你在线下,你说顾客吃的咋样,他会跟你说好,可以,没问题。你有你的朋友,你说我的店面什么问题,他也会跟你说,行,没问题。

但是当着你的面,都不会把你的问题给他说清楚,但是通过抖音的评论区,你就可以发现你的问题,发现你的问题他一定是个好事。

如果说你没有发现问题,你到最终死的时候,你都不知道答案,死的不明不白。
如果说你能发现问题,其实对你一个非常非常好的一个状态,我们要接受这个事实,一定要客观的接受这个事实,并且去改正。

然后我们还需要表达我们的情感,如果说给客户带来不便的情况下,他在评论区给我们带来说一点服务不好的情况下,我们可以去抓紧时间私信他,把这个问题解决掉,解决客户的这个东西,解决客户的这个诉求点,把这个问题帮助客户解决掉 ,客户对我们会更加认同。

每一个顾客都是我们的衣食父母,我们需要对他负责,我们需要让他感觉到我们温暖。然后还有一点点,同理共情,换做我我会跟他去问,你要安抚顾客的情绪,不要让他再闹事儿,如果说你处理不好的话,现在人人都是自媒体,人人都有抖音,人人都可以拿起手机拍视频。

如果说你处理不好的话,他一条视频就可以把你推到同城热搜上,把你这个店家做的某些事情给他扩大,去这个大肆诋毁你,这个东西你是这个空穴来风,有很多商家就是一条视频,能够把一家店干死,一定要做好这个客情的维护。

还有这个及时反馈,如果说开通了一个蓝v的情况下,企业号他自己是有自动回复的,你可以编辑一个自动回复。

你怕你说出来的东西有违规的话,你通过自动回复可以检测一下,如果说他检测成功的话,你这条作品就不会违规。

还有一个点就是不要直接把你的电话号码发给顾客,这个东西是违规的,这个东西叫站外引流,抖音是严禁打击的,不要做这些没有脑子的事情。

如果说你想让顾客联系到你,你可以运用抖音的蓝v,有自动回复,抖音可以挂你的位置,抖音可以挂你的联系方式,可以挂你的地址,这种正确的渠道去让顾客联系到你,不要去直接把电话号码发到什么微信上,直接把这个电话号码打到评论区,轻则限流,重则封号。

好了,今天的分享到这里就结束了,最后呢如果大家在短视频运营,互联网创业方面有任何问题,欢迎私信与我交流,我们下期再见。

我是花哥,公众号花哥课堂,为所有想在互联网创业的伙伴赋能。#花哥课堂公众号##短视频##餐饮##抖音#

#图画书[超话]#万木草堂遇康梁#微博旅行100计划##100张年度旅行照片#
在广州待了不少时间,没怎么在意“国保”单位。这次转车特意多留了一点时间,走马看花看了好几处。最感动的是一不小心看到路边的“万木草堂”。

1891年,康有为就是在这里迈出了他一生中非常重要的一步,梁启超也成了他的弟子。康有为最初租下此地设馆授徒,名为“长兴学舍”,到1893年冬天,三易其址后才有了“万木草堂”之名。

从“万木森森一草堂”,原来想象的是“万木草堂”在一片树林之中,胸怀天下,激扬文字。

闹市中的草堂旧址不见一棵树的影子,但有良师,勇立潮头,培养了梁启超这些参天高树的“万木草堂”,无愧此名。#记录旅行#


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