20230903【严守仁：诚挚邀请伙伴们在您今天有机会人际互动时（尤其是有可能磨擦冲突激起情绪时），可以试试看马歇尔•卢森堡博士（Marshall B. Rosenberg, Ph.D)的这句话：“当 X 发生时，我觉得 Y，因为我需要的是 Z。”】
2006年获得地球村基金会颁发“和平之桥”奖的马歇尔•卢森堡博士（Marshall B. Rosenberg, Ph.D., 1934-2015）在其著作《非暴力沟通～爱的语言》中指出：
“非暴力沟通（NVC：Nonviolent communication）的本质很简单：就是“当 X 发生时，我觉得 Y，因为我需要的是 Z。””
守仁的反思：
由于近期有企业主管内训邀请守仁导引教授“非暴力沟通”，所以守仁今天分享了马歇尔•卢森堡博士（Marshall B. Rosenberg，Ph.D）博士的核心概念。
马歇尔•卢森堡博士提供了我们一个结构化的说话方式，让我们有机会兼具理性及感性地和他人进行有效的沟通。
在这句“当 X 发生时，我觉得 Y，因为我需要的是 Z。”中：
第一个部分的 X，要尽可能根据事实来描述，就像是一个中立的观察者会做的那样，千万不要带着偏见或批判陈述，只要客观地陈述事实即可。
第二个部分的 Y，是关于你的体验，特别是指你的情感、知觉和欲望，而不是你的意见、判断或问题解决，也就是不带批判的语气，真诚地表露自己的体验、感受。
第三个部分的 Z，是要列出一个或多个常见的、可理解的人类需求，这些需求潜藏在你的感受之下，这些需求也是人类共通的渴望，包括爱人、被爱、接纳、尊重、自由与意义。
守仁认为，在使用上述的沟通方法前，如果双方都带着情绪，或是对方冲着你来的，或是你和对方完全是陌生的关系，不知道对方意图时，建议先使用“改换说法”的同理心回应技巧，精准复述对方谈话的重点并回应对方的情绪，直到双方可以理性沟通时，再使用这句“当 X 发生时，我觉得 Y，因为我需要的是 Z。”会更有效果。
针对 X，我们要有明察秋毫、看出关键而且有效表达的能力。而且我们看的不单单是某单一事实，也应包括该人、事、物所处的情境脉络，亦即我们要有“外在”（outer）的专注力。
针对 Y，我们要有勇气向对方表达我们真实的感受、情绪，但是千万不要急着批判或给出个人的看法或建议，以免对方马上以防衞心态筑起心墙；相反地，我们要让对方有机会走进我们的心，感同身受地了解我们，亦即我们需要有“人际”（other）的专注力。
针对 Z，我们在表露这些潜藏在“冰山”下的“需求”前，要先了解并分辨自己的“渴望”与“期待”的不同。“渴望”虽然较抽象，但却是人类普遍拥有的，如被重视的感觉、有归属的感觉；“期待”则较具体，却是人人大不相同。例如我们都渴望被尊重，但是你的期待可能是我能放下手机，好好专心听你说话；我同样渴望被尊重，但是我的期待是你不要打扰我，给我独处的时空，这种可以自我对话、省思的能力，亦即“内在”（inner）的专注力。
守仁诚挚邀请伙伴们在您今天有机会人际互动时（尤其是有可能磨擦冲突激起情绪时），可以试试看马歇尔•卢森堡博士（Marshall B. Rosenberg, Ph.D)的这句话：
“当 X 发生时，我觉得 Y，因为我需要的是 Z。”
P.S. “觉醒生活 5，10，15”3463天。
2006年获得地球村基金会颁发“和平之桥”奖的马歇尔•卢森堡博士（Marshall B. Rosenberg, Ph.D., 1934-2015）在其著作《非暴力沟通～爱的语言》中指出：
“非暴力沟通（NVC：Nonviolent communication）的本质很简单：就是“当 X 发生时，我觉得 Y，因为我需要的是 Z。””
守仁的反思：
由于近期有企业主管内训邀请守仁导引教授“非暴力沟通”，所以守仁今天分享了马歇尔•卢森堡博士（Marshall B. Rosenberg，Ph.D）博士的核心概念。
马歇尔•卢森堡博士提供了我们一个结构化的说话方式，让我们有机会兼具理性及感性地和他人进行有效的沟通。
在这句“当 X 发生时，我觉得 Y，因为我需要的是 Z。”中：
第一个部分的 X，要尽可能根据事实来描述，就像是一个中立的观察者会做的那样，千万不要带着偏见或批判陈述，只要客观地陈述事实即可。
第二个部分的 Y，是关于你的体验，特别是指你的情感、知觉和欲望，而不是你的意见、判断或问题解决，也就是不带批判的语气，真诚地表露自己的体验、感受。
第三个部分的 Z，是要列出一个或多个常见的、可理解的人类需求，这些需求潜藏在你的感受之下，这些需求也是人类共通的渴望，包括爱人、被爱、接纳、尊重、自由与意义。
守仁认为，在使用上述的沟通方法前，如果双方都带着情绪，或是对方冲着你来的，或是你和对方完全是陌生的关系，不知道对方意图时，建议先使用“改换说法”的同理心回应技巧，精准复述对方谈话的重点并回应对方的情绪，直到双方可以理性沟通时，再使用这句“当 X 发生时，我觉得 Y，因为我需要的是 Z。”会更有效果。
针对 X，我们要有明察秋毫、看出关键而且有效表达的能力。而且我们看的不单单是某单一事实，也应包括该人、事、物所处的情境脉络，亦即我们要有“外在”（outer）的专注力。
针对 Y，我们要有勇气向对方表达我们真实的感受、情绪，但是千万不要急着批判或给出个人的看法或建议，以免对方马上以防衞心态筑起心墙；相反地，我们要让对方有机会走进我们的心，感同身受地了解我们，亦即我们需要有“人际”（other）的专注力。
针对 Z，我们在表露这些潜藏在“冰山”下的“需求”前，要先了解并分辨自己的“渴望”与“期待”的不同。“渴望”虽然较抽象，但却是人类普遍拥有的，如被重视的感觉、有归属的感觉；“期待”则较具体，却是人人大不相同。例如我们都渴望被尊重，但是你的期待可能是我能放下手机，好好专心听你说话；我同样渴望被尊重，但是我的期待是你不要打扰我，给我独处的时空，这种可以自我对话、省思的能力，亦即“内在”（inner）的专注力。
守仁诚挚邀请伙伴们在您今天有机会人际互动时（尤其是有可能磨擦冲突激起情绪时），可以试试看马歇尔•卢森堡博士（Marshall B. Rosenberg, Ph.D)的这句话：
“当 X 发生时，我觉得 Y，因为我需要的是 Z。”
P.S. “觉醒生活 5，10，15”3463天。
七月份不顾父母反对来vspo赛事组上班 基本天天十二点回家 爷爷奶奶每天都担心我 等我等到十二点 我回家了才放心睡觉 是我任性是我的问题 我很喜欢这份工作 做了两个月 比赛的总决赛在武汉办 问我能不能接受出差 我说当然可以 然后我回家兴奋的跟我父母讲 他们说：“你出息了呀 都能出差了。”
是的 这份出差工作像是自己的努力得到的回报一样 当我得知要出差的时候 我询问了我身边的同事 他们都没有收到要出差的消息 HR先通知了我 我当时又开心又很焦虑我的同事朋友怎么没收到通知
当然 我特别期待这一天的到来 我到处和我朋友说我要出差了 我身边的人几乎无人不知无人不晓 我查好了武汉的美食 告诉了在武汉上大学的朋友 到时候我们或许可以见一面 我跟我后来被通知也要出差的同事朋友说 我一定会在高铁上啃鸭脖的你等着瞧吧！
结果 命运不是向着我这一边的。
是的 这份出差工作像是自己的努力得到的回报一样 当我得知要出差的时候 我询问了我身边的同事 他们都没有收到要出差的消息 HR先通知了我 我当时又开心又很焦虑我的同事朋友怎么没收到通知
当然 我特别期待这一天的到来 我到处和我朋友说我要出差了 我身边的人几乎无人不知无人不晓 我查好了武汉的美食 告诉了在武汉上大学的朋友 到时候我们或许可以见一面 我跟我后来被通知也要出差的同事朋友说 我一定会在高铁上啃鸭脖的你等着瞧吧！
结果 命运不是向着我这一边的。
周六 爱的誓言 浪漫且庄重[航天员][心]
整周都在文献里翻山越岭，劳累但内心澎湃喜悦，这样的忙碌应该还得持续一阵！现在关了电脑，记录这个关于爱的故事，因为担心其中的细节会被时间带走。
那一天老人与我坐在海边的椅子上聊了许久，因为看见椅背的纪念铭牌上写的一段话，我问老人“爱如果能保持到最后，该是何种模样？”
奶奶没有直接回答，而是尽可能平和的讲述了她和丈夫永远分离的那天。那一天是全家人一起为她丈夫庆祝完90岁生日的第二天。那天中午送走了孩子们，她和丈夫午休了一会儿，奶奶照例在两点起床去洗漱然后浇浇花，但等到忙完这些事儿丈夫却还没有起床，这不寻常，奶奶说对于他们这个年纪而言，所有的不同往常都可能意味着再不相见。
她上楼要去叫醒丈夫，但短短楼梯却走了很久，因为心里似乎有一些预感的声音让她害怕得迈不开脚步；终于走到门口又觉得或许是自己紧张过头了，但就是不敢开门，她怕打开门丈夫没能像往常一样起床朝她笑笑，然后拍拍她的手，那她该怎么办？奶奶说她站在门口紧张的像要嫁给他的前一个晚上，只是那时迎接她的是与丈夫携手共渡未来的热爱与期待，而现在迎接她的可能是再不相见的哀恸。
后来奶奶实在站不住了打开了门，打开门的那一刻故事没有悬念——丈夫就那样安静的睡着，永远的睡着了。而真到了这一刻奶奶却变得平静了，她慢慢地走到他身边，轻轻地拍拍他的手说该起床了，奶奶知道丈夫不会再起来了，只是想用这样几十年熟悉的方式和他告别。然后奶奶缓缓躺在了丈夫身边，伸手抱住丈夫，告诉他“你别为我担心，我能照顾好自己，我会记得去买菜要用手推车，会记得出远一点的门要用助力车，会记得散步不要逞强，你安心别为我担心”。奶奶说她知道丈夫听得到，因为他总是担心和牵挂着她，一定会等见到她才会舍得离开！奶奶不害怕，因为躺着的是相守了一辈子的丈夫，只是想到以后再也没有以后了 她想哭但不敢哭，因为丈夫听到了会难过和担心。
奶奶和我说其实在丈夫生日之前她们就平静的交流过关于谁先离开的话题，所以她并不慌乱只是不舍得。下个月她就91岁了，她不害怕离开，因为有人在等她！奶奶和她丈夫的爱就如同椅背上哪张铭牌所写的“Dear My love, We stuck to our commitment to love ! I love you from this day until the end of my day!亲爱的爱人，我们坚守了对爱的承诺，我爱你，从这一天直至生命尽头”！
所以爱如果能坚持到最后该是什么模样？在我看来，爱不该被"爱情"这两个词束缚，爱包含了爱情，但更应该包含着温厚的亲情，成为最安稳最安心的家人；包含志趣相投的友情，秉承同一信念，风雨同舟。爱人是最浪漫的爱人，也是最坚定的战友。
如果爱和文字有形，当能如温暖的双手——安抚焦躁，如坚实的怀抱——抚平不安！[心]
整周都在文献里翻山越岭，劳累但内心澎湃喜悦，这样的忙碌应该还得持续一阵！现在关了电脑，记录这个关于爱的故事，因为担心其中的细节会被时间带走。
那一天老人与我坐在海边的椅子上聊了许久，因为看见椅背的纪念铭牌上写的一段话，我问老人“爱如果能保持到最后，该是何种模样？”
奶奶没有直接回答，而是尽可能平和的讲述了她和丈夫永远分离的那天。那一天是全家人一起为她丈夫庆祝完90岁生日的第二天。那天中午送走了孩子们，她和丈夫午休了一会儿，奶奶照例在两点起床去洗漱然后浇浇花，但等到忙完这些事儿丈夫却还没有起床，这不寻常，奶奶说对于他们这个年纪而言，所有的不同往常都可能意味着再不相见。
她上楼要去叫醒丈夫，但短短楼梯却走了很久，因为心里似乎有一些预感的声音让她害怕得迈不开脚步；终于走到门口又觉得或许是自己紧张过头了，但就是不敢开门，她怕打开门丈夫没能像往常一样起床朝她笑笑，然后拍拍她的手，那她该怎么办？奶奶说她站在门口紧张的像要嫁给他的前一个晚上，只是那时迎接她的是与丈夫携手共渡未来的热爱与期待，而现在迎接她的可能是再不相见的哀恸。
后来奶奶实在站不住了打开了门，打开门的那一刻故事没有悬念——丈夫就那样安静的睡着，永远的睡着了。而真到了这一刻奶奶却变得平静了，她慢慢地走到他身边，轻轻地拍拍他的手说该起床了，奶奶知道丈夫不会再起来了，只是想用这样几十年熟悉的方式和他告别。然后奶奶缓缓躺在了丈夫身边，伸手抱住丈夫，告诉他“你别为我担心，我能照顾好自己，我会记得去买菜要用手推车，会记得出远一点的门要用助力车，会记得散步不要逞强，你安心别为我担心”。奶奶说她知道丈夫听得到，因为他总是担心和牵挂着她，一定会等见到她才会舍得离开！奶奶不害怕，因为躺着的是相守了一辈子的丈夫，只是想到以后再也没有以后了 她想哭但不敢哭，因为丈夫听到了会难过和担心。
奶奶和我说其实在丈夫生日之前她们就平静的交流过关于谁先离开的话题，所以她并不慌乱只是不舍得。下个月她就91岁了，她不害怕离开，因为有人在等她！奶奶和她丈夫的爱就如同椅背上哪张铭牌所写的“Dear My love, We stuck to our commitment to love ! I love you from this day until the end of my day!亲爱的爱人，我们坚守了对爱的承诺，我爱你，从这一天直至生命尽头”！
所以爱如果能坚持到最后该是什么模样？在我看来，爱不该被"爱情"这两个词束缚，爱包含了爱情，但更应该包含着温厚的亲情，成为最安稳最安心的家人；包含志趣相投的友情，秉承同一信念，风雨同舟。爱人是最浪漫的爱人，也是最坚定的战友。
如果爱和文字有形，当能如温暖的双手——安抚焦躁，如坚实的怀抱——抚平不安！[心]
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