【争创“质效双优”】城北法院法官应邀为全省法院法官助理业务培训班讲授民事案件调解工作经验
为进一步提升法院民商事案件调解工作水平，助推矛盾纠纷高效化解，近日，国家法官学院青海分院举办全省法院法官助理业务培训班。7月4日下午，城北法院大堡子法庭冶翾法官应邀到现场讲授了课程《民商事案件调解技巧》。
在两个多小时的授课中，冶翾法官围绕法院调解工作的意义和作用、调解工作技巧、案件调解时需要注意的事项，结合生动的实践案例进行讲解。冶翾法官系统介绍了该审判团队在长期以来的审判工作中总结形成的“三三”调解工作法，梳理了可调解的案件类型，并详细讲解了实际工作中开展调解工作的具体步骤，从前期如何吃透案情、接待当事人，到开展调解工作时如何平衡双方利益、确定调解方案、进行有效沟通、安抚情绪及相关工作技巧的运用，结合典型案例分别进行了讲解。并强调了开展调解工作时的注意事项，提到并非所有的案件都适合调解，尤其要注意防范虚假诉讼和恶意调解，并从亲历的案件中对虚假诉讼的危害进行了阐述。
授课过程中，现场的法官助理们神情专注、认真记录，取得了良好效果，他们表示，冶翾法官通过结合案例讲解的方式分享了审判实践中总结形成的调解工作经验，切合实际，“干货满满”，让他们进一步加深了对调解工作的认识，将在今后的工作中加强理解和运用，不断总结积累经验，提升自身调解工作水平，高效化解矛盾纠纷。
“三三”调解工作法：
即“三心、三情、三性”调解工作法。三心即为：“用心”“公心”“耐心”,三情即为：“吃透案情”“融入真情”“互换心情”，“三性”则为：“灵活性”“终局性”以及“可履行性”。
“三心”
1.用心。基层人民法院工作是化解矛盾纠纷的主要阵地，人民法庭更是社会综合治理一线的毛细血管，深切的感受着群众的司法诉求。法院工作者的用心群众能感受得到，只有用心、用力、尽责，把群众的诉求放在心上，群众才能放心。
2.公心。审判工作是维护公平正义的最后一道防线，公正是司法工作的基石，也是做好调解工作、化解矛盾纠纷的基础，作为人民法官，必须要稳稳地站在公平公正的立场，要始终坚持一颗公正心，这样群众才能信任。
3.耐心。随着基层人民法院审理案件量越来越大、接触群众越来越多，尤其需要在案件审理工作中注入足够的耐心，要深刻认识到手中再小的案件是群众的大事，很多群众是第一次来法院，要保持心态平和，态度亲切，不急不躁，要耐心聆听、解答。
“三情”
1.吃透案情。清晰把准案件的基本事实是开展调解工作的关键，这就需要法官不仅坐在审判台上，而是常常走出去，走出去才能看的清、看的实，要始终把“到现场去”作为化解矛盾纠纷的法宝、开展审判工作的利器，只有事实把握准了，才能更好地开出“药方”。
2.融入真情。要带着满腔热情去做工作，接待群众的言谈举止上要带入真情，以真情换真心，既不能敷衍塞责，更不能生冷硬推。一杯热水、一句温暖的话语，会有意想不到的效果，这样开展工作才有感召力和信服力。
3.互换心情。要经常换位思考，想群众之所想，急群众之所急，听一听群众的心声，了解群众在想什么，才能更深切的体会群众遇到的困难，从群众的角度考虑问题，才能更好的服务群众，才能把事情办到群众的心坎上。
“三性”
1.灵活性。案件调解工作最重要的是要解决好群众的诉求，有些案件并不是单一的矛盾，需要充分运用法官的智慧，需要在符合法律规定的范围内，广泛打开思路，多条线、多元化打“组合拳”化解纠纷，达到“最优解”，从而提高调解工作的成功率和满意效果。
2.终局性。检验调解工作做的好不好，最重要的是看是否做到了“定分止争”，要把“案结事了”作为追求的办案效果，对于案件办理过程中能处理的矛盾，要尽最大努力化解矛盾根源，不留“后遗症”，避免反复起诉、重复办理。
3.可履行性。法院的调解工作与其他机构的解纷工作最大不同之处就在法官的法律专业性及所出具文书的可强制执行性，在司法调解中，法官一定要提升专业素养，充分发挥专业优势，确保最终的调解结果一定要具备可执行性、可履行性。
为进一步提升法院民商事案件调解工作水平，助推矛盾纠纷高效化解，近日，国家法官学院青海分院举办全省法院法官助理业务培训班。7月4日下午，城北法院大堡子法庭冶翾法官应邀到现场讲授了课程《民商事案件调解技巧》。
在两个多小时的授课中，冶翾法官围绕法院调解工作的意义和作用、调解工作技巧、案件调解时需要注意的事项，结合生动的实践案例进行讲解。冶翾法官系统介绍了该审判团队在长期以来的审判工作中总结形成的“三三”调解工作法，梳理了可调解的案件类型，并详细讲解了实际工作中开展调解工作的具体步骤，从前期如何吃透案情、接待当事人，到开展调解工作时如何平衡双方利益、确定调解方案、进行有效沟通、安抚情绪及相关工作技巧的运用，结合典型案例分别进行了讲解。并强调了开展调解工作时的注意事项，提到并非所有的案件都适合调解，尤其要注意防范虚假诉讼和恶意调解，并从亲历的案件中对虚假诉讼的危害进行了阐述。
授课过程中，现场的法官助理们神情专注、认真记录，取得了良好效果，他们表示，冶翾法官通过结合案例讲解的方式分享了审判实践中总结形成的调解工作经验，切合实际，“干货满满”，让他们进一步加深了对调解工作的认识，将在今后的工作中加强理解和运用，不断总结积累经验，提升自身调解工作水平，高效化解矛盾纠纷。
“三三”调解工作法：
即“三心、三情、三性”调解工作法。三心即为：“用心”“公心”“耐心”,三情即为：“吃透案情”“融入真情”“互换心情”，“三性”则为：“灵活性”“终局性”以及“可履行性”。
“三心”
1.用心。基层人民法院工作是化解矛盾纠纷的主要阵地，人民法庭更是社会综合治理一线的毛细血管，深切的感受着群众的司法诉求。法院工作者的用心群众能感受得到，只有用心、用力、尽责，把群众的诉求放在心上，群众才能放心。
2.公心。审判工作是维护公平正义的最后一道防线，公正是司法工作的基石，也是做好调解工作、化解矛盾纠纷的基础，作为人民法官，必须要稳稳地站在公平公正的立场，要始终坚持一颗公正心，这样群众才能信任。
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“三情”
1.吃透案情。清晰把准案件的基本事实是开展调解工作的关键，这就需要法官不仅坐在审判台上，而是常常走出去，走出去才能看的清、看的实，要始终把“到现场去”作为化解矛盾纠纷的法宝、开展审判工作的利器，只有事实把握准了，才能更好地开出“药方”。
2.融入真情。要带着满腔热情去做工作，接待群众的言谈举止上要带入真情，以真情换真心，既不能敷衍塞责，更不能生冷硬推。一杯热水、一句温暖的话语，会有意想不到的效果，这样开展工作才有感召力和信服力。
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“三性”
1.灵活性。案件调解工作最重要的是要解决好群众的诉求，有些案件并不是单一的矛盾，需要充分运用法官的智慧，需要在符合法律规定的范围内，广泛打开思路，多条线、多元化打“组合拳”化解纠纷，达到“最优解”，从而提高调解工作的成功率和满意效果。
2.终局性。检验调解工作做的好不好，最重要的是看是否做到了“定分止争”，要把“案结事了”作为追求的办案效果，对于案件办理过程中能处理的矛盾，要尽最大努力化解矛盾根源，不留“后遗症”，避免反复起诉、重复办理。
3.可履行性。法院的调解工作与其他机构的解纷工作最大不同之处就在法官的法律专业性及所出具文书的可强制执行性，在司法调解中，法官一定要提升专业素养，充分发挥专业优势，确保最终的调解结果一定要具备可执行性、可履行性。
[读书人］镡卓锋王玉平增值记录-2023年7月5日：
阅读《底层逻辑》：
1.给某个事物一个刺激，它就会产生相应的行为，这就是规律。
2.系统=要素*连接关系。
3.构成系统五种模块：变量、因果链、增强回路、调节回路、滞后效应。
4.其实任何关系，都如图同理。
镡卓锋：专注民营口腔管理培训，为客户创造价值。 https://t.cn/Retu9wT
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1.给某个事物一个刺激，它就会产生相应的行为，这就是规律。
2.系统=要素*连接关系。
3.构成系统五种模块：变量、因果链、增强回路、调节回路、滞后效应。
4.其实任何关系，都如图同理。
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KOC批量产生的时代来了
当然前提是平台的赋能。之所以当年会出现官微风靡一时，是因为微博、微信搭建了完善的基础设施;之所以自媒体会强势崛起，也是因为平台的赋能。
我曾经说过，现在是一个超级个体的时代，正是因为平台的完善和赋能，才让个体可以专注于发挥自己的优势，脱颖而出。
现在，批量产生KOC的时代也到来了，同样是因为平台的力量。为什么快手能超强带货?首先是因为平台的短视频和直播天生就适合真实记录自己?为什么微信群受到KOC的偏爱?就是因为微信群在KOC和粉丝互动上有天然优势。
最近，有一个新闻值得各位品牌和创作者们高度关注：7月23日，快手举行首届光合创作大会，快手会通过开放合作、流量扶持、平台服务三个方面帮助优质创作者。一句话，快手在认真地搭建、完善基础设施。
七只小鹿文化传媒（深圳）有限公司是一家集网络直播、音乐制作、短视频内容生产、KOL营销策划、文化艺术交流、影视策划拍摄与制作、网红孵化、新媒体运营等为一体的新型综合传媒公司
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