#威海民生# 【威海今年已新建充电基础设施8607台】威海今年已新建充电基础设施8607台，同比增长99.42%。其中，公共、专用桩1277台，同比增长18.02%；个人桩7330台，同比增长126.65%。目前，我市正在探索通过政务大数据平台、爱山东App、威海市充电基础设施监管运营平台等共享车位数据，优化个人充电桩报装流程，逐步实行“无证明办电”模式。

【重磅！​#《北京经济技术开发区公共数据管理办法（试行）》发布#】覆盖13个部门、建成32个系统、归纳4164张数据库表……北京经开区正着力推进公共数据管理工作，目前，大数据平台框架已基本形成，数据共享交换、数据治理工具同步部署上线试运行，初步具备数据汇聚、数据治理等功能。为进一步规范公共数据采集、治理、汇聚和共享机制，近日，经开区管委会研究出台《北京经济技术开发区公共数据管理办法（试行）》（以下简称《办法》），提升政府治理能力和公共服务水平。

《办法》分为8章共43条，主要涉及职责分工、目录管理、采集治理、汇聚共享、开放运营、安全保护、监督保障等七方面内容，按照全面统筹、系统迭代、需求引领、安全可控的原则，聚焦公共数据获取、加工、管理、汇聚、共享、融合、开放、应用、安全等环节，基于经开区“首席数据官”制度创新，探索建立实现公共数据“一本台账”“一个源头”“一个平台”“一个门户”“一套制度”的“五个一”管理模式。

《办法》明确了适用对象为本区各级国家机关、经依法授权具有管理公共事务职能的组织，并界定了各组织数据管理责任。表明全区拟建立统一的公共数据目录，实现公共数据“一本台账”，推动各机构“应采尽采”，全面摸清公共数据资源底数，强化公共数据全生命周期质量控制，形成“一数一源、多源校核”等数据治理机制，推动数据源头治理、系统治理，促进公共数据回流和质量提升。同时，按照“应归尽归、按需共享”的原则，建立区域公共数据管理总枢纽、公共数据流转的总通道和公共数据服务的总门户，打造汇聚共享“一个平台”。重点围绕公共数据无条件开放和数据专区运营共建全市统一的公共数据开放平台，支持开放服务“一个门户”，推动政企数据融合和社会化开发利用。

“此外，我们还设立‘首席数据官’作为部门数据安全第一责任人，主要承担数据分级、建立部门全生命周期分级安全防护体系以及开展数据风险评估、安全监测等工作。”经开区相关负责人介绍，《办法》明确健全公共数据安全保障“一套制度”，并将定期对公共机构数据管理进行评估，深化管理保障和监督。

作为公共数据管理的重要组成部分，此前“时空一张图”已上线运行，其中政务链已沉淀29.3万条政务数据，企业链汇聚了8000多家企业全生命周期数据。依托于已有的数据底座，如需直观查看新建项目周边环境，只需打开北京经开区“时空一张图”平台，嵌入3D城市场景的立体建筑模型映入眼帘，点击相应位置，即可进行全方位、沉浸式视角观测。“今年以来，‘时空一张图’平台已为X47、金豪、艾美、美巢、国科天迅等多个项目城市更新规划决策提供了可视化服务，在数字政务、数字治理、数字营商、数字民生等领域发挥了重要支撑作用。”经开区相关负责人介绍道。

据了解，下一步经开区将联合区内平台企业，探索建立经开区城市感知、自动驾驶等领域的公共数据专区，同时组织开展首席数据官专题培训，持续推动政务数据、社会数据汇聚共享，促进公共数据开放利用，释放公共数据价值，以数据赋能城市智慧化治理。

#亭城关注# 【市重点处开展政务服务便民热线办理“集中攻坚提升月”活动】2023年以来，市重点处受理政务服务便民热线1744件，其中，园林中心办理的“南谯区浩然国际小区南门浩然桥地砖损坏问题”工单，入选《滁州12345热线（典型案例）》第3期（每期采用4个），并受到了市政府主要领导的肯定批示。

为进一步提升12345热线服务能力和水平，及时回应群众诉求，有效提高热点难点问题办理质效，不断提升人民群众满意度，6月份开展了政务服务便民热线办理“集中攻坚提升月”活动，为确保活动有效开展，成立了处主要领导任组长，分管领导任常务副组长，其他班子成员任副组长的领导小组，截至目前，6月份已受理257件，处分管领导对每个工单均认真审核，全力做到用心用情用力当好为民服务的“贴心人”。

一是用心抓“需求”，精准解决人民所盼。每周召开工作例会，梳理12345政务服务热线问题清单，逐一交办，把问题清单变成履职清单。统筹结合信访、网友留言、民声呼应、12345政务服务热线办理等重点工作，建立了处分管领导每周调度，处主要领导每两周调度的工作机制，及时推进难点热点问题化解。涉及市重点处市长热线工作主要有安置房质量缺陷、农民工工资拖欠、噪音扰民、车辆及行人出行、市政设施完好、公园基础设施维护、路灯损坏等问题。一直以来市重点处践行“一线工作法”，即老百姓诉求在一线了解，问题在一线解决，干群关系在一线融合，干部形象在一线树立，始终坚持以人民为中心的发展思想，全力以赴解决群众急难愁盼问题，确保“干的事”精准对接群众“盼的事”，切实把实事办到群众心坎上。

二是用情抓“服务”，精心为民务实做事。市重点处切实增强工作主动性，从单独解决一个问题转向解决一类问题；从“及时解决”到“回访反馈”的转变；将问题解决“差不多”转为“稳妥扎实”。针对安置房质量缺陷，本着以人为本的理念，认真调研核实安置房质量缺陷，对合理诉求给予解决，对不合理的诉求耐心解释；针对农民工工资拖欠，摸清拖欠原因，梳理拖欠金额，提出解决措施，限期支付工资，2023年以来处理农民工工资拖欠等74件，总金额为8645100元，目前均已处理；针对涉法涉诉，了解具体情况，依法办理。多打几个电话多去几次现场，看似微末，但群众利益无小事，一枝一叶总关情。市重点处始终筑牢“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”的理念，用心用情用力办好实事、精准精细精致为民服务。

三是用力抓“长效”，精致管理完善机制。市重点处设立处理市长热线专门科室，并印发《关于进一步加强市长热线电话和网上留言办理工作的通知》，建立了工单登记、及时交办、迅速联系、共赴现场、限期办理、电话回访、问题归类、定期盘点等整套工作机制，确保群众之事有人办、办得好。为提升业务能力，近期我处先后召开两次大规模专题培训会，全处业主代表、三个中心分管领导、市长热线联络员、养护科室全体人员等参加，邀请市12345政务服务便民热线办公室交办督办处负责同志和热线办主要负责同志到会授课指导。建立通报和问责机制，处办公室通过定期梳理通报交办事项，确保难点问题办理及时跟进落实，处机关纪委每月对工作不力的责任人及时进行问责处理和集中提醒约谈，确保履责到位。在处理热线问题的同时，既立足眼前、解决群众“急难愁盼”的具体问题，又着眼长远、完善解决民生问题的体制机制，把解决问题和建章立制统一起来，努力做到解决一个问题、堵塞一批漏洞、完善一套制度。

通过6月份政务服务便民热线办理“集中攻坚提升月”活动的开展，分别于6月21日收到清风园和润芳园小区业主代表赠送的“为民解忧锦旗”，6月30日收到紫薇社区与馨宇家园小区业主赠送的“旧改换新貌锦旗”，市重点处聚智聚力，办理质效显著增强，群众满意度得到持续提升。