闲来无事写一篇刚从新疆回来整理的攻略
[偷乐]包含交通•住宿•省钱计划
[心]出行方式:
自由行:新疆非常大,景点和景点间特别远,第一次来不适合。
自驾游:有几个小伙伴都会开车的可以选择,新疆的路我觉得还是挺好的。
包车:一家人或者有几个小伙伴的强烈推荐,我了解的是1100元/天,分摊到每人就没多少了。
跟团游:非常适合第一次去的,省时省心,但是蛮赶的,有些景点不能深度游。
[心]住宿:我的话基本是走哪住哪,优先选择青旅因为便宜地段好价格基本在60-150元\晚,一般的标间价格200-400\晚左右,看离景区远近,景区里的更贵。
[心]行程推荐
[心]北疆行程
day1乌鲁木齐-天山天池-可可托海
day2可可托海-五彩滩-布尔津
day3布尔津-喀纳斯-贾登峪
day4贾登峪-禾木
day5禾木-魔鬼城-八荒营地-乌尔禾
day6乌尔禾-赛里木湖-伊宁
day7伊宁-那拉提空中草原-巴音布鲁克
day8巴音布鲁克-独库公路-乌鲁木齐
day9休整一天下午去了下博物馆(这边博物馆的特色是干尸)
[心]⚠️我选的是拼车8天2800,类似于跟团的我只付拼车的费用,一车连司机6个司机是兼导游,晚上我自己找青旅司机是会送我过去,晚上吃饭约的起来就一起吃,不然就自己吃,路边最多的就是手抓饭、拌面景区附近一份30到50,本地人说他们吃18元,在那拉提草原骑马80元40分钟就是有点危险,禾木真的好减压,晚上的星星也特别的好看,9天一共消费4500。

[心]南疆行程
[心]南疆我选择火车游(睡一觉就到下一站了)
1.乌鲁木齐~库车(库车一日游.报团290元)
2库车~和田(和田一日游.自由行)
3和田~喀什(喀什三日游.自由行)
4喀什~塔县(塔县2日游.拼车两天500元,需办理边防证)
5拼车回喀什~吐鲁番(吐鲁番一日游.报团178元)
6吐鲁番~哈密(哈密一日游.自由行)
7哈密火车至兰州后飞杭州

[心]⚠️北疆看风景南疆看人文,报团的好处就是导游会给你讲历史人文,一个团就15人无购物,体验感不错,喀什古城有非常多的旅拍价格基本499一位,这边的青旅也比北疆便宜55/晚4人间,吐鲁番特别热去那边的沙漠得小心鞋子热的脱胶,南疆的行程下来费用4500元,含旅拍费用。
南疆有些行程不在我的计划里,所以路程有些绕,总的来说算圆满结束来回机票2000,南疆4500.北疆4500,合计1.1万。

【物企调研】解密金科服务的“生态红利”

2023年,物业管理回归“长坡厚雪”,重新思考“服务的本质”。以客户为中心,是业内最常提到的一句话,然而以这个中心,怎么划成标准圆?却各有不同的思考与实现路径。

基础物业当然是“铁打的营盘”,守护好社区“最后一百米”,是物企的根本。在基本盘之外的阵地,较量才刚刚开始。

什么是最佳“第二增长曲线”?业内曾经热议,是市场热销产品吗?是市场最稀缺的品种吗?数年以来,物业企业纷纷试水各类赛道,大多数仍在摸着石头过河的阶段。

“多元化一定是相关多元化,是有基因的多元化,而不是无本之木。”金科服务董事长夏绍飞谈到多元化时,认为企业的多元化应该是与主业在一条生态链上,有人才、有经验、有积累,才是真正的长坡厚雪。

2022年,金科服务本地生活收入达4.88亿元,其中餐食服务收入达1.98亿元,同比增长296%,占收入比例为3.96%。餐食形成了覆盖“高端餐服、综合团餐、社区餐饮”的差异化矩阵,并已打磨出强劲的餐食服务市场外拓能力。

作为最先聚集与布局“团餐”的企业,金科服务在多个项目实现了基础物业服务与团餐服务联合中标,两大业务板块形成协同效应,在学校、医院、产业园等多业态领域披荆斩棘。

在疫情之前,曾经在年报营业额达到6亿余元的金科旅游业务,正在逐步恢复,2022年报告期内,金科服务先后在贵阳、杭州、重庆新开业3家中端酒店,通过业务重组、模式创新和成本管控,全年实现收入约1.40亿元,较2021年同期激增320.9%。金科服务旗下金辰酒管拥有近20年成功的高星级酒店建设、筹开、管理经验,运营管理12个五星级酒店、67个中高端商务酒店及其他服务项目,已成为重庆TOP1的酒店管理公司,以“旅游+酒店+分享+科技”打造商旅全周期综合服务,已拥有超200万活跃会员。

在数字科技板块,金科服务推动数智科技向城市治理最小单元渗透,步履扎实,数字科技第三方拓展收入增长112.4%至3780万元,占比达46%。

“随着公司股权结构变化,公司治理结构将进一步变化。目前博裕是公司第一大股东,管理层员工持股平台是公司第三大股东,公司独立性价值凸显。”夏绍飞表示,2023年将全面优化公司治理结构,实现团队与公司、股东利益的长期一致性。物管行业具有鲜明“轻资产”色彩,且具有相当的弹性,好、中、差的物管企业都有自己的生存空间,然而在未来“高质量发展”的大气候之下,“管理红利”无疑是最具有潜力的长期主义能力。

三年行业变化非常大

经观:三年疫情,整个行业走过了不平凡的历程,回顾过去几年,对你而言印象最深的是什么?

夏绍飞:这三年行业变化非常大,第一,计划地产行业有白银时代,但实际上它没有出现,整个房地产行业在快速下行。第二,随着房地产的快速下行,地产开发的增量在减少,但是存量开始被受到重视,所有开发商包括物业企业都开始重视存量。第三,在存量竞争中,特别是有市场化能力的企业,相对来讲是活得比较好的,没有市场化能力只是依托房地产产业链的末端企业,就活得不是那么好。对于金科服务来讲,这三年地产经历了非常大的动荡,目前可以说是非常稳健,发展各方面的指标表现得比较好。

密度和浓度

经观:在业务结构上,在基础物业稳固与多元生态业务的拓展之间,是怎样的平衡关系?

夏绍飞:在考虑增长曲线时,我们比较看重密度和浓度的建设。花了很长一段时间进行研判符合企业基因的战略曲线。

我们观察到欧洲、北美和日韩这些国家和地区的城镇化率到了65%、70%以后,住宅服务业有一个鲜明的特点,就是都很注重地域的深耕以及密度和浓度的建设。

比如,到法国考察索迪斯,他们不图大图快,要的是浓度和密度。在一个地域,开始可能是做设备设施,电梯、服务器,然后涉足物业管理,会做后勤管理,会做餐饮管理,会做福利管理,慢慢地在一个地区把生态做得很厚。如果项目的密度足够,那么一个项目开始时可能是配五个维修,但是到了两个项目,可能需配七个维修,再增加到三个项目,总共只需要九个维修,就覆盖所有的服务,这样成本就降下来了。集结优势,把厚度做高,把密度做高。

索迪斯在法国本土营收做到了700多亿,在在欧洲1000多亿,对金科服务来讲,在川渝人口地域面积都是大于法国和欧洲的。所以,这就是金科服务在西南扎根下去的理由,并且战略深耕长江流域上的华东、华中等区域。

精益化管理之道

经观:与法国索迪斯的高密度、高浓度布局相比,你们多次去日本物业行业考察,日企服务业带来最深的印象是什么?

夏绍飞:日本在精益化管理方面做得非常极致。第一杜绝浪费,第二待客之道,这两点我们收获是很大的。

日本讲究人机协同,大量企业通过科技赋能降低成本。一个细节是他们对能源的管理非常极致,到休息时间,所有人全部离开岗位进行休息,作业点的灯随着人员离岗会全部熄掉,机器会全部停掉。这对我们的启发非常大,现在整个公司管理在全面往精益化管理方面推进,推进服务+科技,强调人机协同,提升人均效能。

还有一个比较深的感触,就是日企的管理方式——“看板文化”:所有对客服务的要点、作业操作要点,全部以看板形式呈现。“看板文化”:所有对客服务的点,操作的点,全部会有看板。——“看板文化”:所有对客服务的点,操作的点,全部会有看板。

“团餐”:异军突起

经观:金科服务的团餐异军突起,说到团餐,怎样解决餐食的口味个性化需求和标准化、规模化之间的平衡?

夏绍飞:还是两个基因,第一个是做酒店做得早。第二,我们酒店是以宴会为主,所以很早就解决了标准化的问题。包含标准化的食材采购、标准化的食材加工,来匹配客户个性化的口味需求。

具体来说,有三方面是我们做得比较完善,第一是对于食材供应链的控制能力,多年的合作让我们有了一批非常稳定的供应链的体系,能够保证到食品的溯源。第二SKU(最小存货单位,全称为Stock Keeping Unit)的不断完丰富完善,足以满足多元客户的个性化饮食需求。第三对于食品安全,从后厨到前台,整个过程的管理,包括对客的过程管理,也有非常完善的体系。这三方面相对来说,我认为是行业里面比较领先的。

经观:团餐的需求量很大,这么大的规模,供应链怎么保持品质的稳定?

夏绍飞:我们一直按照HSE(全球最高的食品安全生产标准)的标准,这个标准里面最核心的有七点。第一点是所有的经营范围和能力必须要相符,第二现场的食品和食品原料全部是要确保无过期和质变的,所有当天出产的食品要全部留样的,包括食品添加剂的要求是非常严格的,对所有员工的健康管理是很重要的。

经观:对口味的监测,是否有专门的口味监测师?

夏绍飞:第一是满意度打分,第二是每次就餐之后会对剩菜进行查验,从而进行产品优化。项目上专门有餐厨废弃物管理这一项工作,同时负责监测。这是HSE的标准之一,基于反浪费的逻辑做的标准。

经观:你自己会品尝团餐的菜吗?会监测吗?

夏绍飞:我全部吃食堂。所有的接待,我们的餐最高峰一天接近22万人用餐。供应链的控制百分之百溯源。民以食为天,22万人,如果稍微出一点事情,供应链上出一点事情,东西不对了是人命关天的事情,我们把安全排首位的,所有的供应商,所有给我们供应的上下游产业链,要求的是必须百分之百溯源。

经观:管理大师德鲁克曾经说过,组织的功能就是要让平凡的人在一起做出不平凡的事情来。从界定问题,到解决问题,当每一步都走得实在,那么来自客户的体验就会聚合成为品牌势能,这是“内生式”增长的通常逻辑。有没有这种可能,到一定程度有一个跳跃发展的快升阶段?

夏绍飞:现在整个中国的市场走到了存量时代,从全球的服务行业看,增长曲线一定是一条缓慢上升的增长曲线,而不是像其他行业那样波段式上升,或者是周期性上升,都是一条很稳的,缓慢上升的曲线,就是典型的长期主义,不可能有暴利。凡是外部性原因导致的大涨,最快都还回去了。就是说“长期主义”不是一个口号,而是被验证了的商业模式,真正理性是没有捷径的。

谷村/文

不知道是小时候大家还不流行旅游,还是我家不去远的地方玩,我印象里最多的是杭州,但是好像也是围绕着西湖(以至于很长一段时间我好像对西湖一般般[允悲]后来看别人写的才知道西湖很大还有很多地方没去过)偶尔上海(小时候的上海火车好像也要三四小时总之不是特别方便)除了这两个地方,唯一不一样地方就是初三时五一的苏州,去了园林被人流吓到[笑cry]当天就汽车回来了。我们从不会在外过夜都是当天来回,一般好像也只有我妈和我两个人去玩
还有次幼儿园的北京,还太小,我长大后才知道原来那年爷爷突然离世后,爸妈带着奶奶和姨奶奶去散心的,原来是这样的背景下。。印象里是漫长的硬座火车去的,大家有时躺在硬座下睡觉, 方便面是雪菜面等等。好多年前姨奶奶吃了农药离开了,对她的印象已经模糊也不知道具体发生了什么事,好像是生病后怕拖累家人,但是记得北京照片里大家合影里一起

另外一次有印象的就是二年级暑假的千岛湖,妈妈厂里旅游去的,后来她有时会说那时厂里效益好他们常去旅游,看相册我也看是很多地方(不过好像也是集中在浙江)但是大概等我快能一起去旅游时,离下岗潮的98年也没几年了[笑cry]不知道是不是开始没啥集体旅游活动了[允悲]唯一一次和她厂里一起去就是千岛湖

后来我妈每次说小时候你很活泼的啊 就会说千岛湖那次车上八小时我们都睡着了你说话说了一路。。。([允悲]后来我也单位集体旅游坐长时间的大巴,一般都会睡一路,想了下如果有小孩子在旁边这时还在一直说话简直要[裂开][裂开]所以我妈大概印象深刻[允悲][允悲]每次都要举例、不过那时要八小时吗[跪了][跪了],这次去大概三小时多)
其他的印象最深的就是在轮船里害怕的感觉 大概是我第一次吃到辣菜(现在知道了大概是跺脚鱼头这样当地特色菜和当地本身靠近徽州江西关系)还有就是我妈还夸了我一直自己走了很多台阶自己上去的 (我猜应该是新安江水库[允悲])

但是对于千岛湖并没有什么更多情结,或者长大后想再去看看,因为想去的好玩地方太多了[允悲](只是没钱加没有时间安排[允悲])而且觉得省内人文风景虽然有不同但是还是相对接近,肯定不是首选

但是喵想去,他和同事之前团建去过三次还是想这次暑假安排

我想也许我能和童年记忆线路重合 ,事实发现不会[笑cry]但是有复苏一些回忆
小时候我记得上了蛇岛 神龙岛和有很多锁的岛还有照片上天池,这次发现上岛其实很多攻略里并不推荐[笑cry]轮船贵不划算,岛对于现在游客吸引力一般,所以pass
新安江水电站原来也不在喵计划里,不知道为什么他突然回程时想去了,然而好巧不巧8月2号参观路线整修不开放了[笑cry][笑cry]小时候没有察觉,去水电站的路,真的是九曲十八弯的山路啊[跪了][跪了]又美又刺激[允悲][允悲]还好是他自己想去[允悲]这个山路感觉真不好开[允悲][允悲]

快二十年后,我们和萌萌去看的是
橘子色的夕阳,因为喵要拍延时,在阳台上看了完整的夕阳和慢慢小火烧起来的云,就看着散在云里光

水上世界,皮划艇(个人觉得好难划[允悲])水上摩托艇这些还是很喜欢的 萌萌玩滑滑梯就很开心 ;千岛湖银泰[允悲] :中途下雷阵雨的漂流[跪了][跪了]值得单独写一下[裂开][裂开];因为下雨天气舒适后,喵给萌萌拍了n多照片 (还蛮好喝的本地奶茶店,因为都不喜欢吃鱼的萌萌和喵[允悲] 所以只吃了一次鱼 ;路上遇到的猫 (然后萌萌就过敏了要回公寓[跪了][跪了])
萌萌问这些岛是天然的吗 emm去了博物馆就知道了(不过小时候我并没有把岛和水库联系起来)
萌萌对砚台疑问 对哦她生活里用不到砚台了我记得小时候还是有人用砚台的
在博物馆看到些移民记录 后来又搜了些 太苦太苦 今天开会明天就搬,只能带些东西
就这样永远离开了家
集体的正义 和个人的正义,我们大概从那时起或者更早起就是集体才是正义正当伟大的
个人和家庭可以为宏大计划让步的
但是从具体来看 即使只有博物馆只字片语
也觉得实在太难以忍受和想象了
没有缘由想到gl时 也是喇叭一响我们就要收拾行李集合去一个不知道哪里的地方
其实没有更糟只是感到其实一脉相承
这真的是双面的啊


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