我努力工作，同事却说我做了多余的工作，他是什么意思呢？
网友提问：我是做新媒体运营的。主要就是为公司的产品（咨询服务类产品），通过社交平台宣传产品，然后吸引有需求的客户们前来咨询最终达成合作。
一旦客户在网上看到了我发布的视频并在评论里留言想要进一步了解一下。此时我就会去私信对方，经过私信交流后，客户有强烈的合作意愿的话，我会把客户的联系方式转接给其它业务老师。
当然，我也会和客户介绍我们的产品以及如何帮助他达成目的。我每一条评论都会看，一旦有相关评论我就会马上去联系人家。所以，这个过程里我需要需要客户介绍产品并了解客户的情况等工作。
我作为运营，回复客户评论并联系客户为之解答产品和了解他情况都是我该做的。如果我不主动点，可能客户在评论区留言说他想详细了解一下，我直接丢一个“您好，请添加我们业务老师的联系方式1234567的回复肯定没啥人去加。所以我得主动加客户，先和他聊一聊之后再引导他去添加业务老师为他提供更加专业的解答。
只要是客户是通过我视频而联系上了我，并通过我转接给业务老师，最后达成合作了的，签了合同打了款给公司。那么我就可以获得提成。所以我更加应该主动的联系客户了。
虽然公司没有要求我的业绩指标，但是我自己想通过自己做的东西来获客并签单成功。这样一来我收入也会多一丢丢，我自己心里也因为工作获得了满足感。
我就这样有条不紊的进行着我的本职工作，目前已经成功的实现了签单。经过我和销售部以及业务老师等各人员的努力下，客户打款了，这一单就落实了。现在还有一个客户已经签合同了，就差打定金给公司了。
昨天，我工位旁边的信息流主管对我说：“你就做你的视频就好了，客户留言了你把联系方式要过来了后转接给销售那边不就好了啊，不用你自己去私聊客户们为他们解答产品和打电话给他们做前期的简单咨询的，不然你都忙不过来。”
这位主管不是我的直属上级，我们是同部门。他是信息流广告投流组的领导。平常经常和他吃饭、还跟他一起聚餐过几次（还有其他同事，不是单独的）、和他交流也有一些共同语言、上次聚餐他喝醉了我和其他同事送他回家。
虽然职场之交大多都是泛泛之交，但是我也友好待他，他也友好待我，偶尔也会给我一些工作指导。（我觉得他说的很对，但是也没有全部都按照他的方法去做事）
这种友好，直到昨天，他的那番话让我对他产生了微妙的感觉。可能是他负责的小组最近业绩数据不太好？因为信息流广告是花钱才可以投的，据说公司每个月花45万用于投信息流广告来获客。可能他怕他的领导觉得我做视频不花钱的都能签单，而他的组花了钱却这段时间数据不好，这让上面领导看了会咋想？
这个信息流主管不知道他那么说到底啥意思，我不否认我确实很忙，工作手机带回家的，十一点多了都还在回复客户的评论以及回复客户微信，给他们打电话。忙归忙，累归累，我觉得这是我的本职工作啊，我想做点业绩，这样即便万一我没能留下，我所做的东西有数据有业绩摆在这里，也能为我在下一个公司的工作助力。
王盐：
1、首先，需要明确你的岗位职责是什么。
如果公司确实明确规定，你只负责新媒体运营，后续客户服务转接给销售即可，那你做的事情就超出了职责范围。
如果公司没有相关规定，那这就属于你个人选择，多承担一些额外工作了。
2、你同事的说法也没什么错，这些事情你是可以不做的，仅从描述来看，你的同事没有表现出什么恶意，可能只是觉得你没必要搞得自己太累。
同事对你不构成实际影响，所以他到底怎么想的，其实不重要。
重要的是你清楚的知道自己在做什么。
3、建议在工作汇报时，也要把你这部分的工作写进去，要量化，例如说本周接待咨询客户xx人，主动联系客户xx人，协助业务同事签单xx次。
这也是你工作价值的体现。
网友提问：我是做新媒体运营的。主要就是为公司的产品（咨询服务类产品），通过社交平台宣传产品，然后吸引有需求的客户们前来咨询最终达成合作。
一旦客户在网上看到了我发布的视频并在评论里留言想要进一步了解一下。此时我就会去私信对方，经过私信交流后，客户有强烈的合作意愿的话，我会把客户的联系方式转接给其它业务老师。
当然，我也会和客户介绍我们的产品以及如何帮助他达成目的。我每一条评论都会看，一旦有相关评论我就会马上去联系人家。所以，这个过程里我需要需要客户介绍产品并了解客户的情况等工作。
我作为运营，回复客户评论并联系客户为之解答产品和了解他情况都是我该做的。如果我不主动点，可能客户在评论区留言说他想详细了解一下，我直接丢一个“您好，请添加我们业务老师的联系方式1234567的回复肯定没啥人去加。所以我得主动加客户，先和他聊一聊之后再引导他去添加业务老师为他提供更加专业的解答。
只要是客户是通过我视频而联系上了我，并通过我转接给业务老师，最后达成合作了的，签了合同打了款给公司。那么我就可以获得提成。所以我更加应该主动的联系客户了。
虽然公司没有要求我的业绩指标，但是我自己想通过自己做的东西来获客并签单成功。这样一来我收入也会多一丢丢，我自己心里也因为工作获得了满足感。
我就这样有条不紊的进行着我的本职工作，目前已经成功的实现了签单。经过我和销售部以及业务老师等各人员的努力下，客户打款了，这一单就落实了。现在还有一个客户已经签合同了，就差打定金给公司了。
昨天，我工位旁边的信息流主管对我说：“你就做你的视频就好了，客户留言了你把联系方式要过来了后转接给销售那边不就好了啊，不用你自己去私聊客户们为他们解答产品和打电话给他们做前期的简单咨询的，不然你都忙不过来。”
这位主管不是我的直属上级，我们是同部门。他是信息流广告投流组的领导。平常经常和他吃饭、还跟他一起聚餐过几次（还有其他同事，不是单独的）、和他交流也有一些共同语言、上次聚餐他喝醉了我和其他同事送他回家。
虽然职场之交大多都是泛泛之交，但是我也友好待他，他也友好待我，偶尔也会给我一些工作指导。（我觉得他说的很对，但是也没有全部都按照他的方法去做事）
这种友好，直到昨天，他的那番话让我对他产生了微妙的感觉。可能是他负责的小组最近业绩数据不太好？因为信息流广告是花钱才可以投的，据说公司每个月花45万用于投信息流广告来获客。可能他怕他的领导觉得我做视频不花钱的都能签单，而他的组花了钱却这段时间数据不好，这让上面领导看了会咋想？
这个信息流主管不知道他那么说到底啥意思，我不否认我确实很忙，工作手机带回家的，十一点多了都还在回复客户的评论以及回复客户微信，给他们打电话。忙归忙，累归累，我觉得这是我的本职工作啊，我想做点业绩，这样即便万一我没能留下，我所做的东西有数据有业绩摆在这里，也能为我在下一个公司的工作助力。
王盐：
1、首先，需要明确你的岗位职责是什么。
如果公司确实明确规定，你只负责新媒体运营，后续客户服务转接给销售即可，那你做的事情就超出了职责范围。
如果公司没有相关规定，那这就属于你个人选择，多承担一些额外工作了。
2、你同事的说法也没什么错，这些事情你是可以不做的，仅从描述来看，你的同事没有表现出什么恶意，可能只是觉得你没必要搞得自己太累。
同事对你不构成实际影响，所以他到底怎么想的，其实不重要。
重要的是你清楚的知道自己在做什么。
3、建议在工作汇报时，也要把你这部分的工作写进去，要量化，例如说本周接待咨询客户xx人，主动联系客户xx人，协助业务同事签单xx次。
这也是你工作价值的体现。
这是我发布的第一条关于鞠姐的原创微博。
鞠姐的美貌优秀真的令人神魂颠倒。
凭实力得到认可。
是在我眼里不得不粉的爱豆。
所以
我想吐槽一下每一次去店里看明信片的一个现象。
前提是在我们当地吧。
就是为什么里面有很多明星爱豆的明信片，却总是找不到鞠姐的。
有一次侥幸，找了很久，找到一盒鞠姐的书签……
～呜呜呜～
我相信在不久的将来，一切都会不一样的。
鞠姐的美貌优秀真的令人神魂颠倒。
凭实力得到认可。
是在我眼里不得不粉的爱豆。
所以
我想吐槽一下每一次去店里看明信片的一个现象。
前提是在我们当地吧。
就是为什么里面有很多明星爱豆的明信片，却总是找不到鞠姐的。
有一次侥幸，找了很久，找到一盒鞠姐的书签……
～呜呜呜～
我相信在不久的将来，一切都会不一样的。
#郁可唯[超话]# ｜#遇见音乐遇见爱# ｜#郁可唯浪漫空降#
因为今天是七夕嘛 所以就想了一些我和姐姐570天来的一些浪漫瞬间 分享给大家～
时间倒转 来到2022年的1月28日 正值寒假 在家刷某短视频平台的时候总是会刷到《水中花》这首歌 我决定去看这部音综 不看不知道一看吓一跳 你唱歌真的太**好听了 直接给我摔进坑底 然后我就开始了我的“补档”之旅 寒假期间看完了时光音乐会 浪姐 和爱乐之程 也听了好多好多你的歌儿 以至于到开学的时候我都说想要买一个mp4带到学校去听歌儿 不过还好每天我和我同桌都会一起唱你的歌儿 我们就这样持续到了这个学期结束 决定和你一起开启一段新的旅程 是我做的浪漫的决定
是你 在我平平无奇的暑假里带给了我一个对于我而言很大的惊喜 2022年8月24日你发行了你的第七张个人专辑 大家一起听歌儿一起分享我们自己的感受 你也陪着我们熬夜 和我们一起听你的《熬夜》8.25上午 我发布了一个关于你的视频 开始我真的没有很在意那条视频 看到你转发了那天微博我高兴的在家里哭了一上午（幸亏那天上午家里没人只有我自己 同担的朋友们都发来了祝贺 此刻的浪漫就是双向奔赴的我和你
在知道你演唱会消息的时候特别激动 但是发现没有北方城市还是有点失落的 因为临近中考所以就暂时没告诉爸妈想去看演唱会的这个想法 在看完上海站演唱会的一些视频照片后 想去演唱会的想法达到了顶峰 我跟爸爸妈妈商量说想去演唱会 因为爸爸要去湖北工作所以我就把我们见面的地点定在了武汉 在得到爸爸妈妈的同意后我开始了倒计时“和郁可唯见面还有11天” 抢票那天虽然有优先购但还是蛮紧张的 付完款后才觉得如释重负 看着群里的香香们都在分享自己是几秒付的款 发现大家都在10s以内 我赶紧去看了看我的一看才7s 想着前排应该没问题咯 出座位号那天我自己都没想到 在离舞台最近C208区看台的第一排17号 这下一切都好了 就剩我们见面了
坐最早那班飞机去见你 这是我这一生 最浪漫的决定～ 8.3早上我坐着飞机从青岛飞往武汉飞机延误的消息如晴天霹雳般传进我的耳朵 不过还好我们坐的山航 虽然延误了但是提前到达了 落地后我就一直关注着你的航班信息看你什么时候降落 和朋友急匆匆的吃完饭后就跑去出口等你 在出口那边看到了好多你的歌迷 虽然我们都不认识彼此但是对视上就能立马知道是来接你的 带着我们接机的是两个比我们大的姐姐 她们随时告诉我们你什么时候能出来刚开始我们都很紧张然后姐姐们就来和我们说：你们不用紧张肯定还早呢 我们在深圳等了一个多小时 这肯定要半个多小时她要先上厕所然后再去拿行李才能出来 然后我们就没有那么的紧张了 后来看到从出口走出来一个工作人员朝着外面挥了挥粉色的布条 你的歌迷们都不约而同的举起手机 因为粉色就好像是我们之间的暗号一样 过了没一会儿 两个姐姐就从另一边跑过来告诉我们你出来了 然后我就按下快门开始拍视频了 当你出现在我的眼前的时候 我有一种说不出来的感觉又激动又想哭 我也鼓起勇气递上我的信 我 一直在后面紧紧跟着你 到停车场的时候好多歌迷都站在你坐的窗户那边只有我和我的朋友不知道怎么想的站在另一边 就在我以为我们就会这样不告而别的时候 我们这边的门开了工作人员要上车 我小声的说了一句拜拜 你朝我招手点头 这简简单单的几个动作却令我高兴了好久或许终生难忘
8.3这次我来赴青春的约 来到了你的演唱会现场 我没能想到后劲会这么大 在现场真的很高兴 我们一起挥舞着应援棒一起大喊着你的名字一起合唱 或许就像你说的那样 你在台上我们在台下 眼神交汇的那一刻就是我们之间的浪漫 当漫天的彩带飘下 我知道你又要回到屏幕和耳机里了 你说着我们下一站再见 那我们的下一站又会在哪里相遇 刚结束的时候还没有很难受 晚上在床上辗转反侧真的睡不着 不到六点就爬起来哭的很难受 好不容易睡着了又在九点左右醒来 我看着晚上录的视频拍的照片又开始哭了 就这么趴在床上哭了一上午 我打开相机看着自己哭肿的眼睛 又破涕而笑 下午我又回到了那个见你的机场 是的没错我要回家了 我和朋友说：我来武汉的时候多高兴多激动 回青岛的时候就多难过多伤心 我想知道我们什么时候才能再见 又会在哪里见 跨越几千公里来和你见面 这是我勇敢的15岁 也是我做过最浪漫的决定
@郁可唯 跨越几千公里只为见你一面 这是我这一生最浪漫的决定
因为今天是七夕嘛 所以就想了一些我和姐姐570天来的一些浪漫瞬间 分享给大家～
时间倒转 来到2022年的1月28日 正值寒假 在家刷某短视频平台的时候总是会刷到《水中花》这首歌 我决定去看这部音综 不看不知道一看吓一跳 你唱歌真的太**好听了 直接给我摔进坑底 然后我就开始了我的“补档”之旅 寒假期间看完了时光音乐会 浪姐 和爱乐之程 也听了好多好多你的歌儿 以至于到开学的时候我都说想要买一个mp4带到学校去听歌儿 不过还好每天我和我同桌都会一起唱你的歌儿 我们就这样持续到了这个学期结束 决定和你一起开启一段新的旅程 是我做的浪漫的决定
是你 在我平平无奇的暑假里带给了我一个对于我而言很大的惊喜 2022年8月24日你发行了你的第七张个人专辑 大家一起听歌儿一起分享我们自己的感受 你也陪着我们熬夜 和我们一起听你的《熬夜》8.25上午 我发布了一个关于你的视频 开始我真的没有很在意那条视频 看到你转发了那天微博我高兴的在家里哭了一上午（幸亏那天上午家里没人只有我自己 同担的朋友们都发来了祝贺 此刻的浪漫就是双向奔赴的我和你
在知道你演唱会消息的时候特别激动 但是发现没有北方城市还是有点失落的 因为临近中考所以就暂时没告诉爸妈想去看演唱会的这个想法 在看完上海站演唱会的一些视频照片后 想去演唱会的想法达到了顶峰 我跟爸爸妈妈商量说想去演唱会 因为爸爸要去湖北工作所以我就把我们见面的地点定在了武汉 在得到爸爸妈妈的同意后我开始了倒计时“和郁可唯见面还有11天” 抢票那天虽然有优先购但还是蛮紧张的 付完款后才觉得如释重负 看着群里的香香们都在分享自己是几秒付的款 发现大家都在10s以内 我赶紧去看了看我的一看才7s 想着前排应该没问题咯 出座位号那天我自己都没想到 在离舞台最近C208区看台的第一排17号 这下一切都好了 就剩我们见面了
坐最早那班飞机去见你 这是我这一生 最浪漫的决定～ 8.3早上我坐着飞机从青岛飞往武汉飞机延误的消息如晴天霹雳般传进我的耳朵 不过还好我们坐的山航 虽然延误了但是提前到达了 落地后我就一直关注着你的航班信息看你什么时候降落 和朋友急匆匆的吃完饭后就跑去出口等你 在出口那边看到了好多你的歌迷 虽然我们都不认识彼此但是对视上就能立马知道是来接你的 带着我们接机的是两个比我们大的姐姐 她们随时告诉我们你什么时候能出来刚开始我们都很紧张然后姐姐们就来和我们说：你们不用紧张肯定还早呢 我们在深圳等了一个多小时 这肯定要半个多小时她要先上厕所然后再去拿行李才能出来 然后我们就没有那么的紧张了 后来看到从出口走出来一个工作人员朝着外面挥了挥粉色的布条 你的歌迷们都不约而同的举起手机 因为粉色就好像是我们之间的暗号一样 过了没一会儿 两个姐姐就从另一边跑过来告诉我们你出来了 然后我就按下快门开始拍视频了 当你出现在我的眼前的时候 我有一种说不出来的感觉又激动又想哭 我也鼓起勇气递上我的信 我 一直在后面紧紧跟着你 到停车场的时候好多歌迷都站在你坐的窗户那边只有我和我的朋友不知道怎么想的站在另一边 就在我以为我们就会这样不告而别的时候 我们这边的门开了工作人员要上车 我小声的说了一句拜拜 你朝我招手点头 这简简单单的几个动作却令我高兴了好久或许终生难忘
8.3这次我来赴青春的约 来到了你的演唱会现场 我没能想到后劲会这么大 在现场真的很高兴 我们一起挥舞着应援棒一起大喊着你的名字一起合唱 或许就像你说的那样 你在台上我们在台下 眼神交汇的那一刻就是我们之间的浪漫 当漫天的彩带飘下 我知道你又要回到屏幕和耳机里了 你说着我们下一站再见 那我们的下一站又会在哪里相遇 刚结束的时候还没有很难受 晚上在床上辗转反侧真的睡不着 不到六点就爬起来哭的很难受 好不容易睡着了又在九点左右醒来 我看着晚上录的视频拍的照片又开始哭了 就这么趴在床上哭了一上午 我打开相机看着自己哭肿的眼睛 又破涕而笑 下午我又回到了那个见你的机场 是的没错我要回家了 我和朋友说：我来武汉的时候多高兴多激动 回青岛的时候就多难过多伤心 我想知道我们什么时候才能再见 又会在哪里见 跨越几千公里来和你见面 这是我勇敢的15岁 也是我做过最浪漫的决定
@郁可唯 跨越几千公里只为见你一面 这是我这一生最浪漫的决定
✋热门推荐