#和平精英[超话]#
豆腐找共号的时候和我说了一嘴，聊天记录都在这里了！豆腐在三鸭和交押金的时候从头到尾都以为这个号是苦瓜的，直到钱交完了，才被告知号主跑了。
所以，苦瓜为什么不能承担这个责任呢？如果她一开始老老实实就当好这个中间人，老老实实的让两个人加好友聊的话，和苦瓜还有什么关系？你识人不清是你的问题吧，但是钱是因为你没有的吧！本来我们已经不生气了，二百块钱他也不想要了 你在你帖子的评论里一顿怼人，这就是你解决问题的态度啊
最后 我真想问问死豆腐，这就是他口中的好说话？
豆腐找共号的时候和我说了一嘴，聊天记录都在这里了！豆腐在三鸭和交押金的时候从头到尾都以为这个号是苦瓜的，直到钱交完了，才被告知号主跑了。
所以，苦瓜为什么不能承担这个责任呢？如果她一开始老老实实就当好这个中间人，老老实实的让两个人加好友聊的话，和苦瓜还有什么关系？你识人不清是你的问题吧，但是钱是因为你没有的吧！本来我们已经不生气了，二百块钱他也不想要了 你在你帖子的评论里一顿怼人，这就是你解决问题的态度啊
最后 我真想问问死豆腐，这就是他口中的好说话？
【AI客服不是挂羊头卖狗肉的工具】“您好，这里是专为北京客户打造的精装修……”“您好，请问您是否已经收到派送的包裹……”如今，大家接到的骚扰电话多为AI客服上阵，它们自说自话、不知疲倦，令人不堪其扰又无可奈何。装修、卖房、培训、健身等行业则是“重灾区”。
“营销骚扰”，堪称社会治理的顽疾。为了尽可能“获客”，一些商家无所不用其极。从滥发短信到狂打电话，现在又搭上人工智能“快车”，花样不断翻新。而后者更因成本低、效率高，可以24小时在线，没有情绪波动，“优势”颇为突出。相较人工一天两三百的拨打电话数量，机器人能打5000个，有公司甚至一年拨打了40多亿个骚扰电话。可客户要真遇到什么问题，寻求AI客服帮助，它们又往往“鸡同鸭讲”，成为沟通的“拦路虎”。只重营销轰炸，服务意识淡薄，谈何对客户的尊重？在这一过程中，还有不少灰黑产业链若隐若现，非法清除标记、盗取数据、买卖个人信息等违法违规行为蠢蠢欲动，令人防不胜防。
商家营销无可厚非，“营销+AI”亦是一种趋势，问题在于滥用与无序。甭管对方有无需求，无论通话时间合适与否，电话说来就来，好比被人沿路硬塞传单。可传单能拒绝、短信能屏蔽、人工能回怼，AI客服却在技术加持下“骚扰力”倍增。任其蔓延，不仅将对消费者造成极大困扰，还会影响市场的良性运转。事实上，有人已自行琢磨应对之计，要么一听是AI“秒挂断”，要么设置语音助手，让“魔法打败魔法”。只是如此一来，“AI”的技术价值被扭曲被浪费，也与营销初衷背道而驰，商家同样是“赔了夫人又折兵”，白忙活一场。
技术，理应让生活更美好，而不是让人更闹心。数据显示，2022中国智能客服市场规模已达66.8亿元，预计到2027年，市场规模有望增长至181.3亿元。AI客服，如何实现“服务”到家、真正“智能”，亟待系统化的规范和更有力的规制。譬如美国曾出台《机器人电话滥用犯罪执法威慑法案》，明确监管部门可对每一通骚扰电话最高开出1万美元的罚单。与此同时，也要环顾整个利益链条，到底是数据无端泄露，还是产品过于粗陋，抑或是个别商家短视，精准锁定病灶，完善管理漏洞，方能将技术形态的负面效应控制在最小范围。
有业内人士指出，“人工智能”一词，关键的不是Intelligence（智能），而是Artificial（人工）。尊重人，服好务，少搞些挂羊头卖狗肉的花活儿，才是商家的立身之本。（文/田闻之《北京日报》图源/视觉中国）
“营销骚扰”，堪称社会治理的顽疾。为了尽可能“获客”，一些商家无所不用其极。从滥发短信到狂打电话，现在又搭上人工智能“快车”，花样不断翻新。而后者更因成本低、效率高，可以24小时在线，没有情绪波动，“优势”颇为突出。相较人工一天两三百的拨打电话数量，机器人能打5000个，有公司甚至一年拨打了40多亿个骚扰电话。可客户要真遇到什么问题，寻求AI客服帮助，它们又往往“鸡同鸭讲”，成为沟通的“拦路虎”。只重营销轰炸，服务意识淡薄，谈何对客户的尊重？在这一过程中，还有不少灰黑产业链若隐若现，非法清除标记、盗取数据、买卖个人信息等违法违规行为蠢蠢欲动，令人防不胜防。
商家营销无可厚非，“营销+AI”亦是一种趋势，问题在于滥用与无序。甭管对方有无需求，无论通话时间合适与否，电话说来就来，好比被人沿路硬塞传单。可传单能拒绝、短信能屏蔽、人工能回怼，AI客服却在技术加持下“骚扰力”倍增。任其蔓延，不仅将对消费者造成极大困扰，还会影响市场的良性运转。事实上，有人已自行琢磨应对之计，要么一听是AI“秒挂断”，要么设置语音助手，让“魔法打败魔法”。只是如此一来，“AI”的技术价值被扭曲被浪费，也与营销初衷背道而驰，商家同样是“赔了夫人又折兵”，白忙活一场。
技术，理应让生活更美好，而不是让人更闹心。数据显示，2022中国智能客服市场规模已达66.8亿元，预计到2027年，市场规模有望增长至181.3亿元。AI客服，如何实现“服务”到家、真正“智能”，亟待系统化的规范和更有力的规制。譬如美国曾出台《机器人电话滥用犯罪执法威慑法案》，明确监管部门可对每一通骚扰电话最高开出1万美元的罚单。与此同时，也要环顾整个利益链条，到底是数据无端泄露，还是产品过于粗陋，抑或是个别商家短视，精准锁定病灶，完善管理漏洞，方能将技术形态的负面效应控制在最小范围。
有业内人士指出，“人工智能”一词，关键的不是Intelligence（智能），而是Artificial（人工）。尊重人，服好务，少搞些挂羊头卖狗肉的花活儿，才是商家的立身之本。（文/田闻之《北京日报》图源/视觉中国）
【#AI客服不是挂羊头卖狗肉的工具# 】#京报锐评# “您好，这里是专为北京客户打造的精装修……”“您好，请问您是否已经收到派送的包裹……”如今，大家接到的骚扰电话多为AI客服上阵，它们自说自话、不知疲倦，令人不堪其扰又无可奈何。装修、卖房、培训、健身等行业则是“重灾区”。
“营销骚扰”，堪称社会治理的顽疾。为了尽可能“获客”，一些商家无所不用其极。从滥发短信到狂打电话，现在又搭上人工智能“快车”，花样不断翻新。而后者更因成本低、效率高，可以24小时在线，没有情绪波动，“优势”颇为突出。相较人工一天两三百的拨打电话数量，机器人能打5000个，有公司甚至一年拨打了40多亿个骚扰电话。可客户要真遇到什么问题，寻求AI客服帮助，它们又往往“鸡同鸭讲”，成为沟通的“拦路虎”。只重营销轰炸，服务意识淡薄，谈何对客户的尊重？在这一过程中，还有不少灰黑产业链若隐若现，非法清除标记、盗取数据、买卖个人信息等违法违规行为蠢蠢欲动，令人防不胜防。
商家营销无可厚非，“营销+AI”亦是一种趋势，问题在于滥用与无序。甭管对方有无需求，无论通话时间合适与否，电话说来就来，好比被人沿路硬塞传单。可传单能拒绝、短信能屏蔽、人工能回怼，AI客服却在技术加持下“骚扰力”倍增。任其蔓延，不仅将对消费者造成极大困扰，还会影响市场的良性运转。事实上，有人已自行琢磨应对之计，要么一听是AI“秒挂断”，要么设置语音助手，让“魔法打败魔法”。只是如此一来，“AI”的技术价值被扭曲被浪费，也与营销初衷背道而驰，商家同样是“赔了夫人又折兵”，白忙活一场。
技术，理应让生活更美好，而不是让人更闹心。数据显示，2022中国智能客服市场规模已达66.8亿元，预计到2027年，市场规模有望增长至181.3亿元。AI客服，如何实现“服务”到家、真正“智能”，亟待系统化的规范和更有力的规制。譬如美国曾出台《机器人电话滥用犯罪执法威慑法案》，明确监管部门可对每一通骚扰电话最高开出1万美元的罚单。与此同时，也要环顾整个利益链条，到底是数据无端泄露，还是产品过于粗陋，抑或是个别商家短视，精准锁定病灶，完善管理漏洞，方能将技术形态的负面效应控制在最小范围。
有业内人士指出，“人工智能”一词，关键的不是Intelligence（智能），而是Artificial（人工）。尊重人，服好务，少搞些挂羊头卖狗肉的花活儿，才是商家的立身之本。（北京日报评论员 田闻之）
“营销骚扰”，堪称社会治理的顽疾。为了尽可能“获客”，一些商家无所不用其极。从滥发短信到狂打电话，现在又搭上人工智能“快车”，花样不断翻新。而后者更因成本低、效率高，可以24小时在线，没有情绪波动，“优势”颇为突出。相较人工一天两三百的拨打电话数量，机器人能打5000个，有公司甚至一年拨打了40多亿个骚扰电话。可客户要真遇到什么问题，寻求AI客服帮助，它们又往往“鸡同鸭讲”，成为沟通的“拦路虎”。只重营销轰炸，服务意识淡薄，谈何对客户的尊重？在这一过程中，还有不少灰黑产业链若隐若现，非法清除标记、盗取数据、买卖个人信息等违法违规行为蠢蠢欲动，令人防不胜防。
商家营销无可厚非，“营销+AI”亦是一种趋势，问题在于滥用与无序。甭管对方有无需求，无论通话时间合适与否，电话说来就来，好比被人沿路硬塞传单。可传单能拒绝、短信能屏蔽、人工能回怼，AI客服却在技术加持下“骚扰力”倍增。任其蔓延，不仅将对消费者造成极大困扰，还会影响市场的良性运转。事实上，有人已自行琢磨应对之计，要么一听是AI“秒挂断”，要么设置语音助手，让“魔法打败魔法”。只是如此一来，“AI”的技术价值被扭曲被浪费，也与营销初衷背道而驰，商家同样是“赔了夫人又折兵”，白忙活一场。
技术，理应让生活更美好，而不是让人更闹心。数据显示，2022中国智能客服市场规模已达66.8亿元，预计到2027年，市场规模有望增长至181.3亿元。AI客服，如何实现“服务”到家、真正“智能”，亟待系统化的规范和更有力的规制。譬如美国曾出台《机器人电话滥用犯罪执法威慑法案》，明确监管部门可对每一通骚扰电话最高开出1万美元的罚单。与此同时，也要环顾整个利益链条，到底是数据无端泄露，还是产品过于粗陋，抑或是个别商家短视，精准锁定病灶，完善管理漏洞，方能将技术形态的负面效应控制在最小范围。
有业内人士指出，“人工智能”一词，关键的不是Intelligence（智能），而是Artificial（人工）。尊重人，服好务，少搞些挂羊头卖狗肉的花活儿，才是商家的立身之本。（北京日报评论员 田闻之）
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