#苹果的客服态度有多差##苹果客服竟不怕315#
我真没想到苹果的客服所谓的“态度好”仅限于基层人员，所谓的“高级客服代表”完全就是牛气冲天把自己不但当作苹果的领导还把自己当作消费者的领导，我从11月1日购买iPhone15promax以来，一直到30日就没有正常使用过，这期间换了两次货，三部手机，都有问题，第一部有瑕疵，第二部也有，第三部直接摄像头进灰，每次换货上门取货等2天以上，送到苹果要等5-7天，回来也要等2天，一次10天。
而且天猫Apple store官方旗舰店说是官方，却不支持去线下Apple store换货，我是在双十一优惠买的，可如果我真的是完全冲着优惠我为什么不去拼多多买优惠更多？不就冲着官方的服务吗？结果官方就这样？小米哪怕是在第三方渠道购买都可以在小米商城官网换货，第二天小米的人就上门取货，苹果官方渠道却不行？
然后第三次我实在受不了了，我要求必须按照三包给我提供官方的服务，重点来了：
苹果的客服给我升级成所谓的“高级客服代表”，结果给我来电话时的态度简直不可理喻：
说我已经换了两次货了，不能再换了，只能退货，哈，说得好像我是毫无理由白嫖了两次换货一样，你们的质量要没有问题，我会换货？价格卖到一万了，却连品控都无法控制？
之前提出的合理要求也是一个不答应，我问他退货的话我贴的膜怎么办(当时没看出问题，因为灰尘太大了，我甚至以为是反光，结果后面再检查才发现是灰尘，笑死)，他说这个本来就不在赔偿范围，呵，我第一次换货也贴了膜我认了，第二次没贴膜，第三次还有质量问题，我原本以为第三次了，一万的手机，市值第一的公司，总归没有问题了吧，放松了警惕，结果呢？
后面我说要投诉315，她竟然说“你可以投诉，看看结果是否会有变化”，我的天呐，竟然连315都不怕，可以啊，我提示她有录音，结果她直接说不可以录音，再录音直接挂断，好像是在命令我，威胁我？好嘛，你们苹果自己的400电话打过去都提示“为了改进服务质量会录音”
苹果录消费者，可以，消费者录苹果，不行？
目前我已投诉315，将会视情况发到b站等其他平台并放出录音，在录音里我表示我也是做自媒体的，我有可能曝光，其实当时也是气急了，可能这样的表述并不合适，难道做自媒体就不是普通消费者了吗？这里的意思其实是我不像普通消费者那样好欺负，也必然不会忍气吞声，必定会为广大发不出太大声音的消费者呐喊！各位也可以在这里吐槽苹果的霸王行径，我也会继续维权到底！ @TimCook @Apple支持 #iphone15系列新机品控遭果粉质疑# #iPhone15promax摄像头进灰#
我真没想到苹果的客服所谓的“态度好”仅限于基层人员，所谓的“高级客服代表”完全就是牛气冲天把自己不但当作苹果的领导还把自己当作消费者的领导，我从11月1日购买iPhone15promax以来，一直到30日就没有正常使用过，这期间换了两次货，三部手机，都有问题，第一部有瑕疵，第二部也有，第三部直接摄像头进灰，每次换货上门取货等2天以上，送到苹果要等5-7天，回来也要等2天，一次10天。
而且天猫Apple store官方旗舰店说是官方，却不支持去线下Apple store换货，我是在双十一优惠买的，可如果我真的是完全冲着优惠我为什么不去拼多多买优惠更多？不就冲着官方的服务吗？结果官方就这样？小米哪怕是在第三方渠道购买都可以在小米商城官网换货，第二天小米的人就上门取货，苹果官方渠道却不行？
然后第三次我实在受不了了，我要求必须按照三包给我提供官方的服务，重点来了：
苹果的客服给我升级成所谓的“高级客服代表”，结果给我来电话时的态度简直不可理喻：
说我已经换了两次货了，不能再换了，只能退货，哈，说得好像我是毫无理由白嫖了两次换货一样，你们的质量要没有问题，我会换货？价格卖到一万了，却连品控都无法控制？
之前提出的合理要求也是一个不答应，我问他退货的话我贴的膜怎么办(当时没看出问题，因为灰尘太大了，我甚至以为是反光，结果后面再检查才发现是灰尘，笑死)，他说这个本来就不在赔偿范围，呵，我第一次换货也贴了膜我认了，第二次没贴膜，第三次还有质量问题，我原本以为第三次了，一万的手机，市值第一的公司，总归没有问题了吧，放松了警惕，结果呢？
后面我说要投诉315，她竟然说“你可以投诉，看看结果是否会有变化”，我的天呐，竟然连315都不怕，可以啊，我提示她有录音，结果她直接说不可以录音，再录音直接挂断，好像是在命令我，威胁我？好嘛，你们苹果自己的400电话打过去都提示“为了改进服务质量会录音”
苹果录消费者，可以，消费者录苹果，不行？
目前我已投诉315，将会视情况发到b站等其他平台并放出录音，在录音里我表示我也是做自媒体的，我有可能曝光，其实当时也是气急了，可能这样的表述并不合适，难道做自媒体就不是普通消费者了吗？这里的意思其实是我不像普通消费者那样好欺负，也必然不会忍气吞声，必定会为广大发不出太大声音的消费者呐喊！各位也可以在这里吐槽苹果的霸王行径，我也会继续维权到底！ @TimCook @Apple支持 #iphone15系列新机品控遭果粉质疑# #iPhone15promax摄像头进灰#
内卷时代，是谁在制造焦虑？
她进来的时候我看着穿着还挺时尚的，但是却一脸的悲戚绝望。
这是个自由职业者，五年前辞掉了体制内的铁饭碗，经营着一个账号矩阵。现在已经挺有影响力的了。按说这种不用看老板脸色，工作时间自由，作品经常出爆款的自媒体应该活得挺滋润。
可是我想错了，她说她每天都是在写稿-紧绷-焦虑和看到同行努力-更焦虑中度过。社交圈越来越窄，几乎365天无假期。经常会焦虑各种各样的问题：内容瓶颈了，粉丝一直涨不上去，收入不稳定……找不到突破口，心态就崩塌了。
就这样已经持续半年多了，我说你怎么挺了这么长时间才来看？她说，自己想过各种方法自救，都是感觉不管用。过去试过学跳舞，刚开始还行，后来又痛恨自己笨拙学得慢。晚上开始失眠，经常痛哭，遇到一些小事情，也承受不住，情绪变得很敏感。实在受不了了，才来看的门诊。
脉诊辨证典型的郁症，脾胃虚得厉害这和她重度抑郁焦虑的量表结果大体吻合。开了一个疗程让她按时吃药回来复诊。她问我是不是放弃自媒体创业就没有这些事了。
我说，其实工作压力是一方面因素，但你最重要的是早点来治疗，别一直拖着，抑郁和焦虑本身是大脑里的神经递质改变了，就像电脑电路有个地方不通或者信号不顺畅，所以才会出现想提起劲来也提不起来。人生这场马拉松，到最后真正拼的，不是事业和金钱，而是健康。生命只有一次，如果健康这个分母没有了，财富，地位之类的分子也就没有了意义。你唯一可以炫的，只有你的健康。
如果您或身边的家人朋友有抑郁方面的问题，给我点个小红心和关注。
我是抑郁专家胡素敏，你是什么情况？你可以根据病情，写下相应字母：1:抑郁症2:焦虑症3:神经衰弱4:强迫症5:双相情感障碍6:躯体化障碍7:失眠也可以直接提出疑问，我会一一为你解答！帮助您早日摆脱抑郁，回归幸福生活#医者仁心##焦虑症##健康##抑郁症##中医#
她进来的时候我看着穿着还挺时尚的，但是却一脸的悲戚绝望。
这是个自由职业者，五年前辞掉了体制内的铁饭碗，经营着一个账号矩阵。现在已经挺有影响力的了。按说这种不用看老板脸色，工作时间自由，作品经常出爆款的自媒体应该活得挺滋润。
可是我想错了，她说她每天都是在写稿-紧绷-焦虑和看到同行努力-更焦虑中度过。社交圈越来越窄，几乎365天无假期。经常会焦虑各种各样的问题：内容瓶颈了，粉丝一直涨不上去，收入不稳定……找不到突破口，心态就崩塌了。
就这样已经持续半年多了，我说你怎么挺了这么长时间才来看？她说，自己想过各种方法自救，都是感觉不管用。过去试过学跳舞，刚开始还行，后来又痛恨自己笨拙学得慢。晚上开始失眠，经常痛哭，遇到一些小事情，也承受不住，情绪变得很敏感。实在受不了了，才来看的门诊。
脉诊辨证典型的郁症，脾胃虚得厉害这和她重度抑郁焦虑的量表结果大体吻合。开了一个疗程让她按时吃药回来复诊。她问我是不是放弃自媒体创业就没有这些事了。
我说，其实工作压力是一方面因素，但你最重要的是早点来治疗，别一直拖着，抑郁和焦虑本身是大脑里的神经递质改变了，就像电脑电路有个地方不通或者信号不顺畅，所以才会出现想提起劲来也提不起来。人生这场马拉松，到最后真正拼的，不是事业和金钱，而是健康。生命只有一次，如果健康这个分母没有了，财富，地位之类的分子也就没有了意义。你唯一可以炫的，只有你的健康。
如果您或身边的家人朋友有抑郁方面的问题，给我点个小红心和关注。
我是抑郁专家胡素敏，你是什么情况？你可以根据病情，写下相应字母：1:抑郁症2:焦虑症3:神经衰弱4:强迫症5:双相情感障碍6:躯体化障碍7:失眠也可以直接提出疑问，我会一一为你解答！帮助您早日摆脱抑郁，回归幸福生活#医者仁心##焦虑症##健康##抑郁症##中医#
咋说呢，@唐水杂货铺 比狞犬和周醜强，截图知道圈我，但是都不敢直接和我对话，只敢放在自己账号下讨论。其实意图很明显了，就是想把事情闹大，或者说就是不想沟通直接把我放在对立面。我在发文的时候说的是圈子里的现象，您这儿直接针对我个人，不合适吧！
最近几年和品牌方闹僵的鞋媒很多，即便是和匹克闹僵的你也不是第一个，和李宁刚的我更不是第一个，关键我都不是鞋媒，近期忙得估计连自媒体人都快算不上了。我是从2020年先被李宁针对的，被设计师教唆狞网暴了有两年多，属于逼急了才做得视频，而且内容很克制了。
最近几年和品牌方闹僵的鞋媒很多，即便是和匹克闹僵的你也不是第一个，和李宁刚的我更不是第一个，关键我都不是鞋媒，近期忙得估计连自媒体人都快算不上了。我是从2020年先被李宁针对的，被设计师教唆狞网暴了有两年多，属于逼急了才做得视频，而且内容很克制了。
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