#快快评#【政务大厅午休锁门,如何让“槽点”变“赞点”】11月13日,一女子发视频吐槽,去哈尔滨五常政务服务大厅取营业执照,因为到达时间为午休时间,大门关闭,市民只能在户外挨冻等待。从视频中可以看到,该政务服务大厅玻璃门张贴有工作时间,“星期一至星期五,上午8:30—11:30,下午13:30—16:30”。当地12345热线人员回应:“政务大厅午休无人办业务,故没法开门,协调不了。”
相关话题一度冲上微博热搜第一,可见关注度之高、讨论之热烈。仔细看视频,该女子实则是在吐槽“大门关闭不能进大厅等太冷了”,可是网上似乎越来越“吵”偏了。围绕这一话题的“辩论”大致有两个方面。“全天工作六个小时,有时还不认真给老百姓办事。”和“非上班时间不开门怎么也成为错误了?你‘996’还要别人也‘996’?”
冷静下来,这件事从合规这个角度来看,确实没问题。既然告知了工作时间,你自己来早了,被拒之门外,合规合理。可细想之下,大厅关着门大家挨冷受冻,吐槽两句也人之常情,“天气寒冷,休息时间也可以开放大厅以便市民休息”。从众多留言中不难看出,这件事不是个例。既然有“槽点”,是否可以探索出更好的处理办法。
政务服务大厅作为服务人民群众的第一线和“最后一公里”,既是展现政府“便民、利企、促发展”的重要窗口,也是让群众和企业体验服务“速度”,感受政务服务“心”温度的重要抓手。这是它的作用和意义。按照哈尔滨五常政务服务大厅张贴的工作时间,周六周日不上班,老百姓想要来办事,只能在周一至周五,而这个工作时间又和大多数人的工作时间重合,尴尬也就在这里。难道真的像部分网友所说“请假去办事”?
实际上,有一些地方也已经关注到这些尴尬和矛盾之处。泉州决定自2023年6月1日起,将下午服务时间由此前1:30—5:00调整为1:00—5:00,目的就是进一步方便中午前往政务服务场所的办事群众。杭州高新区(滨江)政务服务中心开设“午间值班”,办事窗口有8个:交警、市场监管局、市民卡、人力社保局、组织部、公积金、税务、规划资源分局办事窗口,可以办理相应各项业务。据内蒙古自治区政务服务局消息,内蒙古全区三级政务服务中心每周六、日上午9:00—12:00提供周末延时服务,市民无预约可办理。
既有“服务”二字,就要真正从“服务”角度出发。不是说要求大家“卷”起来,而是政务服务部门不同于其他行业,可以有更好的解决办法、向着更好的方向发展。政务服务与企业和群众息息相关,是直接体现政府效能的“窗口”,只有持续在便民利民上聚焦用力,才能不断增强企业、群众的满意度和获得感,让“槽点”变“赞点”。
现代快报+评论员 覃甚颜
相关话题一度冲上微博热搜第一,可见关注度之高、讨论之热烈。仔细看视频,该女子实则是在吐槽“大门关闭不能进大厅等太冷了”,可是网上似乎越来越“吵”偏了。围绕这一话题的“辩论”大致有两个方面。“全天工作六个小时,有时还不认真给老百姓办事。”和“非上班时间不开门怎么也成为错误了?你‘996’还要别人也‘996’?”
冷静下来,这件事从合规这个角度来看,确实没问题。既然告知了工作时间,你自己来早了,被拒之门外,合规合理。可细想之下,大厅关着门大家挨冷受冻,吐槽两句也人之常情,“天气寒冷,休息时间也可以开放大厅以便市民休息”。从众多留言中不难看出,这件事不是个例。既然有“槽点”,是否可以探索出更好的处理办法。
政务服务大厅作为服务人民群众的第一线和“最后一公里”,既是展现政府“便民、利企、促发展”的重要窗口,也是让群众和企业体验服务“速度”,感受政务服务“心”温度的重要抓手。这是它的作用和意义。按照哈尔滨五常政务服务大厅张贴的工作时间,周六周日不上班,老百姓想要来办事,只能在周一至周五,而这个工作时间又和大多数人的工作时间重合,尴尬也就在这里。难道真的像部分网友所说“请假去办事”?
实际上,有一些地方也已经关注到这些尴尬和矛盾之处。泉州决定自2023年6月1日起,将下午服务时间由此前1:30—5:00调整为1:00—5:00,目的就是进一步方便中午前往政务服务场所的办事群众。杭州高新区(滨江)政务服务中心开设“午间值班”,办事窗口有8个:交警、市场监管局、市民卡、人力社保局、组织部、公积金、税务、规划资源分局办事窗口,可以办理相应各项业务。据内蒙古自治区政务服务局消息,内蒙古全区三级政务服务中心每周六、日上午9:00—12:00提供周末延时服务,市民无预约可办理。
既有“服务”二字,就要真正从“服务”角度出发。不是说要求大家“卷”起来,而是政务服务部门不同于其他行业,可以有更好的解决办法、向着更好的方向发展。政务服务与企业和群众息息相关,是直接体现政府效能的“窗口”,只有持续在便民利民上聚焦用力,才能不断增强企业、群众的满意度和获得感,让“槽点”变“赞点”。
现代快报+评论员 覃甚颜
【白塔区召开2023年非公有制经济组织和社会组织工作委员会(扩大)会议】#振兴新突破辽宁杠杠滴# #贯彻二十大辽宁在行动# #美好辽宁欢迎您#
11月13日,白塔区召开2023年非公有制经济组织和社会组织工作委员会(扩大)会议。区委常委、组织部部长、非公党工委书记于春利出席会议并讲话。
会上,区委组织部副部长、非公党工委副书记白银萍就区委两新工委委员的调整进行了说明,区委两新工委委员单位审议通过。4名街道党工委书记,区民政局、区市场监督管理局、区营商局、区工信局主要负责同志围绕年初以来工作开展情况、存在问题及下步打算进行了汇报发言,其他委员单位书面汇报。
会议指出,全区各街道、两新工委各委员单位要主动在大局大势中定好位、履好职、尽好责,全力推动两新组织党建重点任务落实落地。要高度重视,推动党建工作在两新领域走深走实。聚焦目标,高标准完成两新工作重点任务,强化组织领导,把两新组织党建工作与本部门、本单位、本行业中心工作有机结合起来,同谋划、同部署、同督促、同落实,形成齐抓共管工作格局。要攻破难点,推动两新组织党建工作再上新台阶。注重抓结果导向,扎实完成全年工作任务。让两新组织在“双进双促”专项行动、创城、经济建设等工作中有所表现,为全面振兴新突破三年行动首战告捷作出新的更大的贡献。
各街道党工委书记、区委两新工委委员单位主要负责同志参加会议。
11月13日,白塔区召开2023年非公有制经济组织和社会组织工作委员会(扩大)会议。区委常委、组织部部长、非公党工委书记于春利出席会议并讲话。
会上,区委组织部副部长、非公党工委副书记白银萍就区委两新工委委员的调整进行了说明,区委两新工委委员单位审议通过。4名街道党工委书记,区民政局、区市场监督管理局、区营商局、区工信局主要负责同志围绕年初以来工作开展情况、存在问题及下步打算进行了汇报发言,其他委员单位书面汇报。
会议指出,全区各街道、两新工委各委员单位要主动在大局大势中定好位、履好职、尽好责,全力推动两新组织党建重点任务落实落地。要高度重视,推动党建工作在两新领域走深走实。聚焦目标,高标准完成两新工作重点任务,强化组织领导,把两新组织党建工作与本部门、本单位、本行业中心工作有机结合起来,同谋划、同部署、同督促、同落实,形成齐抓共管工作格局。要攻破难点,推动两新组织党建工作再上新台阶。注重抓结果导向,扎实完成全年工作任务。让两新组织在“双进双促”专项行动、创城、经济建设等工作中有所表现,为全面振兴新突破三年行动首战告捷作出新的更大的贡献。
各街道党工委书记、区委两新工委委员单位主要负责同志参加会议。
【西乡街道民营经济活跃 宝安首个“小个专”党建实训基地在西乡揭牌】11月9日上午,在深圳市市场监督管理局和宝安区委组织部的联合指导和大力支持下,宝安区“薪火相传 铸魂赋能”行动之“小个专”、民营企业及物流快递行业专场宣讲暨宝运达物流园“小个专”党群服务中心启用仪式在西乡街道宝运达物流园举行。
据了解,“小个专”是小微企业、个体工商户和专业市场的简称,是我国非公有制经济组织的主体。早在2022年10月底,宝安区小微企业个体工商户专业市场党委揭牌。今年11月初,宝安区开展“薪火相传 铸魂赋能”行动,提出深化党建引领“小个专”高质量发展。作为深圳的产业重镇,西乡街道民营经济活跃,小微企业9万多家、个体工商户4万多户、专业市场7个。https://t.cn/A6WH3toU
据了解,“小个专”是小微企业、个体工商户和专业市场的简称,是我国非公有制经济组织的主体。早在2022年10月底,宝安区小微企业个体工商户专业市场党委揭牌。今年11月初,宝安区开展“薪火相传 铸魂赋能”行动,提出深化党建引领“小个专”高质量发展。作为深圳的产业重镇,西乡街道民营经济活跃,小微企业9万多家、个体工商户4万多户、专业市场7个。https://t.cn/A6WH3toU
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