李女士去包厢消费了9000多元,买单的时候收银员不让她走,说她没满足10000元的最低消费,硬是让她再花1000多元打包了一瓶香槟回家。李女士感觉很难受,自己花了9000多了,一群人已经吃不下东西,酒店为什么还要逼人消费呢?合理吗?
事情是这样的,李女士因为要给孩子办周岁宴,想着亲戚朋友要过来,就想找个档次稍微高点的酒店,预约一个包厢布置一下。不过预定的时候,工作人员让李女士提早点菜,不然当天可能没有他们想要的菜品,而且如果没有提早预定的话,上菜会比较慢。
李女士表示没有关系,因为自己也不知道客人喜欢吃什么,到时候大家喜欢吃什么点什么。工作人员看她这样说,就同意了,但在后面提醒了一下,这个包厢基本消费是10000元。李女士当时对此没有多想,以为大概需要这么多的费用。
当了预约的当天,每个客人都点了自己喜欢的菜,吃完以后一算账单,总共消费了9000多元。李女士付钱的时候,收银员就说,你们这个包厢是有最低消费的,你这边还差一点,要不你再点几个菜或者买瓶酒吧?
李女士一听傻了,自己消费了9000多元,离1万也没差多少,现在一群人肚子也都吃饱了,再点不就是浪费吗?如果不点菜,买一瓶酒要1000多元,也感觉很不合算啊?可是收银员的态度很坚决,没满10000元不让他们走。
李女士看到这么多亲戚朋友在,讨价还价也挂不住面子,还是咬牙花1000多买了一瓶香槟,凑了1万多元。可是回去以后,她越想越感觉酒店恶心,现在法律都规定取消低消了,酒店怎么还明目张胆设置低消呢?于是,李女士投诉了酒店,可是没有成功。
酒店经理说,我们压根就没有低消,我们那是包厢费,你占了一个包厢费的位置,就要给10000元,这10000元可以抵扣餐费。我们酒店的场地是有限的,包厢占用了很大的位置,而且数量也不多,为了给要求高的客户提供更好的服务,我们才收场地费。你不想给场地费,你完全可以去外面大厅吃啊?
李女士没想到经理会打擦边球,在自己眼里,规定了场地费那不就是最低消费吗?只不过是换了一个说法而已!而且一个包厢要10000元的场地费,这合理吗?而且为什么不提早告知自己呢?自己看到基本消费是10000元,以为是大概费用啊,也不知道是低消!
目前,双方还是争执不下,各执一词,酒店认为法律只规定不能设最低消费,但没规定不能设场地费,这个场地费是另外提供的环境服务,额外收费是合理的。
对于此事, 网友也是议论纷纷,有网友说,既然是包厢场地费,那你也没必要催缴,人家9000多都花了,还差你这1000元?客人不舒服的点就在这!就应该定房的时候就告知客人要交10000元,消费完多退少补就行了。这么操作明显是酒店心虚!
还有网友说,包厢有低消很正常,只不过不应该那么死心眼,1万的低消她消费9000多其实也可以了,如果说差得太远,就适当的提醒她,差的少就算了,酒店不会做生意,这样得罪了李女士,以后她也不会来了。
也有支持酒店的网友,他们说包厢装修成本高,使用包厢有包厢费很正常,消费满多少免除包厢费就行了,接受不了可以选择不用包厢!现在包厢有场地费都是常识,需要那么计较吗?这么计较,早就应该去大厅吃饭啊!
其实,这个事情我比较支持李女士,首先,根据《餐饮业经营管理法》的规定,是明确止餐饮行业设置低消,如果有餐饮企业故意违反该规定,将会面临最高3万元的罚款。
其次,酒店的经理虽然改口说这是场地费,但是工作人员直到买单的时候才告知有低消,法律虽然不禁止收场地费,但需要酒店提前告知顾客,在顾客同意的情况,那是没有任何问题的。可是,工作人员只是说过基本消费,没有明确告知李女士有场地费,让她产生了误解。
而且,酒店在中途有多次机会提醒李女士,包厢要收10000元的场地费,但是却都没有提醒。一直到李女士一群人吃好了,才去说,我觉得酒店是有责任的。而且买单的时候,收银员对李女士的说辞是“包厢的最低消费是10000元。”
综上所述,我觉得酒店说这是场地费的说法,站不住脚。即便是合理,但是他们自身没有向顾客表达好,更没有做到事先告知顾客。所以,我认为酒店是有责任的。如果用包厢之前,酒店明确告知,那酒店没有一点问题,反而是顾客违约不对。
但现在,酒店给我的感觉明显是打擦边球,把最低消费偷换了概念,变成了场地费。
那么,你对此事什么看法,你支持哪一方呢?你有过这样的经历吗?#公益救援在行动#
事情是这样的,李女士因为要给孩子办周岁宴,想着亲戚朋友要过来,就想找个档次稍微高点的酒店,预约一个包厢布置一下。不过预定的时候,工作人员让李女士提早点菜,不然当天可能没有他们想要的菜品,而且如果没有提早预定的话,上菜会比较慢。
李女士表示没有关系,因为自己也不知道客人喜欢吃什么,到时候大家喜欢吃什么点什么。工作人员看她这样说,就同意了,但在后面提醒了一下,这个包厢基本消费是10000元。李女士当时对此没有多想,以为大概需要这么多的费用。
当了预约的当天,每个客人都点了自己喜欢的菜,吃完以后一算账单,总共消费了9000多元。李女士付钱的时候,收银员就说,你们这个包厢是有最低消费的,你这边还差一点,要不你再点几个菜或者买瓶酒吧?
李女士一听傻了,自己消费了9000多元,离1万也没差多少,现在一群人肚子也都吃饱了,再点不就是浪费吗?如果不点菜,买一瓶酒要1000多元,也感觉很不合算啊?可是收银员的态度很坚决,没满10000元不让他们走。
李女士看到这么多亲戚朋友在,讨价还价也挂不住面子,还是咬牙花1000多买了一瓶香槟,凑了1万多元。可是回去以后,她越想越感觉酒店恶心,现在法律都规定取消低消了,酒店怎么还明目张胆设置低消呢?于是,李女士投诉了酒店,可是没有成功。
酒店经理说,我们压根就没有低消,我们那是包厢费,你占了一个包厢费的位置,就要给10000元,这10000元可以抵扣餐费。我们酒店的场地是有限的,包厢占用了很大的位置,而且数量也不多,为了给要求高的客户提供更好的服务,我们才收场地费。你不想给场地费,你完全可以去外面大厅吃啊?
李女士没想到经理会打擦边球,在自己眼里,规定了场地费那不就是最低消费吗?只不过是换了一个说法而已!而且一个包厢要10000元的场地费,这合理吗?而且为什么不提早告知自己呢?自己看到基本消费是10000元,以为是大概费用啊,也不知道是低消!
目前,双方还是争执不下,各执一词,酒店认为法律只规定不能设最低消费,但没规定不能设场地费,这个场地费是另外提供的环境服务,额外收费是合理的。
对于此事, 网友也是议论纷纷,有网友说,既然是包厢场地费,那你也没必要催缴,人家9000多都花了,还差你这1000元?客人不舒服的点就在这!就应该定房的时候就告知客人要交10000元,消费完多退少补就行了。这么操作明显是酒店心虚!
还有网友说,包厢有低消很正常,只不过不应该那么死心眼,1万的低消她消费9000多其实也可以了,如果说差得太远,就适当的提醒她,差的少就算了,酒店不会做生意,这样得罪了李女士,以后她也不会来了。
也有支持酒店的网友,他们说包厢装修成本高,使用包厢有包厢费很正常,消费满多少免除包厢费就行了,接受不了可以选择不用包厢!现在包厢有场地费都是常识,需要那么计较吗?这么计较,早就应该去大厅吃饭啊!
其实,这个事情我比较支持李女士,首先,根据《餐饮业经营管理法》的规定,是明确止餐饮行业设置低消,如果有餐饮企业故意违反该规定,将会面临最高3万元的罚款。
其次,酒店的经理虽然改口说这是场地费,但是工作人员直到买单的时候才告知有低消,法律虽然不禁止收场地费,但需要酒店提前告知顾客,在顾客同意的情况,那是没有任何问题的。可是,工作人员只是说过基本消费,没有明确告知李女士有场地费,让她产生了误解。
而且,酒店在中途有多次机会提醒李女士,包厢要收10000元的场地费,但是却都没有提醒。一直到李女士一群人吃好了,才去说,我觉得酒店是有责任的。而且买单的时候,收银员对李女士的说辞是“包厢的最低消费是10000元。”
综上所述,我觉得酒店说这是场地费的说法,站不住脚。即便是合理,但是他们自身没有向顾客表达好,更没有做到事先告知顾客。所以,我认为酒店是有责任的。如果用包厢之前,酒店明确告知,那酒店没有一点问题,反而是顾客违约不对。
但现在,酒店给我的感觉明显是打擦边球,把最低消费偷换了概念,变成了场地费。
那么,你对此事什么看法,你支持哪一方呢?你有过这样的经历吗?#公益救援在行动#
高強度猛刷法環幾個月之後還會有這種東西冒出來創我大數據你們是幹什麼吃的?是說雖然這種話非常飯圈但理的確就是這個理:當你推可以跟其他角色搭成組合而他的人氣又明顯比其他角色高,那麼他必定會被明明想搞其他角色但如果單搞其他角色又沒有人看而自己又不甘心沒有人看的也不知道為什麼這麼玩不起的披皮團粉為了熱度拉過去明裡暗裡地踩,說實話團粉其實壓根是不存在的。再說同人製品向來是一種我看不懂的東西,就是你喜歡的角色出自原作那就去買原作好了,每個人對角色的理解都是不一樣的,你真正的推只存在於你自己的心裡,甚至跟原作的也不會完全一模一樣,所以同人製品在我看來相當於花錢買別人貼了你推名字和臉的OC好吧,同人就是大家都在搞OC沒什麼不好承認的,只不過這個OC有一個相對比較統一的標準也就是原作的塑造在而已,沒有否認同人有真愛的付出只是一旦涉及利益你還談什麼真愛?而且同人環境裡利益不僅僅是金錢,熱度也是利益粉絲也是利益虛榮心滿足感甚至因此認識的同好統統都是利益,愛不過是利益裡的一環而利益裡有沒有愛都無所謂,那這樣同人製品到底有什麼好買的,它就是一種作者利益的產物啊,我買了我就成了作者的利益但那我獲得了什麼,我花錢,買一個別人家的OC再附帶一個日後被創的可能性嗎?就我真的好難理解買這種東西的心態,當然你買也可以但就是說額想清楚看清楚再買吧,真喜歡這個角色就不要白給比如下面這種怂貨送錢,不然就直接當人家的粉好了,粉什麼角色
最近也太多人去柳州了吧我的天[傻眼]周末刷朋友圈刷到四个,昨天也get到柳州出行计划,今天又刷到一个定位柳州,怎么回事[傻眼]
昨晚早早睡了,十一点半放下手机,结合周末睡了两天,现在的心态就是原谅全世界
想说我真的好幸运啊,无论哪次崩溃,大崩溃小崩溃,永远都有人托住我,永远都有人不嫌麻烦疏导我。过去的一个星期真的累到自我怀疑,我总是坚信能量守恒,好运歹运也守恒,但同时我又坚信自己会永远幸运;后者像是我不愿意对生活和命运低头,只要我相信我就一定可以,可是这样矛盾的笃信让我在每次遇到莫名其妙的坏事的时候,坚定不移地觉得前者才是正确的,我的相信不值一提
人类真的很麻烦
当然了可能只有我麻烦而已
anyway了,最近食欲很好,想吃什么也立刻去吃,比如周末吃了意面,明明周五才吃,但就是突然想念周五晚上吃到的焦糖烤红薯冰淇淋,其实冰淇淋很甜我不喜欢,加上麦片变得很腻,但是我就是突然迷恋焦糖和红薯一起吃到嘴里的感觉。
昨晚早早睡了,十一点半放下手机,结合周末睡了两天,现在的心态就是原谅全世界
想说我真的好幸运啊,无论哪次崩溃,大崩溃小崩溃,永远都有人托住我,永远都有人不嫌麻烦疏导我。过去的一个星期真的累到自我怀疑,我总是坚信能量守恒,好运歹运也守恒,但同时我又坚信自己会永远幸运;后者像是我不愿意对生活和命运低头,只要我相信我就一定可以,可是这样矛盾的笃信让我在每次遇到莫名其妙的坏事的时候,坚定不移地觉得前者才是正确的,我的相信不值一提
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