#呼和浩特民生服务平台# 为更好地保障和改善民生工作，呼和浩特12345为民服务热线平台按照“多线并号、集中接听、分批分期、互联互通”的原则，对现有56条政民服务热线进行全面整合，形成“一号对外、一线连通”的12345为民服务热线。生活当中遇到的衣食住行等方面的民生问题，您可以拨打呼和浩特人自己的24小时12345为民服务热线。12月4日上午，“呼和浩特民生服务平台”将走进呼和浩特市政务审批局接诉即办服务受理中心指挥大厅，带您零距离了解12345为民服务热线平台，和市民代表、网友共同聚焦呼和浩特人自己的民生热线。

【12345小百科】灵活就业养老保险微信缴费流程是什么？
问
张先生致电热线想了解灵活就业养老保险微信缴费流程是什么？

12345小百科为您解答：第一步：进入微信，点击右下角的“我”，然后点击“支付”；第二步：进入支付界面后，点击“城市服务”；第三步：进入城市服务界面后，1.点击热门服务中的“社保”；2.若您已使用过该功能，可直接点击常用服务中的“山西灵活就业社保缴纳”；3.直接在搜索栏输入“山西灵活就业社保缴纳”进行搜索；第四步：进入社保界面后，点击“山西灵活就业社保缴纳”；第五步：进入界面后，选择您需要缴纳的险种，点击进入；第六步：进入界面后，输入您的姓名和身份证号，确认信息无误后点击“下一步”；第七步：进入缴费界面后，请再次确认您的身份信息无误，然后勾选已核定好的缴费金额，点击“缴费”。
（大同政府服务热线）

【问政追踪 | 冷！城区气温骤降，网民集中反映大暖温度低】半月综述↓

11月16日至30日，榆林“百姓问政”平台累计收到5大类问政帖文3050条，其中有效帖文2316条，相关帖文已全部转办给相关答政部门。12345便民服务热线同期共接到市民来电7726件，形成有效工单6186件，其中直办3961件、转办2225件。

11月24日，家住尚德名苑小区的刘女士在平台上反映称，该小区今年供暖温度不达标，待在家里要穿羽绒服，对家里有老人、小孩和生病的人来说有些困难。该小区的物业公司检查管道正常，为此还专门进行了管道清洗，但室内温度仍然没有得到改观，希望相关部门重视，尽快解决暖气不热问题。

对此，榆能集团回复称，经供热公司安排工作人员到该小区所属换热站查看，结果显示该小区换热站供热系统、供/回水温度均正常，根据网民反映的情况，现已对该小区流量、供水温度做出调整。日前，问政编辑部工作人员通过电话回访时，刘女士反馈称暖气有所回升。

“请尽快对芹涧路自强小区的大暖温度进行调整。”11月25日，吴女士在平台上反映称，自城区供暖以来，小区的暖气一直不热，这段时间因气温骤降，家里室内温度很低，白天黑夜要开电暖器，恳请供暖公司及时解决该小区暖气不热问题。

连日来，“百姓问政”平台和12345便民服务热线累计收到网民反映暖气不热问题逾400条。

据榆能集团工作人员介绍，市政集中供热服务是涉及百姓冷暖的重大民生问题，供热公司严格按照政府相关规定提供供热服务。根据供热设施管理权限划分，供热公司负责一级管网及换热站的管理与维护，二级管网由小区管理方负责管理维护。若小区供热系统运行正常，但暖气不暖，卧室、起居室温度低于18度，请先联系物业人员排查二级管网系统及室内供热设施并检查清洗分水器滤网工作情况，如小区物业无法处理，请及时和供热公司联系，将安排人员实地查看检测温度并处理相关问题。https://t.cn/A6GFrYqV