追求卓越价值创造 红旗以热爱诠释品牌的用户思维

北方车市

作为品牌递给用户的第一张名片,营销是建立品牌与用户连接的关键,它不仅可以帮助企业建立品牌形象,还可以提高消费者对品牌和产品的认知度,从而帮助品牌在市场上获得更高的关注度和更大的市场份额。每个品牌都有自己的定位和目标受众,连接、交付客户价值的手法和方式也大不相同,但无论如何变化,“用户”都是整个营销体系中不变的基础。

那么,要如何根据用户追逐的热爱做好品牌营销,获得用户的信赖和喜爱并赢得良好口碑。对此,用户数量已跨越百万重要节点的红旗品牌深有发言权。

以情感连接品牌和用户共同的热爱

众所周知,广告内容的传播目标是双向和多向的“传”,用情感去触达,实现分享与裂变。站在实现百万车主跨越的重要时刻,红旗品牌以“百万种人生,同一种热爱”为主题,发布了《光阴里的马拉松》、《藏在心中的红》和《抵达未竟旅途》系列车主故事微电影。这是对百万红旗车主缩影的凝练表达,让每个人或多或少都会看到与自己相似的经历、心境,找到自己的身份归属感。

值得一提的是,红旗在故事内容的呈现上并没有选择当下盛行的宏大品牌叙事风格,而是从微观的个体视角出发,深入三位车主人生语境下的困惑,感知他们的无畏,见证他们的成长,在昂扬向上的积极情感里描绘着普通人的努力。无论是白手起家的红旗H9车主、勇敢追梦的红旗H6车主还是跨越山海找寻迷失自我的红旗HS3车主,他们代表了当下红旗品牌多元的用户圈层形象,仿佛都在告诉我们只要坚守心中的“热爱”你终将收获更好的自己。

从营销视角来看,这三个细腻的车主故事,在完成对“百万用户”真诚致敬的同时,还透过用户视角回答了“如何打破人生的瓶颈期”“梦想是否要向现实妥协”“什么是真正的幸福”,三个发人深省且无可回避的社会话题。巧妙地运用了这种具体而又真实的人生故事中所蕴含的感染力,激发大家的同理心,投射出红旗品牌深入用户内心的品牌人格,也让用户在更具象的感知中达成最深度的情感共鸣。

三部微电影呈现出百万车主个性化、多元化的一面,在故事架构中红旗让渡了营销主角的身份,始终以一个消费者人生参与者、陪伴者的角色见证他们的成长与热爱。同时,还用“热爱”串联起每个人内心深处的高度统一,找到了他们“红旗车主”这一身份标识的深层逻辑。这既是红旗汽车作为一个具有 65 年历史国民品牌的底气,也是对“营销”更深层次的理解。

此次微电影传播,跳脱了传统意义上从品牌到用户的沟通视角,让营销变成了一场从用户到用户的对话,尊重用户的“主体”价值,让用户在轻松的氛围中快速产生共鸣从而直击其内心,在稳固用户的同时也进一步提升了红旗品牌用户形象。

多元化营销举措让热爱的价值深入内心

在产品与服务一体化的当下,品牌和用户之间形成了越来越长期的关系,如何维系用户也成为了各品牌的必修课。对于以用户为中心的红旗品牌来说,认识尤为深刻。为此,红旗创建了由“品牌体验、产品体验、销售体验、服务体验、生活体验、文化体验”构成的“六位一体”体验式营销模式,并推出一系列在行业内具有影响力的品牌营销创新举措。

在产品体验方面,红旗品牌始终致力于以产品为载体,不断丰富用户体验的底层内容;在销售体验上,将电商触点布局向半私域和私域平台转化,全面提升线上购物体验,在线下建设商超店,为用户打造购车、养车、购物、休闲一站式销售新体验;在服务体验上,强化红旗“心”服务和“三终身一免保”服务政策推广,强化服务“专业、安心、尊享”体验。通过用心、贴心、放心的服务内容,拉近用户内心深处与品牌的距离。

与此同时,红旗品牌还在积极拓展多维价值,不断丰富用户出行生活、打造尊荣与共的用户生态。比如,在今年的粉丝盛典中,红旗就为百万车主发布行业首屈一指的“旗享+”用户增值服务,让每一位红旗车主在生活的方方面面都得以尊享“新高尚精致主义”美好生活,创造出更高的价值体验。

在文化和生活体验方面,红旗就曾与中国航天、故宫、敦煌等IP开展了一系列的创新营销,持续将文化以跨界融合的方式注入到红旗品牌的崛起之中。同时,红旗还持续推出星夜服务、高考送考等特色活动,让暖心与惊喜成为品牌与心服务的恒久主题;成立旗仕团、官方认证车友会等品牌生态,定期组织如粉丝盛典、宠粉节等线下活动。深刻体现车主对于品牌的重要性,更以丰富的形式、重磅的福利进一步增加用户粘性。树立了民族品牌创新服务体验新标杆,提升了客户体验,让品牌理念深入人心、直达用户。

营销之父科特勒曾表示,永不停歇的客户价值创新是营销不变的方向。用营销实现客户价值的连接,就如同《百万种人生 同一种热爱》系列微电影所表达的那样,用情感的表达刻画出百万车主群体不负初心、坚持热爱、勇敢突破、坚韧奋进的整体形象,映射出的是红旗品牌65年坚持“热爱”的发展历程,也是红旗持续服务客户、创造卓越客户价值品牌的印证。

红旗品牌始终坚持围绕“一切为了用户,一切服务于用户,一切谦敬于用户”的理念,提升用户的品牌归属感,描绘“中国新高尚情怀人士”形象,全力满足新时代消费者的追求。相信心有“热爱”的红旗品牌,未来必将不负期待,振翅高飞。

卡米然独取21分正名,广东队童工离队,金鑫转会成大腿

卡米然21分

福建队的卡米然因为在CBA没有出场机会,他已经来到福建队三人篮球团队效力,在比赛中单场爆砍21分,助队取胜,队友一分未得。刷新由自己在超三卫星赛创造的19分得分纪录。

他非常感谢兄弟们的信任,也是队友的无私助攻和战术上让他单打,才成就了卡米然的这一数据。要知道三人篮球中,投进一个三分球也只有2分,想要在高强度的对抗和回合数居多运动量巨大的三人篮球当中取得这样的成绩非常难得。

卡米然在比赛中以突破和三分投篮为主,展现非常出色的突破能力,对手虽然更加高大,但是面对灵巧的卡米然也没有办法。

卡米然今年28岁,已经到了壮年时期,但是他没有在后卫林立的福建队获得太多机会。球队更加信赖后卫线上的黎伊扬、曾凌铉、田桂森和李江淮这些球员。给予卡米然和阿迪力的时间都非常少。上个赛季,卡米然只出场3场比赛,场均16分钟3.3分,投篮命中率只有36%。

面对日益严峻的形势,CBA的竞争压力越来越大,很多球员愿意接受来到三人篮球继续发光发热,未尝不是一个明智之举。像打不上球的杨皓喆、赵率舟、王薪凯、侯逸凡和威姆斯等人都转战三人篮球。这些球员也将为三人篮球开疆拓土,未来虽然艰辛也是一片光明。

童工离队

广东队林俊涛离队,来到宁波队,这名外号“童工”的球员只是因为当初一张职业照拿的是小学照片就被打上“童工”的标签。

来到宁波队林俊涛将身披三号球衣,他希望在新的球队证明自己,是金子总会发光的,他始终铭记在心。

在夏季联赛中,他代表广东队出战六场比赛,场均23分钟得到9.3分3.2篮板1.3助攻1.3抢断,投篮命中率高达47%。他只有20岁,但是球队后卫高手如云,三后卫已经占满出场份额,身高191cm的林俊涛20岁了还没有CBA出场记录。此番来到宁波队他觉得自己能够获得更多出场机会,希望借此打出名堂。

金鑫北漂

金鑫已经离队一段时间,来到北控队之后表现非常出色,上个赛季他代表天津队场均6.8分4.2篮板1助攻,表现稳定。随着张庆鹏入主之后,金鑫的球队地位在下降,他不太符合张庆鹏的选人用人喜好,此番离开天津队或许能够获得更好的机会。

金鑫已经28岁,正值壮年,来到北控队将增强球队锋线能力和外线投射。代表北控的三场夏季联赛中,金鑫表现出色场均38分钟可以得到15.7分5.7篮板1.7助攻2.3抢断,彻底激活潜力。跟他一起转会北控的孟子凯同样发挥出色,场均22分9篮板1.7助攻,已经成为球队大腿级别。这场交易天津队明显失算了。

不过金鑫也特别感谢天津队,作为六年职业生涯的球队,保存了金鑫很多深刻的记忆。他在天津队完成了蜕变,为家乡队效力他也感觉非常酷。他将心怀梦想,成为一名逐梦的“北漂青年”,他将为北控队做出贡献。

#CBA##广东队#

两味语录:
1.孟泽长得好看,笑起来更甚。什么都像是经过匠人之手精心雕琢过的,连眉毛也不杂乱,顺着眉骨长成好看又自然的形状,眼睛深邃却不沧桑,徐更最喜欢的就是他的眉眼,和他右边眉尾处藏着的一颗小小的痣。

2.那人头发柔顺自然,没有刻意地梳夸张的大背头,眼似星辰,鼻梁高挺,线条明朗,嘴唇也不厚不薄,凑在一起俊得仿佛熠熠生光。

3.他其实很喜欢孟泽,从第一次见面就喜欢。他也想孟泽喜欢他。所以想要自己变得更好。

4.徐更不知道什么才是对一个人好,只是像动物一样,把自己觉得好的东西给孟泽,希望他能开心,那样好看的眉眼不该愁于困苦的生活。

5.他做的一切不过是强加于人,即使那人笑着接受了,心里究竟是怎么想的,他却不像"给"时那么果敢霸道,连窥探一二都要犹豫许久。

6.喜欢就是喜欢,要是什么都瞻前顾后、步步为营,人生还有什么乐子?我这辈子生离死别的苦都吃过了,为什么还要拒绝那些甜呢?

7.人生得意须尽欢。

他是那个饮水的人,自然知道其中冷暖。

他知道没有一颗亘古不变的心,可一味地追求永远,又会错过多少呢。

8.徐更,我喜欢你。

9.这个人总是觉得自己坚不可摧,总是把话憋在心里,总是不爱惜自己。他想告诉徐更,其实一个人并不需要那么多铠甲,它太重了,会让自己也喘不过气。

10.他有些时候并不想看到徐更为自己付出,看到他为了接近他心中所谓的标准努力改变自己的形象,落得一身狼狈只为见自己一面,时时刻刻注视着自己。这样的小心翼翼,他也承受得小心翼翼,可心还是无法避免地沦陷下去。

11.我没有资格去评论你的父母亲是不是做错了,他们只是选择了爱情,而不是家庭,"他的手指划过徐更凉凉的耳朵,"但一切都已经过去了,我明白你的渴望,可更重要的是'爱自己',不是吗?

12.你既然能喜欢那么多人,还能分清楚'喜欢'与'喜欢'的区别,为什么不能多喜欢一些你自己呢?

13.岑枝的世界里没有温暖,没有亲情,没有喜悦,甚至没有笑容。直到他遇到林一立,遇到属于他的光。世界于他,重新有了颜色。

14.如果说曾经的苦难,都是为了积攒余生所有的运气,来与心爱的人相恋,那么当原本以为的苦尽甘来竟是如此短暂,岑枝又会不会后悔,当初该少爱几分?

15.怕的不是生命即将终止,怕的是你的余生,将要如何度过没有我的日日夜夜?

岑枝将自己的影子投射进了剧本,将自己的名字拆开重组,塑造出了杜岭这个人物。他想用这样的方式在这个世界上留下一点属于自己的痕迹,然后,决然离开。

16.留下的是孑然一身的林一立,守着回忆,守着那束光,守着心中的过往,二十年竟也是只是弹指一挥间。他努力的活着,努力的将岑枝的遗作搬上荧幕。他为杜岭找到了一个很像岑枝的演员,他为《梦中人》修改了一个没有那么绝望的结局,他为岑枝立下了"一生挚爱"的墓碑,并在紧紧相贴的一旁,以心作陪,整整二十年。

17.打开窗,我在呢。

18.岑枝用生命换取了林一立重新追逐梦想的机会,却让他连余生过的太好都会觉得是一件罪恶的事情。他努力兑现着一个又一个承诺,只为了有朝一日相见之时能亲口告诉他的小枝,你也是我的光。

19.如果这是他求仁得仁的最终归宿,死亡也就不
再值得伤感。

20.希望来生,彼此都能被命运温柔以待。

——旧雨封池

——孟泽(攻)

徐更(受)


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