【又一家会员制超市,薅上了中国新中产】
“这么多人,新店的甲醛不用一周就能被吸干净。”在一则Costco探店视频下,一位用户如此评论。
尽管说法略显夸张,但这家网红超市新店开业的盛况也可见一斑。8月末,会员制仓储超市Costco在杭州开业。理论上9点正式营业,但早上7点就有顾客开始排队,由于排队人数过多,Costco不得不提前40分钟开门待客。
开业不到半小时,超市里的网红单品就被人抢购一空。动辄千元的茅台论箱拿,即便是标价146999.9元的爱马仕,也早早就被金主伺机抱走。
无论这届新中产如何标新立异,最终还是与早起赶集买鸡蛋的大爷们殊途同归。
这种盛况似乎会发生在每一家会员制量贩超市的开业首日。在小红书等社交平台上,类似“山姆入门攻略”“Costco测评”等内容,往往会收获大量用户的一键三连。毫无疑问,这两个 “洋和尚”,成了当下超市界的真顶流。
山姆和Costco在国内的火热,乍看起来其实有些令人震惊。
毕竟,山姆会员卡260元/年、Costco会员卡299元/年的价格,对于不少家庭来说并不算便宜,且两家都是只能年付,不能月付,没有次卡。再加上会员制超市有着先出示会员卡才能进店的规则,这意味着消费者需要先付费后体验,光这一点就足够劝退很多人。
但办法总比困难多,特殊的制度催生了一门特别的生意:一次性会员卡。
这种“次卡”并非官方出品,而是购买者提前登录其他会员的账号,用“会员卡租赁”来形容会更加准确。翻看用户评价,购买人群可以大致分为两类:一类是外地用户,消费频次极低;而另一类用户则是只想进店体验购物,但不想掏昂贵的年费。
某种程度上看,大型会员制超市已经“景区化”了。很多时候,逛超市与景区旅游别无二致:游客先买一张5—20元不等的门票,然后进去参观体验,最后买一些“纪念品”回家。
此外,会员制仓储超市的另一个“劝退”之处在于商品份量极大,以至于对此有一种典型说法,即会员制超市是更适合中产家庭的超市,尤其适合人数更多的大家庭。
这些会员制超市在进驻中国后,份量并没有作出明显改变。以肉类为例,一份牛肉的份量在1kg左右。果蔬零食、奶品烘焙,也都是超大包装。即便之后山姆推出了“极速达”服务,99元就能免运费送到家,为年轻消费者提供了许多便利,但会员费和份量大这两点,是从未改变的。
但这并没有劝退年轻人。根据山姆2021年年末披露的数据,在山姆开卡的会员中,超过30%是30岁以下的会员。
会员制仓储之于年轻人,像一双名贵又貌美的高跟鞋,尽管有些不合脚,但想想办法总能穿得上。能让年轻人削足适履,归根结底,或许在于会员制仓储为年轻人画了一个又大又香的“中产饼”。
“消费即是心理战,零售更是与消费者面对面的心理肉搏战。”然而消费者在与会员制超市的肉搏战中可谓是输得彻底。它们设置的会费是门槛,也是筛选人群的方式。用户只需要付出不超过300元,就能获得一个新的身份标签,将自己与其他人区隔开。
同时,它们也在持续向会员宣传:超市内的所有商品都是为会员精挑细选,是可以盲买的精选商品。这种“只提供精品”的话术,也会潜移默化消费者的心智。
你买茅台,我买烧鸡,虽然我们道不同,但我们都是尊贵的年卡用户,拥有相似的生活追求和中产品位。超市会员卡,其实是年轻人的中产生活体验卡。
会员制超市的高单价,也进一步强化了会员的“中产”标签。https://t.cn/A6OXHjEF(作者:新周刊)
“这么多人,新店的甲醛不用一周就能被吸干净。”在一则Costco探店视频下,一位用户如此评论。
尽管说法略显夸张,但这家网红超市新店开业的盛况也可见一斑。8月末,会员制仓储超市Costco在杭州开业。理论上9点正式营业,但早上7点就有顾客开始排队,由于排队人数过多,Costco不得不提前40分钟开门待客。
开业不到半小时,超市里的网红单品就被人抢购一空。动辄千元的茅台论箱拿,即便是标价146999.9元的爱马仕,也早早就被金主伺机抱走。
无论这届新中产如何标新立异,最终还是与早起赶集买鸡蛋的大爷们殊途同归。
这种盛况似乎会发生在每一家会员制量贩超市的开业首日。在小红书等社交平台上,类似“山姆入门攻略”“Costco测评”等内容,往往会收获大量用户的一键三连。毫无疑问,这两个 “洋和尚”,成了当下超市界的真顶流。
山姆和Costco在国内的火热,乍看起来其实有些令人震惊。
毕竟,山姆会员卡260元/年、Costco会员卡299元/年的价格,对于不少家庭来说并不算便宜,且两家都是只能年付,不能月付,没有次卡。再加上会员制超市有着先出示会员卡才能进店的规则,这意味着消费者需要先付费后体验,光这一点就足够劝退很多人。
但办法总比困难多,特殊的制度催生了一门特别的生意:一次性会员卡。
这种“次卡”并非官方出品,而是购买者提前登录其他会员的账号,用“会员卡租赁”来形容会更加准确。翻看用户评价,购买人群可以大致分为两类:一类是外地用户,消费频次极低;而另一类用户则是只想进店体验购物,但不想掏昂贵的年费。
某种程度上看,大型会员制超市已经“景区化”了。很多时候,逛超市与景区旅游别无二致:游客先买一张5—20元不等的门票,然后进去参观体验,最后买一些“纪念品”回家。
此外,会员制仓储超市的另一个“劝退”之处在于商品份量极大,以至于对此有一种典型说法,即会员制超市是更适合中产家庭的超市,尤其适合人数更多的大家庭。
这些会员制超市在进驻中国后,份量并没有作出明显改变。以肉类为例,一份牛肉的份量在1kg左右。果蔬零食、奶品烘焙,也都是超大包装。即便之后山姆推出了“极速达”服务,99元就能免运费送到家,为年轻消费者提供了许多便利,但会员费和份量大这两点,是从未改变的。
但这并没有劝退年轻人。根据山姆2021年年末披露的数据,在山姆开卡的会员中,超过30%是30岁以下的会员。
会员制仓储之于年轻人,像一双名贵又貌美的高跟鞋,尽管有些不合脚,但想想办法总能穿得上。能让年轻人削足适履,归根结底,或许在于会员制仓储为年轻人画了一个又大又香的“中产饼”。
“消费即是心理战,零售更是与消费者面对面的心理肉搏战。”然而消费者在与会员制超市的肉搏战中可谓是输得彻底。它们设置的会费是门槛,也是筛选人群的方式。用户只需要付出不超过300元,就能获得一个新的身份标签,将自己与其他人区隔开。
同时,它们也在持续向会员宣传:超市内的所有商品都是为会员精挑细选,是可以盲买的精选商品。这种“只提供精品”的话术,也会潜移默化消费者的心智。
你买茅台,我买烧鸡,虽然我们道不同,但我们都是尊贵的年卡用户,拥有相似的生活追求和中产品位。超市会员卡,其实是年轻人的中产生活体验卡。
会员制超市的高单价,也进一步强化了会员的“中产”标签。https://t.cn/A6OXHjEF(作者:新周刊)
茂宜岛最新旅行提示
自2023年10月8日起生效,西茂宜岛(包括 Nāpili, Kā'anapali,Honokowai 和 Kapalua 等地区)将对游客开放,除 Lahaina 之外。如在10月8日之前前往茂宜岛,岛上的其他地区如 Kahului, Wailuku, Kīhei, Wailea, Mākena, Pā'ia, Makawao, Hāna 和 Haleakalā 均对游客开放。
夏威夷州旅游观光局将继续在官方账号上提供最新信息和常见问题解答。
#夏威夷##Malama##关爱夏威夷##MalamaHawaii##茂宜岛#
自2023年10月8日起生效,西茂宜岛(包括 Nāpili, Kā'anapali,Honokowai 和 Kapalua 等地区)将对游客开放,除 Lahaina 之外。如在10月8日之前前往茂宜岛,岛上的其他地区如 Kahului, Wailuku, Kīhei, Wailea, Mākena, Pā'ia, Makawao, Hāna 和 Haleakalā 均对游客开放。
夏威夷州旅游观光局将继续在官方账号上提供最新信息和常见问题解答。
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【#零度时评# :#襄阳文旅回应游客看表演遭区别对待# 1000多国人等11个外国人 襄阳唐城景区道歉 我们不差这一张门票!】
襄阳唐城景区,挺直你们的膝盖!9月10日,在湖北襄阳唐城景区,游览观看演出,景区奉行中外有别,一千多中国人花钱买了票,却被要求给11个外国人让位,不可以坐地上,不能站外国人前面。原本8点20分开始的演出,因为外国游客还在吃饭,推迟7分钟。这是花钱来看戏的,还是来陪别人演戏的?
事情发酵,唐城及襄阳文旅局先把官方账号设置为私密,后又发布声明。演出因故推迟,为表歉意,送游客一张免费票,一年内有效。这是一张门票的事吗?因故推迟,因的什么故?这是对推迟演出道歉,还是对区别对待道歉?游客不要免费票,就想退票行不行?这份道歉的诚意,需要打个问号!
有朋自远方来,不亦乐乎,给予外国游客一些照顾,无可厚非。可要是有人玩中外有别的套路,以损害自己人的利益为代价,就不是优待,是崇洋媚外。对景区来说,国内游客才是你的“衣食父母”,皮之不存,毛将焉附,我们不差这一张门票!#襄阳盛世唐城景区发布致歉信##湖北襄阳盛世唐城你的脊梁骨呢?#
襄阳唐城景区,挺直你们的膝盖!9月10日,在湖北襄阳唐城景区,游览观看演出,景区奉行中外有别,一千多中国人花钱买了票,却被要求给11个外国人让位,不可以坐地上,不能站外国人前面。原本8点20分开始的演出,因为外国游客还在吃饭,推迟7分钟。这是花钱来看戏的,还是来陪别人演戏的?
事情发酵,唐城及襄阳文旅局先把官方账号设置为私密,后又发布声明。演出因故推迟,为表歉意,送游客一张免费票,一年内有效。这是一张门票的事吗?因故推迟,因的什么故?这是对推迟演出道歉,还是对区别对待道歉?游客不要免费票,就想退票行不行?这份道歉的诚意,需要打个问号!
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