【#网购99%的好评率是怎么来的#？#刷手一人操作30部手机24小时工作#】前不久，安徽亳州警方打掉了一个为直播带货提供虚假宣传服务的犯罪团伙，这个团伙打着商贸公司的名义，为直播间商家提供有偿互动、虚假评论等非法服务，这些人员被称为“网络水军”。那么，“网络水军”是怎样为带货直播间服务的呢？#焦点访谈曝光网购流量造假套路#
在一个手机搭建的实体机房里，密密麻麻地排列着600多部手机，你可能想不到，平时在直播间购物时，屏幕上那些买家和商家的对话、买家的夸赞，有可能是由这些“网络水军”发出的。
亳州市公安局高新区分局网安大队大队长程效伟：“里面有4个架子，每个架子有100多部手机，安排一个人同时操作30部手机，24小时工作。”
这些“刷手”一人扮演多个买家角色，任务就是把提前预设的好评信息及话术频繁地发入直播间。“刷手”的任务是什么呢？首先就是聚人气。一个1200多人在线的直播间宣称“7天瘦到S码”，有意向减肥的群体可能很快会被标题和人气吸引，殊不知，这个直播里间有200人左右是机器账号，50人左右是“刷手”账号。
“刷手”的另一个任务就是假扮成买家和卖家互动，他们混迹在直播间，每隔3分钟左右就发出倾向性评论。大量的倾向性评论，夸大商品效果及销售评价，以此来干预消费者的购买意向，达到推广销售的目的。而在不同的直播间里，发送的内容也很讲究。
在警方查获的证据中，有一份《成长胶囊水军话术》。这102条评论话术就是一个“万能模板”，在诸如此类“营养品”的直播带货人气造假中都会被使用。
这样的直播“服务”可谓精准拿捏了买家需求。那么，如此独到的服务是如何收费的呢？一份“价格表”清晰记录了水军团伙的经营项目及标价。比如，“直播间挂榜”是指直播间挂人气，0.5元每人每小时。“直播间弹幕”与“直播间跟播”也就是指在直播间发评论和辅助主播直播、调动直播间气氛，2.5元每人每小时。平台涨粉每人0.4元。这些直播带货中的关键环节，都被明码标价，引流、互动、推广、涨粉等满满都是套路。
值得注意的是，这些“网络水军”推销的商品很多都是以次充好、夸大功效。有些商品甚至缺乏相关许可，涉及保健、养生等领域。
记者从警方查获的“账目统计表”中看到，这个团伙的经营活动在晚上七八点到凌晨两三点最为活跃。其中，7月13日有500台手机直播服务6小时，非法获利1050元。短短10个月的时间，这个团伙非法牟利200余万元。
近年来，“网络水军”的违法活动也呈现出了一些新的特点。以前，“网络水军”一般是一人操控一台机器，在论坛、贴吧等发布评论。现在，“网络水军”可以一人控制多台机器、操控大量账号进行刷屏操作，效率更高、影响面更广，而运作成本却更低了。
公安部网络安全保卫局十二处处长赵阳：“从目前来看，‘刷量控评’的案件已经占‘网络水军’总体案件的50%以上了。互联网技术发展也导致‘网络水军’的从业门槛越来越低，群控软件普遍使用，深度伪造人工智能也在其中有所出现。”
采访中记者了解到，“网络水军”无处不在。除了在直播带货中“刷人气”，在购物网站“刷好评”的伎俩同样害人不浅。在日常购物过程中，消费者考量商品是否值得购买，通常会浏览商品销售后的用户评价，而恰恰就是这指示商品优劣的风向标，成为不法分子非法牟利的工具。
今年5月，云南省昆明市呈贡区人民法院审理了一起“电商网站水军案”，短短一年的时间里，被告人组织“刷手”刷出虚假好评49万余条。
昆明市公安局呈贡分局网络安全保卫大队侦查中队中队长唐启凯：“因为购物平台有排名、有显示的页面、有各种权重的计算。（商家）每隔一段时间都有需求，吸引买家，通过他们来保持整个网店的流量。”
根据电商平台的算法规则，好评越多、下单量越大的商品曝光率和排名就会越靠前。“99%的好评率”“销量达到10万+”，当你因看到如此高的商品评价而心动时，很可能就已经陷入了“买买买”的圈套。事实上，“网络水军”为有需求的商家提供虚假的“交易量”“关注量”“浏览量”及“评价量”等引流服务，从中大肆牟利。商家的“转、评、赞”等内容可能涉及造假。
来自云南文山的魏某在一次性买断某公司的一款刷单软件后，成立了一家新的科技公司，招募全国各地人员充当“网络水军”，大肆敛财。
为了规避风险，魏某雇佣的“网络水军”都会按照购物平台的要求进行完整的流程交易，但从不实际购买商品。一番操作之后，商家网店的好评量陡增，这样的刷单操作对于刷手来讲，每单能够赚取1至3元的佣金，业绩高的刷手每月收入超过5万元。
证据显示，仅用一年的时间，魏某利用刷单软件组织刷手制造虚假交易信息49万余单，共收取商家支付的佣金310万余元。其中支付刷手的佣金120多万元，除去员工工资等，魏某一年间从中获利130多万元。
揪出幕后推手，云南警方顺藤摸瓜，去年至今深挖彻查出刷单窝点46个，打击刷单软件技术开发公司6家，抓获犯罪嫌疑人180人。目前，已有31人被法院依法判刑。
梳理相关案件可以发现，“网络水军”的运作已经形成了模式化流程和产业链。广告商、委托人、爆料人等“水军业务需求者”在平台下单后，由所谓的网络公关公司接单并派发给专业刷手等“水军业务实施者”，这些水军按任务要求操作，牟取非法利益后，相关人员再按比例进行分成。
专家表示，雇佣“网络水军”从事编造虚假信息、诽谤攻击、非法推广等违法活动，危害互联网生态，扰乱市场秩序。因此，无论是这些“网络水军”，还是雇佣“网络水军”的商家，均应承担相应法律责任。
中国消费者协会专家委员会委员朱巍：“消费者知情权是消费者自由选择权和公平交易权的基础。如果基于错误的知情，导致消费者被陷入误区的购买行为是典型的欺诈行为。包括民法典、电子商务法、消费者权益保护法、网络交易管理办法，包括刑法在内，都对刷单、刷信、刷好评、刷差评的行为进行了严格的法律规制。”
日常生活中，消费者及当事人如果发现这些违法违规行为，可以依法向平台、市场监督管理部门或网信、网安等管理部门举报。
朱巍：“怎么对这些违法违规的商家进行处理，绝对不是把商品下架就可以了。要对平台内经营者，就是商家进行相关处罚，要纳入到信用联合惩戒机制里面。”
今年以来，公安机关网安部门依托“净网”系列专项行动，已侦办“网络水军”相关案件800余起，清理网上违法有害信息500余万条，关闭账号140余万个，解散群组1万余个，关停涉案网站平台1200余个，涉案金额总计80余亿元。
赵阳：“主要从打、防、管、控四个方面加强‘网络水军’综合打击整治，用好刑事的法律武器全力打击。会同市场、网信等监管部门从行政的角度加强综合治理，压实平台责任，以平台为主体限制‘网络水军’的活动和影响。”
“刷”出来的好评不是真“好评”，造假的销售“业绩”更不会长久。虚假营销、诱导消费，不仅坑害了消费者，更是砸了自己的招牌、坏了自己的口碑。打击治理“网络水军”，不只是需要挤走“水分”，露出“诚意”，为消费者提供满满的“干货”，更重要的是完善监管体系，构建长效机制，进一步强化平台责任，完善信用评价体系，创造更加公平的竞争环境。让“流量”为民所用，让“好评”发自内心，才能破除“网络水军”这一乱象滋生的土壤。（焦点访谈）
在一个手机搭建的实体机房里，密密麻麻地排列着600多部手机，你可能想不到，平时在直播间购物时，屏幕上那些买家和商家的对话、买家的夸赞，有可能是由这些“网络水军”发出的。
亳州市公安局高新区分局网安大队大队长程效伟：“里面有4个架子，每个架子有100多部手机，安排一个人同时操作30部手机，24小时工作。”
这些“刷手”一人扮演多个买家角色，任务就是把提前预设的好评信息及话术频繁地发入直播间。“刷手”的任务是什么呢？首先就是聚人气。一个1200多人在线的直播间宣称“7天瘦到S码”，有意向减肥的群体可能很快会被标题和人气吸引，殊不知，这个直播里间有200人左右是机器账号，50人左右是“刷手”账号。
“刷手”的另一个任务就是假扮成买家和卖家互动，他们混迹在直播间，每隔3分钟左右就发出倾向性评论。大量的倾向性评论，夸大商品效果及销售评价，以此来干预消费者的购买意向，达到推广销售的目的。而在不同的直播间里，发送的内容也很讲究。
在警方查获的证据中，有一份《成长胶囊水军话术》。这102条评论话术就是一个“万能模板”，在诸如此类“营养品”的直播带货人气造假中都会被使用。
这样的直播“服务”可谓精准拿捏了买家需求。那么，如此独到的服务是如何收费的呢？一份“价格表”清晰记录了水军团伙的经营项目及标价。比如，“直播间挂榜”是指直播间挂人气，0.5元每人每小时。“直播间弹幕”与“直播间跟播”也就是指在直播间发评论和辅助主播直播、调动直播间气氛，2.5元每人每小时。平台涨粉每人0.4元。这些直播带货中的关键环节，都被明码标价，引流、互动、推广、涨粉等满满都是套路。
值得注意的是，这些“网络水军”推销的商品很多都是以次充好、夸大功效。有些商品甚至缺乏相关许可，涉及保健、养生等领域。
记者从警方查获的“账目统计表”中看到，这个团伙的经营活动在晚上七八点到凌晨两三点最为活跃。其中，7月13日有500台手机直播服务6小时，非法获利1050元。短短10个月的时间，这个团伙非法牟利200余万元。
近年来，“网络水军”的违法活动也呈现出了一些新的特点。以前，“网络水军”一般是一人操控一台机器，在论坛、贴吧等发布评论。现在，“网络水军”可以一人控制多台机器、操控大量账号进行刷屏操作，效率更高、影响面更广，而运作成本却更低了。
公安部网络安全保卫局十二处处长赵阳：“从目前来看，‘刷量控评’的案件已经占‘网络水军’总体案件的50%以上了。互联网技术发展也导致‘网络水军’的从业门槛越来越低，群控软件普遍使用，深度伪造人工智能也在其中有所出现。”
采访中记者了解到，“网络水军”无处不在。除了在直播带货中“刷人气”，在购物网站“刷好评”的伎俩同样害人不浅。在日常购物过程中，消费者考量商品是否值得购买，通常会浏览商品销售后的用户评价，而恰恰就是这指示商品优劣的风向标，成为不法分子非法牟利的工具。
今年5月，云南省昆明市呈贡区人民法院审理了一起“电商网站水军案”，短短一年的时间里，被告人组织“刷手”刷出虚假好评49万余条。
昆明市公安局呈贡分局网络安全保卫大队侦查中队中队长唐启凯：“因为购物平台有排名、有显示的页面、有各种权重的计算。（商家）每隔一段时间都有需求，吸引买家，通过他们来保持整个网店的流量。”
根据电商平台的算法规则，好评越多、下单量越大的商品曝光率和排名就会越靠前。“99%的好评率”“销量达到10万+”，当你因看到如此高的商品评价而心动时，很可能就已经陷入了“买买买”的圈套。事实上，“网络水军”为有需求的商家提供虚假的“交易量”“关注量”“浏览量”及“评价量”等引流服务，从中大肆牟利。商家的“转、评、赞”等内容可能涉及造假。
来自云南文山的魏某在一次性买断某公司的一款刷单软件后，成立了一家新的科技公司，招募全国各地人员充当“网络水军”，大肆敛财。
为了规避风险，魏某雇佣的“网络水军”都会按照购物平台的要求进行完整的流程交易，但从不实际购买商品。一番操作之后，商家网店的好评量陡增，这样的刷单操作对于刷手来讲，每单能够赚取1至3元的佣金，业绩高的刷手每月收入超过5万元。
证据显示，仅用一年的时间，魏某利用刷单软件组织刷手制造虚假交易信息49万余单，共收取商家支付的佣金310万余元。其中支付刷手的佣金120多万元，除去员工工资等，魏某一年间从中获利130多万元。
揪出幕后推手，云南警方顺藤摸瓜，去年至今深挖彻查出刷单窝点46个，打击刷单软件技术开发公司6家，抓获犯罪嫌疑人180人。目前，已有31人被法院依法判刑。
梳理相关案件可以发现，“网络水军”的运作已经形成了模式化流程和产业链。广告商、委托人、爆料人等“水军业务需求者”在平台下单后，由所谓的网络公关公司接单并派发给专业刷手等“水军业务实施者”，这些水军按任务要求操作，牟取非法利益后，相关人员再按比例进行分成。
专家表示，雇佣“网络水军”从事编造虚假信息、诽谤攻击、非法推广等违法活动，危害互联网生态，扰乱市场秩序。因此，无论是这些“网络水军”，还是雇佣“网络水军”的商家，均应承担相应法律责任。
中国消费者协会专家委员会委员朱巍：“消费者知情权是消费者自由选择权和公平交易权的基础。如果基于错误的知情，导致消费者被陷入误区的购买行为是典型的欺诈行为。包括民法典、电子商务法、消费者权益保护法、网络交易管理办法，包括刑法在内，都对刷单、刷信、刷好评、刷差评的行为进行了严格的法律规制。”
日常生活中，消费者及当事人如果发现这些违法违规行为，可以依法向平台、市场监督管理部门或网信、网安等管理部门举报。
朱巍：“怎么对这些违法违规的商家进行处理，绝对不是把商品下架就可以了。要对平台内经营者，就是商家进行相关处罚，要纳入到信用联合惩戒机制里面。”
今年以来，公安机关网安部门依托“净网”系列专项行动，已侦办“网络水军”相关案件800余起，清理网上违法有害信息500余万条，关闭账号140余万个，解散群组1万余个，关停涉案网站平台1200余个，涉案金额总计80余亿元。
赵阳：“主要从打、防、管、控四个方面加强‘网络水军’综合打击整治，用好刑事的法律武器全力打击。会同市场、网信等监管部门从行政的角度加强综合治理，压实平台责任，以平台为主体限制‘网络水军’的活动和影响。”
“刷”出来的好评不是真“好评”，造假的销售“业绩”更不会长久。虚假营销、诱导消费，不仅坑害了消费者，更是砸了自己的招牌、坏了自己的口碑。打击治理“网络水军”，不只是需要挤走“水分”，露出“诚意”，为消费者提供满满的“干货”，更重要的是完善监管体系，构建长效机制，进一步强化平台责任，完善信用评价体系，创造更加公平的竞争环境。让“流量”为民所用，让“好评”发自内心，才能破除“网络水军”这一乱象滋生的土壤。（焦点访谈）
分手了也不想说你坏话 我会像死了那样的前任所以写在这个小号里
我在今天第一次感受到“生理不适”是什么意思 这个互联网上一点秘密都没有 你怎么做到谈着女朋友还给前前任，前前前任，前前前任的朋友点赞微博的呢？你怎么做到可以互关很多同校的女生呢？其实跟我没有一点关系 我们谈恋爱的时候你也没做任何对不起我的事情（除了凌晨两点通过前任微信还删记录） 但是我第一次感受到人怎么可以 怎么可能恶心到这种地步呢。我相信你可能就是这样的人 但是我最不相信的是原来我也会看错人。原来不相信物以类聚人以群分
后来仔细想想很多次你早就烂掉了。从你朋友对我说“你长的真好看 给我睡一下吧”你嘻嘻哈哈的态度 从你凌晨三点让我滚出你家 从你很认真地说 你也就是化完妆好看 素颜很丑的时候 你早就烂掉了 是我 是我很久之后才闻到气味
我从来不后悔在挽回你的那段日子 我只是嘴上说很丢人 其实我觉得我很棒 我真的学会了“丢脸一次而已总比把他弄丢的好”你错过我才是你这辈子最该后悔的事情 我不想任何人知道你的这些事情 我想做一个很合格的前任 不去打扰别人的生活 哪怕我觉得你很烂很恶心我也会跟我的现任说你身上的优点 我很羡慕
我还会想你现任给你打扮的太丑了 像刚进城的土鳖 丑的我想吐 不过还好 我拥有的是你最帅的时候 你最帅的时候也是我一手给你打造出来的 不知道该说什么 你如果真的觉得改造成功的话我无话可说 把你五官的硬伤都拉出来鞭尸 个子矮就别穿有帽子的卫衣行不行。。实在不行你去看看我怎么改的呢。。真的 你真是我最拿不出手的一任（我说现在）
虽然不知道你说的“小孩子行为”指的是不是我 但是我觉得你每天用小号看我和我对象的微博挺小孩子行为的
我在你朋友那里的评价其实都是来源于你 你是唯一沟通的媒介 为什么我的朋友都说你有钱又帅对我还好 我只是爱装幸福而已 你的朋友对我的评价呢。？为什么sc的朋友都觉得我很可爱脾气还很好？我怎么现在才悟出这个道理
我最大的bug就是觉得全世界都是好人 因为从来没人对我不好过 从小到大身边的朋友 我的家长 我谈过的恋爱 没有人对我不好过 我的大小姐脾气也是因为我真的是在充满爱的环境里长大的 也就导致了我觉得世界上都是好人 这是我最大的败笔 我真的不相信我也会看错人
你现任是真的可怜 我女权很严重 她真的很可怜
我在今天第一次感受到“生理不适”是什么意思 这个互联网上一点秘密都没有 你怎么做到谈着女朋友还给前前任，前前前任，前前前任的朋友点赞微博的呢？你怎么做到可以互关很多同校的女生呢？其实跟我没有一点关系 我们谈恋爱的时候你也没做任何对不起我的事情（除了凌晨两点通过前任微信还删记录） 但是我第一次感受到人怎么可以 怎么可能恶心到这种地步呢。我相信你可能就是这样的人 但是我最不相信的是原来我也会看错人。原来不相信物以类聚人以群分
后来仔细想想很多次你早就烂掉了。从你朋友对我说“你长的真好看 给我睡一下吧”你嘻嘻哈哈的态度 从你凌晨三点让我滚出你家 从你很认真地说 你也就是化完妆好看 素颜很丑的时候 你早就烂掉了 是我 是我很久之后才闻到气味
我从来不后悔在挽回你的那段日子 我只是嘴上说很丢人 其实我觉得我很棒 我真的学会了“丢脸一次而已总比把他弄丢的好”你错过我才是你这辈子最该后悔的事情 我不想任何人知道你的这些事情 我想做一个很合格的前任 不去打扰别人的生活 哪怕我觉得你很烂很恶心我也会跟我的现任说你身上的优点 我很羡慕
我还会想你现任给你打扮的太丑了 像刚进城的土鳖 丑的我想吐 不过还好 我拥有的是你最帅的时候 你最帅的时候也是我一手给你打造出来的 不知道该说什么 你如果真的觉得改造成功的话我无话可说 把你五官的硬伤都拉出来鞭尸 个子矮就别穿有帽子的卫衣行不行。。实在不行你去看看我怎么改的呢。。真的 你真是我最拿不出手的一任（我说现在）
虽然不知道你说的“小孩子行为”指的是不是我 但是我觉得你每天用小号看我和我对象的微博挺小孩子行为的
我在你朋友那里的评价其实都是来源于你 你是唯一沟通的媒介 为什么我的朋友都说你有钱又帅对我还好 我只是爱装幸福而已 你的朋友对我的评价呢。？为什么sc的朋友都觉得我很可爱脾气还很好？我怎么现在才悟出这个道理
我最大的bug就是觉得全世界都是好人 因为从来没人对我不好过 从小到大身边的朋友 我的家长 我谈过的恋爱 没有人对我不好过 我的大小姐脾气也是因为我真的是在充满爱的环境里长大的 也就导致了我觉得世界上都是好人 这是我最大的败笔 我真的不相信我也会看错人
你现任是真的可怜 我女权很严重 她真的很可怜
被人审判了，说我破防影响她们观感，所以搬到了我的个人主页，有些喜欢我自己的矫情语录，所以不想删掉
其实这真的远远算不上破防，我只是有感而发，顺便文青or愤青人格发作，所以咬文嚼字的自我抒发了一下，hhhhh
我真实的破防记录从来不会往公共场合发，因为那是真正的jsb发作，有机会放两张图供互联网的各位观览
我真心为猫猫感到心疼，可说我偏袒一方是唯粉真的是高看我了
如果今天是鲨鲨说了一样的话，我依旧会换个主体说，鲨鲨都知道，但是鲨鲨爱他，所以鲨鲨愿意
其实这真的远远算不上破防，我只是有感而发，顺便文青or愤青人格发作，所以咬文嚼字的自我抒发了一下，hhhhh
我真实的破防记录从来不会往公共场合发，因为那是真正的jsb发作，有机会放两张图供互联网的各位观览
我真心为猫猫感到心疼，可说我偏袒一方是唯粉真的是高看我了
如果今天是鲨鲨说了一样的话，我依旧会换个主体说，鲨鲨都知道，但是鲨鲨爱他，所以鲨鲨愿意
✋热门推荐