#我为联通服务代言#我叫李亚红，是齐齐哈尔联通讷河营业厅一名营业员，7月的一天，有位聋哑人女士，每次来营业厅办业务都爱找我，每次我俩都是用笔在纸上写字交流。都有好几年的时间了。今天又是自己来营业厅，我看写的是手机流量是不是不够用了？我帮她查了一下，流量是所剩无几。她又说每月不知道用多少，超流量就好费钱，我帮她下载了联通手机营业厅，把手机号登录上，告诉她可以随时查看自己的用量。这位女士又写到流量不够用了，怎么办便宜？我给她办理了个本月的流量包，又跟她商量好改了个手机套餐，因为这位用户经常出差，家里不想安宽带。最后又帮她调了几项手机功能。忽然这位女士递过来一张小纸条，上面写着: 感谢你辛苦！真让我感觉心里暖暖的！我们的举手之劳，对不方便的用户来说，却感觉得到了很大的帮助。虽然感觉我们的小举动微不足道，但是对于她们来说却很感激，面对这样用户，我们更应该多一些理解，多一些耐心。尽我所能，做到更好！方便用户，温暖人心！

职场交际：原来“厚德载物”指的是这25德！

1、口德

得饶人处且饶人

1、直话：可以转个弯说
2、冷冰冰的话：可以加热了说
3、批评人的话：一对一的说

2、掌德

赞美别人，学会鼓掌
1、每个人都需要来自他人的掌声
2、为他人喝彩是每个人的责任
3、给别人掌声其实是给自己掌声

3、面德

不给面子是最大的无礼
1、任何时候，给对方一个体面的台阶
2、伤什么，别伤人面子
3、千万不要揭人老底

4、信任德

生性多疑的人不可能有真朋友
1、被人信任是一种幸福
2、有多少信任，就有多少成功的机会
3、疑人不交，交人不疑

5、方便德

与人方便，自己方便
1、请主动坐里座
2、与人方便，自己方便
3、在他人最需要的时候轻轻扶一把

6、礼节德

有“礼”走遍天下
1、彬彬有礼，方能魅力四射
2、礼多人不怪
3、送礼送到位

7、谦让德

锋芒毕露者处处树暗敌
1、切忌锋芒毕露
2、放下身段，降低自己
3、勿在失意者面前谈论你的得意

8、理解德

人人都渴望他人的认可
1、理解，就是给人方便
2、理解一般人不能理解的事
3、换位思考，替别人着想

9、尊重德

把别人的自尊放在第一位
1、努力使人感到他的尊严
2、给弱者的尊重更可贵
3、真正的高手好像平平常常

10、帮助德

关键时刻，谁不希望有人拉一把
1、无私胜有私
2、你的好，别人是会记住的

11、诚信德

无信不立，狡诈者必无朋友
1、诚信为本，重诺守信

2、诚信深入人心，成功接踵而至
3、失去诚信，百事不可为

12、实惠德

空头支票，万万开不得
1、许之以利，晓之以理
2、不以利益大小亲疏你的朋友
3、尽可能满足对方的欲望

13、虚心德

让别人显得高人一等
1、要一点含蓄，要一点谦逊
2、虚心万事能成，自满十事九空
3、虚心求教，成就大业

14、欣赏德

使别人拥有优越感

1、渴望被欣赏之心人皆有之
2、“高帽子”的成本最低

3、要及时肯定别人的长处

15、感恩德

不感恩，就别指望有下次
1、感恩，是一种歌唱生活的方式
2、及时感激，切莫等到花儿都谢了
3、感谢你的对手

16、援助德

雪中送炭，危难之中现真情

1、别忘了买人情原始股
2、当别人危难时伸手援助
3、援助人时要让对方乐于接受

17、激情德

这个社会沉闷者太多
1、成功需要激情
2、开朗热情，坚冰可融
3、用100％的激情去实现1％的可能

18、形象德

使自己形象成为一流品牌
1、名誉比金钱更珍贵
2、好形象容易获得认同与喜爱
3、你的形象价值百万

19、爱心德

爱像春日的阳光
1、永存仁爱之心
2、仁爱之人，易获他人合作

20、笑脸德

没人会拒绝真诚的微笑
1、愿微笑之花开遍人间
2、微笑是人际交往的钥匙
3、用微笑轻松应付对手的挑衅

21、宽容德

容不下别人，是因为自己太狭隘
1、以容忍改变能够改变的
2、宽容为怀，赢取人心
3、学会原谅别人的过失

22、合作德

资源共享，利益均沾

1、合作是最有效率的借力方法
2、合作才能双赢

23、善良德

没有人不想与善者为伍为邻为友
1、为善者可服人
2、勿以善小而不为
3、善待每一颗心
4、美德，生命中最闪光的部分

24、倾听德

多看多听，少开口
1、会倾听者得人心
2、倾听是最好的恭维

25、宽恕德

感谢所有折磨你的人
1、恕人之过，方显大家本色
2、和为贵，责人不可太严
3、让仇恨之树长出宽恕的鲜花

宝宝，八年太长了，很感谢你能坚持这么久，走了那么远最后站在我的面前。有时很希望你的情绪能多展露一些，我们能多了解多走近你一些，可你好像事事都自己安排的很好，负面情绪也自己默默消化掉。其实我也很想知道，凡事都把握在自己手上的你，在沙滩上一笔一画写下字时在想什么，站在舞台上忍不住落泪时在想什么，闭着眼双手合十对着并不真实的雨祈祷时在想什么。曾在无数个这些时刻，我觉得你也很像一团泡沫，好像你也不是那么的坚强，你也偶尔会把愿望寄托在一些不切实际但是人们会去相信的东西上。会不会你也有点感觉双脚踩不到地，心里有时也会有点没底。所以会对着人工降雨祈祷，就算在外看来是件些许滑稽的事，但也想试试那渺小的不能再小的可能性，“我已经尽最大努力啦，剩下的还请拜托幸运多眷顾一点”。那我也替你许愿，许愿你如愿以偿，今后的日子被阳光照耀。