真是绝了,一个案件判决出了,原来的主办律师离职了。我当时帮忙寄过邮件,所以判决发我这里了。我转发给当事人。当事人回我一句:太长了,不想看,律师你给我总结一下。我一下就烦了,委婉地跟她说,您自己的案子,自己好好看一下。她回我:律师不负责解读判决?我说,我不是你案件主办律师[拜拜][拜拜][拜拜]真是奇葩
突然觉得会道歉会认错的人才是真正成熟的人。说实话,在工作的这一年多的时间里,除了今天的大哥,从没有客户为自己的无理取闹或是一时的情绪激愤向我或是其他工作人员道过歉,事情的起因是到了中午换班吃饭的时间甚至是超过了预订时间,我这里还在办业务,中途有一个客户等待取钱等了10几分钟,我想在自己离开网点之前给客户取钱。叫了客户好多遍客户可能在门口距离较远地方没有听到,我打算把现金调拨给其他柜员并嘱咐好自己再走,这时一个大哥带着一个其他中年人要过来取钱,(两人并不认识,大哥也是比较热心肠)此时还不到他们的号,大哥此时情绪比较激动,嗓门比较大在说都是一样取钱么,给这个取么。开始热心安排。不想争吵,虽然很生气但是还是给这个客户取了。取了之后前面取钱的客户也来了,此时已经过去了10多分钟。(关于工作人员吃饭这事,由于我们都是换班吃饭的,其实我是第一批次吃饭的人,迟一点我也可以吃到饭,但后面下一批的人可能就吃不到饭了,所以这也是为什么我中午换班吃饭会着急走)大额取现又耽误了很久。办理完所有业务我迟走了30分钟左右。确实很生气,期间老旧的设备自动卡机两次。收拾完毕,出门时刚才那个大哥等在门口主动上前向我道歉。说实话,我很震惊,其实生气归生气,我主要精力还是集中在给客户办理业务赶紧换班吃饭,我甚至并不知道刚刚那个让我生气的大哥的模样。所以当他出现在我面前我很震惊,大哥说他这个刚才比较激动,他也不是故意的,每个人都不容易,他觉得刚才那样对我很不好意思。有些感动,其实他大可不必向我道歉,但他说他不想我一天都因为他心情不好。真的很暖心了。我也简单安慰了一下大哥,让他别太内疚。吃饭的途中我突然觉得,大哥一定是一个对自己要求也比较严格,也比较善良的一个人,后来我觉得其实敢于道歉敢于认错的人才是真正有勇气的人,有勇气直面自己的错误,在反思中才能成长。大哥今天确实让我很暖心的同时也让我明白其实道歉没那么难。曾经我也是一个坚决不低头不认错的人,后来在工作中逐渐明白道歉并不意味着自降身份或是委屈自己,相反敢于认错的人才是真正值得敬佩,值得被尊重的人。 https://t.cn/R2WxgmC
越来越觉得我自己的沟通是存在障碍的…而且沟通问题切切实实的影响到了我的生活和心情.
不论是沟通的方式、内容还是沟通的时候的情绪控制真的很有障碍.
我每次脑子里假想到的沟通.无论是和谁.和父母的沟通、和老师的沟通都是以自己暴哭说不出话还有砸东西砸门结束的,然后为了这些没明明没发生的场面哭的停不下来。最后呢.越来越害怕去讲,每次和父母说话都是他们问没事呀.我说没事.但是明明早上想了好多事情.我都讲不出来。
我之前总是觉得没有人懂我表达的内容,人多了之后也知道是我自己的问题。是我的表达,我说出来的东西好像没人能够理解,比如说我以为我说我不考研就代表着我不想读研,但是所有人都觉得我只是不想考,再比如之前我对一件事情的不喜欢,别人好像从来不能理解,但是我觉得我表现得很强烈。我好像没有能力表达出我真是的想法。
记得上一次和我爸妈的交流好像就是雅思没考出来,我记得我妈好像在说都花了半年的时间了什么什么的,我哭着大叫说语言我就是学不出来什么的,但是我不想的,我不想哭,我也不想发出那种声音,但是我控制不住,说出口就是那样了,我不想这样,所以我又会很逃避去聊,去说,去解决,就冷着,把事情和矛盾都放在那里,逃开,但是好像滚雪球一样,我好像真的没有能力解决了。把自己也搞的很低落,关系也处理不好。
我总在怪好像没有人能够理解我,或许也是我真的没有能力让别人理解吧.我至今都很感谢高中的时候那两个女孩子能在我这么低气压的时候靠近我,我不敢想她们顶着多大的压力,我也知道就那一次了,不太可能还有其他人了,(哈,其实还是有的.但是好像已经被我赶跑了)但是我就是依旧无法学会怎么去和人沟通,这真的比雅思都难多了…
不论是沟通的方式、内容还是沟通的时候的情绪控制真的很有障碍.
我每次脑子里假想到的沟通.无论是和谁.和父母的沟通、和老师的沟通都是以自己暴哭说不出话还有砸东西砸门结束的,然后为了这些没明明没发生的场面哭的停不下来。最后呢.越来越害怕去讲,每次和父母说话都是他们问没事呀.我说没事.但是明明早上想了好多事情.我都讲不出来。
我之前总是觉得没有人懂我表达的内容,人多了之后也知道是我自己的问题。是我的表达,我说出来的东西好像没人能够理解,比如说我以为我说我不考研就代表着我不想读研,但是所有人都觉得我只是不想考,再比如之前我对一件事情的不喜欢,别人好像从来不能理解,但是我觉得我表现得很强烈。我好像没有能力表达出我真是的想法。
记得上一次和我爸妈的交流好像就是雅思没考出来,我记得我妈好像在说都花了半年的时间了什么什么的,我哭着大叫说语言我就是学不出来什么的,但是我不想的,我不想哭,我也不想发出那种声音,但是我控制不住,说出口就是那样了,我不想这样,所以我又会很逃避去聊,去说,去解决,就冷着,把事情和矛盾都放在那里,逃开,但是好像滚雪球一样,我好像真的没有能力解决了。把自己也搞的很低落,关系也处理不好。
我总在怪好像没有人能够理解我,或许也是我真的没有能力让别人理解吧.我至今都很感谢高中的时候那两个女孩子能在我这么低气压的时候靠近我,我不敢想她们顶着多大的压力,我也知道就那一次了,不太可能还有其他人了,(哈,其实还是有的.但是好像已经被我赶跑了)但是我就是依旧无法学会怎么去和人沟通,这真的比雅思都难多了…
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