【#B站抖音因自动续费陷阱被央视点名#】#B站抖音被央视点名#7月19日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，工业和信息化部新闻发言人、总工程师赵志国表示，再次强调将重点整治用户反映突出的欺骗误导下载、强制自动续费等痛点问题。
记者在最近的调查中发现，B站的大航海会员依然存在默认勾选的问题。然而今年2月，工业和信息化部在关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知中就明确规定，采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应当征得用户同意，不得默认勾选、强制捆绑开通，B站直到今天还在继续进行这种默认勾选、强制捆绑、自动续费的套路，对工信部的通知置若罔闻。
此外，贵阳的消费者赵芳，2022年年12月份在字节跳动旗下的剪映APP开通了首月会员19元钱，通过抖音钱包付款。使用了不到一个月，就卸载了。可直到今年7月，她才发现，自己已经整整被扣了7个月，每月扣除25元的连续包月会员费，共计175元。
这期间赵女士一直没有再下载使用剪映软件，但是却被强制收取连续包月的费用，而且赵女士一直没有接收到任何通知。赵女士联系上剪映的客服，要求退款。但没想到，客服以虚拟产品为由拒绝退款，这个理由让赵女士完全不能接受。
为了维护自己的权益，赵女士拨打了字节跳动公司的官方客服电话，客服称每个月扣款前5天在剪映APP内会有站内提醒。可是赵女士早在七个月前就已经卸载了剪映软件，站内提醒她根本接收不到。她感叹，要是自己3年、5年才发现这个问题，估计要扣3年、5年的费用。抖音客服让赵女士联系剪映APP退款，而剪映APP客服则告知赵女士，退款还是要找抖音，双方踢来踢去、互相推诿，用固定的流程、话术，甚至是推来推去的甩锅战术来回避赵女士提出的关键问题。（来源：央视财经）
记者在最近的调查中发现，B站的大航海会员依然存在默认勾选的问题。然而今年2月，工业和信息化部在关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知中就明确规定，采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应当征得用户同意，不得默认勾选、强制捆绑开通，B站直到今天还在继续进行这种默认勾选、强制捆绑、自动续费的套路，对工信部的通知置若罔闻。
此外，贵阳的消费者赵芳，2022年年12月份在字节跳动旗下的剪映APP开通了首月会员19元钱，通过抖音钱包付款。使用了不到一个月，就卸载了。可直到今年7月，她才发现，自己已经整整被扣了7个月，每月扣除25元的连续包月会员费，共计175元。
这期间赵女士一直没有再下载使用剪映软件，但是却被强制收取连续包月的费用，而且赵女士一直没有接收到任何通知。赵女士联系上剪映的客服，要求退款。但没想到，客服以虚拟产品为由拒绝退款，这个理由让赵女士完全不能接受。
为了维护自己的权益，赵女士拨打了字节跳动公司的官方客服电话，客服称每个月扣款前5天在剪映APP内会有站内提醒。可是赵女士早在七个月前就已经卸载了剪映软件，站内提醒她根本接收不到。她感叹，要是自己3年、5年才发现这个问题，估计要扣3年、5年的费用。抖音客服让赵女士联系剪映APP退款，而剪映APP客服则告知赵女士，退款还是要找抖音，双方踢来踢去、互相推诿，用固定的流程、话术，甚至是推来推去的甩锅战术来回避赵女士提出的关键问题。（来源：央视财经）
中国安全部门日前公布一起美国中情局间谍案后，美国主要媒体也跟进报道。
除了援引中国媒体的信息介绍该案件本身之外，报道的后半部分还提到，中国的安全部门一向神秘低调，不过今年8月初，该部门在移动互联网设立自己的平台，这一案件就发布在这个平台上。
报道还提到了2010年美国中情局间谍网络在中国大陆被一锅端的消息。
显然，西方除了关注该案件本身之外，也对中国安全部门姿态的变化很感兴趣。
其实，在美国对华围堵打压的大背景下，西方的安全部门已经不仅仅是在安全领域维系西方秩序，它们也在从幕后走到台前，加入到西方发起的认知战中。这段时间，美国、英国的安全部门官员都曾对国际局势评头论足一番。
美国的对华打压是全方位，只不过各个机构的角色不同。面对美国的这种转变，中国也应该做好全方位的应对和反击。
除了援引中国媒体的信息介绍该案件本身之外，报道的后半部分还提到，中国的安全部门一向神秘低调，不过今年8月初，该部门在移动互联网设立自己的平台，这一案件就发布在这个平台上。
报道还提到了2010年美国中情局间谍网络在中国大陆被一锅端的消息。
显然，西方除了关注该案件本身之外，也对中国安全部门姿态的变化很感兴趣。
其实，在美国对华围堵打压的大背景下，西方的安全部门已经不仅仅是在安全领域维系西方秩序，它们也在从幕后走到台前，加入到西方发起的认知战中。这段时间，美国、英国的安全部门官员都曾对国际局势评头论足一番。
美国的对华打压是全方位，只不过各个机构的角色不同。面对美国的这种转变，中国也应该做好全方位的应对和反击。
【直播时代的洪水：套路化“消费苦难”】
涿州等地的洪水正在逐渐退去，当地人的日常生活也在有序恢复中。但是，这次暴雨和洪水灾害，引发的讨论和反思还在继续。
中国社会的变革也体现在对洪水的关注方式中。人们发现，这次向灾区募捐的，以互联网企业和知名民营企业为主；在捐款的个人中，有很多“直播网红”，而明星的比例则大为减少。这就是移动互联网时代社会结构变化的反映。
这不仅是因为互联网企业和网红收入高，也不能证明它们更有责任感，而只是表明，它们嵌入社会的程度之深。
放在20年前，典型的募捐方式可能是明星演唱会，而现在则是网络直播间。每个人都可以随时关注灾情，随时献出爱心——有时候要以购买商品的方式来实现，比如一家叫中图网的书商损失惨重，他们推出的预售书单，就很受欢迎。
那个严峻的拷问也浮现出来：当洪水遭遇流量时代，又会发生什么？
河北日报官方微博的小编看到两年前无锡暴雨的一段视频，消防战士疲惫地睡在路边，以为是这次暴雨中的场景，就在官方微博发布了。很多网友发现，这段视频2年前人民日报官方微博就已经发了。
河北日报官微为自己的失误道歉，这是值得赞赏的行为。但是，我们也应该注意，有几十家媒体在极短的时间内，都转发了这段视频。新媒体运营人员可能被感动了，但是也有另一个原因：这样的视频，既是正能量，又会有很大的流量。
这就是短视频时代的传播困境。即便是有着严格发稿和审核流程的机构媒体，都很难核实到位，就更不用说自媒体和短视频播主了。
于是，我们发现，在这次暴雨中，尽管有海量的视频片段，但是能给人留下印象的很少。
我有印象的内容有两个，一位老家在涿州现居住在日本的人士，在公号中根据老家群里的情况，还原了村庄的停电和撤离情况；还有一位在北京上班住在涿州，也写出了珍贵的记录。他们的当事人“第一视角”，给了公众更多了解灾区真实情况的可能。
这就是社交媒体的贡献：尽管由于条件限制，媒体很难在第一时间发出来自灾区一线的报道，但是那些身在其中的“个人”的表达，却很大程度地弥补了不足。
人们有时候感受到信息的“不足”，只不过是因为我们已经处在“信息社会”，对信息的渴求大大增加，尤其是对及时性的要求也大大增强了。如果和1998年的洪水相比，公众获得的来自灾区的信息，有着几何级增长。
那些事后证明是有价值的、动人的灾区故事，往往来自于“素人”，他们并不以传播为业，只是出于一个普通人的冲动记下这一切。这样高质量的近距离的观察，因为其素朴而显得可贵。
这样素朴的“网友”是可敬的，但是我们也不得不承认一个现实：和“素朴”相对应的是，在视频自媒体已经高度成熟的今天，来自“流量”的诱惑是非常真切的。
在这次河北洪水中，我们也看到了“网红大军”，有救援队在接受媒体采访的时候表示，很多网红在公路上“直播”，甚至导致交通堵塞，影响了救援。
一段视频显示，有一群网红拉着一个在水边直播、利用老人的“受难形象”来博取关注，讲述自己的“灾区见闻”。粉丝看到的是一个“洪水中遭遇苦难的老者”，但是如果你在现场，看到有一群人这样拉着一个人在直播，一定会感到怪异。
最近几年，“去现场直播”成为很多网红有意识的操作。凡是有“全网关注效应”的事件，去现场的除了媒体记者，也会有大量“博主”，去年的胡鑫宇失踪案就是一个典型案例。“寻找胡鑫宇”在一段时间内，一度成为视频和直播网站上的热门题材。
为了吸引更多关注，他们会添油加醋讲很多“传说”，而这些直播，吊足了观众胃口。某种意义上，正是这种博取流量的“竞赛”，形成了广泛的“阴谋论”，等警方公布调查结果后，人们会大为失望，因为“真相”和那些网红制造的故事相比，太不吸引人了。
这就是两难处境：一方面，那些来自当地、一线的个人观察，对公众获得真实的现场信息至关重要；而另一方面，“成熟”的、“套路化”的网红很快蜂拥而至，他们在“消费苦难”的同时，事实上也制造了大量信息泡沫。https://t.cn/A60uW7fu（作者：凤凰网）
涿州等地的洪水正在逐渐退去，当地人的日常生活也在有序恢复中。但是，这次暴雨和洪水灾害，引发的讨论和反思还在继续。
中国社会的变革也体现在对洪水的关注方式中。人们发现，这次向灾区募捐的，以互联网企业和知名民营企业为主；在捐款的个人中，有很多“直播网红”，而明星的比例则大为减少。这就是移动互联网时代社会结构变化的反映。
这不仅是因为互联网企业和网红收入高，也不能证明它们更有责任感，而只是表明，它们嵌入社会的程度之深。
放在20年前，典型的募捐方式可能是明星演唱会，而现在则是网络直播间。每个人都可以随时关注灾情，随时献出爱心——有时候要以购买商品的方式来实现，比如一家叫中图网的书商损失惨重，他们推出的预售书单，就很受欢迎。
那个严峻的拷问也浮现出来：当洪水遭遇流量时代，又会发生什么？
河北日报官方微博的小编看到两年前无锡暴雨的一段视频，消防战士疲惫地睡在路边，以为是这次暴雨中的场景，就在官方微博发布了。很多网友发现，这段视频2年前人民日报官方微博就已经发了。
河北日报官微为自己的失误道歉，这是值得赞赏的行为。但是，我们也应该注意，有几十家媒体在极短的时间内，都转发了这段视频。新媒体运营人员可能被感动了，但是也有另一个原因：这样的视频，既是正能量，又会有很大的流量。
这就是短视频时代的传播困境。即便是有着严格发稿和审核流程的机构媒体，都很难核实到位，就更不用说自媒体和短视频播主了。
于是，我们发现，在这次暴雨中，尽管有海量的视频片段，但是能给人留下印象的很少。
我有印象的内容有两个，一位老家在涿州现居住在日本的人士，在公号中根据老家群里的情况，还原了村庄的停电和撤离情况；还有一位在北京上班住在涿州，也写出了珍贵的记录。他们的当事人“第一视角”，给了公众更多了解灾区真实情况的可能。
这就是社交媒体的贡献：尽管由于条件限制，媒体很难在第一时间发出来自灾区一线的报道，但是那些身在其中的“个人”的表达，却很大程度地弥补了不足。
人们有时候感受到信息的“不足”，只不过是因为我们已经处在“信息社会”，对信息的渴求大大增加，尤其是对及时性的要求也大大增强了。如果和1998年的洪水相比，公众获得的来自灾区的信息，有着几何级增长。
那些事后证明是有价值的、动人的灾区故事，往往来自于“素人”，他们并不以传播为业，只是出于一个普通人的冲动记下这一切。这样高质量的近距离的观察，因为其素朴而显得可贵。
这样素朴的“网友”是可敬的，但是我们也不得不承认一个现实：和“素朴”相对应的是，在视频自媒体已经高度成熟的今天，来自“流量”的诱惑是非常真切的。
在这次河北洪水中，我们也看到了“网红大军”，有救援队在接受媒体采访的时候表示，很多网红在公路上“直播”，甚至导致交通堵塞，影响了救援。
一段视频显示，有一群网红拉着一个在水边直播、利用老人的“受难形象”来博取关注，讲述自己的“灾区见闻”。粉丝看到的是一个“洪水中遭遇苦难的老者”，但是如果你在现场，看到有一群人这样拉着一个人在直播，一定会感到怪异。
最近几年，“去现场直播”成为很多网红有意识的操作。凡是有“全网关注效应”的事件，去现场的除了媒体记者，也会有大量“博主”，去年的胡鑫宇失踪案就是一个典型案例。“寻找胡鑫宇”在一段时间内，一度成为视频和直播网站上的热门题材。
为了吸引更多关注，他们会添油加醋讲很多“传说”，而这些直播，吊足了观众胃口。某种意义上，正是这种博取流量的“竞赛”，形成了广泛的“阴谋论”，等警方公布调查结果后，人们会大为失望，因为“真相”和那些网红制造的故事相比，太不吸引人了。
这就是两难处境：一方面，那些来自当地、一线的个人观察，对公众获得真实的现场信息至关重要；而另一方面，“成熟”的、“套路化”的网红很快蜂拥而至，他们在“消费苦难”的同时，事实上也制造了大量信息泡沫。https://t.cn/A60uW7fu（作者：凤凰网）
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