【#男子快递托运电视收货时屏碎了# 俩月过去问题没解决】（记者：鞠显毅）王先生是西安人，在江苏常州工作多年，今年他打算回西安老家发展。10月份他通过圆通快递将一些物品邮寄回西安，其中就包括一台小米电视机。谁知道，收货时发生了意外。“收到电视机的时候箱子一大片已经被水泡软了，我就当着快递员的面要求开箱验货，打开一看电视机屏幕一块被压爆了，然后其他地方也有一些问题。”当时，快递员建议王先生拒收。

王先生说，拒绝收货后，电视机被原路寄回到江苏常州的寄件点了，但关于赔偿问题，时间过去了近两个月都没有得到解决。“我打了很多次客服电话一直没有得到回复，直到11月5号我告诉圆通客服，如果这个事不解决的话，我要找《都市快报》曝光，然后下午大约3点，圆通上海总部终于给我回了一个电话，告诉我两三天内可以给我一个答复，然后我就在家里等，结果一下等到现在。”

随后，记者向圆通客服人员表明身份后，对方表示将会积极和王先生协商处理。大约两个小时后，王先生接到了圆通快递工作人员的电话。“按照公司规定，你的电视机会还回去，另外给你300元钱补偿，你看这样可以不？”

王先生表示，把电视机还回来还是坏的怎么用，他要求对方拿300元钱把电视机修好，或者给他买一个2019年卖的电视，但是对方并没有同意。目前，关于赔偿问题双方仍未达成一致，还在协商中。

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◾︎ 小汀新展Ⅱ

有点意思

@二三月上创意影展

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