一女子花7400元买了一双“脏脏鞋”,穿了几次后拿到干洗店里去清洗。没想到干洗店把她的鞋子洗得发黄褪色,变得一点都不“脏”了。女子大怒,要求干洗店赔偿7400元,老板一脸懵逼,反问女子:我把鞋给你洗干净还有错了吗?
李女士很喜欢古驰这个牌子,花7400元买了一双这个牌子的鞋子。后来她看鞋子上有点脏,就送到干洗店去洗。当时她也没跟老板说清楚,以为这么大的干洗店应该识货,自己说多反而像是显摆,所以付了40元的清洗费就走了。
后来到了约定的时间,李女士过来拿鞋子,发现鞋子变得干干净净,连特意做旧做脏的部位也被洗到褪色了,完全失去了本来的味道,已经不能算是“脏脏鞋”了,!看到这一幕李女士很生气,质问老板为什么要把鞋子洗得这么干净?
老板听后很疑惑,她反问:“你把这么脏的鞋子拿来给我洗,我费这么大的力气给你洗干净还不好吗?”
李女士听后非常无语,她没想到老板这么没见识,到现在也还不知道自己错在哪里。无奈之下,李女士拿出自己的购买凭证,告诉老板说:“我这双鞋子是脏脏鞋,是个奢侈品牌,花7400元买的,有些脏的地方是故意做脏的,你现在给我洗的发白了,你赔钱吧。”
老板一听傻眼了,她觉得李女士像个碰瓷的,既然这个鞋子是脏脏鞋,故意弄脏的,她为什么要拿过来洗呢?而且洗之前也没有交代,现在洗干净了又来讹人?按照常理来说,客户把脏鞋子拿过来,干洗店肯定要给洗干净啊!
于是,干洗店的老板就提出把40元的清洗费退回,让李女士拿着鞋子走人,自己白洗还不行吗?可李女士不同意,提出要么干洗店把鞋子恢复成原样,要么按照自己购买时的价钱给予赔偿!
后来,干洗店看李女士闹会影响自己生意,就自认倒霉,说愿意按照店里的规矩,赔偿10倍的清洗费,也就是赔偿李女士400元。但李女士还是接受不了,表示自己将会通过法律途径解决问题!
1、那么,李女士提出让干洗店赔偿7400元的要求合理吗?
经营者由于操作或管理等原因造成消费者鞋子损坏,应当理赔。具体如何理赔,应根据实际情况来确定。如果鞋子局部有问题,且不影响正常穿着,可以修补为主,并以不超过清洗费的10倍的金额来赔偿;双方约定保值的衣服,仍有穿着价值的,应修补后按保值金额30%赔偿,没有穿用价值的,则按保值金额全额赔偿。
法律依据:《洗染业服务规范》提出,对非保值洗涤服务的衣物,因经营者责任造成损坏丢失的,应根据购物凭证参照新旧程度、布料成色等双方协商折价赔偿,年折旧率不高于20%。
也就是说,李女士的这双鞋子穿着的功能还在,只是外形受到了影响,如果可以修补就修补,再赔偿10倍的清洗费。但如果真的修补不了的,那干洗店是要进行赔偿的,但如果双方没有约定保值的金额,那李女士是不能要求干洗店赔偿7400元的。
2、那么,现在干洗店只愿意赔偿400元,李女士该怎么做呢?
如果双方协商不成,李女士可以找消费者委员会仲裁。如果消费委员会无法处理的,可以通过民事法庭起诉干洗店,行为人因过错侵害他人的权益造成损害的,应当承担侵权责任。
不过,李女士自身没有做到提醒,也是有一点责任。毕竟不是每家干洗店都识货,所以她要求全额赔偿的要求明显也不合理!
我认为,既然鞋子这么贵,事先就应该要特别交代,且洗涤贵必然水涨船高。用普通洗涤的价钱洗奢 侈品,且双方也没有保值,即双方已默认为普通物件,只能按普通物件赔偿。
而且,站在干洗店老板的角度来看,她确实是有点冤的,毕竟一双脏鞋拿过来,如果客户没有保价,也没有交代什么的情况下,自然就会以为这就是一双普通的脏鞋子,肯定是要给洗干净的。
当然,也希望这家干洗店的老板娘能够吃一堑长一智,以后就算客户不说,你自己也要多问一句,免得摊上这样麻烦的事情!
那么,这件事情你支持谁呢?你觉得干洗店老板赔偿400元合理吗?
李女士很喜欢古驰这个牌子,花7400元买了一双这个牌子的鞋子。后来她看鞋子上有点脏,就送到干洗店去洗。当时她也没跟老板说清楚,以为这么大的干洗店应该识货,自己说多反而像是显摆,所以付了40元的清洗费就走了。
后来到了约定的时间,李女士过来拿鞋子,发现鞋子变得干干净净,连特意做旧做脏的部位也被洗到褪色了,完全失去了本来的味道,已经不能算是“脏脏鞋”了,!看到这一幕李女士很生气,质问老板为什么要把鞋子洗得这么干净?
老板听后很疑惑,她反问:“你把这么脏的鞋子拿来给我洗,我费这么大的力气给你洗干净还不好吗?”
李女士听后非常无语,她没想到老板这么没见识,到现在也还不知道自己错在哪里。无奈之下,李女士拿出自己的购买凭证,告诉老板说:“我这双鞋子是脏脏鞋,是个奢侈品牌,花7400元买的,有些脏的地方是故意做脏的,你现在给我洗的发白了,你赔钱吧。”
老板一听傻眼了,她觉得李女士像个碰瓷的,既然这个鞋子是脏脏鞋,故意弄脏的,她为什么要拿过来洗呢?而且洗之前也没有交代,现在洗干净了又来讹人?按照常理来说,客户把脏鞋子拿过来,干洗店肯定要给洗干净啊!
于是,干洗店的老板就提出把40元的清洗费退回,让李女士拿着鞋子走人,自己白洗还不行吗?可李女士不同意,提出要么干洗店把鞋子恢复成原样,要么按照自己购买时的价钱给予赔偿!
后来,干洗店看李女士闹会影响自己生意,就自认倒霉,说愿意按照店里的规矩,赔偿10倍的清洗费,也就是赔偿李女士400元。但李女士还是接受不了,表示自己将会通过法律途径解决问题!
1、那么,李女士提出让干洗店赔偿7400元的要求合理吗?
经营者由于操作或管理等原因造成消费者鞋子损坏,应当理赔。具体如何理赔,应根据实际情况来确定。如果鞋子局部有问题,且不影响正常穿着,可以修补为主,并以不超过清洗费的10倍的金额来赔偿;双方约定保值的衣服,仍有穿着价值的,应修补后按保值金额30%赔偿,没有穿用价值的,则按保值金额全额赔偿。
法律依据:《洗染业服务规范》提出,对非保值洗涤服务的衣物,因经营者责任造成损坏丢失的,应根据购物凭证参照新旧程度、布料成色等双方协商折价赔偿,年折旧率不高于20%。
也就是说,李女士的这双鞋子穿着的功能还在,只是外形受到了影响,如果可以修补就修补,再赔偿10倍的清洗费。但如果真的修补不了的,那干洗店是要进行赔偿的,但如果双方没有约定保值的金额,那李女士是不能要求干洗店赔偿7400元的。
2、那么,现在干洗店只愿意赔偿400元,李女士该怎么做呢?
如果双方协商不成,李女士可以找消费者委员会仲裁。如果消费委员会无法处理的,可以通过民事法庭起诉干洗店,行为人因过错侵害他人的权益造成损害的,应当承担侵权责任。
不过,李女士自身没有做到提醒,也是有一点责任。毕竟不是每家干洗店都识货,所以她要求全额赔偿的要求明显也不合理!
我认为,既然鞋子这么贵,事先就应该要特别交代,且洗涤贵必然水涨船高。用普通洗涤的价钱洗奢 侈品,且双方也没有保值,即双方已默认为普通物件,只能按普通物件赔偿。
而且,站在干洗店老板的角度来看,她确实是有点冤的,毕竟一双脏鞋拿过来,如果客户没有保价,也没有交代什么的情况下,自然就会以为这就是一双普通的脏鞋子,肯定是要给洗干净的。
当然,也希望这家干洗店的老板娘能够吃一堑长一智,以后就算客户不说,你自己也要多问一句,免得摊上这样麻烦的事情!
那么,这件事情你支持谁呢?你觉得干洗店老板赔偿400元合理吗?
小花?记得当初是给你起的这个名字。你是最开始陪着我的那三条鱼里面最不起眼的一只,也是我最不喜欢的一只。
老大“黑皮”因外貌独特被我冠以厚望,但他在换玻璃家的前一晚死掉了,短短地在泡沫箱里存活了几天。
“小红”颜色喜庆分布均匀,尾巴是三扇型的,在水中摆起来十分优美,也是我很喜欢的一只鱼。它如今肚子鼓鼓的胖了许多。
而“小花”,我以至于都记不太清楚你的名字,你的颜色分布杂且大块白色,是最丑的一只鱼。我从来都是把你和小红一起随便扔进鱼缸,想起来才喂你们一次,想起来才给你们换一次水。
后来我又新买了两批鱼,天气渐冷而他们是热水鱼,第一批大且艳丽的都死掉了,第二批只剩一只绿的一只橙的,我把他们养在了水培瓶里。对于它们,我也是不上心的,因为好看且难养。
今日去医院之前,发现你竟翻肚皮了,一时不太敢相信,一贯丑且好养的你怎么突然这样了。好在你还在呼吸,出门之前给你们喂了一次食,你没有吃,可你平时总是第一只感探到食物并且浮上来吃食的聪明鱼。
回家之后,你还是翻着肚皮,还在呼吸,只不过沉在水底。又给你们喂了一次食,你还是没有上来吃。
不死心的我刚刚又给你们喂了一次鱼食,一开始你还是没有反应,只是漏着肚皮在呼吸,后来或许是感探到了食物,你竟挣扎着浮上水面来觅食!有求生欲就是好的,能吃进去饭就是好的!
希望你可以挺过去,变回活泼健康的你。
老大“黑皮”因外貌独特被我冠以厚望,但他在换玻璃家的前一晚死掉了,短短地在泡沫箱里存活了几天。
“小红”颜色喜庆分布均匀,尾巴是三扇型的,在水中摆起来十分优美,也是我很喜欢的一只鱼。它如今肚子鼓鼓的胖了许多。
而“小花”,我以至于都记不太清楚你的名字,你的颜色分布杂且大块白色,是最丑的一只鱼。我从来都是把你和小红一起随便扔进鱼缸,想起来才喂你们一次,想起来才给你们换一次水。
后来我又新买了两批鱼,天气渐冷而他们是热水鱼,第一批大且艳丽的都死掉了,第二批只剩一只绿的一只橙的,我把他们养在了水培瓶里。对于它们,我也是不上心的,因为好看且难养。
今日去医院之前,发现你竟翻肚皮了,一时不太敢相信,一贯丑且好养的你怎么突然这样了。好在你还在呼吸,出门之前给你们喂了一次食,你没有吃,可你平时总是第一只感探到食物并且浮上来吃食的聪明鱼。
回家之后,你还是翻着肚皮,还在呼吸,只不过沉在水底。又给你们喂了一次食,你还是没有上来吃。
不死心的我刚刚又给你们喂了一次鱼食,一开始你还是没有反应,只是漏着肚皮在呼吸,后来或许是感探到了食物,你竟挣扎着浮上水面来觅食!有求生欲就是好的,能吃进去饭就是好的!
希望你可以挺过去,变回活泼健康的你。
12.4
昨天因身体不适、闲来无事,拿起手机看没有新剧可追以排遣心情。无意中刷到《很想很想你》,真得是“一发不可收拾”呀!
超级喜欢,不是因为纯粹的偶像剧,而是演员真得演出了精髓,男主:檀健次饰演的莫青成、锖青磁,女主:周也饰演的顾声。喜欢这部剧的每个细节,尤其是男主的声音,曾经有幸认识陕西省知名话剧男演员,他的声音可以百变却魅力无限,以声音感染人,似乎声音传递这一切。我欣赏他们配音的每一个故事,每一句台词都非常具有力量和共情感。我也喜欢他们每一次的歌声,拥有兴趣相同的爱人真得很幸福,灵魂达到了高度契合。
男主举手投足间都是爱意都是温暖,虽说现实中这样的人太少,但是刷到此剧也让我感受到了无限的爱意和自由,不由得开怀大笑,空闲时间总喜欢听听他们的曲子,如同跨越时空的对话,感受他们的故事。他们有多重身份,是医生,是学生,也是配音演员和作曲编导,在看似平凡平淡的生活中活出了精彩,一声“声声慢”,一声“锖青磁”,已是世间所有,这便是无声的爱意。
如果说平淡生活中有多少乐趣,我想有来自好友的陪伴,有一起品尝美食的快乐,有来自学生教学的乐趣,亦有屏幕背后温暖千万个你我他的精彩瞬间,向高质量的影视剧作致敬,也像每一位致敬“演员”生命色彩的演员致敬,有你们真好!
昨天因身体不适、闲来无事,拿起手机看没有新剧可追以排遣心情。无意中刷到《很想很想你》,真得是“一发不可收拾”呀!
超级喜欢,不是因为纯粹的偶像剧,而是演员真得演出了精髓,男主:檀健次饰演的莫青成、锖青磁,女主:周也饰演的顾声。喜欢这部剧的每个细节,尤其是男主的声音,曾经有幸认识陕西省知名话剧男演员,他的声音可以百变却魅力无限,以声音感染人,似乎声音传递这一切。我欣赏他们配音的每一个故事,每一句台词都非常具有力量和共情感。我也喜欢他们每一次的歌声,拥有兴趣相同的爱人真得很幸福,灵魂达到了高度契合。
男主举手投足间都是爱意都是温暖,虽说现实中这样的人太少,但是刷到此剧也让我感受到了无限的爱意和自由,不由得开怀大笑,空闲时间总喜欢听听他们的曲子,如同跨越时空的对话,感受他们的故事。他们有多重身份,是医生,是学生,也是配音演员和作曲编导,在看似平凡平淡的生活中活出了精彩,一声“声声慢”,一声“锖青磁”,已是世间所有,这便是无声的爱意。
如果说平淡生活中有多少乐趣,我想有来自好友的陪伴,有一起品尝美食的快乐,有来自学生教学的乐趣,亦有屏幕背后温暖千万个你我他的精彩瞬间,向高质量的影视剧作致敬,也像每一位致敬“演员”生命色彩的演员致敬,有你们真好!
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