上党区：紧盯服务“小窗口” 优化营商“大环境”
你好，请问您办理什么业务？一般性公司注册，我给您说一下注册流程吧！……
日前，上党区一洗煤厂会计王炜到民生大厦政务大厅咨询注册登记营业执照，工作人员耐心地给她讲解注册所需证件和流程，不到5分钟就解决了王炜的所有疑惑，这让她对工作人员的服务和办事效率连连称赞。
煤企会计王炜说，现在办证特别方便，从我咨询到拿下证来也就是半天时间，以前的时候可能需要一周，现在半天的话等于节省了我们五六天的时间了。还有一个就是现在是全程免费的，连刻章的费用都不用出了，挺好的！
今年以来，上党区行政审批服务管理局深入贯彻落实中央、省市区“放管服”改革决策部署，推行标准化建设、制度化管理和规范化服务，致力于深化“一网办、一窗办、一次办、一站办”的服务模式，让企业和群众享受到更简化的办事流程、更短的交办时限、更快的交办速度和更优质的政务服务，不断提升企业和群众的满意度。
登记注册股副股长王叶琴说，咱们现在推行的是“企业开办、全程网办”，申请人登陆山西政务服务网—企业开办专区直接申请，审核系统收到后即时审批，最快从申请到办结1小时即可领取营业执照，真正实现即时办、便捷办。
目前，上党区政务服务中心在精准贴心为企业、群众提供政务服务的同时，根据群众需求推行企业开办全程网办和免费帮办代办、免费印制印章、免费邮寄、免费文印“四免”服务，优化市场主体登记流程，降低企业开办成本；大力推行网上办、掌上办，着力优化7×24时政务服务超市建设和“一件事一次办”“跨省通办”等改革举措，促进营商环境持续向好。
与此同时，记者看到政务大厅一楼的不动产交易与登记专区是办事人较多的一个区域，不时有办事群众到服务台咨询，工作人员认真解答，现场井然有序。在工作人员帮助下，长治中仁置业有限责任公司德风郡府项目经理李立功接过产权证感慨不已。
李立功说，现在我们开发公司给业主办理不动产权证书，对业主又省时又省事、少跑路。去年我们公司交房即交证，办理了500多套，我们来到这里方便快捷，不动产登记中心工作人员办事效率也很高。
据了解，目前该专区由上党区房地产交易中心及不动产交易登记中心两个单位的工作人员入驻办理业务，共设有15个窗口（含1个备用窗口），同时还设有1台自助查询机，供群众办理业务。
上党区不动产交易登记中心副主任刘涛说，我们为了方便群众办事，实行一网通办，与开发公司、金融机构等签订合作协议，群众在家门口、银行就可以办理不动产登记。全流程从原来的15个工作日压缩至现在的5个工作日以内，极大地方便了办事群众。
为打造高效快捷的政务环境，上党区把优化营商环境作为引领跨越式高质量发展的“生命线”，积极推动政务服务从“被动服务”向“主动服务”转变，紧盯市场主体需求，全方位、多领域持续深化改革，努力打造好的营商环境。截至目前共服务各类市场主体2000余家，收到企业普遍好评。
上党区政务服务中心主任王旭东说，我们上党区以打造“三无” “三可”营商环境为目标，聚焦企业群众办事难点、堵点、痛点，推进综窗改革，加快“互联网+政务服务”体系建设，全力实现“随时办、就近办、自助办”和“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批模式；实行企业开办全程网办“四免”服务，优化市场主体登记流程，降低企业开办成本；有效破解了审批壁垒和企业群众“多头跑、往返跑”问题；大幅提升全区政务服务和营商环境，助推“四宜”上党建设。
你好，请问您办理什么业务？一般性公司注册，我给您说一下注册流程吧！……
日前，上党区一洗煤厂会计王炜到民生大厦政务大厅咨询注册登记营业执照，工作人员耐心地给她讲解注册所需证件和流程，不到5分钟就解决了王炜的所有疑惑，这让她对工作人员的服务和办事效率连连称赞。
煤企会计王炜说，现在办证特别方便，从我咨询到拿下证来也就是半天时间，以前的时候可能需要一周，现在半天的话等于节省了我们五六天的时间了。还有一个就是现在是全程免费的，连刻章的费用都不用出了，挺好的！
今年以来，上党区行政审批服务管理局深入贯彻落实中央、省市区“放管服”改革决策部署，推行标准化建设、制度化管理和规范化服务，致力于深化“一网办、一窗办、一次办、一站办”的服务模式，让企业和群众享受到更简化的办事流程、更短的交办时限、更快的交办速度和更优质的政务服务，不断提升企业和群众的满意度。
登记注册股副股长王叶琴说，咱们现在推行的是“企业开办、全程网办”，申请人登陆山西政务服务网—企业开办专区直接申请，审核系统收到后即时审批，最快从申请到办结1小时即可领取营业执照，真正实现即时办、便捷办。
目前，上党区政务服务中心在精准贴心为企业、群众提供政务服务的同时，根据群众需求推行企业开办全程网办和免费帮办代办、免费印制印章、免费邮寄、免费文印“四免”服务，优化市场主体登记流程，降低企业开办成本；大力推行网上办、掌上办，着力优化7×24时政务服务超市建设和“一件事一次办”“跨省通办”等改革举措，促进营商环境持续向好。
与此同时，记者看到政务大厅一楼的不动产交易与登记专区是办事人较多的一个区域，不时有办事群众到服务台咨询，工作人员认真解答，现场井然有序。在工作人员帮助下，长治中仁置业有限责任公司德风郡府项目经理李立功接过产权证感慨不已。
李立功说，现在我们开发公司给业主办理不动产权证书，对业主又省时又省事、少跑路。去年我们公司交房即交证，办理了500多套，我们来到这里方便快捷，不动产登记中心工作人员办事效率也很高。
据了解，目前该专区由上党区房地产交易中心及不动产交易登记中心两个单位的工作人员入驻办理业务，共设有15个窗口（含1个备用窗口），同时还设有1台自助查询机，供群众办理业务。
上党区不动产交易登记中心副主任刘涛说，我们为了方便群众办事，实行一网通办，与开发公司、金融机构等签订合作协议，群众在家门口、银行就可以办理不动产登记。全流程从原来的15个工作日压缩至现在的5个工作日以内，极大地方便了办事群众。
为打造高效快捷的政务环境，上党区把优化营商环境作为引领跨越式高质量发展的“生命线”，积极推动政务服务从“被动服务”向“主动服务”转变，紧盯市场主体需求，全方位、多领域持续深化改革，努力打造好的营商环境。截至目前共服务各类市场主体2000余家，收到企业普遍好评。
上党区政务服务中心主任王旭东说，我们上党区以打造“三无” “三可”营商环境为目标，聚焦企业群众办事难点、堵点、痛点，推进综窗改革，加快“互联网+政务服务”体系建设，全力实现“随时办、就近办、自助办”和“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批模式；实行企业开办全程网办“四免”服务，优化市场主体登记流程，降低企业开办成本；有效破解了审批壁垒和企业群众“多头跑、往返跑”问题；大幅提升全区政务服务和营商环境，助推“四宜”上党建设。
【基层动态】孔家崖街道：积极谋划防风险 主动创稳保平安
为扎实推进主动创稳工作，深入推进“三抓三促”行动，牢固树立主动创稳思想理念，强化思想认识锚定工作目标，聚力薄弱环节，细化工作措施，推动街道主动创稳工作扎实有效开展。8月24日上午，孔家崖街道召开主动创稳工作推进会议。
会议通报了街道上半年主动创稳工作进展情况，全面分析研判了当前主动创稳工作形势，并就下一步开展好主动创稳工作进行了全面安排部署。
会议强调，要进一步提高政治站位，树牢底线思维，强化工作举措，发扬斗争精神，积极主动创稳。要充分认识开展“主动创稳”的重大意义，按照省、市、区主动创稳工作要求，明确目标、聚焦重点、紧盯问题，增强责任感和使命感，扎实开展“铸忠诚警魂”活动、“主动创稳”行动，确保创稳各项工作抓实见效。
会议要求，要主动摸排，化解安全隐患。切实发挥网格员作用，持续以婚姻家庭、情感纠纷、邻里纠纷排查化解为重点进行“拉网式、兜底式、全覆盖”排查。根据矛盾纠纷的不同类型、化解的难易程度、可能造成的社会影响等方面，及时进行调解，妥善解决群众合理利益诉求，防止矛盾激化。对在排查过程中发现的常见性、多发性矛盾纠纷，坚持抓早抓小及时就地化解。主动宣传，营造良好氛围。街道综治中心、辖区派出所工作人员以及各社区综治专干要坚持进企业、进社区、进学校、进商铺、进工地开展宣传活动，充分利用广播、展板、标语、新媒体、发放宣传资料、现场答疑解惑等载体，宣传民法典、国家安全法、反有组织犯罪法、反家庭暴力法、未成年人保护法、行政处罚法、禁毒法、信访工作条例、《反有组织犯罪法》等法律法规，及时回应人民群众急难愁盼的法律问题，教育引导广大人民群众知法、懂法，增强全民法治观念，全面营造尊法学法守法用法的良好氛围。要强化协同联动，夯实治理基础。时刻绷紧安全生产之弦，联合辖区派出所、市场监管所等单位深入辖区工业企业、人员密集场所及经营店面等处，常态化开展各行业领域安全隐患排查整治行动，聚焦消防安全、道路交通安全、建筑施工工地、出租房、高层住宅等重点区域，开展排查治理；同时，深化“小兰帮办”、三维数字等平台应用，广泛收集民意，切实解决群众诉求，不断增强广大居民群众的福祉。#如意甘肃#
为扎实推进主动创稳工作，深入推进“三抓三促”行动，牢固树立主动创稳思想理念，强化思想认识锚定工作目标，聚力薄弱环节，细化工作措施，推动街道主动创稳工作扎实有效开展。8月24日上午，孔家崖街道召开主动创稳工作推进会议。
会议通报了街道上半年主动创稳工作进展情况，全面分析研判了当前主动创稳工作形势，并就下一步开展好主动创稳工作进行了全面安排部署。
会议强调，要进一步提高政治站位，树牢底线思维，强化工作举措，发扬斗争精神，积极主动创稳。要充分认识开展“主动创稳”的重大意义，按照省、市、区主动创稳工作要求，明确目标、聚焦重点、紧盯问题，增强责任感和使命感，扎实开展“铸忠诚警魂”活动、“主动创稳”行动，确保创稳各项工作抓实见效。
会议要求，要主动摸排，化解安全隐患。切实发挥网格员作用，持续以婚姻家庭、情感纠纷、邻里纠纷排查化解为重点进行“拉网式、兜底式、全覆盖”排查。根据矛盾纠纷的不同类型、化解的难易程度、可能造成的社会影响等方面，及时进行调解，妥善解决群众合理利益诉求，防止矛盾激化。对在排查过程中发现的常见性、多发性矛盾纠纷，坚持抓早抓小及时就地化解。主动宣传，营造良好氛围。街道综治中心、辖区派出所工作人员以及各社区综治专干要坚持进企业、进社区、进学校、进商铺、进工地开展宣传活动，充分利用广播、展板、标语、新媒体、发放宣传资料、现场答疑解惑等载体，宣传民法典、国家安全法、反有组织犯罪法、反家庭暴力法、未成年人保护法、行政处罚法、禁毒法、信访工作条例、《反有组织犯罪法》等法律法规，及时回应人民群众急难愁盼的法律问题，教育引导广大人民群众知法、懂法，增强全民法治观念，全面营造尊法学法守法用法的良好氛围。要强化协同联动，夯实治理基础。时刻绷紧安全生产之弦，联合辖区派出所、市场监管所等单位深入辖区工业企业、人员密集场所及经营店面等处，常态化开展各行业领域安全隐患排查整治行动，聚焦消防安全、道路交通安全、建筑施工工地、出租房、高层住宅等重点区域，开展排查治理；同时，深化“小兰帮办”、三维数字等平台应用，广泛收集民意，切实解决群众诉求，不断增强广大居民群众的福祉。#如意甘肃#
【吉林市丰满区泰山街道华西社区打造24小时服务品牌】
吉林市丰满区烽火小区大门外有一间白色铁皮房从早到晚有人进进出出，其中既有背书包的学生、结伴遛弯的老人，也有推电动车的外卖小哥。看似平常无奇的小屋哪来这么大的吸引力？
这个人气十足的小屋就是吉林市丰满区泰山街道为华西社区量身打造的24小时政务服务自助点，集政策查询、政务办理、飞机和火车票查询、应急上网、应急充电、应急打印、应急语音通话等多种功能于一身，在丰满区各街道和社区当中也是独一无二。
8月9日下午，记者走进这个面积只有两三平方米的政务服务自助点，看到墙上显眼位置挂着社区综合政务服务事项清单查询流程等图表，社区网格员正在指导居民使用自助查询机和打印设备。半小时里，多位烽火小区居民和个体商户顺利办完所需业务满意离开。记者在体验中发现，通过点击自助查询机屏幕就可以快捷办理医保、社保、公积金等生活常用业务，还可以轻松查询122项政务事项信息。
年初以来，泰山街道以服务精准化、系统化、常态化为工作目标，开启创建包括全科社工、全域网格、全时服务在内的“三全社区”基层治理新模式。商业圈、学校圈、民居圈“三圈叠加”，对华西社区政务服务受理时长、办事效率提出了更高要求。在泰山街道与丰满区政务服务局积极推动下，5月初24小时政务服务自助点在华西社区应运而生。
应急打印服务解决了周边学校学生家长打印材料之急，生活缴费服务免去了老年人频繁到银行排队缴费之累，应急充电服务让骑电动车的居民安心踏上回家路……24小时政务服务自助点开设至今，已办理各类政务服务事项158件，接待查询超过500人次。
华西社区为了擦亮24小时服务品牌，持续打出“政务+便民”组合拳，不断延伸服务触角：依托社区党群服务中心推行“网格受理窗口”，把政务服务送到居民家门口；建立帮办代办队伍，为居民解决办事过程中遇到的疑难问题；挨家挨户发放“全时服务联系卡”，社区全员保持24小时手机畅通，涉及民生、应急、警务事项有求必应；开展八类重点人群常态化走访，社区工作人员携手住区机关企事业单位在职党员干部、志愿者结对包保独居老人，把关心关爱融入每一次敲门、每一声问候之中。
每周一上午，华西社区党委书记王雪会雷打不动地参加“书记有约”活动，在“家门口”党群服务中心倾听群众意见建议，带着工作人员到网格里走访，与居民唠家常，了解急难愁盼问题。“街坊邻居的问题有问必答，闹红脸的事面对面调解，我们要全心全意为大家服务。”王雪说，只有把居民当亲人，居民才能把社区当成家，大家共同努力就能让生活更舒心。
打造24小时“政务+便民”服务品牌，是华西社区对提升基层治理水平的创新实践，更是坚持“党建引领、数字支撑、立体网格、全科社工”工作思路的具体呈现。下一步，华西社区将吸纳新业态新就业群体成为社情民意“信息员”、城市形象“宣传员”、城市生活“服务员”，汇聚社会力量携手建设美丽、幸福、和谐的新时代新型社区。
（李婷 姜岸松）
吉林市丰满区烽火小区大门外有一间白色铁皮房从早到晚有人进进出出，其中既有背书包的学生、结伴遛弯的老人，也有推电动车的外卖小哥。看似平常无奇的小屋哪来这么大的吸引力？
这个人气十足的小屋就是吉林市丰满区泰山街道为华西社区量身打造的24小时政务服务自助点，集政策查询、政务办理、飞机和火车票查询、应急上网、应急充电、应急打印、应急语音通话等多种功能于一身，在丰满区各街道和社区当中也是独一无二。
8月9日下午，记者走进这个面积只有两三平方米的政务服务自助点，看到墙上显眼位置挂着社区综合政务服务事项清单查询流程等图表，社区网格员正在指导居民使用自助查询机和打印设备。半小时里，多位烽火小区居民和个体商户顺利办完所需业务满意离开。记者在体验中发现，通过点击自助查询机屏幕就可以快捷办理医保、社保、公积金等生活常用业务，还可以轻松查询122项政务事项信息。
年初以来，泰山街道以服务精准化、系统化、常态化为工作目标，开启创建包括全科社工、全域网格、全时服务在内的“三全社区”基层治理新模式。商业圈、学校圈、民居圈“三圈叠加”，对华西社区政务服务受理时长、办事效率提出了更高要求。在泰山街道与丰满区政务服务局积极推动下，5月初24小时政务服务自助点在华西社区应运而生。
应急打印服务解决了周边学校学生家长打印材料之急，生活缴费服务免去了老年人频繁到银行排队缴费之累，应急充电服务让骑电动车的居民安心踏上回家路……24小时政务服务自助点开设至今，已办理各类政务服务事项158件，接待查询超过500人次。
华西社区为了擦亮24小时服务品牌，持续打出“政务+便民”组合拳，不断延伸服务触角：依托社区党群服务中心推行“网格受理窗口”，把政务服务送到居民家门口；建立帮办代办队伍，为居民解决办事过程中遇到的疑难问题；挨家挨户发放“全时服务联系卡”，社区全员保持24小时手机畅通，涉及民生、应急、警务事项有求必应；开展八类重点人群常态化走访，社区工作人员携手住区机关企事业单位在职党员干部、志愿者结对包保独居老人，把关心关爱融入每一次敲门、每一声问候之中。
每周一上午，华西社区党委书记王雪会雷打不动地参加“书记有约”活动，在“家门口”党群服务中心倾听群众意见建议，带着工作人员到网格里走访，与居民唠家常，了解急难愁盼问题。“街坊邻居的问题有问必答，闹红脸的事面对面调解，我们要全心全意为大家服务。”王雪说，只有把居民当亲人，居民才能把社区当成家，大家共同努力就能让生活更舒心。
打造24小时“政务+便民”服务品牌，是华西社区对提升基层治理水平的创新实践，更是坚持“党建引领、数字支撑、立体网格、全科社工”工作思路的具体呈现。下一步，华西社区将吸纳新业态新就业群体成为社情民意“信息员”、城市形象“宣传员”、城市生活“服务员”，汇聚社会力量携手建设美丽、幸福、和谐的新时代新型社区。
（李婷 姜岸松）
✋热门推荐