往生極樂世界，一定要記住，決定是佛來接引。你說佛會不會忘記？那我們就有疑心，生到極樂世界在邊地疑城。決定不能有這個懷疑。佛怎麼會把你忘記，哪有這種道理？他來接引是他的本願，他發了這個願，願要兌現。他怎麼來的？他是分身來的，化身來的。一個身能化無量無邊無數無盡之身，十方世界任何人往生的緣成熟，一個不會漏。要相信賢首國師《還源觀》上講的三個周遍，決定不能懷疑。三個周遍，第一個周遍法界。是什麼？我們的念頭，我們這一念阿彌陀佛，這個念頭立刻周遍法界。阿彌陀佛知不知道？知道。你壽命還沒到，所以知道了他還不來；你壽命什麼時候到了，那一念他就來了，你就看到。
一定要阿彌陀佛來帶我們往生，如果沒有阿彌陀佛來接引，極樂世界在哪裡你找不到，你一定會迷失方向。這一迷就錯了，不曉得到哪一道去了，肯定是往生，不知道到哪一道去往生。所以，要堅定信心，一絲毫都不懷疑。我們這裡一發心，阿彌陀佛就知道，真正發心求生，阿彌陀佛就時時刻刻的注意你，什麼時候該來接引，決定沒有疏漏。這裡經文，這也是首偈，這樣大的災難，佛都來接引，何況小災難？地球上出了一點點小災難，在諸佛菩薩心目當中看這個，這叫雞毛蒜皮的小事。銀河對齊有什麼了不起？小事。相信佛決定保佑你，決定不會捨棄你。
文摘恭錄—淨土大經解演義（第五九三集）2011/9/14檔名：02-039-0593

昨天的就诊经历让人难忘……所谓的知名专家真是让人无语！在国际部和普通部拍若两人周一挂的国际部的号，态度还算可以，至少看了片子询问了身体情况，开了住院单和彩超单，让周二一早去拍彩超，之后去普通门诊找他！心里想真是很感谢！周二一早就去国际部拍了彩超，之后去普通门诊找专家.等轮到我进去，仿佛昨天我根本没找过他！（这个很正常，我理解，毕竟每天看那么多病人，记不住很正常）但是彩超结果看了一眼，就哄我走了，也不记得给我开过住院单，周一在国际部的时候说1-2周可以住院，昨天普通门诊说至少三周，最生气的是说，你别来找我看了，等着通知！我立马火气来了回他：“是您昨天让我今天一定过来找您的”（对，我还是用的敬语）总共周一看诊不到一分钟就把我轰出来了，想问的一个不让问！把孩子爸给气疯了！

我在想我是北京的，大不了我换一个医院，找别的专家看！可是我看有很多大老远从外地过来的，他们为了挂专家号可能买了黄牛，搭上火车票，住宿，来找专家看，我看了一下我前面的人进去都是不到一两分钟就轰出来了！真是失望透顶了！都说中国看病难，医患问题严重，以前没经历过体会不到！这次长见识了！

因为孩子们看病基本都是去的私立，不是多有钱，因为私立的医生真的无论是态度还是对患者的认真度，都很好！你说这专家为什么在国际部和普通门诊能是两个态度…我劝孩子爸别生气了.我不知道大家遇到过看病中这样的医生吗？为什么可以对患者这么冷漠，花大钱在国际部看病就能态度好些，在普通门诊就一脸不耐烦！我本来也是要在国际部做手术，但昨天对患者的漠不关心，无所谓，打发走，我果断换了医院.难道就得塞红包，才能对患者态度好些？不知道不了解！大家遇到过好的医生吗？我想肯定遇到过，我以前生孩子遇到的医生护士都特别好！这个专家我知道您见过的病人太多了，但我们也是人，我们自己花钱看病，还要低三下四求着您，想多问一句话都不让问，哎……最重要的是您在国际部和普通门诊的两幅态度真是无法理解…

如何用口头协议留住顾客？

设想，如果你在为顾客A服务的时候，顾客B进来了，你必须注意到顾客B。你可以这样做。

你问顾客A: “能帮我一个小忙吗？”一般而言，对方的回答是: “可以。”“我跟另一个顾客打下招呼，你能稍等我一会儿吗？我会马上回来，可以吗？”你会听到顾客A说:“好的。”

在某种意义上，顾客A和你达成了一个他在原地不动的协议。

现在你走向顾客B说:“你好能帮我一个小忙吗？”这个打招呼既是你的开场白，也是与顾客订了一个口头协议，他会用困惑的眼光看着你，并且想，我不知道是不是要帮助他，我才刚进来呢，难以置信的是，尽管如此，顾客总是会说:“好。”

然后你说:“你能稍等一会儿吗？我招呼一下那边那个顾客，然后过来为您服务，这样可以吗？”假如顾客B说:“好。”实际上经常如此，那么他就与你达成了一个口头协议，他不会离开，他会待在商店里，因为他跟你说过。

这样，你就同时留住了两位顾客。