群狼调研（湖南十大市场调查公司）开展大型超市神秘顾客调查介绍
#市场调研##问卷调查##满意度调查##神秘顾客#市场调研#
神秘顾客调查是群狼调研（长沙专业消费者研究公司）优势业务之一，提供商业地产、餐饮食品、教育旅游、通讯数码、汽车金融和家电产品等销售渠道方面研究服务。
大型连锁超市神秘顾客调查意义
近年来，由于超市竞争激烈，很多超市管理者不再仅将注意力放在价格的竞争和货物的管理上，开始更加注重对超市工作人员的管理与培训，但往往员工对工作落实更多只停留在简单的出勤和规章制度上，缺乏对企业文化的理解和对顾客服务理念的落实。神秘顾客调查可以帮助超市管理层客观地检查出超市内存在的问题，发现问题并提供改进方向，长期的神秘顾客调查可以协助超市管理层对员工起到监督和激励作用，并获得对竞争对手和市场趋势的洞察，进而帮助超市提高服务水平并能制定更有效的市场策略和销售策略，以提升市场地位和业绩。
超市神秘顾客调查主要检查内容
一般而言，超市神秘顾客调查主要是针对的超市内整体服务质量、内外营业环境、商品布局与陈列和收银服务等内容进行考评。主要应包括：
1.外部环境：商品寻找便捷性、橱窗设计美观度与安全性、超市进出便捷性等；
2.内部环境：超市内设施设备完好性、地面卫生、货架及收银台周围卫生环境、洗手间整洁度、各类标识广告牌摆放、购物车/购物篮取用便捷性等；
3.商品及陈列：生鲜商品是否新鲜；品种是否丰富；促销是否有诱惑力；堆头陈列是否有美感；商品是否干净；顾客拿取商品是否方便；陈列是否丰满、安全。
4.行为规范：工作人员仪容仪表、服务礼仪、在岗情况等；
5.收银服务：收银规范、小票出具、购物券核销等；
6.接待服务包括：服务主动性、突发问题的解决能力等；
7.消防安全：消防设备配套齐全性、安全出口指示、消防通道畅通性、安全操作等；
8.专业知识：商品的安装与配送服务介绍、商品基本信息与功能介绍等。
一般在实际暗访中，神秘顾客可以每店抽查5～10名营业员，通过购买或退、换某商品（服务）亲身感受卖场的服务，并填写根据上面的标准进行打分、评价，同时还会注意将工牌号、检查时间记录清楚，以便超市管理层进行查证。
考察板块 细项分类
设备 停车场（如有）
消防安全设备（包括安全出口引路标识、消防通道畅通性等）
卫生间
超市内设施设备（自助收银机、手推车/购物篮、POP牌、宣传板等）
商品 DM商品摆放
货品库存
价签牌摆放
人员服务 入口处
推车人员
生鲜部门
杂货部门
家电部门
服饰部门
游乐区（如有）
收银部门
服务中心处
表一 超市神秘顾客检查内容大纲
选择群狼调研合作的理由
通过群狼调研（长沙神秘顾客公司）的调查，可以帮助大型超市企业改进和提升服务质量和服务水平，另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够协助管理层主动积极地进行有效管理，促使超市服务人员和超市管理层对进店顾客有更为清醒的认识，为超市带来更为卓越的客户体验并提升业务成果。
群狼调研（长沙餐饮业神秘顾客）是一家专业从事神秘顾客业务的公司，公司服务范围覆盖全国乃至东南亚地区，各行各业均有涉及，能为商超、地产、餐饮、汽车、电信、金融、IT、服装、鞋业金融、烟草、公共事业等多个不同行业提供专业神秘顾客检测服务。成立至今累计为各行各业1500余家企业、事业及政府机构提供了专业神秘顾客服务，赢得了广大客户的信任和支持。
数字见证群狼调研市场调查有限公司
1.15年：专业从事神秘顾客业务
2.100%：全国一、二线城市覆盖率
3.85%：全国三四线城市覆盖率
4.1500+：累计服务客户数量
5.9000+：项目案例
6.1500000+：各类检查样本数量
7.3500+：库内活跃的神秘顾客
8.50+：行业研究精英
9.6年+：人均从业经验
10.5000+：项目培训和执行培训
11.10000+：输出调查报告
12.99%+：客户满意度
13.85%+：客户重新选择
14.70%：客户
#市场调研##问卷调查##满意度调查##神秘顾客#市场调研#
神秘顾客调查是群狼调研（长沙专业消费者研究公司）优势业务之一，提供商业地产、餐饮食品、教育旅游、通讯数码、汽车金融和家电产品等销售渠道方面研究服务。
大型连锁超市神秘顾客调查意义
近年来，由于超市竞争激烈，很多超市管理者不再仅将注意力放在价格的竞争和货物的管理上，开始更加注重对超市工作人员的管理与培训，但往往员工对工作落实更多只停留在简单的出勤和规章制度上，缺乏对企业文化的理解和对顾客服务理念的落实。神秘顾客调查可以帮助超市管理层客观地检查出超市内存在的问题，发现问题并提供改进方向，长期的神秘顾客调查可以协助超市管理层对员工起到监督和激励作用，并获得对竞争对手和市场趋势的洞察，进而帮助超市提高服务水平并能制定更有效的市场策略和销售策略，以提升市场地位和业绩。
超市神秘顾客调查主要检查内容
一般而言，超市神秘顾客调查主要是针对的超市内整体服务质量、内外营业环境、商品布局与陈列和收银服务等内容进行考评。主要应包括：
1.外部环境：商品寻找便捷性、橱窗设计美观度与安全性、超市进出便捷性等；
2.内部环境：超市内设施设备完好性、地面卫生、货架及收银台周围卫生环境、洗手间整洁度、各类标识广告牌摆放、购物车/购物篮取用便捷性等；
3.商品及陈列：生鲜商品是否新鲜；品种是否丰富；促销是否有诱惑力；堆头陈列是否有美感；商品是否干净；顾客拿取商品是否方便；陈列是否丰满、安全。
4.行为规范：工作人员仪容仪表、服务礼仪、在岗情况等；
5.收银服务：收银规范、小票出具、购物券核销等；
6.接待服务包括：服务主动性、突发问题的解决能力等；
7.消防安全：消防设备配套齐全性、安全出口指示、消防通道畅通性、安全操作等；
8.专业知识：商品的安装与配送服务介绍、商品基本信息与功能介绍等。
一般在实际暗访中，神秘顾客可以每店抽查5～10名营业员，通过购买或退、换某商品（服务）亲身感受卖场的服务，并填写根据上面的标准进行打分、评价，同时还会注意将工牌号、检查时间记录清楚，以便超市管理层进行查证。
考察板块 细项分类
设备 停车场（如有）
消防安全设备（包括安全出口引路标识、消防通道畅通性等）
卫生间
超市内设施设备（自助收银机、手推车/购物篮、POP牌、宣传板等）
商品 DM商品摆放
货品库存
价签牌摆放
人员服务 入口处
推车人员
生鲜部门
杂货部门
家电部门
服饰部门
游乐区（如有）
收银部门
服务中心处
表一 超市神秘顾客检查内容大纲
选择群狼调研合作的理由
通过群狼调研（长沙神秘顾客公司）的调查，可以帮助大型超市企业改进和提升服务质量和服务水平，另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够协助管理层主动积极地进行有效管理，促使超市服务人员和超市管理层对进店顾客有更为清醒的认识，为超市带来更为卓越的客户体验并提升业务成果。
群狼调研（长沙餐饮业神秘顾客）是一家专业从事神秘顾客业务的公司，公司服务范围覆盖全国乃至东南亚地区，各行各业均有涉及，能为商超、地产、餐饮、汽车、电信、金融、IT、服装、鞋业金融、烟草、公共事业等多个不同行业提供专业神秘顾客检测服务。成立至今累计为各行各业1500余家企业、事业及政府机构提供了专业神秘顾客服务，赢得了广大客户的信任和支持。
数字见证群狼调研市场调查有限公司
1.15年：专业从事神秘顾客业务
2.100%：全国一、二线城市覆盖率
3.85%：全国三四线城市覆盖率
4.1500+：累计服务客户数量
5.9000+：项目案例
6.1500000+：各类检查样本数量
7.3500+：库内活跃的神秘顾客
8.50+：行业研究精英
9.6年+：人均从业经验
10.5000+：项目培训和执行培训
11.10000+：输出调查报告
12.99%+：客户满意度
13.85%+：客户重新选择
14.70%：客户
#财经之星# 今日看盘[超话]# 7月24日短期事件驱动，A股利好机会
1、地产重磅！
据沪深互动平台发现，浦东建设、中华企业、光明地产、北新建材、深圳燃气等有参与城中村项目改造，此外苏州规划等有新型城镇化等相关业务回应。
光大证券表示，看好具备片区综合开发能力，有机会参加超大特大城市更新和旧城改造的大中型央国企等企业。
2、ChinaJoy下周召开！AI应用成焦点，机构看好游戏估值提升
第二十届中国国际数码互动娱乐展览会（简称ChinaJoy）将于7月27日至31日在沪举行，这也是继ChinaJoy去年改为线上举办后，时隔两年重回线下。本届ChinaJoy重点关注游戏出海、IP经济、AIGC、Web3、独立游戏等产业热点方向。
本届ChinaJoy上，AI无疑是最大看点之一，今年不仅首设AIGC大会，从技术、产业、资本等多角度诠释AI浪潮下内容行业的范式转变，还有众多厂商展示AI应用的阶段性成果，以更为直观的方式呈现给市场。
光大证券认为，游戏板块股价回调或较充分，2023年7月-10月后续存在密集AIGC等系列催化事件，有望抬升板块估值、激发较大规模的市场活跃度，驱动游戏板块回暖。
3、暑期档最快百亿纪录诞生！
2023年暑期档7月22日突破百亿票房，并刷新了中国影史暑期档最快破百亿的纪录。暑期档下半程热度不减。一方面，已在热映中的《长安三万里》等影片后劲十足，另一方面，还有不少新片持续供给中。
东方证券认为，2023年暑期档上半程票房超疫情前水平，整体暑期档有望超预期表现。
4、向上突破5日均线+强势多方炮形态
1 澳洋健康（002172） 最新价 3.84 涨跌幅 10.03% 换手 4.61% 今日最高 3.84 最低 3.48
2 华闻集团（000793） 最新价 2.34 涨跌幅 9.86% 换手 4.19% 今日最高 2.34 最低 2.13
3 拱东医疗（605369） 最新价 61.21 涨跌幅 6.92% 换手 6.47% 今日最高 61.9 最低 56.77
4 新天地（301277） 最新价 19.93 涨跌幅 5.28% 换手 13.27% 今日最高 19.95 最低 18.91
5 嘉益股份（301004） 最新价 38.17 涨跌幅 4.81% 换手 6.96% 今日最高 38.85 最低 36.32
6 康华生物（300841） 最新价 57.9 涨跌幅 4.10% 换手 5.76% 今日最高 60.27 最低 55.52
7 酒鬼酒（000799） 最新价 94.18 涨跌幅 3.80% 换手 4.29% 今日最高 96.24 最低 90.3
8 荃银高科（300087） 最新价 11.36 涨跌幅 3.74% 换手 4.28% 今日最高 11.44 最低 11.01
9 迪安诊断（300244） 最新价 23.75 涨跌幅 3.44% 换手 1.08% 今日最高 23.82 最低 22.96
10 口子窖（603589） 最新价 54.38 涨跌幅 3.42% 换手 1.22% 今日最高 54.52 最低 52.33
11 心脉医疗（688016） 最新价 175.17 涨跌幅 3.39% 换手 0.94% 今日最高 177.99 最低 168.68
12 东方嘉盛（002889） 最新价 20.2 涨跌幅 3.38% 换手 4.34% 今日最高 20.8 最低 19.85
13 蔚蓝锂芯（002245） 最新价 11.1 涨跌幅 3.26% 换手 3.02% 今日最高 11.25 最低 10.62
14 水井坊（600779） 最新价 64.43 涨跌幅 3.25% 换手 1.41% 今日最高 64.5 最低 62.01
15 香飘飘（603711） 最新价 18.4 涨跌幅 3.02% 换手 0.49% 今日最高 18.43 最低 17.82
16 洪通燃气（605169） 最新价 10.67 涨跌幅 2.99% 换手 7.18% 今日最高 10.72 最低 10.37
17 中金辐照（300962） 最新价 17.91 涨跌幅 2.75% 换手 1.19% 今日最高 17.92 最低 17.31
18 太平洋（601099） 最新价 2.69 涨跌幅 2.67% 换手 2.02% 今日最高 2.72 最低 2.62
19 华丽家族（600503） 最新价 2.86 涨跌幅 2.51% 换手 3.38% 今日最高 2.88 最低 2.78
20 佳禾食品（605300） 最新价 22.12 涨跌幅 2.41% 换手 2.74% 今日最高 22.4 最低 20.99
21 亚泰集团（600881） 最新价 2.13 涨跌幅 2.40% 换手 0.85% 今日最高 2.14 最低 2.08
22 金字火腿（002515） 最新价 4.58 涨跌幅 2.23% 换手 1.10% 今日最高 4.61 最低 4.46
23 廊坊发展（600149） 最新价 5.7 涨跌幅 2.15% 换手 1.66% 今日最高 5.77 最低 5.53
24 怡和嘉业（301367） 最新价 142.14 涨跌幅 2.11% 换手 5.33% 今日最高 144.98 最低 136.56
25 万向德农（600371） 最新价 12.1 涨跌幅 2.02% 换手 2.29% 今日最高 12.22 最低 11.92
26 北大荒（600598） 最新价 14.22 涨跌幅 2.01% 换手 1.10% 今日最高 14.34 最低 14
27 金枫酒业（600616） 最新价 7.02 涨跌幅 1.89% 换手 1.49% 今日最高 7.04 最低 6.87
28 康泰医学（300869） 最新价 23.05 涨跌幅 1.86% 换手 2.86% 今日最高 23.26 最低 22.51
29 正川股份（603976） 最新价 19.49 涨跌幅 1.83% 换手 0.40% 今日最高 19.55 最低 19.08
30 睿昂基因（688217） 最新价 38.54 涨跌幅 1.77% 换手 1.63% 今日最高 39.99 最低 37.62
1、地产重磅！
据沪深互动平台发现，浦东建设、中华企业、光明地产、北新建材、深圳燃气等有参与城中村项目改造，此外苏州规划等有新型城镇化等相关业务回应。
光大证券表示，看好具备片区综合开发能力，有机会参加超大特大城市更新和旧城改造的大中型央国企等企业。
2、ChinaJoy下周召开！AI应用成焦点，机构看好游戏估值提升
第二十届中国国际数码互动娱乐展览会（简称ChinaJoy）将于7月27日至31日在沪举行，这也是继ChinaJoy去年改为线上举办后，时隔两年重回线下。本届ChinaJoy重点关注游戏出海、IP经济、AIGC、Web3、独立游戏等产业热点方向。
本届ChinaJoy上，AI无疑是最大看点之一，今年不仅首设AIGC大会，从技术、产业、资本等多角度诠释AI浪潮下内容行业的范式转变，还有众多厂商展示AI应用的阶段性成果，以更为直观的方式呈现给市场。
光大证券认为，游戏板块股价回调或较充分，2023年7月-10月后续存在密集AIGC等系列催化事件，有望抬升板块估值、激发较大规模的市场活跃度，驱动游戏板块回暖。
3、暑期档最快百亿纪录诞生！
2023年暑期档7月22日突破百亿票房，并刷新了中国影史暑期档最快破百亿的纪录。暑期档下半程热度不减。一方面，已在热映中的《长安三万里》等影片后劲十足，另一方面，还有不少新片持续供给中。
东方证券认为，2023年暑期档上半程票房超疫情前水平，整体暑期档有望超预期表现。
4、向上突破5日均线+强势多方炮形态
1 澳洋健康（002172） 最新价 3.84 涨跌幅 10.03% 换手 4.61% 今日最高 3.84 最低 3.48
2 华闻集团（000793） 最新价 2.34 涨跌幅 9.86% 换手 4.19% 今日最高 2.34 最低 2.13
3 拱东医疗（605369） 最新价 61.21 涨跌幅 6.92% 换手 6.47% 今日最高 61.9 最低 56.77
4 新天地（301277） 最新价 19.93 涨跌幅 5.28% 换手 13.27% 今日最高 19.95 最低 18.91
5 嘉益股份（301004） 最新价 38.17 涨跌幅 4.81% 换手 6.96% 今日最高 38.85 最低 36.32
6 康华生物（300841） 最新价 57.9 涨跌幅 4.10% 换手 5.76% 今日最高 60.27 最低 55.52
7 酒鬼酒（000799） 最新价 94.18 涨跌幅 3.80% 换手 4.29% 今日最高 96.24 最低 90.3
8 荃银高科（300087） 最新价 11.36 涨跌幅 3.74% 换手 4.28% 今日最高 11.44 最低 11.01
9 迪安诊断（300244） 最新价 23.75 涨跌幅 3.44% 换手 1.08% 今日最高 23.82 最低 22.96
10 口子窖（603589） 最新价 54.38 涨跌幅 3.42% 换手 1.22% 今日最高 54.52 最低 52.33
11 心脉医疗（688016） 最新价 175.17 涨跌幅 3.39% 换手 0.94% 今日最高 177.99 最低 168.68
12 东方嘉盛（002889） 最新价 20.2 涨跌幅 3.38% 换手 4.34% 今日最高 20.8 最低 19.85
13 蔚蓝锂芯（002245） 最新价 11.1 涨跌幅 3.26% 换手 3.02% 今日最高 11.25 最低 10.62
14 水井坊（600779） 最新价 64.43 涨跌幅 3.25% 换手 1.41% 今日最高 64.5 最低 62.01
15 香飘飘（603711） 最新价 18.4 涨跌幅 3.02% 换手 0.49% 今日最高 18.43 最低 17.82
16 洪通燃气（605169） 最新价 10.67 涨跌幅 2.99% 换手 7.18% 今日最高 10.72 最低 10.37
17 中金辐照（300962） 最新价 17.91 涨跌幅 2.75% 换手 1.19% 今日最高 17.92 最低 17.31
18 太平洋（601099） 最新价 2.69 涨跌幅 2.67% 换手 2.02% 今日最高 2.72 最低 2.62
19 华丽家族（600503） 最新价 2.86 涨跌幅 2.51% 换手 3.38% 今日最高 2.88 最低 2.78
20 佳禾食品（605300） 最新价 22.12 涨跌幅 2.41% 换手 2.74% 今日最高 22.4 最低 20.99
21 亚泰集团（600881） 最新价 2.13 涨跌幅 2.40% 换手 0.85% 今日最高 2.14 最低 2.08
22 金字火腿（002515） 最新价 4.58 涨跌幅 2.23% 换手 1.10% 今日最高 4.61 最低 4.46
23 廊坊发展（600149） 最新价 5.7 涨跌幅 2.15% 换手 1.66% 今日最高 5.77 最低 5.53
24 怡和嘉业（301367） 最新价 142.14 涨跌幅 2.11% 换手 5.33% 今日最高 144.98 最低 136.56
25 万向德农（600371） 最新价 12.1 涨跌幅 2.02% 换手 2.29% 今日最高 12.22 最低 11.92
26 北大荒（600598） 最新价 14.22 涨跌幅 2.01% 换手 1.10% 今日最高 14.34 最低 14
27 金枫酒业（600616） 最新价 7.02 涨跌幅 1.89% 换手 1.49% 今日最高 7.04 最低 6.87
28 康泰医学（300869） 最新价 23.05 涨跌幅 1.86% 换手 2.86% 今日最高 23.26 最低 22.51
29 正川股份（603976） 最新价 19.49 涨跌幅 1.83% 换手 0.40% 今日最高 19.55 最低 19.08
30 睿昂基因（688217） 最新价 38.54 涨跌幅 1.77% 换手 1.63% 今日最高 39.99 最低 37.62
不知不觉已接近8月份，按照惯例，还有一个多月苹果就将举行发布会并发布新一代iPhone系列手机。目前许多爆料都证实iPhone 15系列将迎来许多方面的升级。
Twitter博主RGcloudS近日在回复推文中声称自己见到了苹果的40W有线和20W magsafe新协议和电源芯片。作为对比，iPhone 14系列最大支27-29W有线充电功率，MagSafe最高支持15W充电。
但是目前依旧不确定新的充电协议和电源芯片是否会用在iPhone 15系列上，不排除苹果会将其留到iPhone 16系列发布。RGcloudS此前透露iPhone 15系列将会采用汽车领域的叠片式电池技术，不仅具备拥有更高能量密度，而且更加安全，不过在最新推文中表示，该技术已经被确定推迟到iPhone 16系列了。
堆叠电池使用一种称为层压的制造技术，其中元素和分离器被折叠成之字形层，而不是卷起来。由于包装电池内浪费的空间较少，因此可以包含更活跃的材料，从而提高整体容量。与缠绕电池相比，这使得堆叠电池具有更高的能量密度。热量也更均匀地分布在电池中，而不是集中在单个区域，从而延长电池的使用寿命。
不过盛传已久的iPhone 15系列手机采用Tpye-C随着众多爆料者的肯定也几乎被证实。此前众多消息来源都认为iPhone 15系列的充电功率之所以大幅提升，主要是因为其充电接口有所升级。苹果代工厂正崴已确认，目前已经开始批量生产USB-C接口的相关产品，并向其它代工厂发货。而iPhone 15系列众多渲染图甚至机模的曝光，也基本显示了iPhone 15全系采用USB Type-C接口。#数码资讯#
Twitter博主RGcloudS近日在回复推文中声称自己见到了苹果的40W有线和20W magsafe新协议和电源芯片。作为对比，iPhone 14系列最大支27-29W有线充电功率，MagSafe最高支持15W充电。
但是目前依旧不确定新的充电协议和电源芯片是否会用在iPhone 15系列上，不排除苹果会将其留到iPhone 16系列发布。RGcloudS此前透露iPhone 15系列将会采用汽车领域的叠片式电池技术，不仅具备拥有更高能量密度，而且更加安全，不过在最新推文中表示，该技术已经被确定推迟到iPhone 16系列了。
堆叠电池使用一种称为层压的制造技术，其中元素和分离器被折叠成之字形层，而不是卷起来。由于包装电池内浪费的空间较少，因此可以包含更活跃的材料，从而提高整体容量。与缠绕电池相比，这使得堆叠电池具有更高的能量密度。热量也更均匀地分布在电池中，而不是集中在单个区域，从而延长电池的使用寿命。
不过盛传已久的iPhone 15系列手机采用Tpye-C随着众多爆料者的肯定也几乎被证实。此前众多消息来源都认为iPhone 15系列的充电功率之所以大幅提升，主要是因为其充电接口有所升级。苹果代工厂正崴已确认，目前已经开始批量生产USB-C接口的相关产品，并向其它代工厂发货。而iPhone 15系列众多渲染图甚至机模的曝光，也基本显示了iPhone 15全系采用USB Type-C接口。#数码资讯#
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