#西安# 【提前五天取消酒店预订单却被扣除一半费用】据刘女士介绍，自己于7月22日在同程旅行平台上预定了西安渭水谣花园酒店的一间双床房，入住时间为8月5日至8月7日，提前支付两晚房费总计474元。7月31日，因行程有变，刘女士欲取消订单，这时却发现酒店不予取消，否则需要收取237元费用。
“为什么提前五天申请退房退款还要扣这么多钱？我感觉很不合理。”刘女士说，自己以前预订酒店都可以免费或收取小部分手续费提前取消，第一次遇到扣除一半费用的情况，让自己难以接受。
刘女士提供的订单显示，其预订房间的最晚到店时间为8月6日6点，费用明细上方写着：“付费取消：入住当天24:00前变更或取消，将收取首晚房费”。记者在同程旅行APP上看到，西安渭水谣花园酒店的客房预订界面取消规则显示为“订单一经确认，不可变更或取消；如未能如约入住将收取全额房费作为违约费用”。
同城旅行线上客服回答酒店能否退款事宜
对此，西安渭水谣花园酒店工作人员表示，网上预订订单15分钟内可以直接取消，超时后不论提前多久均不可取消。“我们规定是扣全款，如果要取消只能联系平台退款，退多少要看平台规定，都有可能。”
随后，记者向同程旅行进行了咨询。客服表示，不能保证退款金额，具体要向商家申请，有的商家同意了可以退款，有的需要按照订单规则判断。关于刘女士质疑的未住却被扣除全款问题，客服则表示，取消规则是约束双方的行为，平台会尽力协调，为顾客争取退部分金额或改期。
经过记者多方沟通，酒店所属的高陵区市场监督管理局调查后回复，多次与酒店负责人进行沟通，目前与游客双方已协调一致，最后由平台补贴，为刘女士总计退回扣款355.5元，扣除了总房款30%的费用。刘女士表示满意。
网上预订酒店后无法取消是否合理？
顾客在网上预订酒店后无法取消是否合理？又该如何规避这种情况？
陕西迦恩律师事务所律师张飞飞认为，依据该规则，如消费者在预订后取消或未如约入住，会使得消费者面临已付房款不能退还的违约责任，对消费者显然不公平，依法应认定为酒店方单方拟定的格式条款。
依据《民法典》及《消费者权益保护法》的相关规定，经营者使用格式条款的，应当以显著方式提醒消费者注意，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。格式条款含有前述内容的，其内容无效。
结合本案，酒店使用的该格式条款不符合公平原则，应当认定无效。但需要注意的是，消费者通过网络下单与酒店已形成入住的服务合同关系，在合同成立并生效后，消费者因自身原因单方面违约，仍然应当承担一定的违约责任。如消费者认为约定的违约金数额高于守约方的损失，可以通过仲裁或诉讼形式要求予以调整。
张飞飞提醒，在消费过程中，如消费者遭遇经营者使用诸如“一经预定，不可取消”之类的霸王条款时，应注意留存证据，保留付款、下单等相关凭证，同时通过向消费者保护协会请求协调、拨打相关行政部门热线电话投诉、提请仲裁或诉讼等方式维护自己的合法权益。（西部网）#西安爆料# https://t.cn/RC4OzyP
“为什么提前五天申请退房退款还要扣这么多钱？我感觉很不合理。”刘女士说，自己以前预订酒店都可以免费或收取小部分手续费提前取消，第一次遇到扣除一半费用的情况，让自己难以接受。
刘女士提供的订单显示，其预订房间的最晚到店时间为8月6日6点，费用明细上方写着：“付费取消：入住当天24:00前变更或取消，将收取首晚房费”。记者在同程旅行APP上看到，西安渭水谣花园酒店的客房预订界面取消规则显示为“订单一经确认，不可变更或取消；如未能如约入住将收取全额房费作为违约费用”。
同城旅行线上客服回答酒店能否退款事宜
对此，西安渭水谣花园酒店工作人员表示，网上预订订单15分钟内可以直接取消，超时后不论提前多久均不可取消。“我们规定是扣全款，如果要取消只能联系平台退款，退多少要看平台规定，都有可能。”
随后，记者向同程旅行进行了咨询。客服表示，不能保证退款金额，具体要向商家申请，有的商家同意了可以退款，有的需要按照订单规则判断。关于刘女士质疑的未住却被扣除全款问题，客服则表示，取消规则是约束双方的行为，平台会尽力协调，为顾客争取退部分金额或改期。
经过记者多方沟通，酒店所属的高陵区市场监督管理局调查后回复，多次与酒店负责人进行沟通，目前与游客双方已协调一致，最后由平台补贴，为刘女士总计退回扣款355.5元，扣除了总房款30%的费用。刘女士表示满意。
网上预订酒店后无法取消是否合理？
顾客在网上预订酒店后无法取消是否合理？又该如何规避这种情况？
陕西迦恩律师事务所律师张飞飞认为，依据该规则，如消费者在预订后取消或未如约入住，会使得消费者面临已付房款不能退还的违约责任，对消费者显然不公平，依法应认定为酒店方单方拟定的格式条款。
依据《民法典》及《消费者权益保护法》的相关规定，经营者使用格式条款的，应当以显著方式提醒消费者注意，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。格式条款含有前述内容的，其内容无效。
结合本案，酒店使用的该格式条款不符合公平原则，应当认定无效。但需要注意的是，消费者通过网络下单与酒店已形成入住的服务合同关系，在合同成立并生效后，消费者因自身原因单方面违约，仍然应当承担一定的违约责任。如消费者认为约定的违约金数额高于守约方的损失，可以通过仲裁或诉讼形式要求予以调整。
张飞飞提醒，在消费过程中，如消费者遭遇经营者使用诸如“一经预定，不可取消”之类的霸王条款时，应注意留存证据，保留付款、下单等相关凭证，同时通过向消费者保护协会请求协调、拨打相关行政部门热线电话投诉、提请仲裁或诉讼等方式维护自己的合法权益。（西部网）#西安爆料# https://t.cn/RC4OzyP
#西安# 【提前五天取消酒店预订单却被扣除一半费用】据刘女士介绍，自己于7月22日在同程旅行平台上预定了西安渭水谣花园酒店的一间双床房，入住时间为8月5日至8月7日，提前支付两晚房费总计474元。7月31日，因行程有变，刘女士欲取消订单，这时却发现酒店不予取消，否则需要收取237元费用。
“为什么提前五天申请退房退款还要扣这么多钱？我感觉很不合理。”刘女士说，自己以前预订酒店都可以免费或收取小部分手续费提前取消，第一次遇到扣除一半费用的情况，让自己难以接受。
刘女士提供的订单显示，其预订房间的最晚到店时间为8月6日6点，费用明细上方写着：“付费取消：入住当天24:00前变更或取消，将收取首晚房费”。记者在同程旅行APP上看到，西安渭水谣花园酒店的客房预订界面取消规则显示为“订单一经确认，不可变更或取消；如未能如约入住将收取全额房费作为违约费用”。
同城旅行线上客服回答酒店能否退款事宜
对此，西安渭水谣花园酒店工作人员表示，网上预订订单15分钟内可以直接取消，超时后不论提前多久均不可取消。“我们规定是扣全款，如果要取消只能联系平台退款，退多少要看平台规定，都有可能。”
随后，记者向同程旅行进行了咨询。客服表示，不能保证退款金额，具体要向商家申请，有的商家同意了可以退款，有的需要按照订单规则判断。关于刘女士质疑的未住却被扣除全款问题，客服则表示，取消规则是约束双方的行为，平台会尽力协调，为顾客争取退部分金额或改期。
经过记者多方沟通，酒店所属的高陵区市场监督管理局调查后回复，多次与酒店负责人进行沟通，目前与游客双方已协调一致，最后由平台补贴，为刘女士总计退回扣款355.5元，扣除了总房款30%的费用。刘女士表示满意。
网上预订酒店后无法取消是否合理？
顾客在网上预订酒店后无法取消是否合理？又该如何规避这种情况？
陕西迦恩律师事务所律师张飞飞认为，依据该规则，如消费者在预订后取消或未如约入住，会使得消费者面临已付房款不能退还的违约责任，对消费者显然不公平，依法应认定为酒店方单方拟定的格式条款。
依据《民法典》及《消费者权益保护法》的相关规定，经营者使用格式条款的，应当以显著方式提醒消费者注意，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。格式条款含有前述内容的，其内容无效。
结合本案，酒店使用的该格式条款不符合公平原则，应当认定无效。但需要注意的是，消费者通过网络下单与酒店已形成入住的服务合同关系，在合同成立并生效后，消费者因自身原因单方面违约，仍然应当承担一定的违约责任。如消费者认为约定的违约金数额高于守约方的损失，可以通过仲裁或诉讼形式要求予以调整。
张飞飞提醒，在消费过程中，如消费者遭遇经营者使用诸如“一经预定，不可取消”之类的霸王条款时，应注意留存证据，保留付款、下单等相关凭证，同时通过向消费者保护协会请求协调、拨打相关行政部门热线电话投诉、提请仲裁或诉讼等方式维护自己的合法权益。（西部网）#西安爆料# https://t.cn/RC4OzyP
“为什么提前五天申请退房退款还要扣这么多钱？我感觉很不合理。”刘女士说，自己以前预订酒店都可以免费或收取小部分手续费提前取消，第一次遇到扣除一半费用的情况，让自己难以接受。
刘女士提供的订单显示，其预订房间的最晚到店时间为8月6日6点，费用明细上方写着：“付费取消：入住当天24:00前变更或取消，将收取首晚房费”。记者在同程旅行APP上看到，西安渭水谣花园酒店的客房预订界面取消规则显示为“订单一经确认，不可变更或取消；如未能如约入住将收取全额房费作为违约费用”。
同城旅行线上客服回答酒店能否退款事宜
对此，西安渭水谣花园酒店工作人员表示，网上预订订单15分钟内可以直接取消，超时后不论提前多久均不可取消。“我们规定是扣全款，如果要取消只能联系平台退款，退多少要看平台规定，都有可能。”
随后，记者向同程旅行进行了咨询。客服表示，不能保证退款金额，具体要向商家申请，有的商家同意了可以退款，有的需要按照订单规则判断。关于刘女士质疑的未住却被扣除全款问题，客服则表示，取消规则是约束双方的行为，平台会尽力协调，为顾客争取退部分金额或改期。
经过记者多方沟通，酒店所属的高陵区市场监督管理局调查后回复，多次与酒店负责人进行沟通，目前与游客双方已协调一致，最后由平台补贴，为刘女士总计退回扣款355.5元，扣除了总房款30%的费用。刘女士表示满意。
网上预订酒店后无法取消是否合理？
顾客在网上预订酒店后无法取消是否合理？又该如何规避这种情况？
陕西迦恩律师事务所律师张飞飞认为，依据该规则，如消费者在预订后取消或未如约入住，会使得消费者面临已付房款不能退还的违约责任，对消费者显然不公平，依法应认定为酒店方单方拟定的格式条款。
依据《民法典》及《消费者权益保护法》的相关规定，经营者使用格式条款的，应当以显著方式提醒消费者注意，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。格式条款含有前述内容的，其内容无效。
结合本案，酒店使用的该格式条款不符合公平原则，应当认定无效。但需要注意的是，消费者通过网络下单与酒店已形成入住的服务合同关系，在合同成立并生效后，消费者因自身原因单方面违约，仍然应当承担一定的违约责任。如消费者认为约定的违约金数额高于守约方的损失，可以通过仲裁或诉讼形式要求予以调整。
张飞飞提醒，在消费过程中，如消费者遭遇经营者使用诸如“一经预定，不可取消”之类的霸王条款时，应注意留存证据，保留付款、下单等相关凭证，同时通过向消费者保护协会请求协调、拨打相关行政部门热线电话投诉、提请仲裁或诉讼等方式维护自己的合法权益。（西部网）#西安爆料# https://t.cn/RC4OzyP
哪些风水变化要多小心
(一)二间店铺打通，生意马上受影响。
如果你细心留意会发现，生活中有这样一个现象：本来一间店铺原来生意很好，有时为了扩张的需要，把附近的店铺一起拿下来，然后打通，结果生意马上受影响，大不如前。这是什么原因呢?说白了就是店铺的中心变了，中心一变，则旺气必然不一样。
(二)改了大门后，家人连续生病。
在农村或在一些城镇上很多地方，有些家居因为某些原因需要改门。但往往改了大门后，家人不断生病，其实这样的现象在生活中也很多。这种往往也是因为大门改的不对，方位不对、线法不对引起的反应。
(三)搬了家之后，问题不断。
虽然有句话说，穷则变、变则通、通则久，但有时变的不好，也是问题不断的。比如有些人无意之中搬了家之后，问题不大。这往往也是因为搬了家之后的风水不对引起的，这个情况在生活中也常见的。
(四)乱摆鱼缸，经常破财。
有时候，有些人喜欢在家里摆个鱼缸，也是一种乐趣。但鱼缸的摆放方位一定是很有讲究的，比如要摆在合适的位置上，如现在西南有鱼缸能旺财等等。但如果摆的不对，也经常会破财的，比如鱼缸在正西，就会是非、纠纷不断，破财不断。
(五)加了屏风、玄关后，事情多。
有些人怕门对阳台，所以经常会用屏风、玄关挡一挡。但原来不是所有门和阳台冲都不一定不好的，有时相通、相对反而很好。所以，如果屏风、玄关加的不对，就会影响运气，做事阻力就会多等等。
所以，生活中有些变化平时是不能忽略的，该注意和重视的时候，也一定不能草率。
#八字算命、风水、起名、择日# #阳宅风水,起名,命理# #酉金命理风水大讲堂[超话]#
(一)二间店铺打通，生意马上受影响。
如果你细心留意会发现，生活中有这样一个现象：本来一间店铺原来生意很好，有时为了扩张的需要，把附近的店铺一起拿下来，然后打通，结果生意马上受影响，大不如前。这是什么原因呢?说白了就是店铺的中心变了，中心一变，则旺气必然不一样。
(二)改了大门后，家人连续生病。
在农村或在一些城镇上很多地方，有些家居因为某些原因需要改门。但往往改了大门后，家人不断生病，其实这样的现象在生活中也很多。这种往往也是因为大门改的不对，方位不对、线法不对引起的反应。
(三)搬了家之后，问题不断。
虽然有句话说，穷则变、变则通、通则久，但有时变的不好，也是问题不断的。比如有些人无意之中搬了家之后，问题不大。这往往也是因为搬了家之后的风水不对引起的，这个情况在生活中也常见的。
(四)乱摆鱼缸，经常破财。
有时候，有些人喜欢在家里摆个鱼缸，也是一种乐趣。但鱼缸的摆放方位一定是很有讲究的，比如要摆在合适的位置上，如现在西南有鱼缸能旺财等等。但如果摆的不对，也经常会破财的，比如鱼缸在正西，就会是非、纠纷不断，破财不断。
(五)加了屏风、玄关后，事情多。
有些人怕门对阳台，所以经常会用屏风、玄关挡一挡。但原来不是所有门和阳台冲都不一定不好的，有时相通、相对反而很好。所以，如果屏风、玄关加的不对，就会影响运气，做事阻力就会多等等。
所以，生活中有些变化平时是不能忽略的，该注意和重视的时候，也一定不能草率。
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