【前置服务保障力量，让游园体验更美好】#公园管理前置服务确保安全有序# 北京市公园管理中心数据显示，10月4日，中秋、国庆假期第六天，北京市属11家公园和中国园林博物馆累计接待游客62.11万人次，同比2022年增加98.62%，比2019年增加19.14%。游客量排名前三位的是颐和园、天坛公园、圆明园遗址公园。
公园作为城市的公共开放空间，承载着公众对美好生活的向往，是一座城市的窗口和名片, 也是创建全国文明城市（城区）的形象载体。今年中秋、国庆期间，北京市属公园人气火爆，生动体现了游客文化旅游需求提升的显著趋势。这几天，北京市属各公园全力以赴加强门区、园内疏导，多管齐下、多措并举，积极应对大客流，确保节日假期游览安全有序，其中不乏新意和亮点，包括适时启动单线循环、分流疏导、暂缓入园等短时应急措施；以及力量前置，未雨绸缪做好服务保障工作等。
为民服务无小事，细微之处见真情。北京市属各公园超前谋划布局，从增加售票窗口、卫生间、入园通道做起，采取个性化扩容举措，提升服务保障水平，强化人文关怀。其中，颐和园前置门区咨询服务岗，提高游客现场咨询、特殊票证购票的处理速度；天坛公园游客服务中心增加饮水机，为游客提供免费热水、应急小药箱、AED等服务……各公园从细微之处出发，在人性化上下功夫，为游客提供更便捷、更贴心的服务，提升了游客游园舒适度。
安全高于一切，责任重于泰山。各公园因“园”制宜，抓细节、重创新，完善应对大客流安全方案，前置风险隐患防范措施。其中，北京动物园熊猫馆实行“单行”入园，保持S形入园通道，保证游客安全快速入馆；天坛公园推行设置“回型”通道、动态调整出入通道数量及单双向游览线路、远端疏导等措施……这些“实打实”的举措，生动体现了防患未然的工作思路，彰显了公共场所管理的精细化。
公园游览安全有序，离不开各相关部门的担当作为、通力合作。节前，北京市园林绿化局联合公安、城管等部门，在科学研判的基础上，提前作出安排部署，节日期间有针对性地加大重点时段、路段的巡视执法力度。公安部门下沉警力支援到各公园景区一线，在强化秩序维护和安全保障的同时，热情为游客服务。
据在颐和园参与巡逻的民警介绍，假期里他们每天都能走两万多步，个个都是颐和园的“活地图”。针对身份证遗失、手机遗失、儿童走失之类警情多发的实际，民警们还发挥主观能动性，建立了园区工作人员、保洁员、保安员等都在内的微信群，一旦接到此类警情，便发动大家一起寻找，有效提高了处警效率。此外，消防救援部门也前置执勤力量，深入公园景区开展安全检查，延伸宣传触角，带动游客关注消防，守护游客消防安全。
值得一提的是，国庆假期期间，除了北京市属公园党员干部职工、公安民警、消防员等坚守一线岗位，每日还有近千名志愿者和首都公共文明引导员在公园门区、景区、主要园路协助解答游园咨询，引导游客有序、快速入园。他们的辛勤付出，值得被更多人铭记。游客也应将心比心，自觉遵守公共秩序，做到文明游园，积极践行文明旅游风尚，以实际行动，致敬假日里的坚守者。
中秋、国庆假期即将落幕，但提升公园保障能力和服务质量没有终点。愿北京相关部门和市属各公园坚持守正创新，认真总结假期应对工作经验，积极出实招、谋新招、亮硬招，努力提高服务保障工作的前瞻性、精准性和有效性，奋力推进公园管理的现代化和服务的人性化，持续增强游客的体验感，为首都精神文明建设提供强大助力，为群众美好生活添砖加瓦、增光添彩。（文/威利 图源/视觉中国）
公园作为城市的公共开放空间，承载着公众对美好生活的向往，是一座城市的窗口和名片, 也是创建全国文明城市（城区）的形象载体。今年中秋、国庆期间，北京市属公园人气火爆，生动体现了游客文化旅游需求提升的显著趋势。这几天，北京市属各公园全力以赴加强门区、园内疏导，多管齐下、多措并举，积极应对大客流，确保节日假期游览安全有序，其中不乏新意和亮点，包括适时启动单线循环、分流疏导、暂缓入园等短时应急措施；以及力量前置，未雨绸缪做好服务保障工作等。
为民服务无小事，细微之处见真情。北京市属各公园超前谋划布局，从增加售票窗口、卫生间、入园通道做起，采取个性化扩容举措，提升服务保障水平，强化人文关怀。其中，颐和园前置门区咨询服务岗，提高游客现场咨询、特殊票证购票的处理速度；天坛公园游客服务中心增加饮水机，为游客提供免费热水、应急小药箱、AED等服务……各公园从细微之处出发，在人性化上下功夫，为游客提供更便捷、更贴心的服务，提升了游客游园舒适度。
安全高于一切，责任重于泰山。各公园因“园”制宜，抓细节、重创新，完善应对大客流安全方案，前置风险隐患防范措施。其中，北京动物园熊猫馆实行“单行”入园，保持S形入园通道，保证游客安全快速入馆；天坛公园推行设置“回型”通道、动态调整出入通道数量及单双向游览线路、远端疏导等措施……这些“实打实”的举措，生动体现了防患未然的工作思路，彰显了公共场所管理的精细化。
公园游览安全有序，离不开各相关部门的担当作为、通力合作。节前，北京市园林绿化局联合公安、城管等部门，在科学研判的基础上，提前作出安排部署，节日期间有针对性地加大重点时段、路段的巡视执法力度。公安部门下沉警力支援到各公园景区一线，在强化秩序维护和安全保障的同时，热情为游客服务。
据在颐和园参与巡逻的民警介绍，假期里他们每天都能走两万多步，个个都是颐和园的“活地图”。针对身份证遗失、手机遗失、儿童走失之类警情多发的实际，民警们还发挥主观能动性，建立了园区工作人员、保洁员、保安员等都在内的微信群，一旦接到此类警情，便发动大家一起寻找，有效提高了处警效率。此外，消防救援部门也前置执勤力量，深入公园景区开展安全检查，延伸宣传触角，带动游客关注消防，守护游客消防安全。
值得一提的是，国庆假期期间，除了北京市属公园党员干部职工、公安民警、消防员等坚守一线岗位，每日还有近千名志愿者和首都公共文明引导员在公园门区、景区、主要园路协助解答游园咨询，引导游客有序、快速入园。他们的辛勤付出，值得被更多人铭记。游客也应将心比心，自觉遵守公共秩序，做到文明游园，积极践行文明旅游风尚，以实际行动，致敬假日里的坚守者。
中秋、国庆假期即将落幕，但提升公园保障能力和服务质量没有终点。愿北京相关部门和市属各公园坚持守正创新，认真总结假期应对工作经验，积极出实招、谋新招、亮硬招，努力提高服务保障工作的前瞻性、精准性和有效性，奋力推进公园管理的现代化和服务的人性化，持续增强游客的体验感，为首都精神文明建设提供强大助力，为群众美好生活添砖加瓦、增光添彩。（文/威利 图源/视觉中国）
【守护万家灯火，诠释责任担当】每逢假期，总有人坚守在岗。重大工程的建设者们争分夺秒，穿梭街巷的快递小哥奔波往返，客运一线的司机、乘务员们热情服务……无数人在平凡岗位上坚守、在坚守中创造不凡，诠释着责任与担当，为人们能充分享受假日幸福时光贡献力量。
平凡铸就伟大，坚守体现担当。东奔西忙守护万家平安的社区民警，争分夺秒抢抓工期的施工人员，贴心为旅客提供服务的列车乘务员……从城市到乡村，从社区到景区，从施工现场到生产一线，中秋、国庆假期，许多人依然默默奋战在各自岗位，在辛勤工作中度过假期，以坚守诠释担当，用奉献书写责任，在平凡岗位上续写不平凡的故事。喜庆的节日里，所有为国家、为民族踔厉奋发、笃行不怠、躬身奋斗的身影，都激荡起了时代澎湃不息的浪花，让中国的发展更有温度、更具活力、更加精彩。
涓涓细流汇成大海，点点星光点亮银河。七十四载栉风沐雨，七十四载春华秋实，我国由一穷二白到全面小康，踏上以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴的新征程，这是广大人民群众在党的领导下用勤劳、智慧、勇气干出来的。喜庆的节日里，大江南北、长城内外，千千万万的奋斗者，许许多多无怨无悔、倾情奉献的无名英雄，以普通人的平凡书写了不平凡的人生，铺展开山乡巨变、山河锦绣的时代画卷，创造出物阜民丰、万家灯火的幸福生活，奏响了“越奋斗、越精彩”的最美乐章。
正是因为无数个“坚守”，我们拥有了历史的辉煌；也正是因为无数个“坚守”，我们拥有了今天的成就。事实说明，只要有坚定的理想信念、不懈的奋斗精神，脚踏实地把每件平凡的事做好，一切平凡的人都可以获得不平凡的人生，一切平凡的工作都可以创造不平凡的成就。当无数平凡英雄把个人奋斗汇入逐梦伟大复兴的时代洪流，就能聚合成新时代中国昂扬奋进的洪流。
新时代属于每一个人，每一个人都是新时代的见证者、开创者、建设者。74年前，第一面五星红旗在首都北京上空冉冉升起，中华民族迎来浴火重生的曙光；今天，中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，实现中华民族伟大复兴进入了不可逆转的历史进程。
当前世界百年变局加速演进，国际环境发生深刻变化，各种不确定、不稳定因素相互交织，作为一项前无古人的开创性事业，推进中国式现代化面临许多未知领域，前进道路上需要应对的风险和挑战、需要解决的矛盾和问题比以往更加错综复杂。但聚沙成塔、握指成拳，在我们这么一个有着14亿多人口的国家，每个人出一份力，就能汇聚成排山倒海的磅礴力量，每个人做成一件事、干好一件工作，党和国家事业就能向前推进一步。只要精诚团结、共同奋斗，就没有任何力量能够阻挡中国人民实现梦想的步伐。
亿万个你我守护中国，亿万个你我成就中国。“踏踏实实干好自己的本职工作，也是爱国、爱家的一种表达方式！”质朴的语言，奋斗的身影，举国欢度中秋、国庆假期时，大量普通劳动者坚守在自己的岗位，用奉献托起了城市乡村的正常运转，刻录下了奋斗中国的美丽剪影。
万千劳动者不负时代、同心同行，在全面建设社会主义现代化国家新征程上，埋头苦干、默默奉献，不懈努力、接续奋斗，我们一定能在平凡岗位上演绎不平凡的故事，向着强国建设、民族复兴的宏伟目标奋勇前进，让中华民族伟大复兴的巨轮胜利驶向光辉的彼岸。（文/徐江 图源/视觉中国）
平凡铸就伟大，坚守体现担当。东奔西忙守护万家平安的社区民警，争分夺秒抢抓工期的施工人员，贴心为旅客提供服务的列车乘务员……从城市到乡村，从社区到景区，从施工现场到生产一线，中秋、国庆假期，许多人依然默默奋战在各自岗位，在辛勤工作中度过假期，以坚守诠释担当，用奉献书写责任，在平凡岗位上续写不平凡的故事。喜庆的节日里，所有为国家、为民族踔厉奋发、笃行不怠、躬身奋斗的身影，都激荡起了时代澎湃不息的浪花，让中国的发展更有温度、更具活力、更加精彩。
涓涓细流汇成大海，点点星光点亮银河。七十四载栉风沐雨，七十四载春华秋实，我国由一穷二白到全面小康，踏上以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴的新征程，这是广大人民群众在党的领导下用勤劳、智慧、勇气干出来的。喜庆的节日里，大江南北、长城内外，千千万万的奋斗者，许许多多无怨无悔、倾情奉献的无名英雄，以普通人的平凡书写了不平凡的人生，铺展开山乡巨变、山河锦绣的时代画卷，创造出物阜民丰、万家灯火的幸福生活，奏响了“越奋斗、越精彩”的最美乐章。
正是因为无数个“坚守”，我们拥有了历史的辉煌；也正是因为无数个“坚守”，我们拥有了今天的成就。事实说明，只要有坚定的理想信念、不懈的奋斗精神，脚踏实地把每件平凡的事做好，一切平凡的人都可以获得不平凡的人生，一切平凡的工作都可以创造不平凡的成就。当无数平凡英雄把个人奋斗汇入逐梦伟大复兴的时代洪流，就能聚合成新时代中国昂扬奋进的洪流。
新时代属于每一个人，每一个人都是新时代的见证者、开创者、建设者。74年前，第一面五星红旗在首都北京上空冉冉升起，中华民族迎来浴火重生的曙光；今天，中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，实现中华民族伟大复兴进入了不可逆转的历史进程。
当前世界百年变局加速演进，国际环境发生深刻变化，各种不确定、不稳定因素相互交织，作为一项前无古人的开创性事业，推进中国式现代化面临许多未知领域，前进道路上需要应对的风险和挑战、需要解决的矛盾和问题比以往更加错综复杂。但聚沙成塔、握指成拳，在我们这么一个有着14亿多人口的国家，每个人出一份力，就能汇聚成排山倒海的磅礴力量，每个人做成一件事、干好一件工作，党和国家事业就能向前推进一步。只要精诚团结、共同奋斗，就没有任何力量能够阻挡中国人民实现梦想的步伐。
亿万个你我守护中国，亿万个你我成就中国。“踏踏实实干好自己的本职工作，也是爱国、爱家的一种表达方式！”质朴的语言，奋斗的身影，举国欢度中秋、国庆假期时，大量普通劳动者坚守在自己的岗位，用奉献托起了城市乡村的正常运转，刻录下了奋斗中国的美丽剪影。
万千劳动者不负时代、同心同行，在全面建设社会主义现代化国家新征程上，埋头苦干、默默奉献，不懈努力、接续奋斗，我们一定能在平凡岗位上演绎不平凡的故事，向着强国建设、民族复兴的宏伟目标奋勇前进，让中华民族伟大复兴的巨轮胜利驶向光辉的彼岸。（文/徐江 图源/视觉中国）
【陌生人的“小善”是照亮困顿者的一束光】作为连休八天的“超长黄金周”，在“探亲+旅游+亚运”等多重出行需求的交织下，今年的中秋国庆节日氛围分外浓厚，旅游市场持续火爆，而一个个暖心故事，则给这个长假增添了一道别样的“风景线”。
近日，长沙特警的一个拥抱刷爆网络。特警队员中秋节当晚在长沙市五一广场巡逻时，发现一名情绪崩溃的女子在哭泣。特警队员吕睿哲立即上前询问原因，女子情绪激动说自己得了癌症，压迫视觉神经快看不见了，说自己很害怕能否给她个拥抱？吕睿哲和同事刘雨涵迅速上前给予女子拥抱和安慰。后来还等该女子上了地铁才放心离开。特警队员热心帮助情绪崩溃的女子，用诚恳和真情为她送去慰藉和鼓励，生动彰显了为民情怀，体现了人民警察的高素质、好作风。
无独有偶，另一个暖心故事同样发生在中秋节。当天，安徽宣城的一位阿姨因思念10年前因车祸去世的儿子，忍不住给儿子生前使用的手机号码打去电话，得到了新机主浙江省衢州市龙游县公安局溪口派出所民警王能的积极回应，王能鼓励阿姨好好生活。
因为懂得，所以慈悲；因为慈悲，所以善良。这里，民警王能用热情的态度、朴实的话语、郑重的承诺，向一位陷入丧子之痛的母亲传递“我懂你”的善意，不仅感动了打电话的阿姨，也引发了无数网友的共情共鸣。
类似的佳话其实在日常生活中并不少见。那些陌生人帮助困顿者的温暖片段，不时冲上热搜。比如，看到95后工作不顺躲进地铁站痛哭给予其耐心开导的地铁员工；深夜街头帮故障车司机使劲推车的女孩；目睹女子深夜背娃卖气球后全买下送路边孩童的男子……普普通通的你我他，在一次次伸出手的时刻，为社会增添了一抹抹亮色，充盈着向上向善的力量。
随着社会人口流动加快和人们生活半径增大，生活节奏加快，竞争压力加大，人们为生计和事业奔走四方，难免会遭遇突如其来的困难和挑战，如失业、疾病、家庭变故等，有的人因此手足无措，心情低落，甚至处于情绪崩溃边缘。这时候，陌生人的主动“搭把手”，往往比其亲友的帮助来得更及时、更到位。或许，仅需陪困顿者聊聊天，倾听其内心的苦闷，设身处地帮其出主意、想办法，就能起到为其排忧解难的效果。事实也表明，诸如此类看似微不足道的“小善”，犹如一束阳光扫除了困顿者心底的阴霾，能够给其带来雪中送炭的力量和温暖，有效避免可能发生的悲剧。
身处社会之中，没有人是一座孤岛。正如歌中唱的：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。在某个时刻和场合，你或许曾得到陌生人帮助渡过难关；而你也一直尽力向不认识的困顿者赠与一份热……让这种陌生人之间的关爱双向奔赴，让温情善良的火种在传递中循环起来，社会必将变得越来越美好。
涓涓细流汇成大海，点点星光点亮银河。愿我们每个人都能从我做起，从“小善”做起，尽自己的绵薄之力，给陌生人送去温暖，将仁爱之心、关爱之情发扬光大，推动社会主义核心价值观更加深入人心，为团结奋进新征程凝聚磅礴精神力量。（文/威利 图源/视觉中国）
近日，长沙特警的一个拥抱刷爆网络。特警队员中秋节当晚在长沙市五一广场巡逻时，发现一名情绪崩溃的女子在哭泣。特警队员吕睿哲立即上前询问原因，女子情绪激动说自己得了癌症，压迫视觉神经快看不见了，说自己很害怕能否给她个拥抱？吕睿哲和同事刘雨涵迅速上前给予女子拥抱和安慰。后来还等该女子上了地铁才放心离开。特警队员热心帮助情绪崩溃的女子，用诚恳和真情为她送去慰藉和鼓励，生动彰显了为民情怀，体现了人民警察的高素质、好作风。
无独有偶，另一个暖心故事同样发生在中秋节。当天，安徽宣城的一位阿姨因思念10年前因车祸去世的儿子，忍不住给儿子生前使用的手机号码打去电话，得到了新机主浙江省衢州市龙游县公安局溪口派出所民警王能的积极回应，王能鼓励阿姨好好生活。
因为懂得，所以慈悲；因为慈悲，所以善良。这里，民警王能用热情的态度、朴实的话语、郑重的承诺，向一位陷入丧子之痛的母亲传递“我懂你”的善意，不仅感动了打电话的阿姨，也引发了无数网友的共情共鸣。
类似的佳话其实在日常生活中并不少见。那些陌生人帮助困顿者的温暖片段，不时冲上热搜。比如，看到95后工作不顺躲进地铁站痛哭给予其耐心开导的地铁员工；深夜街头帮故障车司机使劲推车的女孩；目睹女子深夜背娃卖气球后全买下送路边孩童的男子……普普通通的你我他，在一次次伸出手的时刻，为社会增添了一抹抹亮色，充盈着向上向善的力量。
随着社会人口流动加快和人们生活半径增大，生活节奏加快，竞争压力加大，人们为生计和事业奔走四方，难免会遭遇突如其来的困难和挑战，如失业、疾病、家庭变故等，有的人因此手足无措，心情低落，甚至处于情绪崩溃边缘。这时候，陌生人的主动“搭把手”，往往比其亲友的帮助来得更及时、更到位。或许，仅需陪困顿者聊聊天，倾听其内心的苦闷，设身处地帮其出主意、想办法，就能起到为其排忧解难的效果。事实也表明，诸如此类看似微不足道的“小善”，犹如一束阳光扫除了困顿者心底的阴霾，能够给其带来雪中送炭的力量和温暖，有效避免可能发生的悲剧。
身处社会之中，没有人是一座孤岛。正如歌中唱的：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。在某个时刻和场合，你或许曾得到陌生人帮助渡过难关；而你也一直尽力向不认识的困顿者赠与一份热……让这种陌生人之间的关爱双向奔赴，让温情善良的火种在传递中循环起来，社会必将变得越来越美好。
涓涓细流汇成大海，点点星光点亮银河。愿我们每个人都能从我做起，从“小善”做起，尽自己的绵薄之力，给陌生人送去温暖，将仁爱之心、关爱之情发扬光大，推动社会主义核心价值观更加深入人心，为团结奋进新征程凝聚磅礴精神力量。（文/威利 图源/视觉中国）
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