这事真奇葩!孙先生花130万买的路虎车,4S店居然跟他说:“你的车我们修不好,要不这样吧,你到外面去修,修好了以后,费用我们来承担…”孙先生听后傻了,你们是官方的4S店,你们都修不好的情况下,让我到外面去修新车,这是把客户智商按地上摩擦吗?
孙先生买了一辆路虎揽胜,裸车价130万。他说提车当天,这车就出现了异常,车子只要开到80码以上,方向盘就有抖动厉害,脚底板也有发麻的感觉,包括小腿和座椅,给人都是这种抖动的感觉。
本来提车很开心,但是在回家路上孙先生就已经在犯嘀咕了。毕竟这个车不便宜,裸车130万,落地是140万,可开起来像开拖拉机一样,被朋友知道都要笑话了。
于是孙先生向4S店反映了情况,把车开回店里,可问题一直得不到解决。孙先生去了4S店20多次,店里的4个维修师试过这个车子后,都说抖动问题存在,他们也是承认的,但这个车子就是修不好。
后来,维修工把试驾车上的零件更换到孙先生的这辆车上,好好的一辆新车已经记不清折腾了多少次,但问题始终没有解决。无奈之下,修理工就开着车子到附近的修理厂向其他修理工请教。
外面修理厂的人说换什么,修理工回来又将零件换了一遍,一点自己的主见也没有,孙先生看到这里已经没有耐心了,他感觉这家店太坑人了。
于是他找到售后经理问这事情怎么解决?可销售经理说的话更让他目瞪口呆,售后经理说:“您的问题我们已经跟厂家反馈过了,但厂家说这抖动问题是正常的,而且我也试驾过你的车辆,我感觉没有什么问题啊。”
孙先生一听气死了,这不是睁眼说瞎话吗?他们的4个修理工都承认这车子有问题,而且对车子也进行过维修。可售后经理却说这是正常的 那为什么店里其它的车没有这个毛病呢?为什么要给他的车换零件呢?
销售经理说:“车子要维修,是因为你说有抖动的感觉,我们按你的要求给车子也换过零件。这部分费用也都是我们帮你出的,厂家是不愿意出的,我们已经亏损很多了,至于异常抖动只是你的感觉太敏感,我们维修工是照顾你的感受,配合你才这样说的……”
孙先生听后很气愤,要求售后经理给他提供维修单子,而售后经理说:“你的车子其实不存在维修啊,因为这个车厂家反馈说正常,我们又不能入系统说是维修,就是我们现在换的零件,也是我们自己贴钱给你换的,你还闹下去就没有意思了。”
售后经理的这番回复完全出乎孙先生的意料,原本他的想法很简单,只要能把车修好,哪怕是换发动机、换变速箱,他都自认倒霉。但现在车子修不好,售后还这样敷衍他,他只能提出退车或者换车。
可售后经理说:“这个目前我可以确定是不能退车和换车的,你可以通过国家认定的一些检测机构去试一下,不然我们是不会认可你的说法…”
孙先生听后直言自己不会再相信这个品牌了,这服务和态度都让他感觉很受伤。如果车子没有问题,他一干嘛要求让店里给他的新车换零件?谁舍得把130多万的车子给随便拆了?现在还变成他在无理取闹?
我认为车子有问题,店里就要给客户解决和一个交代,客户选择你们的车是出于对你们的信任,可你们伤害了一个客户的心,可能损失的是一群客户,大家觉得呢?#公益救援在行动#
孙先生买了一辆路虎揽胜,裸车价130万。他说提车当天,这车就出现了异常,车子只要开到80码以上,方向盘就有抖动厉害,脚底板也有发麻的感觉,包括小腿和座椅,给人都是这种抖动的感觉。
本来提车很开心,但是在回家路上孙先生就已经在犯嘀咕了。毕竟这个车不便宜,裸车130万,落地是140万,可开起来像开拖拉机一样,被朋友知道都要笑话了。
于是孙先生向4S店反映了情况,把车开回店里,可问题一直得不到解决。孙先生去了4S店20多次,店里的4个维修师试过这个车子后,都说抖动问题存在,他们也是承认的,但这个车子就是修不好。
后来,维修工把试驾车上的零件更换到孙先生的这辆车上,好好的一辆新车已经记不清折腾了多少次,但问题始终没有解决。无奈之下,修理工就开着车子到附近的修理厂向其他修理工请教。
外面修理厂的人说换什么,修理工回来又将零件换了一遍,一点自己的主见也没有,孙先生看到这里已经没有耐心了,他感觉这家店太坑人了。
于是他找到售后经理问这事情怎么解决?可销售经理说的话更让他目瞪口呆,售后经理说:“您的问题我们已经跟厂家反馈过了,但厂家说这抖动问题是正常的,而且我也试驾过你的车辆,我感觉没有什么问题啊。”
孙先生一听气死了,这不是睁眼说瞎话吗?他们的4个修理工都承认这车子有问题,而且对车子也进行过维修。可售后经理却说这是正常的 那为什么店里其它的车没有这个毛病呢?为什么要给他的车换零件呢?
销售经理说:“车子要维修,是因为你说有抖动的感觉,我们按你的要求给车子也换过零件。这部分费用也都是我们帮你出的,厂家是不愿意出的,我们已经亏损很多了,至于异常抖动只是你的感觉太敏感,我们维修工是照顾你的感受,配合你才这样说的……”
孙先生听后很气愤,要求售后经理给他提供维修单子,而售后经理说:“你的车子其实不存在维修啊,因为这个车厂家反馈说正常,我们又不能入系统说是维修,就是我们现在换的零件,也是我们自己贴钱给你换的,你还闹下去就没有意思了。”
售后经理的这番回复完全出乎孙先生的意料,原本他的想法很简单,只要能把车修好,哪怕是换发动机、换变速箱,他都自认倒霉。但现在车子修不好,售后还这样敷衍他,他只能提出退车或者换车。
可售后经理说:“这个目前我可以确定是不能退车和换车的,你可以通过国家认定的一些检测机构去试一下,不然我们是不会认可你的说法…”
孙先生听后直言自己不会再相信这个品牌了,这服务和态度都让他感觉很受伤。如果车子没有问题,他一干嘛要求让店里给他的新车换零件?谁舍得把130多万的车子给随便拆了?现在还变成他在无理取闹?
我认为车子有问题,店里就要给客户解决和一个交代,客户选择你们的车是出于对你们的信任,可你们伤害了一个客户的心,可能损失的是一群客户,大家觉得呢?#公益救援在行动#
“这地上一滩红色的是什么?郑女士被眼前的景象吓傻了,尤其是卫生间地面一滩红色的东西看着吓人。租客是一个漂亮的女主播,突然不告而别,楼下邻居通知她家里漏水,看到房子后,郑女士打电话要求租客赔偿,租客说:“不赔,你去告我吧。”(来源:都市现场)
郑女士有套房子通过中介出租,租客是一位网络女主播,郑女士看她长得漂亮还是女孩,应该爱干净,就把房子放心交给了她。可没想到租客突然不辞而别,而楼下的邻居通知她家里漏水,她让中介先去帮忙看下,中介看完跟她说大事不好了!
于是,郑女士赶紧跑去看自己的房子,发现水龙头一直开着,沙发和床上都随处乱扔着吃过的面条、面汤、打包盒。另外家里的灶台上面、桌子上面、柜子等家具上都是不明液体,地上散落着撕碎的棉絮、打破的盆栽。她看完差点气晕了。
郑女士想问租客为什么这样做,发现自己早已被拉黑了。她估计应该是自己不退押金,所以租客用这种方式报复自己。前几天,租客向郑女士提出要提前退房退租,但郑女士以合同为由拒绝了。所以,郑女士估计对方是看了合同后,发现没有希望把押金拿回来,就故意把家里弄得乱七八糟,更过分的还故意开着水龙头,不告而别!
此事件被报道以后,引起了网友的热议,那么该事件该支持房东还是女租客呢?在这之前,我们先说清楚几件事情:
1、房东为什么不退押金?
当初郑女士和这个女租客签订的合同是一年,她不想三天两头的去招租,跟租客说过至少要租一年起,而且她特地在合同上注明:如果因租客原因导致提前退租,那1550元的押金不予退还。郑女士认为,自己按照合同执行,没有错,而且租客临时走了,她房子一时租不出去,损失就是要租客承担的。
2、租客小江为什么要这样做呢?
租客小江承认,她是故意要把房间搞成这样的。小江说,房东她不退我的押金,我很无奈,只能采取这种方式去出气。小江说,她也是无奈才退房间的,因为她做网络主播,经常半夜还要直播,但房间隔音不好,经常被邻居干涉。小江认为,是房间本身隔音不好,才会让自己去退租,房东不该克扣租金。而且她在签订合同的时候,没有仔细看条款,从没想过自己提前退租,是拿不回押金的。对于没仔细看的原因,她说是因为合同是电子版的,在手机上字很小,而且当时急着签才没看。
3、租客小江为什么让房东去告她也不赔偿呢?
小江认为,自己走之前没有破坏她任何家电,只是把房间弄得乱,这打扫一下卫生就可以恢复,没有造成什么特别大的损失,我根本就不用赔钱!
4、房东为什么要求小江赔偿吗?
房东认为,自己在事情上没有过错,房子租给小江的时候都是新装修好的,现在房子被弄成这样,虽然不影响再次使用,但故意弄脏床和家具,而且开着水龙头还漏水了,这肯定给她造成了损失,所以她决定后续采取法律途径解决此事。
女主播说房间隔音不好,自己才退房。可是你大半夜的瞎折腾,谁会允许你扰民?不退租就祸害人家房子,什么毛病?主播都是这素质吗?镜头前面如果就是这形象,还会有粉丝吗?按你这说法,你应该自己买套大房子,而不是租个小房间,这样没有邻居管你。
我觉得这事情要有契约精神,租房肯定按照合同为准,不管房东退不退押金,都不能用这种方式去解决问题。一来造成损失还要赔偿,二来这不厚道。就算你想要回押金,也应该采取合法的途径去解决,法律会给你公正,也会告诉你能不能退!#公益救援在行动#
郑女士有套房子通过中介出租,租客是一位网络女主播,郑女士看她长得漂亮还是女孩,应该爱干净,就把房子放心交给了她。可没想到租客突然不辞而别,而楼下的邻居通知她家里漏水,她让中介先去帮忙看下,中介看完跟她说大事不好了!
于是,郑女士赶紧跑去看自己的房子,发现水龙头一直开着,沙发和床上都随处乱扔着吃过的面条、面汤、打包盒。另外家里的灶台上面、桌子上面、柜子等家具上都是不明液体,地上散落着撕碎的棉絮、打破的盆栽。她看完差点气晕了。
郑女士想问租客为什么这样做,发现自己早已被拉黑了。她估计应该是自己不退押金,所以租客用这种方式报复自己。前几天,租客向郑女士提出要提前退房退租,但郑女士以合同为由拒绝了。所以,郑女士估计对方是看了合同后,发现没有希望把押金拿回来,就故意把家里弄得乱七八糟,更过分的还故意开着水龙头,不告而别!
此事件被报道以后,引起了网友的热议,那么该事件该支持房东还是女租客呢?在这之前,我们先说清楚几件事情:
1、房东为什么不退押金?
当初郑女士和这个女租客签订的合同是一年,她不想三天两头的去招租,跟租客说过至少要租一年起,而且她特地在合同上注明:如果因租客原因导致提前退租,那1550元的押金不予退还。郑女士认为,自己按照合同执行,没有错,而且租客临时走了,她房子一时租不出去,损失就是要租客承担的。
2、租客小江为什么要这样做呢?
租客小江承认,她是故意要把房间搞成这样的。小江说,房东她不退我的押金,我很无奈,只能采取这种方式去出气。小江说,她也是无奈才退房间的,因为她做网络主播,经常半夜还要直播,但房间隔音不好,经常被邻居干涉。小江认为,是房间本身隔音不好,才会让自己去退租,房东不该克扣租金。而且她在签订合同的时候,没有仔细看条款,从没想过自己提前退租,是拿不回押金的。对于没仔细看的原因,她说是因为合同是电子版的,在手机上字很小,而且当时急着签才没看。
3、租客小江为什么让房东去告她也不赔偿呢?
小江认为,自己走之前没有破坏她任何家电,只是把房间弄得乱,这打扫一下卫生就可以恢复,没有造成什么特别大的损失,我根本就不用赔钱!
4、房东为什么要求小江赔偿吗?
房东认为,自己在事情上没有过错,房子租给小江的时候都是新装修好的,现在房子被弄成这样,虽然不影响再次使用,但故意弄脏床和家具,而且开着水龙头还漏水了,这肯定给她造成了损失,所以她决定后续采取法律途径解决此事。
女主播说房间隔音不好,自己才退房。可是你大半夜的瞎折腾,谁会允许你扰民?不退租就祸害人家房子,什么毛病?主播都是这素质吗?镜头前面如果就是这形象,还会有粉丝吗?按你这说法,你应该自己买套大房子,而不是租个小房间,这样没有邻居管你。
我觉得这事情要有契约精神,租房肯定按照合同为准,不管房东退不退押金,都不能用这种方式去解决问题。一来造成损失还要赔偿,二来这不厚道。就算你想要回押金,也应该采取合法的途径去解决,法律会给你公正,也会告诉你能不能退!#公益救援在行动#
正在玩手机接到了爸爸的电话,他说“呀秒接?”我说是呀你的电话那必须接!他笑了笑说“快拉倒吧” 然后沉默了一下,和我说“没什么就是爸爸昨天梦到你了”
我知道爸爸肯定是想我了,他很少这样,我和爸爸的微信基本都是转账记录,电话更是很少打,来了深圳以后频率变多了但是也是一两月才打一次那种,所以这次的电话让我很不知所措,我不知道该怎么和爸爸故作轻松的说“哎呀想我啦?” 只能尴尬的笑笑
到后面聊到我,爸爸问我之后的打算是怎样的,说了很多说到工作,我说我总感觉自己什么都干不了,他说要有自信,你什么都能干,而且还能干好。我说我怕人家嫌我没工作经验,他说你刚从学校出来要什么经验,我说三十岁前还不考虑结婚,他说还有七年,慢慢来,慢慢规划……
爸爸说我都多大的人了,还像哄小孩一样,我说我本来就是你的小孩,他说是不听话的坏小孩,我笑了
我和爸爸一直以来的相处都有一种故作松弛的紧绷感,我也知道我太像他了,所以那种难以说出口的话语我们都用笑代替,我不想错过任何一次和爸爸这样开心轻松的时刻,我拼命记录,拼命珍惜
我知道爸爸肯定是想我了,他很少这样,我和爸爸的微信基本都是转账记录,电话更是很少打,来了深圳以后频率变多了但是也是一两月才打一次那种,所以这次的电话让我很不知所措,我不知道该怎么和爸爸故作轻松的说“哎呀想我啦?” 只能尴尬的笑笑
到后面聊到我,爸爸问我之后的打算是怎样的,说了很多说到工作,我说我总感觉自己什么都干不了,他说要有自信,你什么都能干,而且还能干好。我说我怕人家嫌我没工作经验,他说你刚从学校出来要什么经验,我说三十岁前还不考虑结婚,他说还有七年,慢慢来,慢慢规划……
爸爸说我都多大的人了,还像哄小孩一样,我说我本来就是你的小孩,他说是不听话的坏小孩,我笑了
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